1、国际商务与国际营销案例分析 1、甲企业是S市一家制造皮鞋的工厂，其生产皮鞋剩下的废料不仅没有用处还需要雇佣别人将其拉走，非差不划算。后来工厂规模逐渐扩大，于是搬迁至该市新建的产业聚集区，这里有很多家制造企业，废料数量巨大，于是有人专门收购废料，这样一来就降低了企业的成本。由于规模扩大，甲企业贷款时不仅获得更低的银行折扣，还可以以较低的价格大批量采购原材料。（1）案例中涉及哪些规模经济？答：案例中涉及的规模经济有三种：搬迁至产业聚集区，废料收购解决，这属于外部规模经济；获得更低的银行贷款折扣，属于财务规模经济；低价格大批量采购原材料，这属于商业规模经济。（2）企业活动类型有哪些？甲企业属于哪一类
2、型？答：企业活动类型分为第一产业：采集业；第二产业：制造业和建筑业；第三产业：服务业。甲企业从事皮鞋的生产活动，属于制造业，故其企业活动属于第二产业。2、假定一国正在统计其国际贸易账目，先收集到如下信息：进口价值（单位：亿美元）出口价值（单位：亿美元）有形贸易26002400服务300250利息、利润和分红200280转移支付500400资本750800（1）解释经常项目、贸易平衡、国际收支平衡表、平衡项目。答：经常项目记录一国进、出口商品或服务的货币价值，分为有形贸易收支和无形贸易收支两部分。贸易平衡是指一国在特定年度内外贸进出口总额趋于平衡，一般指基本平衡。因为纵观世界各国政府的外贸政策实
3、践，绝对平衡几乎不存在。国际收支平衡表反映一定时期内（一般是一年）一国与另一国或全世界全部外部交易的财务报告。平衡项目是指被引入收支平衡表中的一个项目，用于确保收支表的全面平衡，通常应用于出现错误或者信息遗漏的情形。（2）计算无形贸易差额、经常项目差额、资本差额、国际收支余额。答：无形贸易差额=（服务+利息、利润和分红+转移支付）出口额-（服务+利息、利润和分红+转移支付）进口额=（250+280+400）-（300+200+500）=-70经常项目差额=有形贸易差额+无形贸易差额=(2400-2600)-70=-270资本差额=资本进口额-资本出口额=750-800=-50国际收支余额=经常
4、项目余额-资本项目余额=-270-（-50）=-220（3）假定该国近几年的国际收支情况类似，根据计算出的国际收支余额，解释该国的贸易趋势。答：由计算得出的国际收支余额为-220亿美元，且近几年国际收支情况类似，可知近几年该国国际贸易均处于进口总额大于出口总额的状态，即国际支出大于国际收入，由此可判断出国际收支平衡出现了问题国际收支逆差。（4）制定可改善该国国际收支状况的策略。答：短期内，该国可以使用其储备项目填补贸易赤字，或者从其他国家借款缓解此情况，但若此收支情况长期以往，该国会陷入贸易储备耗尽或贷款无力偿还的地步，该国会出现经济动荡，从而引起其贸易来往国经济的不平衡。长期看，该国政府可出
5、手调节国际收支平衡的平衡问题，可以从增加出口、减少进口两方面入手。增加出口方面可发放出口补贴等方式；减少进口方面可采取征收关税、设置配额、政府间的要求、设置外汇管制、设置实物管制等方式。3、以下是我国20072009年的国际收支平衡表中的部分数据：项目2007年余额2008年余额2009年余额1、经常账户35414124有形贸易315436072495服务-118-294利息、利润和分红79177433经常转移3973372、资本账户9514631548资本项目313140金融项目直接投资14311217343证券投资187427367其他投资-897-14116793、储备资产-4607-4
6、795-39844、平衡项目116209-435（1）填补表中空格的数据，使资产负债表数据完整。答：项目2007年余额2008年余额2009年余额1、经常账户354141242971有形贸易315436072495服务-89-118-294利息、利润和分红79177433经常转移3974583372、资本账户9514631548资本项目313140金融项目199199119直接投资14311217343证券投资187427367其他投资-897-14116793、储备资产-4607-4795-39844、平衡项目116209-435（2）根据表中数据，解释我国的国际收支趋势。答：我国国际收支连
7、续三年呈现“双顺差”，国际收支失衡问题突出；经常账户余额大幅度下降；有形贸易进出口较2008年开始回落；服务贸易逆差持续增长；利息、利润和分红项目净流入小幅上涨；资本账户余额大幅上涨；直接投资顺差大幅减少；证券投资净流入略有下降；其他投资由净流出转为净流入；储备资产增幅放缓。4、A、B两个国家都能够生产钢铁和大米，以下表格说明了这两个国家分别用一半的资源生产每种产品的产量。钢铁大米A国1000吨3000吨B国1250吨5000吨总产量2250吨8000吨（1）在A、B两国，钢铁的机会成本分别是多少？答：在A国，每生产一吨钢铁的资源可以生产3吨大米，所以A国生产钢铁的机会成本是3吨大米。在B国，
8、每生产一吨钢铁的资源可以生产4吨大米，所以B国生产钢铁的机会成本是4吨大米。（一国应集中生产其机会成本小的商品，所以A国生产钢铁，B国生产大米）（2）简述两国分别拥有的绝对优势和比较优势。答：B国在生产钢铁、大米这两种产品方面具有绝对优势，由于A国的钢铁生产成本较于B国低，故A国在生产钢铁上具有比较优势，B国在生产大米上具有比较优势。（3）为了获得最大利益，两国应该如何生产？答：为了获得最大利益，两国应该开展专业化分工和国际贸易，分别用全部资源生产各自具有比较优势的产品，即A国生产钢铁、B国生产大米，之后通过国际贸易获得各自所需产品。（4）两国可以获得的最大收益分别为多少？答：专业化生产后A国
9、用其全部资源生产2000吨钢铁B国用其全部资源生产10000吨大米相比于专业化生产前的总量2250吨、8000吨，可知由于开展专业化生产，花费了250吨的钢铁资源生产了2000吨的大米，这是有利可图的。5、A国、B国有相同的生产要素，他们最多就能生产轮胎、发动机、汽油、车座四种产品，如果每个国家都分配25%的经济资源生产每种产品，那么每种产品的最大产量如下表所示：A国B国总产量轮胎200单位150单位350单位发动机400单位450单位850单位汽油450单位400单位850单位车座150单位200单位350单位（1）A、B两国具有绝对优势、比较优势的产品分别是什么？答：由图表可知，A国在生产
10、轮胎、汽油两种产品方面具有绝对优势，而B国则在生产发动机、车座方面具有绝对优势。在A国，一只轮胎：2.25吨汽油，在B国，一只轮胎：2.67吨汽油，即在A国生产轮胎要比B国便宜些，即A国的比较优势产品是轮胎。同理，在A国，一个车座：2.67只发动机，在B国，一个车座：2.25只发动机，即在B国生产车座要比生产发动机便宜些，即B国的比较优势产品是车座。（2）列出两国开展国际贸易情况下的生产示意图。答：两国开展国际贸易情况下的生产示意图如下：A国B国利用所有资源生产800只轮胎利用所有资源生产800只车座6、假设B国2010年的进、出口价格指数分别为110、110，2011年的出口价格指数上升到1
11、25，进口价格指数下降到105.（1）2010年，2011年B国的贸易条件指数分别是多少？答：2010年的贸易条件指数为：110/110100=1002011年的贸易条件指数为：125/105100=119（2）解释贸易条件的变过对B国的影响。答：2011年贸易条件指数的增大说明贸易条件指数的变化有利于该国，即该国从出口中可以赚取更多的利润，或者其需要为进口付出的货币会减少，人们的生活水平会提高。7、A国最近几年均处于国际收支失衡状态，且收支逆差呈现越来越大的趋势。前年每单位出口商品的价格是8美元,进口商品的价格是10美元.为了改善国际收支逆差状况,A国政府去年年初采取了减低本国货币汇率措施促
12、使本国货币贬值.去年年末计算出的出口商品价格变为10美元,而进口商品价格边为8美元.(1)A国前年,去年的贸易条件指数有何变化?答：贸易条件指数=单位出口价值/单位进口价值100A国前年的贸易条件指数=单位出口价值/单位进口价值100=8/10100=80去年的贸易条件指数=单位出口价值/单位进口价值100=10/8100=125因此，相对于前年，去年的贸易条件指数变化是有利的，即单位出口商品的价格上涨了，而单位进口商品价格下降了，意味着每出口一单位的商品可以获得更多单位所希望进口的商品。(2)简述A国货币贬值对其贸易伙伴国的影响?答：短期来看，A国货币贬值，使得A国出口商品的价格相对降低，进
13、口商品的价格相对提高，从而增加A国出口，减少进口；对于A国的贸易伙伴国来说，其进口商品变得更便宜，出口商品变得昂贵，有利于进口、抑制出口。如果A国货币长期贬值成为硬通货，则很有可能引起其贸易伙伴国的竞争性贬值。8、某企业为A国的汽车进出口企业，其经常从B国购买汽车，A国与B国之间的汇率为1单位A元兑换0.5单位B元。原计划10月份花费1000万A元从B国进口汽车，但9月末，B元在外汇市场上发生了贬值，贬值10%，贬值后B国汽车的价格不变，单价依然为10万B元，且该企业10月份的预计购车款项不变化。（1）贬值前后，该企业可购买到的B国汽车数量分别是多少？答：贬值前，预计10月份可购买到的汽车为1
14、0000.5/10=50辆贬值后，（1/0.5）（1-10%）=1.8即1B=1.8A故10月份实际可购买到的汽车数量为1000/1.8/10=55.6辆（2）B国货币贬值，对该企业产生的影响有哪些？答：B国货币贬值，使该企业购买B国汽车的成本降低，总额一定的情况下可购买到更多数量的汽车，也就是说购买相同数量的汽车需要的A国货币减少了，此时，该企业应该加大从B国的汽车进口数量。9、A国在实现国际收支平衡方面一直难题不断。为了改善国际收支逆差，将货币贬值10%后，由于A国进、出口产品需求有弹性，A国的国际收支平衡状况迅速得到缓解，但后继而来的是A国货币成了非常强势的“硬通货”，即将面临贸易伙伴国
15、的竞争性贬值威胁。（1）解释“硬通货”的含义。答：为了获得某国的出口产品，其他国家将不得不购买外国货币，这会导致该国货币的国际价格上升，进而会成为所谓的“硬通货”。（2）用需求弹性理论解释货币贬值对国际收支的影响。答：一方面，货币贬值会导致本国出口的产品价格下降，如果出口产品的需求是有弹性的，价格水平的下降会导致出口产品的购买量显著增加，因此出口收入将上升；如果出口产品的需求相对缺乏弹性（比如食盐），那么价格水平的相对下跌并不会使买家大幅度增加其采购量，出口收入可能会保持稳定，甚至低于以前的水平。另一方面，货币贬值会导致进口产品的价格相对上升，如果进口产品的需求是有弹性的，价格水平的上升会导致
16、进口产品的购买量显著减少，因此支付的进口产品金额将下降；如果进口产品的需求相对缺乏弹性，则价格水平的相对上涨不会阻碍买家的购买，进口支出可能会保持稳定，甚至高于以前的水平。（3）A国货币贬值为什么引来贸易伙伴国的竞争性贬值的威胁？答：A国货币贬值，引起了A国进口产品价格相对上涨，A国出口产品价格相对降低，从而减少进口，增加出口。A国进口的减少、出口的增加，必然导致贸易伙伴的出口减少、进口增加，从而出口收益减少，进口支出增多，严重时会导致贸易伙伴过的国际收支失衡，为了扭转贸易逆差，贸易伙伴不得不考虑将本国货币贬值。这可能会引起一系列的货币贬值，从而引起一段时间的经济动荡。（4）除了货币贬值，是否
17、有其他手段来改善国际收支逆差？答：除了货币贬值，政府干预也可以改善国际收支逆差。政府干预是从增加出口、减少进口这两方面入手。减少进口的措施有：关税：关税是对进口商品或服务所征的税赋；配额：配额是对进口产品的数量设置的限制；政府间的要求：一国政府会要求他国政府限制出口额，并施以潜在的威胁，即若无视这一要求，则该国将会对他国采取严厉的行动；外汇管制：政府决定谁有权获得外币。由于购买外国产品的任何人都希望以外币支付，所有限制个人和企业持有外币，会大大阻碍进口产品进入该国；实物管制。通过法令限制特定商品进口，例如毒品、武器。增加出口的措施有：出口补贴：政府可以通过向国内一些企业发放补贴，鼓励它们出口产
18、品；出口管制：政府可以禁止或者限制本国产业出口产品。10、张建是一家汽车零配件制造企业的生产经理，其企业生产的汽车零配件大多是出口国外，且某些原材料需要从国外进口。张建每天都要关注经济新闻，特别是对货币汇率变化的关注从不间断。（1）生产经理张建为什么要关注汇率的变化？答：身为生产经理，张建关注汇率变化的原因有以下几点：汇率变化会影响进口原材料的价格，一旦提供原材料货币汇率上涨，将使企业进口原材料的成本大大上升，为避免成本上升，企业需要货币汇率相对较低的原材料提供国；汇率变化会影响企业的产品出口量，即影响企业的销售业绩，一旦本国货币价值上涨，会引起企业出口产品价格在国外市场上变得昂贵，从而减少企
19、业的销售量，此时企业需要考虑是否降低销售价格，保持在国外市场的价格稳定；一旦企业考虑建立海外生产基地，企业需要选择货币比较弱势的国家，因为初始投资相对便宜，切劳动力成本低廉，货币弱势的国家是廉价出口的优良基地。（2）如果贸易伙伴国的汇率上涨，会对整个企业产生什么影响？答：贸易伙伴国的汇率上涨会对企业运营的多方面产生影响：如果是原材料进口国的汇率上涨，会使企业原材料成本增加，即生产成本增加；如果是购买产品的伙伴国的汇率上涨，会增强该国的货币购买力，使得产品价格在该国变得相对便宜，有利于该企业的出口；贸易伙伴国汇率上涨，会使得企业持有的外汇价值增大，对企业的财务会计损益产生一定的影响。11、猎豹汽
20、车制造公司位于A国，每年大约生产1万辆汽车，共有三种不同的型号，其成本和售价如下表：进口原材料成本零部件成本组装成本固定成本A国售价车型11万1万2万1万8万 车型21万2万3万1万10万车型31万3万4万1万15万伴随着经济衰退，猎豹公司考虑开发中国市场，发现每辆车运到中国的运输成本为5000A元。目前A元与人民币之间的汇率是10单位人民币兑换1单位A元。经济学家估计，汇率波动的最大范围在10%以内。（1）计算目前每种车型在A国销售获得的利润。答：在A国销售每种车的利润分别为：车型1：8-1-1-2-1=3万A元车型2：10-1-2-3-1=3万A元车型3：15-1-3-4-1=6万A元（2
21、）在目前汇率下，计算每种车型在中国销售获得的潜在利润。答：由上题得每辆车在A国的销售利润，而每辆车运至中国的运输成本为5000A元，故在目前汇率下在中国销售每种车的潜在利润为：车型1：（3-0.5）10=25万元车型2：（3-0.5）10=25万元车型3：（6-0.5）10=55万元（3）假如进入中国市场后，A元对人民币的汇率下降了，对猎豹汽车公司的利润水平有什么影响。答：A元对人民币汇率下降实际上是该国货币贬值，这会使A国的出口产品变得便宜，同时从中国进口的所有产品变得昂贵。关于该公司的利润水平是否会改变，这主要由汽车的需求弹性决定。如果因为汽车价格变得便宜而销售量大增，尽管每辆车的利润下降
22、了，但总利润可能上升，在这种情况下，汽车的需求是有弹性的；如果价格下降使汽车销售量小增，那么利润总量可能下降，因为销量增加不足以弥补每辆车利润下降的事实。在这种情况下，汽车的需求是缺乏弹性的。在最坏的情况下，汽车的需求是完全无弹性的，即汽车价格的降低没有引起销量的任何变化，但通常这种情况很难发生。（4）简述A国的货币升值对汽车公司利润水平的影响。答：原材料国家的货币升值，会导致猎豹公司进口原材料的成本增加，因此每辆车的利润水平下降。当然，除非该公司决定通过汽车价格的上涨弥补增加的成本。如果汽车的低价能够吸引更多的客户，那么公司可能选择承担增加的成本以维持销量。如此，公司必须做出长期承担成本是否
23、可行的决定，然后分析公司一旦获得一定的市场份额并建立其品牌忠诚度后提高价格的可能性。12、目前一些政府在采取措施来限制贸易的改善及国际收支格局。许多政治家相信，政府干预国家贸易是改善国内经济的一种有效方式，但尽管如此，他们也不得不承认政府干预会带来一些潜在的威胁。（1）政治家们赞成政府干预国际贸易的理由？答：赞同政府干预国际贸易的理由为：政府干预可以保护衰退产业和新兴产业，从而避免结构性失业；政府干预可以防止倾销行为的发生；政府干预可以保护国内产业；政府干预可以有助于缓解失业问题。（2）简述政府干预的潜在缺陷。答：政府干预的潜在缺陷有：否定了比较优势理论；如果一国采取措施阻止产品的出口，那些受
24、到这一措施影响的国家可能反击；限制国际贸易可能会导致国际贸易周期的出现，会破坏所有贸易方的经济。由此可知，政府对于国际贸易的干涉并不是一项可以轻易使用的政策。13、假设A市，B市有相同的消费模式，已知A市的某产品销量与人均可支配收入关系如下表所示，且B市每月的人均可支配收入为2000元，则可预测出B市每月对该产品的需求量为20。人均可支配收入/月某产品的人均消耗量/月1000元102000元203000元324000元455000元60（1）简述以上对某产品潜在需求的预测方法及其缺点。答：题干中对某产品潜在需求的预测使用的是类比研究法中的时间序列法。其缺点是，该方法以假设为依据估计一城市的需求
25、，假设两个城市有相同的消费模式，比如A市和B市，但如果消费模式不同，则结论就不会准确。（2）该方法的观点有哪些？答：时间序列法的观点为：该方法通过生产环节假设，当一个城市发展缓慢时只会有少量产品被售出，当经济增长时会有大量产品售出。如果一个国家与另一个国家的经济发展水平相同（或人均国民收入相同时），他们会有相同的消费水平。该方法还认为，人们的产品消费量表现出周期性，在欠发达国家里，对该产品的消费量较少，随着经济的发展，消费量会逐渐增多。14、2008年中国的经济在世界上排名第三，仅次于美国，若以购买力平价（PPP）为基础计算国内生产总值（GDP）为7.8万亿美元，2007年若以汇率计算其名义G
26、DP为3.5万亿元，中国为世界第三，仅次于美国和日本。（以上数据来自于政府公布的报告）。（1）什么是二手数据？政府公布数据是否属于二手数据？答：二手数据包括现有公共出版的材料，它们不是有需要这些数据的企业亲自收集，而是其他组织或团体收集的。案例中的政府公布报告信息属于二手数据。（2）简述二手数据的优缺点。答：二手数据的优点：提供非常广阔的图景，比如国家人口总量和人口分布等宏观数据，便于获得；信息广泛。缺点：二手数据在发布时可能已经过时，或者不能提供所需的详细信息；信息的真实性有待考察。15、一家中国速冻食品生产商决定进军欧盟成员国的食品市场，以提高销售额。（1）从社会-文化环境方面对其提出建议
27、。答：该企业进入欧盟成员国市场前，应该先了解欧盟的社会-文化环境可能给企业带来的影响。物质文化方面，比如欧盟成员国的生活水平的优越是否对速冻食品的质量提出更高的要求；语言因素方面，比如语言差异可能会对产品品牌名称的翻译带来积极或者消极的销售影响；宗教信仰方面，比如会不会某种口味的冷冻食品对欧盟成员国内的某些宗教信仰是不受欢迎的；社会组织方面，比如家庭结构的影响是否可考虑家庭包装；教育方面,欧盟成员国受教育水平计较高，对环境的重视程度很可能会影响企业的包装成本。（2）该企业的出口可能会受到欧盟设置的什么障碍？答：该企业的产品出口欧盟成员国可能受到欧盟提高关税的障碍，提高关税，会增加企业的成本，若
28、企业价格不变化，则其成本增加，利润减少；若企业把关税成本转嫁为价格，则企业产品的价格优势很可能转化为价格劣势，由此带来企业销售额的降低，从而销售总收入很可能降低。还可能收到欧盟其配额限制的障碍，比如限制每年从该国进口速冻食品的数量，从而减少企业的销售额等。16、JACK是美国一家电力企业主管，年轻且有朝气，他被企业派往日本处理与日本一家电力企业合资的细节问题。谈判前几周比预期顺利，得到日本企业新董事长BOB的支持。在另一次会议上，BOB82岁的祖父（刚刚退休的前董事长）参加了会议。当BOB祖父只是自言自语地说道新提案的某些特征与企业创立的初衷相违背时，BOB只是静静听着没有任何解释，JACK感
29、到很受挫折，于是对建议进行了激烈的争辩，但是无论是BOB还是其他原本支持的主管均不赞成，JACK一言不发。JACK很生气，看起来好象他在对抗在座的所有人。几天后，日本企业终止了建立合资企业的谈判。（1）你认为造成这次谈判失败的原因是什么？答：显然，JACK没有意识到年老的前董事长在日企的重要地位，是造成这次谈判失败的主要原因。BOB祖父虽然不再是董事长，但并不意味着其权威的减弱，没有一个日企员工出来解释或者辩解，JACK就该意识到，在这里年轻参会人员当场质疑老人观点是非常粗暴无礼的行为，JACK应该明白听从长者的重要性，并进一步协商以解决目前的问题，而不是对抗老前辈，他的行为表现出缺少教养，以
30、至于日企会觉得无法再实施继续合资企业的计划。（2）从案例中你得出哪些启示？答：从题中案例得出的启示有年龄分隔有时会对人们从事的商业活动产生非常重要的影响，我们在开展国际贸易的时候，特别是针对不熟悉的、不同的社会团体时，最好事先了解并细心观察社会团体的权威构成。比如，在一个包括各年龄层、联系相对紧密的大家族中，年长者总是被认为是最有权威的，而在美国和北欧等地区，年轻人被认为是有活力和有远见的，而年长者则被认为是墨守成规、缺乏活力和无法继续工作的人，因此，在这些地区把年轻人看做是潜在的贸易人是一种趋势。17、巴林是中东一个产油国，一位企业主管被派往该国工作。这里信仰伊斯兰教，但是允许人们饮酒。该主管后来被派往另一个中东伊斯兰国家卡塔尔工作，卡塔尔不允许饮酒。该主管喜欢饮酒，所以带了一瓶白兰地上飞机到卡塔尔。飞机抵达后，他被海关禁止入内。由于携带酒精在那里是违法的，所以他被移民局返了回去，且他所在的企业从此以后在卡塔尔被列上了黑名单。（1）国际市场营销环境包括哪些？该主管违反了哪一条？答：国际市场营销环境包括：社会和文化环境、法律环境、政治环境、经济环境。该主观违反了社会-文化环境范畴的宗教信仰和法律环境。（2）简述此案例给我们的启示。
