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    开奶茶店的创业计划书奶茶创业计划书摘要.docx

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    开奶茶店的创业计划书奶茶创业计划书摘要.docx

    1、开奶茶店的创业计划书奶茶创业计划书摘要开奶茶店的创业计划书奶茶创业计划书摘要一、公司简介(一)公司名称奶茶店名称为爱琦奶茶店(二)公司的经营项目(1)黑珍珠奶茶;(2)冰珍珠奶茶;(3)麦香奶茶;(4)坚果奶茶;(5)薄荷茶;(6)香蕉奶茶;(7)玫瑰奶茶;(8)西米奶茶;(9)桂花奶茶等。二、行业及产品市场分析(一)市场情况介绍经过我们的调查,学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的71.3%,而不喜欢的只有总数的16%,可见奶茶消费量是具有较高潜力的。且经过调查,学生普遍都认为奶茶比较经济实惠,都乐意购买。(二)目标市场分析进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远

    2、远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。作为学生消群体,她们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来,而奶茶的口味自我创新不够,难以达到消费者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加难做,所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析,其次做相应的方法刺激消费。其中刺激方法比如说是打折促销;新店开业促销;老顾客优惠或会员卡促销等等一系列的方法促进生意持续稳步发展。(三)顾客需求分析经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一

    3、是产品;二是服务。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们除了看重产品本身以外,更看重的是奶茶店的服务质量。如店员或店主的热情程度;如遇到坏奶茶的处理情况等。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。所以奶茶店也要根据这些趋势而相应地调整自己的产品,做到适应顾客的需求,满足市场。(四)竞争分析(1)竞争对手:目前,已有的奶茶店有避风塘等五六家奶茶店,这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似,在地理位臵的分布上相隔都较远,且在产品开拓上没有什么创新,也没有采用什么营销、促销手段等。还有的竞争对手就是

    4、各种厂商创造的一系列的奶茶,如香飘飘、优乐美、立顿等。(2)SWOT分析:1)优势分析:正处冬季,天气寒冷,人比较喜欢喝热奶茶;厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的爽口和美味;店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者;我们是一个学生团队,可以进行科学管理;2)劣势分析:奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度;资金少,没有太多的经验;3)机会分析:市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶

    5、茶消费群,市场前景广泛,且目前学校周围以及学校内没有特别受学生欢迎的奶茶店;良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象,更显竞争优势;产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势;4)威胁分析:随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者忍痛割爱,对其说“No”。(五)市场竞争策略本店

    6、需要借助奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,从而增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据西街学生这一巨大的奶茶市场,为了实现这一目标而设计的行动方案是:注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量,注重工作人员的素质和服务意识的培养;不断进行产品创新,完善并增加奶茶种类,适应不同消费者需求;不断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力发掘潜在客户群;适时的进行产品促销活动,对老顾客要适当优惠,增加回头客;在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。三、奶茶及奶茶店发展战略(一)奶茶制作独家方法珍珠奶茶原料:珍珠丸,有黑色、红色、橙色等多种珍珠奶茶粉,还有有香芋、橙

    7、香、荔枝、百果香、椰香等10多种口感,奶粗精,茶叶。工具:烹煮器具、不锈钢锅、盆、勺、滤网、封口机、珍珠奶茶杯、专用吸管。制作工具:雪克杯、盎司杯、咖啡勺、搅拌棒、密封罐、刨冰机、沙冰机。1)黑珍珠煮法:任取一种颜色的珍珠丸一公斤。进入10公斤水在锅中烹煮。中火保持水滚用滤勺搅动。时间15-20分钟,时间到后盖上锅盖,熄火。再焖15-20分钟或煮至全部粉圆呈透明状态。时间到后,捞出珍珠用凉水冲过.取一个大碗放入粉圆及白砂糖至浸泡珍珠,搅拌均匀后臵约30分钟。泡茶包:把60克茶叶放入3公斤水,用不锈钢锅或普通锅熟煮,。浸泡约10分钟-20分钟即可将茶包捞出,泡的茶叶略带清苦味,若太苦要加开水冲溶

    8、。能够根据自己对茶浓度的要求来决定冲泡时间。通常不建议过长时间冲泡,因为这会导致茶味过重,影响口感。2)冰珍珠奶茶:在摇杯中放入30g奶精,2大匙果粉,一汤匙糖浆,加40g热水调匀后,用搅拌棒调匀,进入红茶300ml400m,再加满冰块3-4块,杯中约2/3体积,急速摇动雪克杯20次后.摇晃至杯内冰块全部溶化即可,让其起泡.最后加适量的珍珠20g即可调成一杯完美的冷的珍珠奶茶!取一只360ml的珍珠奶茶杯,把雪克杯倒入杯子中.插上吸管,交给顾客。如需封口,则把奶茶放在封口机上,盖上封口膜,进行热压封口。留意:奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少,直接影响到珍珠奶茶的口感、质量,奶精、奶茶粉放得多,珍珠

    9、奶茶的口感就好,成本也高,如果降低成本,可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。适量的奶粉对奶茶来说,起了点晴的作用,一旦奶粉过量,会使奶茶的味道变得一些腻口。所以放奶粉时一定要留意用量,不要以为奶味越重越好喝。注:制作果味珍珠奶茶办法同上,只需再杯中加添果粉2勺3)麦香奶茶:西米1/2杯,统一麦香奶茶。做法:1.西米浸透,放入滚水中者至透明,隔去水分,待用。2.将麦香奶茶冰冻待用。3.将冻茶放入杯中,进入煮熟的西米,饮用时拌匀即成。4)坚果奶茶:1、将茶叶、清水、一茶匙的坚果切片放进锅中去煮,再进入占20%的牛奶。2、粗砂糖与坚果奶茶非常适合,能够当作甜味调料加进锅中。进入奶油之后,在撒上坚果切片

    10、。3、坚果之外,近来也有以花生或核桃来代用.6)香蕉奶茶:将香蕉切片,宽约4mm,并把统一巧克力奶茶及一人份二、三片的香蕉切片放进锅中冲泡。留意:沸腾过度容易使味道尽失。可依喜好略加些砂糖,然后淋上奶油、放入装饰用的香蕉。为了不使装饰用的香蕉马上沉入红茶中,其诀窍那就将香蕉切成薄片使之浮起来。7)玫瑰奶茶玫瑰果是野玫瑰的果实。它的维他命c的含量是柳橙的20倍,柠檬的60倍。这道玫瑰果奶茶具有增高肝脏功能的效果。适口的酸味加上蜂蜜的甜味,非常好喝。做法:用玫瑰果茶包泡茶;在锅中放入200cc牛奶温热,将茶倒入再加热。在奶茶快沸腾前熄火,可按个人喜好酌量进入蜂蜜。既有牛奶的香浓,又有红茶的甘醇,还

    11、有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是香气有了内涵,滋味有了厚度,这那就奶茶的魅力所在,想不爱都难!8)西米奶茶原料:红茶一包,西米1/2杯,牛奶适量。做法:1.先将西米浸透,放入滚水中边搅拌边煮直至透明,隔去水分待用。2.将牛奶在壶中煮热后,进入红茶浸泡。3.将泡好的奶茶放入茶杯,然后进入煮熟的西米,饮用时搅拌均匀即可。加了西米的奶茶颇有珍珠奶茶的效果,只是“珍珠”的颗粒小了些。9)桂花奶茶原料:红茶一包,桂花1茶匙,牛奶100毫升,冰糖、水适量。做法:1.先将桂花和红茶包放在壶中,用热水冲开。2.进入冰糖和牛奶,搅拌均匀即可。这款奶茶香气四溢,还没饮用已经醉了。何况桂花还具有止咳化痰、养颜美容的功

    12、效呢。(二)奶茶店具体准备事项由于我们不是加盟别人的店,所以一切东西都要自己亲自采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉好多的长期顾客,千万不可大意。具体使用过程中的注意事项,会在另外一篇中列出。1、封口机(卖炊具机械、封口设备的店里有卖)带有计数器,你每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,是一种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地

    13、方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,而是拽断的地方,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。2、封口膜(卖封口机的地方一般会附带销售)选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。3、杯子(卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖)一般是2000个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好

    14、在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。4、吸管(卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。)一大包总共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以买几小包,不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄,不能太软,如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管,那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试,如果手还没感觉有多痛,吸管的尖已经弯了

    15、,那就是太软了。5、搅拌机西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等,都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点,价钱也不贵,这个没啥多说的,最好到大商场里买,售后服务比较好。6、饮水机为了节约成本,我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器,所以我们没必要买什么名牌的,只要注意内胆是不锈钢的,一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多,我自己动手做了一个另外的设备来解决。7、容器糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合适的容器来盛,这些东西可以按自己的喜好来购买,不过要注意的是,这些容器都要有盖子,其一这样比较卫生,其二,热天、下雨天,原料都容易结块或融化,不用时及时盖上盖子会好一些,像保鲜盒

    16、、调料盒等都是不错的选择。(三)奶茶店的选址奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是我不得不考虑的,在简单的考察了一些的繁华地段后,我只好放弃了这个想法,每年昂贵的房租、转让费,让我负担不起,而且可能赚的钱,扣掉人工费、材料费、房租费什么的之后,自己就已经没有赢利。于是,只好找稍微偏一点的地方。在学校周围开店要注意如下几点:1、不能离学校太近,五十米左右,也不能太远,尤其不能跨过岔路口。因为离太近的话,学生刚出校门,还没想到要去买东西吃,或者想买

    17、,人太多;而五十米左右的地方,人最多,车子很难走,学生没事走在路上,就会想买好吃的。2、卫生是第一位的。你的东西可以不好吃,但一定要看着让人放心,好好地在卫生上下点功夫,决不吃亏。要让学生群在看到奶茶店或奶茶的第一眼,就觉得干净,没有被污染,发自内心地对卫生放心。3、奶茶的制作过程不能让学生看见,或者不能完全看见,一定要保持一定的神秘感,否则过一段时间,学生就会失去浓厚的兴趣。另外,饮水机、封口机,都不能排在显眼处,因为制作过程中难免会有泡沫等看起来让人不舒服的东西。4,学生喜欢凑热闹,所以你一定要形成一个热热闹闹的场面,让他们有那种这家奶茶店的奶茶不错,这么多人买的感觉和认知。5学生对小礼物

    18、等东西很喜欢,不在于钱多少,一定要搞这样的活动。比如:凡喝满十杯以上者,都有礼物相赠!虽然小礼物不值钱的小东西,但很多同学会为了得到这些小礼品,努力的喝满十杯、二十杯。总之,在学校周围卖东西,一定要让学生感觉到很开心,东西不重要,关键是那种感觉。四、市场经营策略(一)产品策略产品复合式经营,不仅推出奶茶这一单一的产品,比如还有受消费者喜爱的休闲食品的供应,小玩意的供应等;较之于其他奶茶店,推出养生茶饮作为本店的一个特色茶饮;根据消费者的不同,推出不同产品;更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望,但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务,即外卖服务;产品要注重包装,给消费者美好的视觉享受。

    19、(二)价格策略针对消费者消费能力及产品类型,制定合理价格,灵活应变,以获得更多的利益;较之于竞争者,制定相对低廉的价格,但必须在成本之上,有一定的赢利,通过此种手段获得廉价多销的效果。(三)广告策略(四)促销策略开业酬宾活动。如开业前三天产品半价销售,买两大杯送一小杯等等促销手段;一来促销商品,二来增加小店的知名度;每天推出新品试饮活动,宣传新产品,扩大客源;可以积分兑换,发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡,并规定积满一定分值给予相应积分商品等。五、产品服务产品发展规划:本店产品品质有安全保证,产品研发技术精益求精,口味不断创新,并根据消费群体不同,推出不同产品。随着销售不断

    20、增加,在产品开拓上不断增多,从而占据更多的市场份额。不断的创新与突破,真正让顾客品尝到健康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅助项目选择,轻松经营。六、风险分析(一)市场与竞争风险对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。(二)产品与技术风险产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度,同时,对我们

    21、整个店也会造成形象上和经营商的影响。七、应急方案如果顾客出现腹泻、食物中毒等事件后第一时间送至医院检查,查明原因,如果是奶茶店的责任,要做好理赔工作,并且向顾客道歉,下次吸取教训。并在第一时间通知学校及食堂相关部门和学生工作管理处等部门其中毒原因以及处理结果等情况。八、初期财务预算铺面租金:500元/月封口机:300元封口膜:80元杯子:30元吸管:6元搅拌机:130元饮水机:300元容器费:30元总计:500+300+80+30+6+130+300+30=1376元1376元只是最开始投入的费用,后面每个月会有租金,材料费。一、创业者信息创业者姓名:某某某企业名称:心礼奶茶日期:2022-1

    22、1-12通信地址:电话:二、摘要奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合小本自主创业,但对于一些想开奶茶店创业的创业者来说,一份优秀的奶茶店创业计划书十分重要,对以后的经营管理起着很大的影响。奶茶,发展趋势很好的,而且有非常巨大的潜力。但是,要注意几点:1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。2、您的品质要好,口感是否保持一致。我接触过众多您同行,成功的在这方面做得比较好。3、小店也要专业管理。4、及时了解消费者消费爱好和同行产品,及时调整您的产品和口味。主要

    23、经营范围:主营各种口味搭配的奶茶,兼营各式甜品和消暑糖水。可外送上门。企业类型:生产制造零售批发服务农业新型产业传统产业其他1、以往的相关经验(包括时间)1)虽然自己不曾开过奶茶店,但是由于经常购买相关的产品,所以对于其他竞争对手各式奶茶的销售价格以及产品样式和口感比较了解。在开店之前会选择到相类似的店铺打工学习他人的管理模式和经营手段。这对以后的经营会很有帮助。2、教育背景,所学习的相关课程(包括时间)1、上过就业创业指导课四、市场评估1、目标顾客描述:奶茶属于大众消费,消费者甚多,其中以年轻人居多,特别是学生,不管是小学、中学还是大学的学生,各个不同阶段的学生是奶茶的主要消费群体。另外一个

    24、群体是逛街的行人。2、市场的容量或本企业预计市场占有率:如今奶茶店行业的竞争比较激烈,一些人流量比较多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同时我们也可以看出市场的需求量是很大的。不然这些店铺也不可能生存下来,所以只要能够打响店铺的声望还是有利可寻的。根据奶茶店的规模不同盈利的情况也不同,所以由于刚起步人手不足,所以估计每天能卖150杯左右如今的奶茶店已经非常普遍,所以要想在这个市场生存下去就必须要打起自己的招牌,所以品牌效应很重要,我们要做到别人没有的,与众不同,这样才能够吸引到顾客,除了质量保证,服务态度也非常重要。我们在服务态度上面也要让顾客满意,让他们愿意下一次在来消费,同时接受更多的人

    25、前来消费。这两点是吸引顾客最为重要的因素。4、竞争对手的主要优势是开业时间长,群众有消费惯性心里,喜欢去他熟悉的奶茶店消费,所以对于我们这些新开张的店铺,如何能将顾客吸引过来,这是很大的挑战。对手的产品比较一般,口味大多雷同模仿,没有创新。经营时间久店铺环境卫生下降。我们将对奶茶包装进行创新,让人有一种新鲜感,在产品方面会随着店铺经营发展。逐渐推出新的产品,让顾客能持续感受到新鲜感以及我们的诚意。1)店面新,顾客对产品不了解,对顾客来说会要有一个接受的过程。五、市场营销计划1、产品:3、地点(1)选址细节(2)选择该地址的主要原因:奶茶店选在学校附近,是因为该地段人流量大,而且学生是奶茶的主要

    26、消费群体这样可以提高营业额,铺租可以接受。(3)销售方式(选择一项并打):将把产品或服务销售提供给:最终消费者零售商品商批发商(4)选择该销售方式的原因:奶茶店就是直接面对顾客的行业六、企业组织结构企业将登记注册成:个体工商户口有限责任公司个人独资企业合伙企业其他拟议的公司名称:心礼奶茶企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):职务月薪业主/经理:某某某800企业将获得的经营执照、许可证和特许:类型预测费用营业执照、税务登记500元卫生许可证300元企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税):类型预测费用柜台销售:甲1200元外送员:甲1200元七、固定资产a)工具和设备根据预测的销售量

    27、,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:b)交通工具八、流动资金(月)九、风险控制创业有风险,从商须谨慎。市场经济条件下,创业总是有风险的,不敢承担风险,就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识,在经营活动中尽可能预防风险,降低风险、规避风险。预防创业风险“八字诀”:分析、评估、预防、转嫁。学会分析风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险,做什么都不能满打满算,要留有余地,对可能出现的风险要有明确的认识和克服的预案。善于评估风险。通过分析,预测风险会带来的负面影响。例如,投资一旦失误,可能造成多大损失;投资款万一到期无法挽回,可能造成多大经济损失;贷款一旦无法收回,会产生多少影

    28、响;资金周转出现不良,对正常经营会造成哪些影响积极预防风险。例如,对投资方案进行评估,对市场进行周密调查,制定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题,要有采取补救措施的预案,尽可能减少负面影响。同时,还要加强管理,建立健全企业各种规章制度,特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等;在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同,加强对合同履行过程中的监督。设法转嫁风险。风险不可避免,但可以转嫁。例如财产投保,就是转嫁投资意外事故风险;购商品是转嫁筹资风险;以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此,个人独资承担无限责任,但几个人共同投资,就是有限责任,就能分散风险。一、企业概况主要经营范围

    29、:主营各种口味搭配的奶茶,兼营各式甜品和消暑糖水。可外送上门。企业类型:生产制造零售批发服务农业新型产业传统产业其他1、以往的相关经验(包括时间)1)虽然自己不曾开过奶茶店,但是由于经常购买相关的产品,所以对于其他竞争对手各式奶茶的销售价格以及产品样式和口感比较了解。在开店之前会选择到相类似的店铺打工学习他人的管理模式和经营手段。这对以后的经营会很有帮助。2、教育背景,所学习的相关课程(包括时间)2022-5参加SYB师资培训班三、市场评估1、目标顾客描述:奶茶属于大众消费,消费者甚多,其中以年轻人居多,特别是学生,不管是小学、中学还是大学的学生,各个不同阶段的学生是奶茶的主要消费群体。另外一

    30、个群体是逛街的行人。2、市场的容量或本企业预计市场占有率:如今奶茶店行业的竞争比较激烈,一些人流量比较多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同时我们也可以看出市场的需求量是很大的。不然这些店铺也不可能生存下来,所以只要能够打响店铺的声望还是有利可寻的。根据奶茶店的规模不同盈利的情况也不同,所以由于刚起步人手不足,所以估计每天能卖150杯左右。:如今的奶茶店已经非常普遍,所以要想在这个市场生存下去就必须要打起自己的招牌,所以品牌效应很重要,我们要做到别人没有的,与众不同,这样才能够吸引到顾客,除了质量保证,服务态度也非常重要。我们在服务态度上面也要让顾客满意,让他们愿意下一次在来消费,同时接受更

    31、多的人前来消费。这两点是吸引顾客最为重要的因素。4、竞争对手的主要优势是开业时间长,群众有消费惯性心里,喜欢去他熟悉的奶茶店消费,所以对于我们这些新开张的店铺,如何能将顾客吸引过来,这是很大的挑战。:对手的产品比较一般,口味大多雷同模仿,没有创新。经营时间久店铺环境卫生下降。我们将对奶茶包装进行创新,让人有一种新鲜感,在产品方面会随着店铺经营发展。逐渐推出新的产品,让顾客能持续感受到新鲜感以及我们的诚意。店面新,顾客对产品不了解,对顾客来说会要有一个接受的过程。四、市场营销计划1、产品:2、价格3、地点(1)选址细节(2)选择该地址的主要原因:奶茶店选在学校附近,是因为该地段人流量大,而且学生是奶茶的主要消费群体这样可以提高营业额,铺租可以接受。(3)销售方式(选择一项并打):将把产品或服务销售提供给:最终消费者零售商品商批发商(4)选择该销售方式的原因:奶茶店就是直接面对顾客的行业4、促销五、企业组织结构企业将登记注册成:个体工商户口有限责任公司个人独资企业合伙企业其他拟议的公司名称:心恬奶茶企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):职务:月薪:业主/经理:蒋媛,刘爽,柯雨杰企业将获得的经营执照、许可证和特许预测费用营业执照、税务登记500元卫生许可证300元企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税):预测费用柜台销售:甲1


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