1、第一步现场定位拍照取证及时撤离现场第一步：现场定位拍照取证，及时撤离现场。点击事故快处-录入事故事故地点定位-阅读业务须知-阅读并同意软件通过GPS定位确定现场位置，并通过手机APP引导当事人录入事故现场照片。事故一方在拍摄照片时，应该在机动车行驶方向前方、后方，以及碰撞部位至少各拍摄一张事故现场照片，照片应当能够清晰辨别机动车号牌号码、道路标志标线 。需要特别注意的是在首府乌鲁木齐，由于高架桥较多，桥上道路定位时需要选择“高架/高速路段”。现场拍摄取证、现场拍摄取证注意事项：机动车行驶方向前方、机动车行驶方向后方、车辆碰撞部位。提交照片等待审核-后台值班民警确认照片当事人上传现场照片并看到”
2、你的现场信息已固定”的提示信息后，即可撤离现场，如不撤离现场，将按照有关规定进行相应的处罚。第二步(A)：补全信息，选择事故责任认定方式按照APP引导，上传有关信息（包括：天气、当事人姓名、驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌号码、保险公司、保险凭证号、事故形态、碰撞部位等信息）。输入确认证件信息采集证件照片选择事故情形选择事故形态模块共有倒车、让行、追尾、违反标志标线、违反信号灯、超车、逆行等其他情形等7大模块21种事故形态，当事人根据现场情况选择准确 的事故形态并点击下一步。根据选择21种事故情形（如下图所示），由系统自动确定双方责任（全部责任或无责任）。确认本方在事故中的位置补充协议书信
3、息对双方身份进行验证短信验证双方在手机APP上签字确认生成事故认定书如果选择验证方式为手机APP验证，则当事双方分别通过自己的账号登陆交管12123手机APP平台签字确认，而不是在操作一方手机进行确认，其界面如下：对双方身份进行验证手机APP验证各方在自己手机APP上签字确认生成事故认定书一旦双方对事故认定有争议或无法通过以上方式确认事故情形，需要民警后台定责，则可以通过选择交警在线认定处理方式进行事故认定。第二步(B)：补全信息，选择事故责任认定方式首先需要通过自行协商的步骤进行事故形态录入（输入证件信息-确认证件信息-采集证件照片-选择事故情形），在双方签字确认之后，需要民警后台责任认定，
4、并进入等待页面(如图所示）。交警后台定责之后，处理流程结束，会发送短信给当事人双方，告知其事故定责结果。生成事故认定书第三步：查询认定结果和交通事故认定书在线处理系统通过手机APP向双方推送道路交通事故自行协商协议书，当事人可通过手机查询认定结果和交通事故认定书。事故认定书自行协商或在线认定结束后，当事人可到就近的道路交通事故快处快赔服务点打印事故认定书。保险部门可以根据当事人提供的受案编号通过互联网在线系统查询获取车辆行驶证信息、驾驶证信息、事故现场照片、自行协商协议书或者道路交通事故认定书等事故相关信息，作为保险理赔处理依据。第四步：直接理赔自行协商处理事故的理赔方式自行协商处理的，事故双方凭道路交通事故自行协商协议书电子文本向各自的保险公司办理理赔手续。对于一方承担全部责任的，无责方保险公司向被保险人赔 付后，按照代位求偿机制向全责方保险公司追偿。对于有欺诈嫌疑的案件，保险公司可以查询相关监控视频。民警在线认定事故的理赔方式双方当事人申请交警在线认定的，经辖区交警部门远程定责就可生成事故责任认定书，当事人可以在“交管12123”平台或互联网平台查阅。如果需要纸质文书可 联网打印，双方可根据事故认定书到保险公司理赔。
