1、星级酒店薪酬与福利方案薪资与福利体系方案2018年6月27日第一章 总则第一条 目的第二条 适用人员第三条 支付原则第二章 薪酬管理办法第四条 薪资结构第五条 工资计算方法第六条 工资职等第七条 工资标准表第八条 工资级别审定第九条 工资扣款第一十条 工资发放第三章 员工福利第一十一条 宿舍第一十二条 员工更衣柜第一十三条 员工餐体检第一十四条 制服第一十五条 工龄工资第一十六条 劳保用品第一十七条 员工生日第一十八条 社会保险第一十九条 体检第二十条 通讯第四章 其它第一章 总 则第一条 目的：为建立有效的薪资体系，实现薪资管理制度化、规范化、科学化，发挥薪酬的激励作用。根据中华人民共和国劳
2、动法等有关规定，结合酒店实际特制定本方案。第二条 适用人员：本方案仅适用于在酒店长期工作的正式员工。特聘人员、临时聘用人员、实习学生由酒店与当事人另行约定。第三条 薪酬支付原则：(一). 根据酒店实际发展阶段，参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、酒店的经营战略目标等多方面的因素，确定以下薪资体系指导原则：处于本地区同业工资中上水平、相对较高的福利水平和工作生活环境。(二). 酒店实行薪酬半保密制，酒店不鼓励员工随意讨论薪资。第二章 薪资管理办法第四条 薪资结构：(一). 薪资=月薪+年终绩效(二). 月薪=基本工资+岗位津贴+（提成） 如下图所示：年终绩效 基本工资（70%）薪资 月薪 职务
3、津贴（30%） 提成（视岗位而定） (三). 基本工资：占月薪的70%，为员工的最低生活保障工资。（低于当地最低工资标准的按当地最低工资计算）(四). 职务津贴：占月薪的30%，(五). 年终绩效：为体现酒店对员工的关心而设立，根据行业惯例，于每年农历年底（春节前）根据酒店上年度的营业情况，成本控制状况及绩效考评状况给与额外发放的奖励。第五条 薪资计算方法(一). 工作时间：酒店实行每周48小时工作制，特殊岗位施行综合工时制。(二). 考勤起止时间：每月1日至当月最后一日。(三). 考勤计资天数：酒店考勤计资天数=当月自然天数-公休假天数，工作未满则按实际出勤天数计算。(四). 日薪：日薪=月
4、工资总额当月考勤天数。(五). 非法定加班：酒店提倡员工在工作时间内高效率地完成本职工作，不提倡加班。部门因经营需要加班,需向上级申请批准并做好加班纪录,以补休形式冲抵加班时间。(六). 法定加班：国家法定节假日，按国家政策执行。如因经营导致该休而未休的，则按1:2的比例换休。后勤部门原则上应在节假日当天休假，如因工作原因无法休假的，则需提前上报总经办并由总经理同意后方可加班，事后按1:2的比例换休。(七). 病假工资：病假领取50%基本工资。（病假需出具正规医院的诊断证明，无证明的按事假处理。）(八). 事假工资：事假属无薪假。(九). 工伤假：工伤假根据国家有关条例执行。(一十). 婚假：
5、入店1年以上者可享受有薪婚假，普通婚假为3天，晚婚为8天。(一十一). 年假：入店1年以上者每年可享受有薪年假5天。年假从第二年的入职月次月起可进行休假。(一十二). 丧假：直属亲属可享受带薪丧假3天。第六条 工资职等：职等：酒店员工工资职等根据酒店组织架构和职务分类不同分为 “四个职等”，用A、B、C、D表示；第七条 工资标准表人事经理根据以上职等职级标准、参考汉中地区周边酒店同业标准、结合酒店实际情况，制定各部门统一的工资标准表（参阅附件），与各部门管理人员进行讨论后，报酒店负责人批准后实施。第八条 工资级别的审定(一). 新入职员工定薪:新入职员工经总经办初试、部门复试合格后，按照新入职
6、员工岗位定级，定级后报酒店负责人审批，所有新入职员工工资以酒店负责人审批为准。(二). 人事变动之调薪：当员工工作岗位发生变动时（包括调职、晋职、降职等），其工资级别相应进行调整，调整幅度可根据调动后职位的标准，由员工所在部门负责人在人事变更表上注明建议工资和生效日期，转人力资源总监审核，呈报酒店财务总监及酒店负责人批准后执行。(三). 所有人员工资变动必须报酒店负责人批准。第九条 工资扣款(一). 员工在酒店的借款。(二). 缺勤扣款。(三). 违纪扣款。(四). 其他按规定应该扣除的款项。第一十条 工资发放(一). 发放日：每月10日为员工上个月工资发放日，员工通过指定银行的个人存款帐户领
7、取工资。如遇周末或节假日，则顺延相应时日发放。(二). 工资发放采取“部门填写当月出勤表人事复核财务审核酒店负责人审批”的程序进行。具体如下：1. 各部门考勤责任人根据员工考勤情况填写员工考勤表，经部门负责人审核签认后于次月3日下班前（如遇周末或节假日，则提前）送总经办复核；2. 总经办于每月5日前将审核的考勤、提成、奖金等所有工资核算资料，送财务部，由财务部制作工资表；3. 每月8日前，财务部工资核发员根据总经办提供的工资核计资料编制工资发放表，经主管会计、总经办审核后酒店负责人审批发放。4. 财务部打印工资条发至各部门员工。5. 工资查询：员工如对上月工资有异议或疑问，可找财务部进行查询，
8、如果出现发放错误，则由财务部在下月工资中给以更正。6. 离职员工薪资支付：a) 辞职和解聘：员工持解聘通知书到总经办办理离职手续后，由部门根据员工当月实际出勤天数，由所在部门报考勤表到总经办，后经人事经理审核，汇同当月工资资料报财务部核发工资。予次月10日以银行转帐方式发放。b) 不计薪情况：（1）试用期员工报到后，工作未满一周离职的，酒店不计出勤；（2）员工未办理任何离职手续而自动离职的，或离职手续不全的，待完成离职手续后再补发应得工资；第三章 员工福利第十一条 住宿 需要住宿的员工，可向酒店申请宿舍，酒店将根据具体情况安排免费住宿。 第12条 员工更衣柜 酒店为员工提供更衣柜，用于上班时存
9、放私人衣物及下班时存放制服。第13条 员工餐 酒店视各岗位工作需要，免费为当班员工提供工作餐。 第十四条 制服 酒店免费为员工提供工作制服，员工需妥善保管，离职应退还。如有损坏或遗失，需照价赔偿。酒店在员工入职满1个月之后购买男袜、女士短袜、长丝袜及工鞋。丝袜在5-9月份按2双/月/人进行发放（仅限后勤、前台等岗位），男袜及女士短袜按2双/月/人进行发放。工鞋在员工工作满半年之后按1双/半年/人进行发放。第十五条 工龄工资正式员工在工作满一年后均可享有工龄工资100元/月/年，工龄工资累计至500元/月/年后不再增加。第十六条 劳保用品正式员工在入职1月后即可享受劳保，劳保用品每季度发放一次。
10、劳保用品金额按50元/人/次进行购买。第17条 员工生日 酒店每季度按80元/人的标准为员工购买生日礼物。第十八条 社会保险 酒店自员工入职后一个月办理商业工商保险。员工入职满两年的可办理养老保险，主管级以上的在入职满1年可办理养老保险。第十九条 体检员工办理正式入职后须到酒店指定的美康体检中心办理健康证，工作未满半年的员工，健康证的费用，由个人自行承担；满半年未满一年的员工，健康证的费用酒店承担50%；工作满一年以上的员工，健康证的费用酒店承担100%。第二十条 通讯（1）酒店领班级及以上管理人员须自配手机，以保持正常联络；（2）酒店按以下标准为管理人员发放通讯补贴：1.经理级管理人员100
11、元/月；2.主管/领班级50元/月。3.享受通讯补贴人员须保证通讯畅通，如因关机影响工作者，酒店有权停发手机通讯补助。第四章 其它第二十一条：本方案是酒店薪资体系的指导性文件，有关部门须根据此方案制定具体可行的各项工作程序及流程。第二十二条：本方案经酒店管理层批准后生效，自公布之日起试行。第二十三条：人事经理可每年根据市场薪资调查、物价上涨水平、酒店经营策略及发展战略等，提出此方案的修改意见，报酒店负责人审批后，作为此方案的附件。第二十四条：本方案的修改解释权归酒店工资级别表单元：元级别等级标准岗位经理级A15000客房部经理，行政人事经理前厅部经理，销售经理，工程部经理，财务部经理，店长A2
12、4500A34000A43500主管级B13000各部门主管B22800B32600B42400B52200领班级C12400客房领班，前台领班C22300C32200C42000员工级D12200客房服务员，前台接待，保安，工程，行李生D22100D32000D41900D51800附件一、工资级别表酒店人员配置酒店应设行政人事部、财务部、销售部、保安部、工程部、前厅部、客房部七个部门。行政人事部人员配置：办公室主任1名、行政人事经理1名、人事专员1名，共3名。财务部人员配置：财务经理1名、出纳1名、会计1名、采购1名、库管1名，共5名销售部人员配置：销售经理1名、销售员2名，共3名。保安部
13、人员配置：保安部经理1名、形象保安1名、保安3名，共5名。工程部人员配置：工程部经理1名、水电工1名、弱电工2名，共4名。前厅部人员配置：1.国际店:前厅经理1名、主管1名、行李生2名、前台接待7名，共11名。2.茶城店：店长1名、主管1名、前台接待3名，共5名。客房部人员配置：1.国际店：客房经理1名、客房主管2名、客房服务员15名、PA3名，共21名。2.茶城店：客房主管1名、客房服务员6名、PA1名，共8名。统计合计：国际店共52人；茶城店共13人。两店合计65人。备注：1.行政人事部、财务部、销售部、保安部、工程部负责两店事宜。2.客房部PA负责所有公共卫生区域打扫，包括前厅。3.形象保安主要负责国际店的客人泊车及停车卡发放任务。
