1、电脑维修店经验hunger2010-03-23 13:06 开电脑店必备经验 开电脑维修店实战完全攻略开电脑维修店实战完全攻略2008年10月29日 20:28本人曾经从事电脑店铺经营，虽然现在已经结业，不过，在一些开电脑维修店等方面，有一些经验值得后来者借鉴，希望大家能够从本文中获得一点启示。【本文作者：志凌云】 ;4nY)bD +: S 技能准备 ,aP6ct #)1fk 开电脑维修店没有一点技术能力，那后果可是非常不妙。并不是说不懂维修就不能开店，你可以找维修技工，不过，做这一行通常都是，老板的技术水平也相当不错。 FfCp 那么开一家电脑维修店，到底需要什么样的技能呢？这是一个见仁见智
2、的事，不过，最基本的，就是要首先能解决软故障（实际上，四分之三以上的电脑故障都是软件故障），包括杀毒和重装系统应该是常见的解决故障的办法，因此，备份和安装系统是最基本技能，现在网上病毒横行，为客户做一些基本防御，比如打好补丁、安装反病毒、反木马软件也是其中一个基本服务。 8 v/H;65 这里不重复去提及学习电脑维修技能的情况，这方面我日后将另文再述。在此推荐：电脑维修培训教程 ;_9; ?P kJG , 工具准备 .S k+iH 5 #-L0.z( 开维修店，维修工具的准备也是非常必要的。 2yfUqN 首先，基本的，螺丝刀（十字、一字，大的小的都要），剪线钳，网线钳，网线测试仪等应该是优先
3、配备的。尖嘴钳、镊子和小手电也是很有用的。小手电用于照机箱内的主板细节，cmos放电和查找芯片型号等时候很有用，带手电功能的手机也能代替。 ChiIQWFE 如果你有能力做芯片级维修，那比较贵重的设备还是要一些的。如果你的硬件维修都是发外的，那就没多少必要。不过，如果有能力，建议主板电容等问题还是自己处理，准备一万用表和一电烙铁就行。 T+Yv5l 其次就是一些备件，比如网线的水晶头、一两箱网线，一两条内存、几张网卡还是要备的，其他的，电源要备一两个，光驱要一两个，常见的一两年的主板，适用于几种主流cpu的主板，最好能准备。其他的IDE线、SATA线都应该有。 13?:a=Y 在店铺里面，你需
4、要有专门的电脑维修间，一张桌子（最好能大一点）和一台显示器、一套键盘鼠标，基本就组成了一个简易的电脑维修间。 -Q? i16pM 开店的时候，并不需要全部一步到位，有的东西可以慢慢搜集增长，尤其是电脑配件，有时候客户升级了，余下的就能低价甚至免费回收回来，这就多出来了。相关：搭建高效电脑维修工作间 电脑维修工具淘宝店 3zsp 6kV & AKPw) 店铺选址和装修准备 a en% EjfQF C 店铺的位置是个非常重要的事，甚至可以决定店铺的生死存亡。一般来说，附近尽量不要有太多同类型的店铺，尤其避免一些已经做了很久的店铺附近，这一点很重要。做一些简单的市场调查对于确定店铺地址很有帮助。我建
5、议去小区附近或者工业区附近。 2/3yW.C 如果是店铺在街边，主要做街边客户生意的，那么装修也是需要的。个人建议装修以简洁舒适实用为主，把卖货的柜台处理得干净整洁一点，和维修间区隔开来，避免人家看到乱糟糟的感觉。 JV_E_! 但也不建议在装修方面浪费，电脑维修店并不是暴利行业，以让人看上去舒服为好，不要搞豪华装修。这一方面就各显神通吧。 k*v6 sNs; 18X?CoM 工商税务准备 ;? u cC +mjwX?yF 正规开店就免不了工商税务，简易一般的小店还是开成个体户比较好，税收能少一些，现在又免了工商费，负担轻了一些。 J4eU6W+ 这方面的流程，通常去当地工商局一问便知，先核名
6、（其实核的名称和你挂上去的招牌名称不需要完全相同），税务的话，我这个地方都是开了以后，税务局才上来找你去办理，这些遵照规定就行了。 LIbU a l!gWd,H 开业备货、宣传工作 P, ZQ*Ju c|$ 正规开店还是要进一点货的，不过这些货不是几大件，而是一些周边产品，比如耳机、摄像头、键盘鼠标，机箱等，拿这些来充门面，空机箱可以多拿几个，看上去人家认为你这里货物比较齐备，有人要的时候，才去当地的大商家那里拿货，避免压货。 psvc, V_* 电脑这行压货经常会造成亏损，几大件可能转眼降了几十。我最倒霉的一次，是买货回来第二天，那台液晶降了800，零售价比我拿货价还低，真是郁闷死了。因此，
7、作为小店，尽量少压货，尤其是避免三大件压货，是很重要的。 ,eTdQI; 开店初期，由于没有多少知名度，做一点宣称工作是很重要的，比如派一些宣传单张，派一些名片，提供特价点卡，在店铺购物者送免费下载mp3等活动，总之，宣传方面也要发挥创意才行。 +d 机内必备配件 1A(f_ 0,.Q CPU风扇。478.775.940。 478的风叶。 显卡风扇。 机箱风扇。 478.CPU 底座。 电源。 主板电池。 刻录光驱 1个。光驱2个。网卡5张。 内存23张。旧的也多准备点。 机箱5个 pi;fu 大家切记这句话：（大致好进一点差的进一点。让客人有个选择的空间。外面的店开千万别进贵重或高档的东西。
8、除非客人指定。不然不好卖。压货。周边物品可以进点杂牌） j$u qbD_ 机外设备配件 cy8rwD 鼠标。 键盘。然后键鼠套。 无线鼠标本本用进一个。视频.带麦的视频。 耳机。写字板。 音响，（带低音炮一个。普通垃圾的2套）猫。 路由。交换机。游戏手炳。 手机内存卡。 U盘。读卡器。麦。 笔记本散热底坐。（铁和塑料2种。）MP3耳机。刻录光盘。分离器。直通头。水晶头。音频线。VGA线。盘包。键盘膜。屏幕膜。1.1和2.0的数据线。 1分4口的数据线。（HUB），。IDE线。和SATA线。电源线。鼠标垫。 C-Dv- （鼠标U口的贵几块钱。） D+BflI9mP j*:l0Ui 2套正板杀毒软
9、件.(如果有客人只要求装个杀毒软件或破解版。不熟悉可收取10元安装费) /HSg) -S ys sJp!hi4=) 使用工具 qP4m 螺丝刀。钳子。网钳。电烙铁。盗版游戏盘和系统盘。最好别卖GHOST的。不然没搞头。小盒螺丝刀。测线仪。网线。万用表。（不会用万用表做做样子也好）刷子。胶带/螺丝。 (/P-9BMtR0 网上点卡销售。10%的利润 tgrZs8? ;4vx+- 连续供墨系统 .墨盒 $O9#4A; HX85 )!kM 开业前几天可以搞个活动。开业前三天免费装系统之类。去外面或溜进小区往门缝塞名片。 -L7( G& mW 凡在店里买东西。只要新的。3个月之内。外观无损坏包换。1年
10、包修。开发票多+税点56% V:h7T95 服务态度一定要好！这样客人花再多钱也愿意。 KX J7 +/ rt0o 找公司挂钩。 ,UZ A hKS 不会修硬件没事。拿到电子城或会修的人去。赚中间和跑腿钱就够了。液晶显示器和主板一般都是电容爆了。 h4#% 换了就好.电容可以去电子城买。一个几毛钱。主板维修一次可以到5080。液晶显示器：200300 M|NQoQ8q OlM BQs 装一次系统台式2030 本本：4050上门另算。 晚上超过18点上门外加10元。东西尽量 尾数卖到3.5.8这样。有讨价的幅度空间 |nE4tN#J VD z Uo71C4ev %82pZ,? _OCJ*4. a
11、L%E# Qn,6s%n f:-lZj Mx$&.LFJ Z Cjw)To( 1Q-.54a d8Q AO1;) hunger2010-03-23 13:07办理个体户营业执照 Vo8|?.WhX 1.需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书) rlZ8$KC 2.身份证复印2张 ，一寸照片5张. iU;e!A 3.到当地工商所申领表格办理工商营业执照。 q8 ?kBKP 4.再到税务所办税务登记证，现在好象还得办行业代码证，在质检局。 9)ALJd,M 5.拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额；第二是根据开具发票的
12、金额每月按税率缴税 zKO7.* 6.整个过程收费大概在500元左右，时间大概是1530天，这个各地不同 Ki.wQs VThr$2Y 2Wz8E2. q8vu_(yD QPJ IuD$ hunger2010-03-23 13:08经营项目内容制定 _Eyk H 电脑装机、维修、升级、清洁、 KP&+fDa 系统维护、数据修复、查杀病毒、 y_Y(Xx3 电脑游戏、软件、光盘、刻录光盘 ) 7/Cg 电脑配件、外设、墨盒、连续供墨系统、办公用品、电脑耗材、 ynaxk7 局域网安装、网络工程、安防监控、 y+k_&ss 预约上门服务、 D T vlw,V7 Wv;0P hF 主营电脑 兼容机
13、品牌机 电脑耗材 办公用品 电子产品 系统维护 电脑维修 铃声下载 刻录光盘 7=G 2sOC 代办电信上网页务手机充值 点卡销售 hunger2010-03-23 13:09电脑维修店装备技巧之 Y0LZbT3 i2F7Of. 从事电脑维修的店铺很多，摆设方法也多种多样。无论如何，一张电脑桌还是必要的，我建议购买大一点的电脑桌，起码1.2米宽的，地方大，能放的东西也多。在一些专业从事电脑维修的店面，我想大多是两三台显示器和键盘鼠标，然后有人要重装系统，就在其中某一台显示器上连接起来，然后开始重装系统。在重装系统过程中，往往不能做其他事情。 X+hHEkJ W5*ldXXk 老实说，我以前开的
14、店也是这样搞的，同时只能修三台机子，因为店里面只有三台自己用的显示器。后来我发现一个朋友用了一个很好的办法，能够大大提高效率。那就是使用主机-显示器KVM切换器，可以达到一台显示器、一套键盘鼠标连接四台主机，一个人同时给四台主机重装系统，能节省很多地方，连显示器耗的电都省了。 ZW iD 5mH |_ +8XjkHi 你看图中，一台切换器能管四台主机，确实是难得。即使不应用到电脑维修方面，自己有几台电脑的情况下，仍然能实现多台不同用途电脑的同时使用。比如某台机器是BT专用机，某台游戏专用机，还有某台是学习Linux用的，你都可以用一个切换器+一台显示器+一套键鼠服侍所有这些主机，而省去了经常插
15、拔键盘鼠标和显示器的麻烦。 ? SFBUX(p B8&q$QV 这台显示器-主机KVM切换器确实是电脑维修业者必备的好工具，它能让你在忙的时候，省去很多功夫。 A8jEJ=)P 而如果你是初次搭建电脑维修间，那这个也是个很好的选择，起码能让你省却两台显示器和两套键鼠。 f:o.4p2 b 多层次空间利用，节省地方 Mz_*2 P,v7twc0M d Ojly,! 如上图，这是一个朋友搭建的维修间的一角，将一整套用于维修的电脑主机部件都通过有机玻璃片安装在墙上了，这样最大的好处就是节省了空间，还方便了，有硬盘要DM，或者Ghost系统，直接引数据线出来就可以了，还能测试AGP显卡，测试内存条。平
16、时还能当主机正常使用，该设置也可谓相当具有创意。桌子上其实还有光驱，还有电烙铁等工具。 xdo:cDP 7nt(Rtbsu 此外，在一些小工具，比如螺丝刀、线钳等，尽可能分类放好，这对于提高效率也很有好处。 oj8r* g=:oW$ 再介绍一个对于电脑维修人员很有用的设备。 h#1:ypA6l FSu C)Xg *qyfa35eR &r,vD, 这套USB转IDE、SATA三用转换器非常有用。可以很方便的使用它来接上硬盘，到健康的电脑上去做系统。也可以用它接上普通硬盘，当移动硬盘使用。支持USB2.0，现有的笔记本硬盘、台式机IDE、SATA硬盘都能用，甚至能直接接刻录机进行刻录作业。而那个电
17、源也可直接接光驱播放CD，这也是一个用途。 0f4 y9m 用这个转换器，你甚至可以使用笔记本帮别人重装系统，甚至检测硬盘坏道，恢复硬盘数据。我就曾经这样做。 a(yQG nJ2B*(Sv. hunger2010-03-23 13:09开电脑店的投入产出问题 vhMoCLb CUDAFm ,apO 去年我发布了一篇文章开电脑维修店实战完全攻略 ，由于本人就是这个行业中人，故此感悟是有一些。不想帮到不少人解决了一些创业之中的问题，但还是有一些朋友咨询我一些基本的问题，比如说投入问题，税收问题等等。决定还是再写一篇补充一下。【本篇作者为志凌云，欢迎转载，但请明示出处】 5$ How! M._h=w
18、X 上一篇文章讲的主要是开电脑店的基本步骤，各地税收不同，铺租不同，工资也不同，我不可能了解所有地方的详细资料。有心创业的朋友不妨直接去工商税务等了解一下。不要怕，虽然说我们国家的政府部门服务质量都不咋地，但问问还是没有多大问题的，如果这点胆识都没有，建议还是不要创业算了，因为你以后还是得跟他们打交道。 +:Xg7H* &$ 6: 很多人集中在开电脑店的投入问题。 /#5rt&q )4o8SF7lz 其实这个范围是很宽的。你甚至可以零投入，带一些基本工具去搞SOHO，这样还能省去铺租、税务，但这要求你人脉要广一点，人家要信任你。这很重要，你可以从亲友们开始，从维修到搞装机，做一些简单的业务。在
19、中国目前人工偏低的情况下，这样做，客户够多的话，比开店还舒服点。 &pY$ Gy+c/gK 不过，对于很多人来说，开始并没有那么多客户，可能还是想开一家店面。 *QNX?8Fm_ =!t!_ 开店面的积极意义： 6O -? F)=z (!dw 开一个最小的店，不用什么东西，租下店面以后，简单装修一下，然后进一些货，比如键盘鼠标这些，几个空机箱，装装样子。把自己的电脑弄到店里面用，那样总额几千就可以了。千真万确。 gYpFF=7j 9)F$)Gvs 当然，资金充裕一点的话，可以装修好一点，多进一些样品，进几台新机器，这样投入就要两三万，如果做某些品牌代理，小地方的话，几万块也差不多了。 x 4|
20、 u -ADb5- px 开电脑店的投入是很宽泛，我所说的投入几千到几万，适合大多数小本创业者，但是并不建议头脑发热一下子就冲进去，仔细调查下市场容量和市民消费习惯。要知道，创业要成功，一定要多做准备。 Urx83 !bZ|j% 现在的生意都不大好做，除了投入，开店者更加重要的是考虑开店的产出。 7U)wA; 5n=lO 我曾经在天涯发帖，直言单依靠销售和维修难以维持生计，尤其是街边的店铺。有时候你看到一家店存在了很长时间，但你可能搞不清他的真正的盈利点。我以前开店是在一处比较偏僻的街道，但对面就是一间小学，原先认为那些家长在接送学生的同时，会顺便搬电脑过来修。实际上完全不是那么回事，上学放学
21、的时候人是很多，可是却对本店生意无甚帮助。主要依靠的，还是熟人介绍，或者自己去跑业务。若是依靠街边客户自己走进来，怕是一早就要关闭了。 :6gP( UotLJa 尽量不要就人家的经验，就武断认为，他没我聪明，技术没我好，他能行，我为什么不行。这种心态是错误的，也许你的确比他聪明，可是他也许很会做人，在社会上混得好，猪朋狗友比较多，对不起，那样他的成功你无法复制。做生意，人脉是非常重要的。那他能做到得，你不一定做得到。 Vpxsg CS GS,c= 言归正传，开店一定要有产出才能生存，也就是说，这个店能为你带来多少收益。你的产出一定要大于成本，否则即为亏本。事实上，除非客户资源充足，否则一开始的
22、时候，会亏本，重要的是，你要预定什么时候迈入盈利，没有人能够一直亏本下去，如果一定时间内无法实现盈利，可能就难免倒闭的命运。 =nUzBL% q:P44Aq 各位初创业人士往往容易先入为主，包括我也犯过这样的错误。若要开店，在计算产出的时候，一定要多方面考虑，想象代替不了现实。比方说，你若以装机为主，那么，你一个月自认为能装多少台机？每台机大概什么价位，大概多少利润？你一个月能做多少次维护、维修？这些都是非常实际的。你必须认真考虑这个问题。 6P!yBAu )$JA 我的建议是在没有足够客户支撑店面的时候，开展多种经营，开拓更多客户。现在的情况是，电脑在各级城市已经高度普及了，现在不但已经过了
23、电脑硬件的黄金发展时期，而且硬件价格飞速下跌，透明度也高。非常不好做了。只是，作为服务性行业，总是有需求的，现在的需求集中在学生、升级、企业采购等领域，在打工仔云集之地，也有一定需求。此外，对电脑周边产品比如耳机、摄像头等需求不小。 $G#)D-5G k mX:KMb 除了个人用户，一定要尽量争取企业用户，争取做些工程。比如一个监控工程，也许就能解决一个月的开支问题。当然这需要一定的技术。 Yx+! &H dQPW9g8Hg hunger2010-03-23 13:09电脑维护计划 Mzj|57:gx j# !U6T 电脑早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具。作为小企业来说，管理机制不健全
24、，会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等。特别是对于非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好这些问题，将会给企业正常化运作带来影响；对于家庭用户来说，绝大多数应用只停留于基本的使用层面，对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。由此，服务市场的需求出现，电脑急诊式服务需求逐步形成，比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。 +H0$4y 0tp3mYd 开店选址 .a9rQQ
25、&_ *w_H0 电脑维修不同于电脑销售，开店地址不必像电脑销售店一定要选择商业旺铺，那样成本过高。为了节省房租，可以到大的小区里面或者闹市的二楼这样的地方，如果有当地有专门的电脑商场也是个选择。只要装修简洁干净，一室一厅就可以了，操作间和仓库算一间，外面就摆点外设和耗材，看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的，牌子设计上化点心思，醒目一点，比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片，把地址、联系电话、维修范围写清楚，甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动，关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。 b&E9xD/;r Kz2sy? 客户资源分析 Xi81?F
26、? Pi $at 一般说来，电脑维修店要面对的客户主要有三种：一是金融、证券等公司重要部门的高端客户；二是各类学校、中小型企业的中端客户；三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查，比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修，然后有的放矢地开展业务。 ? vZ/Bzy| _688u88 业务范围 /O&fo 4gX e- 电脑维修服务的范畴很广，比如有的用户电脑IE浏览器打不开了，有的电脑打印机连不上了，有的电脑完全黑屏什么都不显示，有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发，有的重要数据被破坏需要恢复，或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对五花八门的电脑“病症”，作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决，目前看来主要有以下几种业务。 ;kb);iT n,8bQP=
