1、项目管理胸科医院项目实施方案第一章 前 言 1第二章 施工组织设计 3第一节 项目概况 32.1.1编制依据 42.1.2项目的工作内容 52.1.3项目组织管理 6第二节 项目施工管理 102.2.1施工准备工作 102.2.2施工进度控制 112.2.3施工质量控制 132.2.4安全施工措施 152.2.5项目信息管理 172.2.6项目验收管理 172.2.7售后服务及人员培训 20第三章 HIS系统实施方案 24第一节 项目介绍 24第二节 IP地址规划 25第三节 网络设备调试 25第四节 主机设备调试 26第五节 其他应用软件安装调试 27第六节 桌面系统设备安装调试 27第七节
2、 系统升级切换 28第八节 系统试运行 28第九节 培训和测试验收 28第四章 附录 29第一节 项目进度表 29第一章前 言上海市胸科医院HIS系统升级项目是一项十分重要的工作，应结合医院内的 实际情况，分步骤、按计划进行实施。如何更好、更有效地进行网络系统的改造， 提高网络系统性能和可用性，最大程度的实现系统资源共享，从而带动整个胸科 医院信息化建设步伐是本次改造项目的首要目标。针对当前医院网络中存在的突出问题，这里我们提出一套完整的改造建议方 案，通过升级主要服务器、建立新的数据储存中心、调整网络拓扑结构、优化交 换机配置、增配计算机和打印机、增配网管系统等措施，切实提高主机存储系统 的
3、稳定性和可靠性，实现数据集中控制管理，增强网络链路的可用性与可靠性， 减小网络自愈时间，提高网络服务质量，改进网络管理手段。同时保证 HIS系统的易用性、稳定性和安全性，满足医院各单位间的信息交互操作的需要。升级优化后的主机存储系统将采用 FC-SAN存储区域网络结构，以HIS主副 服务器和2套光纤存储系统为主体，配合应急备份服务器等其它服务器，提供强 大、稳定、可靠的主机存储硬件平台。网络结构仍采用以太网网络技术，采用 3层星型网络拓扑结构（核心层、汇聚层和接入层），保持良好的网络规模扩展性。网络系统的设计满足“千兆主干，百兆桌面”的要求，核心交换机选用高性 能三层网络交换机。网络系统不但内
4、部的网络主干链路实现千兆，而且通过千兆 光纤链路实现核心交换机、汇聚层交换机与接入层交换机相连，同时在 2台核心 交换机互连方面使用双链路设计，保证网络线路发生单点故障时不会影响整体网 络的正常运行。系统整体设计目标是对现有的 HIS系统进行改造，建立可靠、稳定、高性能 的网络系统平台。主要设计如下：1.以门诊楼4楼中心机房作为计算机系统核心建立全院的 HIS、LIS、RIS等医疗系统的数据存储和网络中心，形成全院高效、可靠的医疗平台。2.建立以 2 套 HP EVA400C光纤存储系统和 2 台 HP StorageWorks 4/16 SAN 交换机为硬件基础，建立一套FC-SAN存储区域
5、网络，作为HIS系统数据 存储中心。3.在门诊楼4楼中心机房内配置2台企业级高性能HP rx6600小型机运行 主要的HIS系统和数据库系统，采用专业 Veritas群集存储管理软件组 成服务器群集架构。配置1台HP rx3600小型机作为应急备份服务器。 配置2台HPDL380 G5服务器作为应用层服务器专门来承担域控、网管、 防病毒服务器角色，组成服务器群集结构。4.配置2台高性能H3CS9505三层网络交换机置于门诊楼4楼中心机房内， 作为内网核心交换机，替换现有的 HIS系统核心交换机，并将替换下来 的原Cisco C4006核心交换作为二级交换机整合入网络系统，配置相应 的光纤跳线。
6、所有的接入层交换机使用双链路上联至新的核心交换机， 实现千兆光纤主干链路的冗余。另配置 1台新的H3C S3600交换机作为 接入层交换机置于门诊楼6楼。5.按原核心交换机上Vian划分要求，对新的核心交换机进行 Vian管理、 子网划分和IP地址分配等一系列系统集成规划。6.为医院计算机系统配置新的台式计算机、黑白激光打印机、窄行针式打印机、宽行针式打印机等计算机设备。7.配置相应的集群存储管理软件，实现服务器集群和储存管理的作用。8.配置SQL 2005数据库企业版软件。9.配置网络、服务器、桌面等相应的管理软件，实现网络系统的有效管理。10.配置企业级防病毒软件，提高医院内网网络系统的安
7、全性。项目最终系统结构图：第一节项目概况此次项目的目标是对胸科医院现有的 HIS系统进行改造，建立可靠、稳定、高性能的网络系统平台。主要内容如下：1.建立以2套HP EVA400（光纤存储系统和 2台HP StorageWorks 4/16 SAN交换机为硬件基础，建立一套FC-SAN存储区域网络，作为HIS系统数据 存储中心。2.在门诊楼4楼中心机房内配置2台企业级高性能HP rx6600小型机运行 主要的HIS系统和数据库系统，采用专业 Veritas群集存储管理软件组 成服务器群集架构。配置1台HP rx3600小型机作为应急备份服务器。 配置2台HPDL380 G5服务器作为应用层服务
8、器专门来承担域控、网管、 防病毒服务器角色，组成服务器群集结构。3.配置2台高性能H3CS9505三层网络交换机置于门诊楼4楼中心机房内，作为内网核心交换机，替换现有的 HIS系统核心交换机，并将替换下来 的原Cisco C4006核心交换作为二级交换机整合入网络系统，配置相应 的光纤跳线。所有的接入层交换机使用双链路上联至新的核心交换机， 实现千兆光纤主干链路的冗余。另配置 1台新的H3C S3600交换机作为接入层交换机置于门诊楼6楼。4.按原核心交换机上Vian划分要求，对新的核心交换机进行 Vian管理、 子网划分和IP地址分配等一系列系统集成规划。5.为医院计算机系统配置新的台式计算
9、机、黑白激光打印机、窄行针式打印机、宽行针式打印机等计算机设备。6.配置相应的集群存储管理软件，实现服务器集群和储存管理的作用。7.配置SQL 2005数据库企业版软件。8.配置网络、服务器、桌面等相应的管理软件，实现网络系统的有效管理。9.配置企业级防病毒软件，提高医院内网网络系统的安全性。10.在门诊4楼建设一个专用的数据中心机房。2.1.1编制依据1.本工程招标文件及图纸2.与本工程有关的技术文件和规定（包括招标答疑文件、会议纪要等）3.国家、国际现行的标准、技术规范及法律、法规，2.1.2项目的工作内容2.121 范围结合我公司在项目中的实施经验，我们做出胸科医院HIS系统进行改造的施
10、 工组织设计方案。它包括了工程实施过程中从系统设计、供货、制作、安装、调 试及试运行、验收、技术培训及售后服务等全过程的详细说明和保证措施。必须明确项目总体目标、组织项目团队、合理进行工作界面划分、确定主要 的管理问题，促进项目各方面参与者之间的沟通，合理引导项目的实施。在项目 实施中严格监督实行项目质量控制、成本控制、进度控制、保密措施、文明施工 措施、安全施工措施、合同管理、信息管理等方面的执行情况，为实现项目总体 目标而努力。2.1.2.2优化设计方案，拟定实施方案根据业主的意见，并在详细听取业主对机房工程应用需求的基础上， 对项目设计方案进行优化，产生项目工程实施方案，并确定系统的实用
11、性、先进性、专 业性、开放性、安全性、集成性和经济性的要求。经优化的方案必须具备系统应 用的特殊性、针对性，以确保工程的顺利实施。各子系统的深化设计保证在不违背国际、国家相关标准和招标技术文件的前 提下，通过业主的确认，形成项目工程实施方案、系统图、施工平面图、设备接 线图、管线表、设备安装详图等一系列工程施工文件。2.1.2.3 施工组织、管理和协调我公司将依据深化设计的结果，编制施工组织总设计。主要包括：1.按单位工程为基础制订施工总进度计划。控制施工周期，确保按期竣工 交付使用。2.根据总进度计划的安排，选择施工方案及施工方法，编制各子系统的施 工图，审核各子系统工程的施工要求及有关图纸
12、，并递交业主确认；规 划平衡物资需求，准备运输和现场仓储的环境的储备条件。3.根据业主对项目工程总计划进度布置原则， 制订施工总平面图及网络图, 并标明各施工阶段的节点，按各个阶段的需要，合理规划施工现场。在施工组织总设计的基础上，依据相关国际、国家、部委标准和本项目招标 文件，结合本工程的实际情况，详细设计本工程的施工组织设计，作为工程开工 前全面系统地准备和开工后具体指导工程施工的依据，做到尽可能地详细并且切 实可行。1.根据总进度安排与各子系统建设计划，确定各子系统开工及竣工日期， 合理安排施工顺序和工序间的交叉衔接，使工序紧凑，周期缩短，尽可 能减少施工中断，制订出切实可行的各子系统的
13、施工进度计划表（包括 设定施工进度计划表中的节点计划）。2.在确保项目工程质量和施工安全的前提下，充分利用场地、空间、人力、 物力，做好施工机具准备并优化组合，采用先进施工工艺，尽量降低工 程成本，通过各方评估选择最佳施工方案和施工方法。3.施工力量准备，按施工工期的节点进度计划，合理调整好各类人员，并 在进场前进行施工人员在技术质量、施工安全和安装工艺等方面的技术 培训，同时组织好施工班子，各负其职，以提高施工人员素质，为创优 质工程做好必要的准备。4.根据项目工程进度计划和施工方案，经过平衡分析汇总调节，尽可能组 织均衡施工，编制各项资源需求量计划，并绘制出相应的动态平衡图表。5.作为方案
14、的补充和完善，应根据工程阶段特点和实际需要，制订各项实 施措施，并通过定期、重要节点的检查、落实、考核措施完成情况，检 验施工管理水平。2.1.3项目组织管理2.1.3.1施工组织机构本工程采用项目管理，实行在公司领导下的项目经理负责制。 由项目经理按 照施工规律和工程需要组织技术、质检、劳务、材料、安全等人员对工程施工全 过程的工程质量、工程进度、安全生产，文明施工等各项工作作统筹部署安排， 确保本工程的顺利完成。本工程施工组织结构图见下图。2.132管理职责1.项目总协调人员职责a） 全面负责实施并全面履行合同；b） 负责项目人员组织调配，向公司本部提出人员增减计划;c） 对外重要文件的审
15、定和签发；d） 考核，评定项目管理人员的业绩。2.项目经理职责a） 实施并全面履行合同；b） 组织工程验收，交工和结算;C ）对工程进度，质量和成本进行总体控制；d） 领导制订施工计划，审定各种施工方案；e） 代表项目管理部与业主进行联系，尽快解决施工过程中的各种问题;f） 代表项目部出席项目工作会议；g） 为本项目的专职保密代表；3.技术工程师职责a） 本项目技术工程师：黄元俊-135*b） 负责技术方案和施工图纸的深化设计，完成配套技术资料及相关文 档。c） 制定施工方案和施工中的各项技术措施。d） 在施工过程中，如发生工程变更，负责技术文件和图纸的变更。e） 向用户提供有效的维护管理资料
16、。4.质量负责人、质量员职责a） 本项目质量负责人员：邵谨b） 认真贯彻国家及有关部门颁发的技术标准规范和各项质量管理制度 以及按图施工的全过程。严肃工艺纪律，做好工序质量控制，实施 质量否决权。5.商务协调人员责a） 本项目商务协调人员：易江南-137*b） 处理合同变更，协调与相关单位的关系；c） 负责项目资金运作。6.施工队长的岗位职责a）制定施工技术方案，在服从施工进度计划的前提下，制定各自的施 工进度计划，设备材料到场计划和用工计划；b） 配合工地安全员对每个施工人员进行安全教育；c） 深入施工现场，督导施工人员严格按照图纸规范和技术要领施工;d） 深入施工现场，控制各专业小组，完成
17、施工进度计划并作好记录;e） 根据现场情况变化，及时调整劳力和机具，以防窝工和浪费。2.133 工作制度根据我公司在以往工程项目中系统实施的工作经验，要保质保量按时竣工, 必须抓好组织，落实各项工作制度：1.健全各类规章制度：为全面顺利完成业主委托我公司实施的工程，必须 有工程施工各阶段各方面的管理制度。2.技术方案评审：认真落实技术方案的评审，确保系统的优化设计，采用 先进的技术的工程实施方案。3.全面的质量控制：为创建全优工程，应对项目进行各个阶段执行质量监 督及质量控制。4.计划进度控制：为确保工程按质按期的完成，设立节点控制计划，并按 工程节点的要求，对工程各阶段的完成情况进行全面考虑
18、。5.标准化规范的执行：标准化规范的应用是确保技术方案的实施，确保优 良工程质量的基础。实现工程目标的关键是健全各类规章制度并加以落实， 因此我们将认真落实工程例会制度，工程业务联系单制度、工程业务情况报告制度、工程师现场督导 制度、图纸及文档的标准化制度，同时对工程中出现的重大技术问题或革新方案 而举行的专题研讨会。a）工程例会制度指派项目经理参加业主招集的工程例会， 了解业主对工程具体进度、要求等情况，协调解决工程实施过程中出现的问题，协调施工进度，向业主通报我公司 在实施过程中出现的技术问题、质量问题以及解决及整改的方法、手段以及完成 的日期。并对每次例会形成会议记录制度及时向公司领导汇
19、报并通知各施工基层班组。b）工程业务联系单制度为配合工程的顺利进行，对工程实施过程中出现的问题或更改设计图纸或各 相关单位之间的工程协调，汇总报告的递交等业务协调联系均以业务联系单形式 出现，杜绝工程实施的随意性。C）工程业务情况报告制度为有效地对工程进行全面质量控制和计划进度的节点控制， 对每周、每月工程业务进行的各种情况进行报告制度，包括施工质量的情况报告、合同执行情况 报告等，能使业主和工程总承包人对整个机房工程施工过程情况有全面的了解。d） 工程师现场督导制度为确保工程的施工质量，确保工程隐患控制到最低限度，从而消除工程隐患， 因此必须实施工程师现场督导制度，在现场工程师不到位的情况下
20、，严禁有效的 工程施工。e） 专题研讨会制度积极参与针对工程实施过程中出现的重大问题， 包括施工现场重大问题，技 术方案的更改或优化设计等召开的专题研讨会，讨论各种解决问题的途径及预测 实施的后果，决定最佳的解决方案，为全面完成并达到全优工程排除一切问题和 困难。第二节项目施工管理221施工准备工作在项目实施准备阶段，首先成立项目领导小组，就技术准备、施工组织准备、 施工组织结构的建立等几个方面进行严格管理。配合业主，建立组织管理协调机 构，指定与施工基层班组、设备供应商联系的代表；与施工基层班组落实施工组 织结构。221.1施工技术准备1.组织施工人员深入了解图纸，明确施工流程及工艺。制定系
21、统综合管路 设计。2.在了解图纸和现场情况的基础上，根据各子系统的工程任务情况明确重 点项目及其施工顺序，按各子系统项目分期分批交工使用的要求，做好 各子系统项目设备安装的任务划分，确保各项目协调交付使用。3.进行施工现场规划布置，准备组织施工队伍和材料、设备机具进场。2.2.1.2施工组织机构的建立项目施工组织机构是项目实施的基础条件， 建立一个合理有效的组织机构是实施项目实施及其最终目标的组织保障。1.明确施工项目实施的目标，建立各项责任制和各项规章制度。2.确定合理管理跨度和管理层次，使各级管理者都拥有适度的管理幅度， 能在职责范围内集中精力，有效领导。3.依据项目施工中，各单位工程之间
22、的制约衔接关系，进行适当分层，做 好人员配置等组织工作，使管理组织结构与项目业务工作相匹配。2.2.2施工进度控制项目施工进度控制是项目实施的中心环节， 在整个目标控制体系中处于协调和带动其它工作的主导地位。是保障按时完成施工任务，合理安排资源供应的重 要措施。2.2.2.1工程施工开局进驻工地后，应首先安排和重点做好下列几件事：1.设立现场机构，明确各部门及人员职能、职责，落实与相关单位的联络 方式，以便各方协调配合。2.进一步实地考察现场，掌握工程进展的第一手资料，修订和细化施工计 戈叽2.2.2.2施工总进度表工程施工总进度计划表见附录。2.223制度保证措施形成以项目经理为核心的工程计
23、划控制体系，对进度的控制要求分包到人， 每日定量下达任务到个人，项目经理统筹安排进度控制。通过以上责任制，保证各级施工管理人员及时了解施工进度情况。 同时每周项目经理应召开现场施工协调会，针对施工进度现状、施工质量情况、物料供应 情况、设计调整情况进行协调，提高办事效率以确保施工进度正常进行。对于阶段施工进度不能按预计期限完成的， 现场负责人首先分析原因，根据施工力量情况、物料供应情况、设计变更情况、质量控制情况及与其它专业配合 情况，分别做出调整以祢补滞后的施工进度。有需要时，整个项目所有人员开会 协商提出解决方案。积极参加业主的现场协调会，通报我方的施工进度情况，提出我方要求配合 的事宜：
24、同时定期或必要时向甲方汇报施工进度情况，加强沟通，积极配合甲方 的要求。222.4 技术保证措施对施工人员进行全面的设计、施工方案、进度计划交底，全面具体地了解施 工方案、施工要求、以及施工各个部位的做法及要求，使有关人员都明确各项计 划任务的实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致。组织好施工中各阶段、 各环节、各专业和各工种的协调配合，排除各种矛盾，加强各个薄弱环节，实现 动态平衡，保证作业计划的完成和进度目标的实现。施工过程中，技术员深入现场进行操作指导，认真核实现场与图纸有无不符 的情况，制定的施工方案有没有被执行，工艺的可操作性是否实际，对出现的工 艺问题及时进行处理。定期召开技术讨
25、论会，对工程中出现的疑难问题进行分析， 对施工效果给予 评估，作好充分的预防措施。222.5资源保证措施通过对工程量的精确核算，对照进度计划要求，对各施工班组配备足够的人 员配置，合理安排各工种的配置比例，要作到工种人员齐备，并需要考虑自然因 素及其他潜在的可能对工期造成影响的因素，对人员的配置准备适当的后备力 量。2.2.3施工质量控制2.2.3.1质量方针、目标我司的质量方针是：严格按各行业管理的要求、产品标准进行规范设计、施 工、检验、服务，达到可提供最完善、成熟的系统集成产品我司的质量目标是：坚持质量第一，提供一流服务，确保工程质量，满足用 户需求，将本工程建设成优质工程。1.加强内部
26、管理，使工程项目部的各项运作有效、优化，达到业主满意2.100泌到业主需求中要求的使用目标。3.项目合格率达到100%4.项目投诉率小于5%5.物品的接受和发出的准确性达到 98%6.施工中问题的关闭率达到95%以上。2.2.3.2设计质量控制1.设计确认我公司将根据国家规范、行业标准、合同以及投标书，审核各子系统的设计 文件、主要设备说明书、设备清单、管线布线施工图进行审核，确认其符合国家 规范、行业标准、设计图纸、招标要求、合同规定。2.系统设计优化我公司将在用户的配合下，根据投标书和业主最后的要求对系统设计进行优 化，把各个分离的设备、信息构成一个相互关联的统一的系统之中，达到管理集 中
27、统一、资源充分共享。设计中应使各子系统本身达到先进、可靠、完善的高标 准要求，以确保系统设计和施工的合理性。系统集成的设计是涉及多学科、多技术的综合性工作，设计时必须以现代建 筑技术、现代计算机技术、现代控制技术、现代通信技术为其技术基础，以系统 工程的观点，贯彻到整个设计中去。223.4 施工质量控制根据胸科医院系统建设的特点，我们将施工质量控制点分为：设计图纸、线 管敷设、设备及材料、安装及调试质量计划，其要求如下：1.施工技术质量标准，按照国家规范、行业标准和设计图纸的规定执行。2.在施工预备阶段，对施工方案、施工计划进行审核，无施工方案、施工 计划均不得进场。3.技术方案：参与相关设备
28、系统的技术洽谈，协助业主方把握技术档次， 技术指标，通讯接口，技术资料等重点，确保相关设备能按设计要求正 常工作。4.管线敷设：电缆必须根据实际长度、规格要求敷设，中途不得有对接转 接，出入口必须根据相应项目要求做好标识，须与相应项目技术规范要 求符合。5.设备安装：所有弱电设备线缆及支架，各项目最终安装设备，在安装工 艺、先后顺序、牢固程度、接头焊接、制作工艺作出相应规范要求。6.工程施工中各子系统的设计如有变更、洽商，经我公司审核后向须有业 主、设计单位提出申报，经批准后，方可生效。223.5材料及设备质量控制1.我公司系统工程师协助业主严把设备材料的质量关，从资质、品牌、信 誉等多方面对
29、厂家进行考察和审核。2.实现编制采购质量大纲，其内容为：对应遵守的技术规范、设计图纸和订货单要求选择合格的供方关于质量保证的协议处理质量争端的规定，进货检验和进货控制进货质量记录3.经检验不合格的材料和设备不得使用。必须在规定期限内更换，或复验 合格后，方可使用。223.6调试质量控制1.调试质量控制，按照国家规范、行业标准和设计图纸的规定执行。2.在调试预备阶段，要对调试方案、调试计划和调试工具进行审核检验。无调试方案、调试计划，或调试方案、调试计划不具体，调试工具不合 格者不得进场调试。3.各子系统的调试，由各相关工程组负责实施的，我公司对调试后的指标 进行考核。2.2.4安全施工措施施工
30、安全管理包括安全施工和劳动保护两方面的管理工作。现场环境复杂， 手工操作，劳动条件差，不安全和不卫生的因素极多，极易出现安全事故。因此, 施工中必须坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从技术上、组织上、 制度上采取一系列措施，形成安全管理系统，切实做好安全施工和劳动保护工作。2.241施工安全组织保证体系和安全管理制度建立安全生产的组织保证体系， 是安全管理的重要环节。一般应建立以施工 项目负责人为首的安全生产领导班子，本着“管生产必须管安全”的原则，建立 安全生产责任制和安全生产奖惩制度，并设立专职安全管理人员，从组织体系上 保证安全生产。2.242安全教育对施工人员进行党和国家的安全
31、生产和劳动保护方针、法令、法规制度的教 育，使他们树立安全生产意识，增强安全生产的自觉性。安全技术知识教育：其教育内容包括：项目施工过程中的不安全因素；危险设备和区域的注意事 项；有关职业危害的防护措施；电气设备安全技术知识；现场内运输；危险物品 管理、防火等基础安全知识；如何正确使用和保管个人劳保用品，各工种安全技 术操作规程和安全技术交底。2.243 安全检查安全检查是预防安全事故的重要措施，包括一般安全检查、专业性安全检查、 季节性安全检查和节日前后安全检查1.安全检查制度建立定期安全检查制度和突击性安全检查相结合的安全检查制度2.安全检查内容专业安全检查，并填写相应安全验收记录2.245防火、防盗安全措施1.安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散；2.场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头；3.现场设备和材料等易燃物品应由施工班组随时清理，非安装的丢弃易燃 物应及时清除；4.现场材料，设备机具与产品保护、防盗工作，我公司采取有效措施。防 止失窃后影响工程；5.施工用电源电缆线应有专人保养检查接线；6.上、下班离开休息室和工具间时应随手锁上
