1、民俗文化园运营方案民俗文化园运营方案(总71页) 焦石民俗文化园穴居酒店休闲餐饮娱乐 广 场运营策划方案 二一七年四月第一章 旅游景区的餐饮住宿业概述 3一、旅游景区的餐饮住宿业发展现状 3二旅游景区的餐饮住宿业的发展趋势 3三、旅游景区的餐饮住宿所存在的问题 5四、解决对策：严格监督，强化管理 6五、结论 7第二章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”概述 7第三章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”背景分析 8一、市场背景 9二、竞争者状况分析 9三、消费者状况分析 9四、优劣与应对策略 10五、市场潜力 11第四章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”战略规划 11一、战略思路 11二、战略步骤 11三、战略
2、部署 11四、品牌形象定位 12五、文化推广 12六、核心产品 12七、目标顾客定位 13第五章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”营销策略 13一、营销理念 13二、营销组合 14第六章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”管理方案 18一、五项基本要求 17二、五种常用方法 18三、五个要领 21 第七章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”项目与模式 23一、项目分类 33二、一卡通模式 35 第八章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场”则良公司及运营公司架构 38第一章 旅游景区的餐饮及住宿业概述一、旅游景区的餐饮住宿业发展现状目前，中国居民的旅游消费水平已经成为拉动旅游景区行业的主要力量。其中中国居民外出旅游的餐
3、饮、住宿、娱乐消费额占百分之四十左右。旅游行业的发展已经给中国带来了可观的收入，加上餐饮、住宿、娱乐的销售，不仅拉动了内需，也夸大了消费。为了塑造美好形象，国家更加大了旅游市场的发展。加大了对旅游景区的保护和管理，例如限制客流量，卫生等，加强对景区的宣传,与此同时，由于有些住宿、餐厅、小商品、娱乐点建在景区里边和景区附近，所以对于住宿、餐饮、娱乐点的管理也是同等重要，对旅游景区管理也加大对力度。旅游景区的这个住宿、餐饮、娱乐市场作为整个景区市场的配套于一体，它的规模是日益庞大的，在当今这个社会，很多企业都转型发展旅游行业，所以说它的竞争是日趋激烈的，行业的集中度也是不断地增高，未来的发展道路是
4、行业集中度会大幅度的提高，有待于企业的规划和整合。同时，它也会成为中国旅游行业产业链的一个重要分支。二旅游景区的餐饮住宿业的发展趋势（1）注重原生态、乡村特色文化，返璞归真。随着城市化发展日益国际化，人们的工作和生活的压力也越来越大，以前向往城市生活的人们也渴望过原生态休闲耕种的农家生活。经营者看准了这一商机，推出了“原生态”特色“乡村游”，让久居城市的人们回归大自然、回归乡村、回归传统文化，感受浓厚的原生态乡土文化气息。品尝地地道道的农家菜，居住木屋，购土里土气特色产品，玩有氧集体运动。促进景区餐饮住宿购物娱乐文化的发展，让更多的人们感受最真挚的纯朴气息。（2）注重连锁化，露营 快餐化得经营
5、模式。每年的节日和夏季时旅游的高峰期，这个时候旅游景点的接待量就会过剩，人们为了能享受原生态及有配套娱乐的景点，就会在景区内住宿或者租用帐篷，而武隆仙女山（镇）、新疆天山天池风景名胜区、九寨沟旅游风景区得经营方式，就会成为人们的首选住下来地点。（3）注重原生态，悠闲，舒适，特色的餐饮、住宿、娱乐环境。大多数外出旅游的人们，都是寻求心理上的一种放松和愉悦，这不仅表现在游览中，同时也贯穿人们的饮食、娱乐、文化中，由于人们的生活水平高了，他们再就餐的时候不仅要食物的味道好，对就餐环境也有了相应的要求。一个原生态的吸氧环境，加上有特色的民俗娱乐文化和木屋结构的住宿，也会给游客们的放松心情增添几分美好的
6、感受，而且也会给游客留下深刻的印象，同时也会给企业增添不少的客源。（4）注重高素质的服务人员。旅游是一个群体，是人们到他们曾经不曾去过或不熟悉的地方，这个时候就需要我们优秀的导游人员加以讲解，在旅游景区的餐饮住宿、娱乐的行业中，我们各产业的服务人员也要具备同样的素质，不仅自己的岗位能力过硬，还要对景区附近的知识了如指掌，以方便给游客最大的帮助，给游客留下美好的印象。（5）注重能源的节约。中国是世界上能源消耗严重的国家之一，人口多是能源消耗的重要因素，但是人们的大肆浪费也是能源减少的原因之一。其中，水、电和天然气的消耗是最大的，随着这些能源的成本在逐年增加，企业会在卫生和能源节约上下功夫，会利用
7、一些电器和天然气等来代替污染严重的设施设备。来保护景区的建筑物不受有害物质的寝室，这也是景区旅游行业的一大转变。（6）注重地方特色文化和住宿、餐饮、环境。中国不仅是一个历史悠久的国家，在地方特色文化和住宿、饮食、环境上也是个值得深究的国土。对于热衷于吃、住、玩、乐的朋友们来说，中国的确是一个好去处，同样地，人们在选择旅游景点的时候，一方面要满足人们的娱乐和眼福，同时也要犒劳游客们的胃和栖身之地，所以特色菜和住宿环境就成为了人们不得不考虑的重要因素。就像去武隆仙女山旅游，在浏览了天生三桥、大草原等名胜自然古迹的同时，停一停脚步，开一间欧式建筑物酒店的房间，去尝一尝仙女镇的土豆类制的特小吃，像仙女
8、镇的“广场夜市烤全羊”就是一大靓点、晚餐后去和来自四方八面来的游客们跳一下广场坝坝舞。因为旅游景点的独一无二的，所以要加强当地的特色文化功能和独特的味道，使游客能够流连忘返，一听就能知道它是那个地方有什么特色的餐饮、住宿、娱乐文化。（7）注重经营的规范化，安全化。随着近几年重大事情的频繁发生，对于安全的重视性比以往都要高出很多，所以无论是在旅游过程中还是对餐饮、住宿、娱乐文化的过程中，都要注意安全，尤其是餐饮住宿方面，确保餐饮住宿的经营安全，以防事故的发生。同时要加强工作人员的安全知识，在用餐、住宿环境中，多彰显一些安全知识解说图，使游客对安全又进一步的了解。三、旅游景区的餐饮住宿所存在的问题
9、1、卫生设施差，监督管理难度大。在景区景点的餐饮住宿中，小型餐饮住宿的比重较大，面积也比较广，经营者大多数都是下岗职工和当地就业人员，他们的文化素质不高，也没有很高的经营成本，主要是以农家乐作为经营方式，在这种形式下出现的问题也比较严重，经营环境差，卫生条件差，卫生知识薄弱等问题，他们没有自律意识，在接受教育批评后仍是不改，这种屡教不改的状态,这给监督管理部门造成了很大的麻烦。2、价格昂贵，服务质量差。众所周知，在旅游景点买东西非常的昂贵。经营商们为了赚取旅游者的收入，哄抬物价，区区一瓶矿泉水就要卖到五元钱，一些导游人员为了赚取回扣，大肆抬价，赚取巨额利润，这种现象很普遍，对于外国旅游者来说，
10、可能没什么察觉，但是对中国居民来说还有些吃不消，虽然不能取缔，但是应该降低这种现象。在很多经营者，很少能看见他们笑容，这使很多旅游者感到莫名的郁闷，一个好的服务者能给人留下深刻的印象，一个素质低下的服务者只能使自己的经营店濒临倒闭，所以提高服务质量是至关重要的。3、产品质量低。在景区景点附近不规范的小型农家乐中，我们可以看到经营者经营的大多是不卫生环境，营养价值低的食品。像麻辣串，煎饼果子，臭豆腐之类的食品，有时候经营者为了图方便，用便宜的材质，房间简漏，食用油也是劣质的。中国爱说的话叫“简漏通风不城市化”“不干不净吃了没病”，虽然这些简漏不卫生的房间，食品可以说是垃圾食品，但是他们还是吸引了
11、大量游客前来住宿饮用，因为他们代表了一种特色，一种味道。由于最近关于危房撤出政策和饮食安全的问题越来越受到人们的重视，所以说这类危房、食品应该尽量少住少吃为宜。四、解决对策：严格监督，强化管理针对景区景点内出现的突出问题，管理部门应该深入研究，指定相应的管理监督手段和计划，一方面要严格监督另一方面要强化管理。定期予以实施，逐步加以解决。对于那些难治理的小问题，要做好打持久战的心理准备，硬件上同过工程方面加以实施，人员方面，派遣专业负责人加以疏通和指导，加强日常不间断的管理。例如安全卫生方面: 要加强安全卫生知识的培训和宣传。使各中小型农家乐业主和从业人员能够掌握基本的安全卫生知识和有关要求，增
12、强安全卫生意识、自律意识。各区县和有关部门应该继续加大监督检查力度，巩固整治成果，防止有所反弹。在服务质量方面；宾客至上是目的，员工满意程度是保证员工提供优质服务的前提。只有员工满意了，才会以饱满的心态去接待每一位顾客，从而使顾客满意，才会给企业带来良好的利益，这就需要企业为员工营造一个良好的工作氛围和合理的管理制度：尊敬员工的人格尊严，对员工的成绩给与表扬，多帮助有困难的员工。让员工们切实体会到领导对他们的关心和呵护。与此同时，当员工得到满意的时候，他们必须在服务质量上让顾客满意。在旅游景点的餐饮业，几乎都是为游客提供饮食方便， 游客们出来旅游，图的就是开心，如果服务人员给他们送上满意的服务
13、，不仅会使游客心情愉悦，服务者也是一样，同时容易给游客一种下次还要光临的想法。宾客至上是一种客观的管理理念，这就需要经营者灵活的去迎接每一位客人。五、结论目前中国特色景区餐饮住宿业仍然在发展阶段，发展的前景是美好的，但是其中也出现了这样和那样的问题，例如住宿环境和食品卫生及配套综合性服务、质量方面。这就需要得到社会各界的高度重视，加大问题保护措施的宣传力度，制定周密的实施计划，并周期进行检查和整顿，以免出现回潮的现象。在未来发展的几年内，中国旅游景区的特色文化行业的经营模式也会走多元化，功能配套服务化的经营模式，国际化进程将加快，而且原生态特色餐饮住宿也会成为一种时尚。在不久的将来，中国将成为
14、旅游景点带功能配套特色文化的强国。第二章 “穴居酒店”“休闲餐饮娱乐广场”概述项目名称：“穴居酒店”“休闲餐饮娱乐广场”项目地址：位于涪陵区焦石民俗文化园内项目面积：约26000平方米项目内容：洞穴木屋酒店加休闲餐饮娱乐广场为切实将焦石民俗文化园“洞穴木屋酒店”打造成溶汇全国洞穴旅游文化风情特色；集后期“乡音”风情民俗度假村、巴渝文化主题休闲街区、石林花海、山巢居创意度假群落等；以自然生态旅游完善的 “动、变、新、奇、养”，“展、住、食、娱、购”配套于一体，建成31间原自然喀什特溶洞综合功能服务健康的三星级洞穴酒店。（1）吃中餐菜品：以项目所在地周边绿色农产品为主食材，凸显生态健康的绿色饮食文
15、化；（2）住洞穴酒店：独特的豪华龙王居套房，木结构标准间、单间；（3）喝休闲饮品：茶类（水果茶、花草茶、红茶、绿茶、黑茶、青茶）现榨果汁类、地方特色饮品类等；（4）独居风味的烧烤：烤羊、烤鱼、烤鸡、烤蛇、烤兔、烤斑鸠、烤食蔬等；（5）棋牌娱乐：机麻、扑克、象棋、幺地人等；（6）文化娱乐目：广场篝火晚会、广场坝坝舞、开放式投影卡拉OK；定期的焦石山歌表演等；（7）购物：饰品、食品、日常用品、酒水、香烟、水果等地方特产；第三章 “穴居酒店”“休闲餐饮广场” 背景分析穴居酒店和休闲餐饮广场被称为有特色的“绿色产业”，它是直接为顾客提供以餐饮、住宿、休闲、娱乐、聚会、拓展等为一体的综合性服务。在焦石民
16、俗文化园景区休闲旅游时，穴居酒店和休闲餐饮广场是消费者身心放松、交流沟通、传播本土焦石文化、枳州文化、巴渝文化等最佳的选择场所。穴居酒店和休闲餐饮广场在现代人们的旅游、生活中扮演着越来越重要的角色，成为人们旅游休闲不可缺少的一部分，也代表着旅游消费者的品位。原生态洞穴酒店和休闲餐饮广场与其它旅游景区之区别在于洞穴里有多个奇特的自然景观和木楼酒店式穴居，加上休闲餐饮娱乐广场的文化、布局、环境等有很大的不同之处。木屋酒店式穴居和休闲的餐饮娱乐广场，融入了重庆现代巴渝文化和地方特色文化，体现了消费者的一种小资情调的、独特的洞穴木楼式酒店及休闲娱乐文化广场，更能体验到人性化的服务和更具巴蜀人文特色的文
17、化氛围。一、市场背景洞穴木楼式结构的穴居酒店和休闲的餐饮娱乐广场不论从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好等，都属于上层选择。休闲餐饮娱乐广场利用的客观优势是室内外环境幽雅大气、别具一格、功能齐全、服务上乘、消费适中等，是消费者对洞穴木楼式穴居酒店和休闲餐饮娱乐广场的最佳选择。现目前旅游休闲消费者对原生态环境、特色的文化、功能齐全的服务认识有较快的提高；特色、休闲、生态、娱乐、餐饮、文化、服务已不仅仅是人类的选择，同时还是对一种本土文化的追求。二、竞争者状况分析有四集团军：1.大裂谷；2.大木花谷；3.816核工厂；4.武陵山；他们是领先旅游休闲品牌，品牌知名度高，企业实力强大，广告
18、投入大。三、消费者状况分析消费者已经形成周末、节假日去旅游休闲度假的习惯，甚至是下班以后、闲暇之余去会会朋友或和家人散散心，经常光顾者占%，偶尔光顾者占%，只有%的人从来不消费（从现在消费者们在节假日旅游休闲度假中总结）。消费行为特征：重特色、重土菜、重口感、重环境、重服务、重文化、重价格。认为旅游景区的风景、空气、住宿、餐饮、娱乐、文化就一定比城内的好,风景美、有功能配套服务、即使价格高他们也愿意去一家服务配套齐全的风景区放松心情；还有一部分消费者认识到，市内的许多公园性质的风景区，不仅环境质量越来越高，不收门票。去体验了外地旅游风景区的配套功能服务后，逐渐有许多消费者开始留意选择本地有原生
19、态特色的环境及服务功能配套齐全的旅游休闲度假区。四、优劣与应对策略优势：“焦石民俗文化、喀什特溶洞木屋结构式酒店、洞庭餐饮娱乐广场、自然生态植被、休闲徒步、功能性配套服务”等多项立体式的体验；独特的经营理念更容易吸引广大群众。劣势：金融危机给目标消费群设下一道心理屏障；客户忠诚度小，要不断推新。机会：现代生活、工作压力过大，人们需要更多“喘气”“释放”“减压”的空间；推行休闲旅游民俗文化观光项目是符合目前旅游行业发展需求的必备。威胁：随着旅游景区规模的不断增加，旅游景区形态容易出现相对的供给过剩、产品和服务 同质化、未来市场竞争的激烈程度也会相应增加；其中包括大木花谷、武陵山、大裂谷、816核
20、工厂等占据较大的市场份额和品牌知名度。应对策略：（1）坚持品牌文化、理念的推广和销售、功能配套服务，让客户从内心产生共鸣，建立忠诚度 ；（2）适中的产品定位，会让顾客少一些心理防御，逐渐习惯选择我们。适时适度的结合各周末、节假日、季节变化、当地的民俗活动等营销手段进行推广，扩大信息推广知名度，吸引更多的消费者群体体验并参与进来，推行会员卡.金卡.铂金.钻石卡的优惠政策。五、市场潜力旅游休闲餐饮发展迅猛增的原因之一是，2009年金融危机的影响，产生了所谓“口红效应”，使得这类餐饮形态相对的农家乐而言，有更旺盛的消费需求支撑其增长；另一个原因是，相对其他的餐饮形态而言，这类餐饮商业形态进入壁垒较低
21、，复制难度较小。目标市场（老中小的人群）的确定，决定了他们的旅游休闲消费习惯。其中隐藏了很大一部分具有经济能力的消费人群。他们的消费水平具有很大的弹性潜力。第四章 “穴居酒店”“休闲餐饮娱乐广场” 战略规划一、战略思路旗帜鲜明地与普通旅游景区区别开来，不打价格战；不与其他旅游景区一齐以观赏为主要宣传重点；凸显洞穴木屋酒店和喀什特风貌洞庭特色休闲餐饮娱乐广场，彰显消费者可获得的超值配套功能服务和文化熏陶。向全社会倡导民俗文化、生态环境、休闲娱乐、绿色健康的生活方式，传播科学正确的消费观念，从而树立旅游休闲生态养生式的健康高品位的品牌形象。二、战略步骤树立品牌，扩大知名度、；强化品牌美誉度，做旅游
22、休闲度假老大。三、战略部署以涪陵区为试点城市，率先突破，稳住阵脚后，向全市推广吸引客户。四、品牌形象定位资源主导性：焦石民俗文化、洞穴木屋穴居、洞庭休闲餐饮娱乐广场；市场导向性原则：功能配套服务；游客取向性原则：休闲度假那里去-来焦石民俗文化园五、文化推广随着高端旅游产业文化的逐渐渗入，本土旅游景区受到了强有力的冲击。年轻人快速的接受和适应新兴事物的能力，为本休闲文化的传播和发展也起到了一定的制约和阻碍。从涪陵周边的旅游景区（如：武隆仙女山、石柱黄水、丰都名山、长寿湖、垫江牡丹园等旅游风景圣地）和地方自然绿色特产着手，回归、发扬民族文化精神，产业链接待功能配套服务等，这就是产业重要定位依据，是
23、实现价值垄断、竞争制胜的立足点。怎样找到品牌文化的特性与消费者需求的吻合点呢50年代和60年代人群，05年代与14年代的人群，这类年代的人群他们有的退休在家，工作了一辈子还没有时间好好出去度过假，年龄幼小群体渴求周末节假日出去游玩，接收新鲜事物的刺激；同时促进了中阶段年龄的人群一同出行，他们出行的选择有意无意地保护本土的品牌和企业，逐渐把在这种行为变成一种选择的偏好。这种深刻的特色文化是最符合消费心理，消费者能够相信并且愿意接受，自然地与其心理相契合。六、核心产品（1）喀什特洞穴木屋住宿，洞庭休闲餐饮娱乐广场;（2）生态有机的农家菜品抓住消费者，使其区别于其它旅游景区食品，从而使顾客印象深刻；
24、（3）享受和本土民俗传统文化及独特的洞穴景观和木结构建筑，同时享受洞庭舒爽的休闲娱乐和夜晚的篝火晚会；（4）独特的风味烧烤小吃；（5）地方有机特产购物体验。七、目标顾客定位以中老龄和幼小的人群为主。针对各消费群体的沟通，要分步骤、有主次，以企业、团队、小区、各类休闲群和都市白领率先突破。第五章 “穴居酒店”“休闲餐饮娱乐广场” 营销策略一、营销理念1、品牌理念：以焦石民俗文化园“穴居酒店”“洞庭休闲餐饮娱乐广场”，致力于将洞庭休闲餐饮娱乐广场环境营造成为由“餐饮、休闲、娱乐、聚会、拓展旅游休闲养生在焦石民俗文化园的品牌理念。透过对室内焦石山歌的静态文化（挂画、雕塑及其简介）了解，更让顾客在其中
25、聆听了来至巴渝“焦石山歌”的声音（音乐）；结合洞穴木屋酒店和洞庭休闲餐饮娱乐广场中的各类本土特色餐饮娱乐文化，烘托了品牌理念的同时又为消费者带去别样的风情。2、品牌基础：不仅满足大众休闲度假放松的基本需求，同时提供其他景区没有的独特洞穴酒店及洞庭休闲餐饮娱乐，还能享受洞内免费观光超额的价值，并且以上利益能在整个身心放松、休闲、愉快的情况下得到满足。3、概念支持：巴渝本土民俗文化概念的卷土重来，席卷广大民众的的大脑！跨时代、跨地域的文化生活，包揽观光洞景视野。休闲度假与本土思想的碰撞，掀起新一轮的“消费文化”。4、营销理念：以现代最新整合营销传播理论为基础，结合策划理念，传统与创新相结合，调动一
26、切可以运用的手段，如：广告、公关、事件行销、促销、新闻宣传等，协调一致地为品牌打开市场，树立名牌服务。二、营销组合1、 产品“眼球经济”的时代，让其充分发挥作用。利用悦来洞景观作为基本基调，结合焦石民俗山歌文化的精髓，洞穴木结构式酒店,洞庭休闲餐饮娱乐广场,替品牌“说话”，表达品牌的内涵。赚足顾客“眼球”！设计思路：首先要设计一个品位很高的LOGO，作位VI系统的核心，其他中国元素、时尚符号与之和谐搭配，彰显品牌。产品分类：客房：独特豪华的龙王居套房，再加上洞穴木楼舒适客房的单人间10间、双人间21间；多功能厅一个；餐饮：洞庭口餐厅包房3间、圆桌50桌,预备5桌，菜品以项目所在地周边绿色农产品
27、为主食材，凸显生态健康的绿色饮食文化；茶类：卡座10个，开放式茶台50个，（水果茶、花草茶、红茶、绿茶、黑茶、青茶）。独居风味的烧烤：烤羊、烤鱼、烤鸡、烤蛇、烤兔、烤斑鸠、烤食、海鲜、蔬等；棋牌娱乐：机麻、扑克、象棋、幺地人、户外活动等；购物：饰品、食品、日常用品、酒水、香烟、水果、当地绿色蔬菜等；容器选择：容器的选择有意无意中体现和表达了一种品位和内涵。每种产品分类以后，根据其特色选择不同质地的盛装器皿，如：玻璃杯、陶瓷杯等。大小、颜色和形状等都会更好的展现饮品的品质和特色，同时也会诱惑消费者的味觉和感觉。2、价格政策根据每种食品的市场原料成本，制作程序的复杂程度、耗时长短等合计后，在初级成
28、本价格上乘以50%。洞穴木屋酒店客房价格定位应顺应景区实际接待游客档次标准，结合其它景区木屋酒店客房价格上浮30，求新究异，以不同的形式供应和服务于游客。客房设置及价格定位：以中式标准客房为主，共计房间31间，其中：独特豪华龙王居套房1间，洞穴木楼标准房间20间，单间10间，主要用于旅游度假、会议团队和散客使用。价格定位在独特豪华龙王居套房：1380元晚，标准间：780元晚间，单间758元晚间。并实行计时收取费用，相关标准按城区五星级酒店市场现行标准执行。同时，根据游客需求，可开设钟点房，单间及标准间价格按每小时80元标准收取。独特豪华龙王居套房价格按每小时200元标准收取。多功能厅价格为：1
29、180元一天收取费用。3、充值消费会员卡分三档次模式：金卡 铂金卡 钻石卡3、广告策略 广告创意策略原则：以本土民俗品牌文化及洞穴酒店、洞庭餐饮休闲娱乐广场诉求为主，以洞景、特色小吃、饮品、口味诉求为辅。 广告诉求目标：企业、团队、小区、学校、各类休闲群和都市白领。 广告表现策略：凸显巴渝洞穴文化！将焦石民俗文化元素融入现代文化，弘扬巴渝文化的博大精深，同时，表达一种不落伍、追赶时尚的精神，激发爱国热情，顺应时代发展。我们应该大胆引入民俗文化、儒家文化、特色文化、科学文化、科幻文化来做文化包装，以显示个性，表现差异。我们还需要勇敢引入网络文化、卡通文化、动漫文化、偶像文化、足球文化、沙龙文化、
30、新新人类文化来做文化包装。将民俗元素与现在“潮”文化相结合，不断地给人以眼前一亮之感，为自己的产业不停地打造新的亮点。 广告发布原则：地区性媒体为主攻。以硬广告为主，以软广告为辅；硬广告以电视、移动传媒、广告牌为主，发布系列专题广告，其他媒体为辅；软广告以杂志为主，推广文化理念，聚集人气。以广播主题、电梯广告、DM、宣传册（页）为辅。尽可能以最小的成本，制造最大的社会效应！4、促销策略（1）免费体验 活动目的：塑造品牌形象，赢得口碑销售 活动创意原则：免费体验是近几年兴起的一种营销方式。体验者体验完成后在网上精彩的点评是可以给商家带来很多顾客体验的。随着消费者一传十、十传百的相互宣传，逐步建立
31、的品牌形象是相对稳固的，具有稳定性。 活动内容：开业后3-5天，进行免费赠送洞景观赏、棋牌娱乐、啤酒畅饮等活动。用品质、文化、环境和功能配套的服务赢得消费者的信赖和支持，为品牌赢得口碑，扩大知名度，同时也为该品牌进军网上订购市场奠定基础。（2）联合营销 活动目的：扩大营销层面，增强知名度 活动创意原则：满足旅游休闲度假爱好者不断尝试新花样的需求；时间灵活多变，延长住景区消费者根据需求选择消费的时间；扩大产业链。 活动内容：选择一：同银行信用卡部联合推出联名卡；或是与信用卡部合作，实行用某银行的信用卡在本度假区消费充值进行打折优惠。选择二：和旅行社、健身中心、周边旅游景区或广播电台进行联合销售，优惠券、打折卡的赠送，刺激消费，扩大产业链，将吃、喝、玩、乐融为一体。（3）网络营销 活动目的：拓宽品牌覆盖面，抢占市场份额 活动创意原则：随着互联网计算机行业的发展，人们生活压力的加大，企业、团队、小区、学校、各类休闲群和白领阶层开始热衷于网上消费订购、团购。网上订购业务可以降低焦石民俗文化园整体运营成本，在网上还可以看到图文和民俗文化场景、洞内景观，洞穴酒店，洞庭休闲餐饮娱乐，篝火晚会、客房、食品、菜谱、饮品、特色烧烤等吃住行一体的各类价格，方便顾客选购。 活动内容：通过微博、网站、微电影、口碑营销等宣传途径做推广和宣传活动，即时通过如企业微信公众号等订购快速通道进行下单。促销策略原
