1、美国日本中国三国中小企业经营管理对比分析1608美国日本中国三国中小企业经营管理对比分析摘要：目前，综观世界各国经济发展形势，中小企业在各国国民经济发展中都是一支不可忽视的主力军，向社会提供了大量的劳动就业机会、产品和服务，并促进了世界各国的经济发展。美国和日本是当今世界上居前两位的经济大国，也是政府高度重视中小企业发展的大国。在美国和日本的经济体系中，不仅存在着以少数大企业为中心的经济形态，而且也存在着与大企业并存的数量庞大的中小企业的经济形态，它们在各自国家的经济发展中发挥着巨大作用。因此，把作为支撑两国经济基础的中小企业的有关重要问题进行比较研究，分析它们的优点、缺点和特点，找出它们的个
2、性、共性和规律性，总结它们的经验和教训，对发展具有中国特色的现代化中小企业具有重要的意义。本文旨在比较美国和日本中小企业经营管理的主要特点，探索造成其差异的原因。另外，也希望通过美日中小企业经营管理的比较和分析从中得出一些对我国当前和将来的中小企业经营管理都会有所裨益的启示。关键词：美国、日本、中国、中小企业、经营管理、比较目 录绪论 11、美日中小企业概述 11.1中小企业的定义 11.1.1中小企业的概念 11.1.2美国中小企业的定义 11.1.3日本中小企业的定义 21.2 美日中小企业的作用 21.2.1美国中小企业的作用 21.2.2日本中小企业的作用 32、美日经营管理比较 32
3、.1美国中小企业经营管理主要特点 32.1.1经营管理的专业化 32.1.2企业自上而下的决策模式。 42.1.3重绩效轻资历的短期雇佣制 42.2日本中小企业经营管理主要特点 42.2.1集团主义经营思想 52.2.2“U”型共识决策 52.2.3终身雇佣制 52.3美日中小企业经营管理制度的主要区别 53、美日中小企业经营管理比较对中国中小企业的启示 63.1继承传统管理思想，扬弃传统文化，汲取精华，摒弃糟粕 63.2努力学习研究发达国家的经营管理理论和实践经验 63.3要注重冒险精神的培养 73.4合理利用当前的劳动雇佣制 74、总结 7参考文献 8绪论我国是中小企业众多的国家。十一届三
4、中全会改革开放以来，我国中小企业发展迅速，日益见长。在我国国民经济快速增长和满足社会多方面需求、活跃市场经济、创造就业机会和提高城乡人民生活水平、扩大出口、繁荣地方经济和增加地方财政收人等方面，中小企业发挥着越来越重要的作用。因此党中央和中央政府对中小企业的发展高度重视。党的十五届四中全会决定指出：“要加快培育中小企业服务体系，为中小企业提供信息咨询、市场开拓、筹资融资、贷款担保、技术支持、人才培训等服务”。党中央和中央政府把促进中小企业发展作为国家发展的重要部分。在经济全球化进程中，各国中小企业面临着新的发展机遇和严重挑战。美日两国的中小企业也是如此。本文在吸收国内外最新研究成果的基础上，以
5、建设符合我国国情的现代化中小企业为目的，以美国和日本为对象，以比较研究为重点，对两国中小企业的经营管理问题进行了全面的比较和分析。在此基础上，分析了美日两国中小企业的特点，找出它们的个性、共性和规律性，总结它们的经验和教训，结合我国的实际情况，为我国中小企业的经营管理等方面提出了一些建议，为建设有中国特色的现代化中小企业提供参考。1、美日中小企业概述1.1中小企业的定义1.1.1中小企业的概念 中小企业是与本行业的大企业相比较而言的，是生产规模或生产能力比大型企业小的企业。它是一个相对的概念。1.1.2美国中小企业的定义美国小企业管理局（SBA）对中小企业有明确的定量标准。美国国会通过的小企业
6、法（the Small Business Act）确立了美国相关中小企业立法的核心。根据小企业法，同年创设了小企业管理局（Small Business Administration，SBA）。美国小企业管理局的职责是“尽可能地帮助、援助、维护、保护与中小企业密切相关的利益”。表 1：美国 SBA 对部分行业中小企业的界定标准行业种类标 准备 注制造业雇员人数500人以下 750人以下：水泥、塑料、家电、医药制剂等100人以下：烟草、汽车、电脑、无机化工等批发业 雇员人数100人以下建筑业 销售额1700万美元以下零售业 销售额500万以下百货店：2000万美元家用电器店：6500万美元金融业
7、销售额500万以下服务业 销售额500万以下1.1.3日本中小企业的定义日本中小企业的定义是法定的（中小企业基本法），而之所以要通过法律来定义中小企业，就是要明确政府制定的中小企业政策的实施对象。在日本，对中小企业的界定采用单一的界定标准即定量标准，从企业的资本金和企业的从业人员两个方面对中小企业加以界定，满足两个条件之一者就是中小企业，就属于政策实施的对象。表 2：日本中小企业的定义范围区分制造业批发业零售业服务业中小企业基本法（旧）的定义资本金1亿日元以下3千万日元以下1 千万日元以下从业人员 300人以下100人以下50 人以下中小企业基本法（新）的定义资本金3亿日元以下1亿日元以下5千
8、万日元以下5千万日元以下从业人员 300人以下100人以下50 人以下100人以下1.2 美日中小企业的作用总体上讲，中小企业在各自国民经济发展中所起到的积极作用基本上是相同的，但是由于各国的历史、文化、社会以及经济环境的不同，因此各国中小企业对本国经济发展的积极作用在具体表现上仍然有所差异1.2.1美国中小企业的作用（1）中小企业提供了大量的就业机会，吸收了大量的劳动力美国的中小企业为美国经济的发展提供了大量的就业机会，充分发挥了劳动力吸收作用。根据美国小企业管理局的统计，美国中小企业雇佣的工人数量占美国工人总数的 52%，而且，与大企业相比，美国中小企业更愿意雇佣年龄较大的劳动者和女性劳动
9、者，所以中小企业也极大地改善了美国的劳动力结构。（2）中小企业是技术创新的主要承担者从 20 世纪 80 年代开始，美国中小企业所开展技术创新的重要性被广泛地承认。20 世纪 90 年代以后，在美国政府的扶持下，美国中小企业的技术创新活动进入了一个快速发展的阶段。在相当一部分产业中，中小企业的技术创新已经远远地超过了大企业，而相当一部分中小企业本身就是高新技术企业，它们为了开展技术创新投入了大量的企业资源。（3）中小企业在产品出口中的作用不断增强20 世纪 90 年代以后，在外贸政策导向上，美国政府开始鼓励和支持中小企业增加产品的出口，使得美国中小企业的产品在国际市场上的竞争力也不断增强。所以
10、，美国中小企业在产品出口中所起的作用就越来越大。从 20 世纪 90 年代初开始，大约 97%的出口增长都源于中小企业。1.2.2日本中小企业的作用（1）中小企业的劳动力吸收作用日本中小企业的劳动力吸收作用主要具体表现在以下三个方面：1创造了大量的就业机会2缓解劳动力供求矛盾3调节劳动力结构（2）中小企业的产品出口作用在日本经济发展过程中，日本的中小企业在出口方面发挥了重要的作用。从二战结束初期到 20 世纪 50 年代中期，日本经济处于恢复阶段。由于此时日本的大企业普遍处于瘫痪状态，中小企业相对活跃，而且中小企业的产品出口价格便宜，竞争能力强。在日本经济高速发展时期（20 世纪 50 年代中
11、期至 70 年代初期），日本中小企业的出口也进入了高速增长时期。在这一时期内，不仅日本中小企业产品的出口数量大幅度增加，而且还实现了出口产品结构从轻工产品向重、化工业产品的转换，提高了出口产品的附加值。近年来，尽管日本中小企业在出口中的地位不比从前，但是随着广大中小企业积极进行出口产品结构调整，加强同大企业的生产协作，促进企业产品由“直接出口”向“间接出口”的转化，使得日本中小企业的产品出口仍然起到相当重要的作用。（3）日本中小企业的技术开发作用二战后，日本中小企业积极开展的技术开发对日本经济的重建、促进日本经济的发展起到了很大的作用。尽管受到企业自身实力的局限，与大企业相比，中小企业所进行的
12、技术开发规模都不大，但是由于总体数量巨大，所以整体上中小企业的技术开发规模相当可观。2、美日经营管理比较2.1美国中小企业经营管理主要特点美国奥普斯机械制造公司（OPTIMAS MANUFACTURING SOLUTION INC.）是一家总部位于美国得克萨斯州休斯顿的中小规模的机械制造企业。公司成立于2003年12月，主要为一些大的汽车机械制造商提供调压阀、焊割器材及汽车零部件等产品。公司现有员工200多人，年产值接近2亿。在这里，我们以美国奥普斯机械制造公司为例，说明美国中小企业经营管理主要特点。2.1.1经营管理的专业化经营管理专业化是美国中小企业长期以来的传统。在奥普斯机械制造公司，不
13、同层次的工作和职位都高度专业化。首先，奥普斯机械制造公司要求经营管理人员必须接受过商科院校的高等教育，具有一定的经营管理的专业技能。其次，奥普斯机械制造公司还会对员工进行职前培训和在职培训，因为这种培训可以使管理技能尽快适应具体的工作环境和要求或者设法改变环境使之与管理技能相一致。美国中小企业中，经营管理人员与其池的一般雇员不一样，其区别就在于：一般雇员具体千活、工作，而经营管理人员则就他们应该如何进行工作作出决定。所以，企业根据专业化的要求，招聘并培训具有不同专业技能的人，让他们担负不同部门的决策重任。而没有接受过专门教育和培训，不具备这些专门的管理技能的人一般很难进入美国企业的决策圈。2.
14、1.2企业自上而下的决策模式。美国中小企业的决策普遍带有自上而下的特点。在奥普斯机械制造公司，经理拥有绝对的决策权。在通常情况下，经理做出决策后，作为命令下达给下级，由下级部门去具体执行，下级一般很少参与决策的制定。这与美国人的心理有关。在美国，较为普遍的看法是，经理人员要比下属人员优秀能千，他们通过自己的努力奋斗达到了现有的地位。他们已取得的成就足以证明他们比一般人更有能力、天赋和智慧。因此，经理人员也就不愿意多听下属的意见。另一方面，下属人员也因为觉得经理人员比自己强而不愿参与决策。2.1.3重绩效轻资历的短期雇佣制在美国，雇员被看作是一种可变成本。为了降低成本，从商科院校直接雇用接受了最
15、新技能教育和培训的毕业生要比重新培训现有人员或招聘年长者合算得多。因此，美国各中小公司都愿意从这类院校直接录用毕业生，奥普斯机械制造公司长期向一些院校提供助学金、奖学金，并且每年都会到院校中举办招聘会，其与一些院校保持了较稳固的关系。美国中小企业短期雇佣制造成了极高的员工补缺率。工人年补缺率可高达百分之五十以上，经营管理人员的年补缺率甚至可达到百分之二十五。据一项美国著名商科院校的调查称，从毕业的工商管理硕士中，在毕业后的头十年内平均调换过三家公司。奥普斯机械制造公司也面临着人才流失的问题，往往是优秀的人才在公司干了一段时间后就跳槽到一些大的公司，而新招聘的人短时间内又无法适应，特别是管理人才
16、，这给公司发展造成了一些困境。这种短期雇佣行为迫使美国中小企业采取一种较快的凭绩效而非资历的提升办法以便留住必需的难得人才。在奥普斯机械制造公司，年轻人不受资历限制，不必在年长者后头苦苦等待，凭着自己的才干完全可以脱颖而出、青云直上。正因为如此，有不少美国中小企业的高层经管人员都是中、青年人。2.2日本中小企业经营管理主要特点松本重工业株式会社是一家日本的中小规模的机械制造企业。1946年10月开始经营，1962年2月公司正式成立，其资本金8，500万日元，2016年销售额102多亿日元，有员工156名，业务主要是生产汽车用冷轧锻造商品 ，管件商品的开发与制造，其客户包括三菱重工这样的大型企业
17、。这里，我们以松本重工业株式会社为例，说明日本中小企业经营管理主要特点。2.2.1集团主义经营思想这是指导现代日本中小企业经营管理的基本思想。集团主义把企业作为一个有机的整体，主张企业内部的每个成员都要积极参与企业经营和决策，并依靠这种集团的力量去完成任务，达到目标。松本重工业株式会社就是一家家族主义企业，现社长加藤守是加藤家族的家主，其企业经营管理具有明显的集团主义经营思想。公司要求员工共同维护其利益，在统一的经营目标下发挥各自的能动作用，争取最大的效益。集团主义思想在日本中小企业中影响广泛，渗透到经营管理的各个环节。它使企业员工形成一种集体力量，使企业产生很强的凝聚力和竞争力。2.2.2“
18、U”型共识决策日本中小企业的决策采取U型方式，是各有关部门和人员建立共识的过程。在松本重工业株式会社，首先由社长提出企业的战略方向和目标等，然后下达到中基层传阅讨论，并将各级部门讨论和提议的结果逐级向上反映。在这过程中，逐步使抽象笼统的方向目标变成具体的实施方案，纵横都形成共识，最后交由社长审批。这种决策方式既能反映高层的意图，保持统一性；又能使人人参与，保证决策的合理性，使决策的具体执行者对问题、决策过程和措施都有充分的了解，为其成功的实施打下良好的基础。2.2.3终身雇佣制终身雇佣制是日本中小企业经营管理的一个重要特点。尽管主雇之间也订有雇佣合同，但实际上只是一种形式。在松本重工业株式会社
19、，员工一旦受雇，通常将工作到退休为止，一般不会离开；而公司雇佣员工后也不轻意解雇他们。这样，雇员有了较稳定的职业，解除了对失业的担忧，使自己与企业结成了一种命运共同体。这种制度强调“公司就是家”，促使企业内部建立起良好的人际关系；使企业能有效地控制员工的工资水平，从而增加资本积累，为企业的长远发展提供物质基础；使主雇之间建立长期稳固的关系，从而可以大胆进行智力投资，培养各类优秀人才。这种终身雇佣制的成功之处在于双方的共同责任感，相互之间的依赖以及约束。同时它也存在一些问题，如影响人才交流、员工年龄老化等。随着政治、文化和经济的不断发展和变化，这种制度也将经受更大的考验。2.3美日中小企业经营管
20、理制度的主要区别从以上比较我们可以看出，美日中小企业经营管理制度的主要区别主要体现在以下几方面：1)美国中小企业冒险精神强，但较多注意近期利益；日本企业处事稳健，比较重视长远发展。2)美国中小企业的决策自上而下，一般员工参与较少，决策时间短，但执行过程长，往往出现不少问题；日本的中小企业U型共识决策使员工可以充分发表见解，积极参与。虽然决策时间长些，但一旦付诸实施，效率高，问题少。3)美国中小企业管理主要通过健全组织机构，严格规章制度，明确工作范围和职责等手段得以实施和加强；日本中小企业虽也重视机构制度的作用，但更强调人的作用，发挥人的积极性。4)美国中小企业实行短期雇佣制，主雇双方基本上无忠
21、诚可言；日本中小企业则采用终身雇佣制，主雇双方互相忠诚，结成命运共同体。5)美国中小企业注重个人能力，突出个人作用，对员工的提升依据其才能和绩效，年轻人可以不受年龄资历限制而破格提拔；日本中小企业则强调共同的努力，集体的力量，对员工的提拔、加薪等主要按资历进行，其过程缓慢但稳定有序。3、美日中小企业经营管理比较对中国中小企业的启示通过以上对美日中小企业经营管理的比较分析，我们可以发现，这两种经营管理制度之间不仅存在着差异，同时也有共同之处。这也就是说，有些东西在不同社会和经济形态中都是相通的，不光在美日两国是这样，在资本主义和社会主义两种社会制度下也如此。因此，他们经营管理中的长处以及共性的东
22、西值得我们重视和借鉴。美日中小企业经营管理特点以及对两者之间的对比与分析给了我们不少新的启迪。概括起来主要有以下几点：3.1继承传统管理思想，扬弃传统文化，汲取精华，摒弃糟粕中国传统经营管理思想的精髓可概括为顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治等九点。中国文化实践理性的特征在管理思想上的反映之一是“权变”，即不固守规律，管理应随环境的变化作相应的调整和改变。市场经济条件下，经营条件瞬息万变，中小企业必须善于捕捉时机，积极反应，才能在激烈竞争的环境中生存发展。重谋略的管理思想则是中华传统文化的又一精华。在中华5000多年的历史长河中，有许多流传至今，为古今中外管理者称道的谋略
23、。尚“和”的思想，在中国古代管理思想中体现得淋漓尽致。其典型表现是重视人际关系。中小企业内部力图形成和谐的环境。所有这些，都值得我们继承和发扬。而对传统管理思想中落后的一面应予以坚决摒弃。3.2努力学习研究发达国家的经营管理理论和实践经验了解当前发达国家中小企业经营管理的现状和发展趋势，借鉴一切有利于生产力发展，有利于社会主义市场经济健康发展的经验。在借鉴这些经验时，要与中国国情以及中小企业经营管理的实际现状结合起来，加速改进我们的中小企业经营管理制度。同时，我们也要切实防止和克服盲目学习和照搬外国经验的现象，以避免给经济建设带来消极影响。3.3要注重冒险精神的培养在中小企业经营管理中，要向经
24、营管理人员多灌输培养一点冒险精神，不能什么事都求稳当，求过得去，尤其是在国际商业竞争中，没有一点魄力和闯劲，没有敢试敢千的劲头是很难打开局面、在国际市场上居领先地位的。当然，这种所谓“冒险精神”和“闯劲”要以充分的调查研究和科学分析为前提，而不是毫无把握的瞎闹。3.4合理利用当前的劳动雇佣制日本基本上实行着终生雇佣制，不但没有妨碍生产力的发展，相反则稳定了职工情绪，促进了企业的发展。一种劳动雇佣制的产生必然会有它的原因，所以，我们应该多一条思路，不要将现在的劳动雇佣制全盘否定，而是在有一定的人员流动性的前提下，保持就业的基本稳定，更多地考虑如何调动发挥职工的积极性，增强职工对企业的忠诚心，把企
25、业与职工的利益结成一种共同体。这种日本中小企业广泛采用的做法也许能帮助改变我们中小企业的状况，使职工真正以厂为家，以企业为家，忠诚于自己的企业，从而促进企业的发展。4、总结中小企业是中国经济成长的重要基础，日益成为启动民间投资、拓展就业渠道、拉动经济增加、增强发展后劲、优化所有制结构、推动城镇化、工业化进程、促进经济协调发展的重要力量。改革开放以来，中小企业取得了长足的发展，为国民经济的健康、快速发展做出了巨大贡献，但是在发展中也存在着很多问题。长期以来，由于中小企业思想上的片面性、盲目性和理论上的混乱性，造成了其在经营管理上的缺陷。面对激烈的市场竞争，要从战略的角度看待中小企业的发展，从思想上认清中小企业在国民经济发展中的重要地位和作用。实践证明，中小企业经营管理上的缺陷已成为其发展的瓶颈，只有重视中小企业的经营管理，才能为中小企业提供广阔的发展空间；只有解决中小企业经营管理上的缺陷，才能提升中小企业市场竞争力和抵御风险的能力。因此，我们要努力借鉴西方各国中小企业经营管理的模式、方法和经验，研究我国中小企业经营管理问题的成因，探讨符合我国国情的中小企业经营管理方法。只有这样，才能促进我国中小企业快速健康发展。
