1、高考志愿单上的新名词让老年学走进大学课堂高考志愿单上的新名词让“老年学”走进大学课堂本刊编辑部/策划 王龙/文伴随着夏日阳光的蔓延，一年一度的高考录取也进入倒计时。莘莘学子人生的第一个十字路口，或许选择要比奋斗重要。高考成绩已成定数，填报志愿尤显关键。选择一本、二本、专科，选择哪所大学，选择哪门专业？都成为比解答高考试卷更令人谨慎并懊恼的事情。老年学一个不新鲜的新鲜名词，是否是考生填报志愿时思考良久的学科？老年服务与管理一个不起眼的重要词组，是否是学子志愿单上斟酌一二的专业？本期，我们以高等学校开设老年学科及老年服务与管理专业为话题，探讨目前教育领域和养老行业关于为老服务人才培养的问题。案例一
2、：家住湖南省岳阳市的小李，也是今年高考大军中的一员。当高考分数公布的那一刻，她满心欢喜，但是面对高考志愿单时，她却陷入了无奈和尴尬的境地。与其他同龄的孩子不同，小李的童年生活几乎没有父母的影子。在她尚未记事时，父母因为感情纠葛离婚，法院判母亲抚养孩子，父亲承担孩子的部分抚养费，并一次性付清。在2004年的一个傍晚，厄运再次降临在这个年幼的孩子身上，母亲遭遇车祸永远的离她而去，她从此成为孤儿。幸好小李的老爷姥姥体力尚好，勇敢地承担起了抚养小李的责任。小李童年的记忆，全部都是老爷姥姥亲切的笑容和无微不至的关爱，老爷姥姥在小李的成长中扮演了父母的角色，是她生命中最重要的人，也是她今生感激不尽、报答不
3、完的人。由此，小李对全天下的老人都怀着一颗尊敬和感恩的心。在今年的高考中，小李发挥出色，取得了608分的好成绩。小李的理想是在敬老院或养老机构工作，当她填报志愿时，却发现国内几乎没有开设老年学科的大学，开设老年学科内的老年服务与管理专业的大学也是屈指可数，且大多在专科学校、职业学院。这让小李非常懊恼，甚至失望。小李该如何选择未来的发展之路呢？案例二：小赵的父亲在四川省成都市开有一家养老院。问起小赵的人生理想，他就会微笑着望向父亲，小赵想子承父业，从事养老行业。在今年的高考中，他取得了骄人的成绩。小赵是令同学羡慕的富二代，生活中的他却是严于律己、朴素节俭的好孩子。父亲一手经营的养老院逐渐成长壮大
4、起来，他以院为家，与老人为伴，与员工共苦。父亲对事业执着追求，对工作认真负责的精神，从小就给小赵树立起高大的形象，也是小赵学习的榜样。或许是受父亲潜移默化的影响，每逢假期和周末，小赵都要去父亲的养老院帮忙，为老人买礼物，陪老人聊天散步。渐渐的，小赵喜欢上老人，愿意为老人奉上爱心，希望看见老人开心的笑容。常人看来，小赵完全可以直接去父亲的养老院工作，任总经理之类的职位，帮父亲打理养老院。可是小赵还是参加了高考，并且成绩斐然。他的理由是，在大学进修老年学课程，学习老年服务与管理的知识和技能，学成毕业后，才能更好地继承父亲的家业，把养老院办得更有品质，更有特色。当他填报高考志愿单时，顿时傻眼了，他遇
5、到了和小李同样的困惑，面对598分的高考成绩，他该何去何从？1、高等学校稀缺老年学科及老年服务与管理专业教育部于2012年颁布印发了普通高等学校本科专业目录（第四次修订），分设哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学、艺术学12个学科门类，基本专业352种。（见图1）普通高等学校本科专业目录（2012）（图1）学科门类专业类哲 学哲学类经济学经济学类、财政学类、金融学类、经济与贸易类法 学法学类、政治学类、社会学类、民族学类、马克思主义理论类、公安学类教育学教育学类、体育学类文 学中国语言文学类、外国语言文学类、新闻传播学类历史学历史学类理 学数学类、物理学类、
6、化学类、天文学类、地理科学类、大气科学类、海洋科学类、地球物理学类、地质学类、生物科学类、心理学类、统计学类工 学力学类、机械类、仪器类、材料类、能源动力类、电气类、电子信息类、自动化类、计算机类、土木类、水利类、测绘类、化工与制药类、地质类、矿业类、纺织类、轻工类、交通运输类、海洋工程类、航空航天类、兵器类、核工业类、农业工程类、林业工程类、环境科学与工程类、生物医学工程类、食品科学与工程类、建筑类、安全科学与工程类、生物工程类、公安技术类农 学植物生产类、自然保护与环境生态类、动物生产类、动物医学类、林学类、水产类、草学类医 学基础医学类、临床医学类、口腔医学类、公共卫生与预防医学类、中医
7、学类、中西医结合类、药学类、中药学类、法医学类、医学技术类、护理学类管理学管理科学与工程类、工商管理类、农业经济管理类、公共管理类、图书情报与档案管理类、物流管理与工程类、工业工程类、电子商务类、 旅游管理类 艺术学艺术学理论类、音乐与舞蹈学类、戏剧与影视学类、美术学类、设计学类纵观普通高等学校本科专业目录，概未涉及到老年学科领域，老年学在普通高等学校本科里仍然处于空白阶段。那么，普通高等学校、专科学校、职业学校是否开设老年学科内的相关专业呢？有热心人士粗略整理了一份开设老年服务与管理专业的学校名单。（见图2）国内开设老年服务与管理专业的学校（图2）地 区学 院北 京北京社会管理职业学院、北京
8、劳动保障职业学院、北京城市学院、北京青年政治学院、北京汇佳职业学院天 津天津职业大学河 北邢台医学高等专科学校辽 宁大连职业技术学院、鞍山师范学院、辽阳职业技术学院吉 林东北师范大学（社会福祉）黑龙江哈尔滨科学技术职业学院、哈尔滨民政职业学院、黑龙江幼儿师范高等专科学校山 东山东英才学院、菏泽家政职业技术学院、烟台南山学院、淄博师范专科学校河 南河南工业贸易职业学院江 苏江苏经贸职业技术学院、江苏昆山登云科技职院、江苏钟山职业技术学院、江苏南京应天职业技术学院上 海上海邦德职业技术学院、上海中医药大学安 徽安徽中医药高等专科学校湖 南长沙民政职业技术学院江 西江西民政职业技术学院、庐州卫生科技
9、学校福 建福建华南女子职业学院湖 北武汉民政职业技术学院、武汉商贸职业学院陕 西陕西工运学院四 川四川文理学院重 庆重庆城市管理职业学院广 西柳州职业技术学院贵 州贵阳医学院神奇民族医药学院云 南云南新兴职业技术学院、云南经济管理职业学院青 海青海畜牧兽医职业技术学院、青岛恒星职院新 疆乌鲁木齐职业大学、新疆职业大学由上表反映出，目前全国仅仅只有43所院校开设老年学科内的老年服务与管理专业，且开设老年服务与管理专业的大都是一些专科学校和职业院校，高等本科学校屈指可数。 为此，2013年国务院发布第35号关于加快发展养老服务业的若干意见文件指出，要完善人才培养和就业政策。教育、人力资源社会保障、
10、民政部门要支持高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业和课程，扩大人才培养规模，加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面的专门人才，制定优惠政策，鼓励大专院校对口专业毕业生从事养老服务工作。充分发挥开放大学作用，开展继续教育和远程学历教育。依托院校和养老机构建立养老服务实训基地。2、养老机构紧缺管理和护理人才截至2014年底，我国60岁及以上老年人口数量已达2.12亿，到2050年我国老年人口将达到4.8亿，预计每3人中就有1人年龄在60岁以上。人口老龄化加剧，给我国养老产业带来巨大市场空间。伴随着老龄化社会席卷而来，我国养老行业的人才队伍建设脚步却落后于人口老龄化的发展速度
11、。调查显示，目前全国养老机构床位逾500万张，而养老护理员仅有100余万人，且只有约5万人是专业持证上岗。管理和护理人员紧缺，且人才流失率高，让很多养老机构的发展受到严重制约。（一）养老机构以成都和上海的养老机构为例，我们听听养老院最真实的声音。1.成都晚霞社会养老服务中心奉孝仪院长：目前，我们晚霞养老中心有500多张床位，但实际入住老人只有300多位，还有约200张床位空缺。导致养老院老人入住率低、流失严重的原因，是因为管理和护理人员的严重短缺，尤其是年轻护理人员的稀缺。养老院待遇低、工作脏累苦、得不到社会认可，使年轻护理人员不愿意进入养老院工作。还有很多父母反对自己的子女来养老院工作，觉得
12、这类工作没有前途。2.上海华康护理院黄长富院长：我国现在规定60周岁是退休年龄，但是我们养老院超过60周岁的护理人员不在少数。比如护工田大姐，深受老人们的喜爱，但是她今年已经61岁了。“以老养老”的情况在全国养老机构是十分普遍的现象。养老院需要年轻的管理和护理人员，但是这个问题一直没有得到解决。养老院的工作脏累苦，并且需要三心即爱心、耐心和细心，就这样的工作反而待遇低、社会认可度低，这是导致现在的年轻人都不愿意进入养老院工作的主要原因。护工田大姐（现年61岁）：老年人护理老年人，时常力不从心，身体吃不消，经常腰腿酸痛。如果养老院需要，还将工作三五年。3.成都市成东疗养康复托老院梁朝军院长：去年
13、春节时候，叶婆婆半夜两点突发心脏病，如果当时不是具有医疗知识的护理人员及时做人工呼吸、抢救处理，叶婆婆可能现在早已去世。我们成东养老院的普通护理人员缺失，有医护知识的护理人员更稀缺，我们倡导具有老年护理学专业的年轻人参与到养老工作中来，这样养老院护理工作才能更专业有效，养老院老人的生活才能更安心。医护人员：由于老年人年龄大、病况多，是疾病高发人群，需要时刻观察并做好医护准备。老年人的护理，亟需掌握老年护理学的专业人员，尤其是年轻人的加入。（2）高等学校1.教授/教师大连交通大学人文社科学院教授：贾素平我国老年服务与管理人才严重短缺,远远不能满足养老行业需要，社会供需矛盾十分突出，严重影响我国老
14、年产业的发展。养老机构院长具有专业背景的人数微乎其微。老年服务管理队伍的整体素质较低，专业水平、业务能力、服务质量还远远不能有效满足养老服务的要求。再有，我国老年服务管理人才培养体系尚未建立起来,高校开设和培养掌握具有老年学和管理学兼容专业人才较为短缺。因此，为积极推动养老社会化，加快发展老年服务事业，迫切需要培养专业化老年服务管理人才队伍。当前，我国老年服务处在起步阶段，老年服务管理人才培养体系模式不够完善，缺乏完整性和系统性；至今尚未构建起完整、独立的老年服务管理人才的培养模式。1.从教学管理方面来看，老年服务管理人才培养体系、课程体系设置缺乏科学性、课程设置分散、培养规格及培养目标不明确
15、。课程体系设置缺乏对学生的综合能力的培养以及综合性和边际性知识的考量，教学内容陈旧。2. 从师资队伍建设来看，师资队伍专业化程度低，教学经验不足，“双师型”教师数量欠缺；专业化的教师团队力量薄弱，双师型人才队伍不够健全。这就使得培养的老年服务管理人才实践能力弱，难以满足专业需求。3.从实践教学环节来看，老年服务管理人才培养课程缺乏必要的实践教学条件，学生专业技能难以达到培养目标；校内外、国内外的实习和实训基地的功能性建设欠缺。4.从配套教材来看，缺乏系统培养老年服务管理人才的专业能力与管理能力相配套的实用性教材。2.在校学生老年学及老年服务与管理专业在高等学校是否受欢迎？记者走访了成都市几所高
16、校，对20名在校生进行了问卷调查。（见图3）1.问题：是否听说过老年学？ 结果：是5人（25%） 否15人（75%）2.问题：是否听说过老年服务与管理专业？ 结果：是7人（35%） 否13人（65%）3.问题：如果重新填报志愿，是否考虑选择老年学科及老年服务与管理专业？ 结果：考虑3人（15%） 不考虑14人（70%） 可能考虑3人（15%）4.问题：毕业以后，是否考虑进入养老机构工作？ 结果：考虑4人（20%） 不考虑13人（65%） 可能考虑3人（15%）5.问题：如果让你在养老院工作，你优先选择的职位是什么？ 结果：养老院经理、经理助理、部门管理等职位 12人（60%） 养老院医疗科、食
17、品检验科、采购部门等职位 6人（30%） 养老院护理人员、保卫人员、后勤人员等职位 2人（10%）从这份调查问卷反映出，不论是老年学及老年服务与管理专业，还是养老机构管理、护理一线人员，都不是大学在校生的求学专业和职业取向，养老行业在当今年轻人中并不吃香。（注：做扇面图3）三、专家学者的分析及建议（一）大连交通大学人文社科学院教授：贾素平大连交通大学人文社科学院教授、硕士生导师、中国社会福利协会老年项目评审专家、日本JICA老年项目评审专家。大连市老年福利协会专家，大连市国际老年福祉研究中心主任，主要从事老年产业管理、老年社会工作、老龄政策与法规等方面的研究工作。主讲老年产业管理、老年政策与法
18、规、老年社会工作、老年学概论、高龄者福祉论（日语双语教学）、社区管理等课程，并先后在国家和省级核心期刊上发表学术论文20余篇，主持国家及省级项目10余项，编写著作及教材著作8部。现任中国社会福利协会老年项目评审专家，日本JICA老年项目评审专家，北京师范大学公益研究院、浙江大学等国际高级老年产业培训班讲师。并担任多家老年地产项目规划和养老机构经营咨询高级顾问。中国已进入老龄化社会，且随着时间的增长老龄化问题也将越来越严重。社会的不断发展，国民经济水平的不断提高，老年人在经济保障、身体照料、精神慰藉等方面的需求不断激增。而由于社会保障制度普及化不足、空巢老人数量增加、子女的绝对数量减少等社会因素
19、，使得老年人养老需求始终难以得到满足。随着老龄化的不断加深，老年人的养老需求不断增加，对个性化的养老服务要求越来越高，所需要的专业养老服务管理人员也相应的增加。然而，目前我国养老服务人员需求为1000万人，目前就业100多万人，其中持证上岗者不足5万人。市场需求与人才数量不相协调。1.老年服务管理人才现状专业化水平低。现阶段我国的养老服务管理人员以中年人为主，养老服务管理队伍年龄趋向高龄化。虽然中年人在养老管理岗位上有一定的工作经验和生活领悟，在老年服务管理过程中有自己的工作心得，但是与年轻人相比，他们缺乏创造力、新知识的接受能力，更缺乏管理方面的专业知识，老年人养老服务得不到保障。（见图4）
20、图4 养老服务员年龄分布受教育程度低。从养老服务管理人员的受教育程度看，初中学历所占的比例较大，大学及以上学历的人员稀缺，养老服务管理团队的整体专业性较差。养老服务管理人员不仅需要具备丰富的工作经验，同时还要有专业的服务管理知识，专业技能、学习技能以及其他各方面的知识。（见图5） 图5 养老服务管理人员受教育程度面对我国老龄化程度不断加深，老年人养老需求不断增加，而养老服务的管理人才短缺，难以满足老龄化发展的需求。因此，培养老年服务管理人才已迫在眉睫。我国老年服务处在起步阶段，老年服务管理人才培养体系模式不够完善，缺乏完整性和系统性；至今尚未构建起完整、独立的老年服务管理人才的培养模式。2.养
21、老服务管理人才教学的改革与建议 中国可以借鉴日本老年福祉经验。日本全国有20多所福祉大学,在70多所本科大学里设有福祉学科,有300多所类似于我们国内的老年服务与管理专业的短期大学(大专)和专门学校设有社会福祉和介护福祉专业。进入60年代之后 ,随着经济的高度增长和民主制度的健全,日本政府逐步实施了以全体国民为对象的社会福祉制度。日本福祉教育的特点主要体现在：专业门类的多样化、人才培养规格的多样化、办学模式的多样化。人才培养规格的多样化体现在：日本的各类高校根据自身的特点及优势，结合社会对人才的不同需求,培养不同规格的老年服务管理人才。如正规的普通高校(福祉大学和一些综合大学的福祉专业)重点培
22、养本应用型老年服务管理人才。其中有硕士、博士层次的研究型，该类人才的主要就业去向是研究所；政府机构的福祉各各类福祉教育机构部门及福祉社会团体、(NPO)及各种福祉产业的管理部门；短期大学(专科)及专门学校(中专)重点培养技能型，属于操作型福祉人才；该类人才的主要就业去向是各地方及区域福祉机构、福祉援助中心、福祉产业生产福福经销售、服务等部门。办学模式的多样化体现在：日本的福祉学半是以民办、公办为主的学校。投资主体的多元化、经营机制的灵活性、产学研的紧密结合是日本各类福祉大学的主要办学特点。日本的很多福祉大学都有自己的研究机构、有固定的校外实训基地 ,有的大学还有校企合作建立起来的实体。面对日益
23、增长的老年市场对养老服务人才的需求，如何提高培养老年服务管理人才的水平，改进老年服务管理人才的培养模式已成为重要的课题。（见图6） 图6 老年服务管理人才培养模式改进步骤（1）加强教学管理，明确课程设置、规范培养规格、明确培养目标。（2）在师资队伍建设方面，加强理论教师队伍的专业化能力的同时，加大力度对双师型人才队伍的培养与建设。（3）实践教学环节，建设功能较强并与教学和课程相吻合的校内外、国内外实习和实训基地，培养学生的较强的实践能力。（4）教材配套方面，与相关养老服务管理人才培养方面的专家进行合作，编写一套专业性和实用性较强的养老服务管理人才培养教材。 一个职业的发展需要过程，既要能满足生
24、活需求，还要有个人成长空间，社会认可度低，既影响经济待遇，也影响职业发展空间，在从事某行业，要有职业发展空间和职业尊严。国家要培养养老行业从业人员的价值观理念，注重人文关怀，对老年人生命尊严的尊重，对老年人选择权利的尊重。培养身心合一、为老服务奉献精神的服务和管理人员。 国家的文件和政策至关重要，但是实施环节的速度和力度相对薄弱。教育部亟需制定政策，构建教育服务体系，并加大实施落实力度。重点院校培养高级管理人才，本科院校适度加强老年管理专业人才的步伐。虽然招生困难，国家要做一些投入，出台优惠或帮扶政策，比如减免学费、增加补贴等方式进行引导。国家一定要培养养老服务管理方面的高级、中级、一线人才，
25、扶持养老服务管理专业的学生读书就业。这是当务之急，做也得做，不做也得做，晚做不如早做。（二）长沙民政职业技术学院医学院院长：黄岩松 长沙民政职业技术学院医学院主任医师、教授、硕导：陈卓颐大量研究表明，我国人口老龄化将向“空巢”化和人口高龄化方向发展，形势严峻。人口老龄化所带来的最直接的问题是谁来赡养照顾老人。在社会竞争日趋激烈、家庭养老资源锐减的背景下，仅靠家庭养老一种模式很难满足数以亿计老人的养老需求。因此，必须大力发展社会化养老事业。社会化养老需要大量老年人服务与管理人才。而我国在这方面的人才培养几乎是空白。现有的老年服务与管理人员不仅数量少，更谈不上高素质、专业化。1999年大连职业技术
26、学院率先在国内开办老年服务与管理专业，此后陆续有长沙民政职业技术学院等10余所学校开办了同类专业。办学层次多为中专或大专。办学模式多以职业教育为主。在专业办学中我们发现：第一，国家对于这样一个社会需求量大的新专业还没有统一的人才培养目标与大纲，以至于各院校各行其道。第二，缺乏统一教材，大量使用替代教材，教学中随意性很大。第三，缺乏完善办学条件。本专业既然是培养实习型、应用型人才，就必须突出职业技能学习与训练。然而，目前大多数学校缺乏完善的办学条件，虽有一些专业训练器材，但使用率很低；学生到养老机构实习缺乏专业指导。第四，缺乏高素质专业教师。特别是缺乏老年人生活照护与护理、心理护理、康复护理等方
27、面的教师。本专业就业前景广阔，但招生形势并不乐观。究其原因，有如下几个主要方面：第一、社会层面的原因。社会养老护理工作者存有偏见；政府对养老护理工作者缺乏必要的引导。第二、学生层面的原因。现实国情决定了在短时间内从事本专业工作的毕业生不能得到较高收入，在期望与现实出现差距时，有相当一部分学生不能正确对待；学生对未来职业定位出现偏差，多数学生选择专业是看中了管理，而不是服务，认为本专业毕业后主要从事老年服务管理工作。为了尽快解决目前老年服务与管理专业办学中存在的问题，应该：第一、加强舆论引导。第二、提高办学质量。应当规范专业办学；加快师资队伍建设；借鉴国外经验提高办学水平；加强专业办学理论和实践
28、研究。第三、制订措施留住人才。待遇是吸引人才、留住人才的关键。第四、加强职业意识教育。第五、提高专业办学层次。4、结语：一年一度的高考已经结束，可是高考录取工作还在继续。什么时候高考志愿单上才能出现“老年学”的学科门类？什么时候老年服务与管理专业才能普及到高等本科学校？只要政府和相关部门制定措施并加强落实，高等学校和养老机构研究培养人才方案并付出实施，社会各界的通力协调合作。相信，在不久的将来，千千万万个像孤儿小李和富二代小赵，致力为我国养老事业奉献力量的人才，将会实现人生理想，千千万万个中国老人，将会安享幸福晚年。申明：本文参考了贾素平民办院校老年服务管理专业教学模式改革与探索，陈卓颐、黄岩松老年服务与管理专业办学存在的问题及对策研究等论文的观点。感谢：成都晚霞社会养老服务中心、成都市成东疗养康复托老院、大连交通大学人文社科学院贾素平教授等单位（人）的协助。
