1、 六、社会实践总结 . 5 （1）社会实践体会 . 6 （2）社会实践心得 . 7 （3）社会实践反思 . 9 七、致谢 . 10 第 1 页 共 13 页 篇二：泰国学习人才交流学习 “沙瓦迪卡”， 克里斯汀，我来拉 第二批赴泰学习人才交流心得 为期一个月的赴泰学习生活在紧张、新奇、快乐的气氛中结束了。浓缩太多的人文、地理、语言文化等知识体验，到结束那天，我心里却有说不出的感慨。正如开班仪式上校方副院长女士所说，这次游学“注定是一次每个学员生命中重要和值得炫耀的经历”。 而每位学员会用这段经历去“发酵”于未来的工作和生活，我以为才是此行的意义。源于这短暂的“游学”体验和感悟，足可以在今后相当
2、长的时间里改变着每个人。因为，生命中的“每一个月”，能有几次这样完整、清晰的目标规划？尤其是迷茫于现实工作和导游职业定位的我们。所以，对“游学”的期待，我向往已久。 “游学”（Study Abroad），XX百科的解释为：是世界各国、各民族文明中，最为传统的一种学习教育方式。圣经中记载的东方五学士，祝贺耶稣基督诞生的故事，意大利旅行家马可.波罗在中国的游历，都透露出古代东西方游学交流中，所蕴涵的丰富信息。而中国民间自古以来，就非常重视游学对人格养成和知识形成的重要作用，孔子率领众弟子周游列国，增进弟子的学识， 培养弟子的品质，开阔眼界。“读万卷书，行万里路”，更是中国传承至今家喻户晓的教育古训
3、。 我以为“游学”的精髓在于学中游和游中学。不光“读万卷书，行万里路”，还要“阅人无数”。也就是体验和总结。实际上人的一生都在“游学”的体验中，而导游职业更有这个先天条件。所以，在去泰国学习前，我制定了学习目标和计划。简单说就是学一首泰语歌、认识一群泰国朋友、体验泰式教育和读一本关于泰国文化的书，加上繁重的学习任务和校园生活。这个计划在有限的时间里是很紧张的。所幸的是，通过坚持和按照时间节点安排的自我管理，计划完成了，为我的“游学”经历画上了圆满的句号。那么到底体验和感悟到了什么呢？和大家分享一下。 ? 从“泰囧”到“泰好玩”勾通的有效性 记得初来学校那天，所有人都忙于在小超市选购生活用品和电
4、话卡。洋相百出的我们在一路跌跌撞撞中完成了初步的生活准备，大家的感慨是如何完善语言沟通的直接性和肢体语言的间接性相互配合。也许自以为“擅长”沟通的我们，只有在语言几近失效的时候，才会去关注肢体语言的沟通。这难道不是对平常带团讲解和服务有效性的最好总结吗？注意自己的身体语言，这个沟通有效性的重要组成部分，是我们在工作中最容易忽视的部分。反过来思考，不论你的讲解和服务如何优秀，很可能你的体态语言就把你出卖了。这一点，在随后的旅游体验中，泰国同行导游“黄先生”辞不达意的旅游流程讲解 中也得到充分的体现。 同样，在第一天的课程中，当大家用自己陌生的英语来学泰语时，看见的也是老师们在语言失效下的应对运用
5、夸张的肢体语言，甚至反过来向我们“学习”汉语传达教学目的。显得妙趣横生，整个课堂欢声笑语。 于是同学们把刚学到的简单词汇、短句迅速用到了购物、吃饭和外出旅游之中，找到了有效沟通的乐趣。我也正是在这一乐趣中建立了学习泰语和英语的兴趣，虽然不是学的最好，但是“兴趣”是最大的老师。在“乐”中学，不是吗？ ? “跟着感觉走”所见即所得 泰国的文化对西方人也许十分有吸引力，对东方人、尤其中国人太多的是亲切感，同宗的文化让云南人甚至有了回家的感觉。所以，我感觉到的泰国文化宣传，更多的是“营销体验”。这对旅游法正式实施后的中国导游的工作，提出了新的要求。“他山之石，可以攻玉”。 在课堂学习中，无论是英语、泰
6、语、烹调、泰式按摩、泰国文化、泰国舞蹈甚至水灯的制作都体现着这种“营销体验”的思维。英语课的结业，采用7个站点的汇报式“表演”，让大家在所扮演的角色中，完成了外出旅游中7个重要节点的场景演练。令我记忆深刻；泰语学习中大家积极参与的“拼字”游戏，体验到的是出错的快乐，这反而强化了学习的效果，我体会到用事教人的效率大大高于人教人；在烹调、泰式按摩、 泰国舞蹈、水灯制作等课程中，大家积极的参与和交流，让我们每完成一个“作业”都有极大的成就感。 在交流和外出旅游的环节上，我见识了泰国旅游的“营销体验”。 在“泰国国家旅游局”交流会上，中国市场负责人，细致而全面的向我们介绍了泰国政府为扩大中国游客做的营
7、销和准备引导游客自己发现和体验；在“泰国旅游行业协会”，会长李朝文先生向我们详细介绍了泰国旅游行业的现状，同时，坦承对即将到来的“中国热”从导游到接待资源上力不从心的现状。通过这种交流，我体会到的是旅游发达的泰国从上到下的细致准备和危机意识。由此我想到导游这个职业，单一而重复的工作，让大多数人在埋头拉车，少数人会抬头看路，绝少人能仰望星空！也许当我们学会用站得高，看得远这一浅显的道理审视自己时，工作中的各种心态问题就会烟消云散吧！ 在旅游活动中，我们也无时不感受到“体验营销”，在两个水上市场，我们玩得很尽兴。参与别人的生活就是我们体验的景观；在华新海滩，许多导游参与了“香蕉船”的体验，当游艇驶
8、入深海时悉数落水“失身”，对于这一没有事先预报的“惨剧”，导游们心灵受到震撼，更有甚者从中体验到了“友情、爱情、亲情”的重要。难道这不是泰国人营销体验的绝好案例？于是，在随后的购物体验、娱乐体验等活动中，大家就尽情去“营销体验”了。 泰国文化规矩、规则 在整个游学期间，我们始终感觉到一种近乎“苛刻”的约束，不论是在各种寺院的参观，还是在克里斯汀大学的学习。这种“苛刻”的规矩时时从心里提醒你的行为举止。 泰国是一个全民信仰小乘佛教的国度，面对西方文化的大尺度接纳，使得她们多了许多现代元素。一方面，她们虔诚地信仰佛教，另一方面又对金钱有狂热的崇拜。这看似矛盾的问题，泰国人解决得很好。我想那就是“度
9、”“信仰”和“责任”的平衡。在各地游玩的过程中，我始终感觉到“友善”、“亲切”，这也许失之偏颇，但是即便在我们语言不通的情况下，总能感觉到泰国人的友善和责任感是不争的事实。 我们有过包车出游、有过打的、打“嘟嘟车”、打摩托车、甚至迷路后问路的体验，没有哪一次会受到冷遇，只要你的意思对方明白，都会不遗余力地帮助你，让你感动。而不知道或不明白你的意图时，总会报以善意的微笑。我忽然想起，在第二次集体出游时，当导游“黄先生”讲到自诩信佛的大毒枭“诺康”时，声嘶力竭的多次宣称“那不是泰国人”。这是一个普通泰国人对善恶评判的真实反映，绝不是演戏。 比比我们生活的当下，不禁感慨万千！终于悟到，有信 篇三：赴
10、泰实习心得 那人，那事，那场心的旅程 来泰国之前觉得10个月太漫长，而今，我们已回到学校各自讨论着自己在泰国生活的种种，白驹过隙般的转换，真是太匆匆。在彭世洛的十个月，虽然每天都过着基本重复的日子，但就在这简单的重复中，我细细地品味着在泰国生活的味道。 我一直都清楚地记得上课的前一天，一晚上都在辗转反侧，虽然要上的内容早已烂熟于心，但还是会不由自主地在脑海放电影。周一的早上，已经在这里当过一年汉语老师的中国姐姐带我进了一年级（1）班的教室，里面人不多，学生都好小，看到我这个新老师还有一点儿拘谨，弄得我也有点儿紧张。我用蹩脚的泰语进行了简单的自我介绍，然后拿着点名册顺着学号去认识大家，感觉一个小
11、时过得很慢很慢，像是过了几个世纪一般。这一天有四节课，越到最后越是轻车熟路，虽是疲惫不堪，但是我已经开始享受这个过程了，晚上躺在床上，回想这一天，就像做梦一样。现在再想这十个月，恍如一梦，从开始在那乱糟糟的课堂上怀有的那种对自己的失望感，到不断反思总结自己的行为，之后是努力付出行动，渐渐的自己可以好好上课，独自把课教好，再没有恐惧也再没有没有害怕。教学过程中想尽办法想让孩子听得明白不是一件简单的事，需要动很多脑筋。从课前准备到组织上课，再到自我反思与课后复习，每个环节都要一点一滴的去尝试错误，总结经验。从心态的转变到技能的提高，一点一滴的进步，都散发着汗与泪的气息。 最头疼的是孩子，最可爱的还
12、是孩子，小娃娃们天真可爱，我最喜欢盯着他们忽闪着的大眼睛看，会让我想到小时候的自己，越发得想去靠近他们，去爱他们，去保护他们。十个月以来，我能深切的感受到这份童真所带给我的快乐和幸福，非常感谢这帮可爱的孩子。我们鼓励一两句他们就很高兴，严厉地批评教育，他们也不会放在心上，小孩子们真的永远都是最纯真最可爱的。他们认真学习的样子是迷人的，搞怪撒颠儿时候又会让人哭笑不得，但是所有的所有一定是他们的真情流露，喜欢学习和厌恶学习跟我这个老师有直接的关系，我要做的是不断提高自己，并用最恰当的方式 去引导他们。 总的概括起来可以说泰国的生活简单、精致、整洁，节奏缓慢没有什么压力。生活在这个微笑的国度，只要你
13、肯走出去，他们都会以诚相待、笑脸相迎，慢慢地你就会被他们所感染，与所在的环境融为一体。 学校的孩子们就是这样，一个笑脸过去绝对是一个更美笑脸还你，你的真心他们都会记在心里，渐渐地他们会主动接近你，信任你，想跟你做朋友，从而更喜欢学汉语。走出学校，依然到处充满惊喜，周围的人也一样，当你敞开胸怀，接纳他人，同时也就接纳了自己。 泰国气候炎热，马路上很少能看见人骑自行车或是行走，摩托车居多，而且车速超快，但绝对遵守交通规则。过马路时，车子会礼貌地礼让行人。但是对于习惯行走的中国人来说，没有人行道、靠左走、车速快，加上不时冒出来的流浪狗，还是有些惊险的，不过用不了几周就能适应得很好。 我所在的学校位于
14、彭世洛市中心，交通便利，火车站就在学校后面，机场也就10分钟的车程，打出租要打给出租中心，5分钟以内出租车一般就能到；购物方便，7-11店居多，火车站夜市和楠河早市每天开放，小摊小贩顺街罗列，都很不用担心找不着吃的，摊主心地善良，最喜欢跟我们聊天，然后夸奖我们汉语好；大的商场有Big C、Central Plaza等，衣服鞋子包包各种琳琅满目。到曼谷跟到清迈的距离差不太多，我们在两者连线的中点，彭世洛有大佛塔、小瀑布、大象园等，去素可泰府和碧差汶府也很近，是小假期度假的好去处。 工作日吃在学校免费食堂，双休日自己搞定；住在校外但是属于学校的小房子里，水电全免，可以做饭，还可以蹭老师家的wifi
15、。在生活在彭世洛这个中等城市，跟学生完成一天斗智斗勇的约会后，去楠河或是公园骑骑车跑跑步，回来再拎一堆热带水果，惬意的一天就愉快的结束了。泰国地广人稀，基础设施完善度较高，基本没有太大的生活压力，人们很注重享受当下的生活，真不愧是幸福指数较高的国度。关于学生印象最深刻的事件是第一次遇见泰国老师用戒尺打学生。那天是午饭后的第一节课，我在班上课，不久，班的班主任站在门口，说打扰一下。老师叫了一个学生出来，手里拿着一个小单肩包（由学校统一定制的，上面印有学生的名字），问学生这是不是他的，学生点点头。老师说伸出手来，拿着铁尺就在学生的手里恨恨地打了三下，教师静悄悄的，清脆的声音传遍了教室的每个角落。学
16、生一声不吭地接过书包，默默地埋着头回到了座位，老师还叮嘱了一句，“以后不可以再像这样丢三落四了呐”。看得我直心疼，同学们也不由自主地投去了同情的目光。 这跟我印象中的泰国老师有很大的差别，平时和蔼可亲，管教起学生来还真是不含糊。奖惩有方，这样形容更恰当些，可能是我太年轻，怎么都舍不得这样惩罚学生，即使他们再调皮再不听话。再有就是作为外教，真的遇到解决不了的问题还是找泰国老师帮忙好些。本着一样的初衷，要尝试找到最恰当的方法来解决问题，以达到预期的效果，这算是这件事儿的收获吧。 关于老师，在异国他乡，却得到了家人般的关怀。办公室里，我的桌子就在周老师的旁边。周老师，泰国人，我们学习的领导，曾经主管
17、中文部，汉语水平大概在HSK三级左右，曾到过云南大理、丽江、玉溪等地。爱好及其广泛，为人和蔼可亲，做事甚为严谨。 在办公室，一有空儿老师就会找我聊天，开玩笑叫我不要想家，不要哭，有什么困难跟老师说。我跟老师最多的话题就是吃，我们都爱做东西吃，老师尤其爱吃中国的西红柿鸡蛋，最爱烧烤，爱吃甜食。学校食堂肉食居多，得知我们爱吃蔬菜，老师会经常做早餐拿到学校来跟我们一起吃，老师的早餐变化多端，从各种青菜到豆腐、玉米、红薯，尽量让我们尝到中国的味道。如此这般无微不至的照顾，早已让我们亲如家人。 回国的前一个晚上，老师和妻子一起准备的晚餐，邀请我们去老师家吃饭。家宴最容易吃出眼（来自: 小龙文 档网:学习
18、泰语心得体会）泪了，更何况是送别宴！老师家我们还是常去的，朴素简单的陈设，摆 放的井井有条；不大的小院里有鲜花有果树还有应季的各种蔬菜，每每看到总会让我想起在我家爷爷收拾的小院儿。所以这顿送别宴，虽是老师精心准备的，我们还是吃不下，一直在偷偷地抹眼泪。好不容易吃完了一顿世纪家宴，老师拿出了家里的相册，三大本，从年轻读书时的照片，到来学校工作，之后成家、带小孩、去中国旅游，老师把他最珍贵的家庭照片分享给了我们，多大的荣幸啊！临别前，老师拿出了小礼物送我们留作纪念，并鼓励我们好好学习，努力工作，欢迎我们再回来。 老师是虔诚的基督徒，但宗教、国籍的界线始终不是我们之间的障碍。相反，我们能从老师身上学
19、到很多东西：把简单的事情做到极致，慢慢来，学会等待，学会思考，懂得沉淀。我想，我是我从老师身上学到的生活智慧。 关于华裔。那天讲完舌尖上的中国关于主食的那期，我就嚷嚷着要做包子。一下课拉着小伙伴出去找吃的，顺道找找面粉。搜寻了好久没找到，都打算放弃了，可是就在往回走的时候，不知怎么的，没有戴眼镜也不爱吃甜品的我，在鳞次栉比的街道对面发现了一家蛋糕店，还鬼使神差地走了过去。 店里大概有四五个人，两位年长些的奶奶（至少六十以上），店很小，记不太清应该是至少两层，狭窄的空间里有序的陈列着各种做蛋糕的原料。一心寻找着做包子的材料，嘴里念叨着面粉、酵母、做包子，大概也是听到了我们讲汉语，其中年龄最长的奶
20、奶用泰语问，是中国人吗？我们说是的，接着她用结结巴巴的汉语跟我们聊了起来，问我们过来做什么，生活怎么样，适不适应。当然，我们也问了她家的情况：父母亲是广东人，自己和妹妹出生在泰国，但从小上醒民学校（一所华人学校），所以汉语能说一点，也能认得汉字。在聊天的时候，她也把家人介绍给我们，应该是孙女吧（但是泰语差些，猜的），去过深圳，但是汉语水平还是差些；妹妹退休了，曾在曼谷海关工作，过两天还要回曼谷。后来请我们教妹妹读类似于佛经的宣传单，其中还出现了好多我们都不认得的汉字，我们一一XX然后告诉她，妹妹说从小没有学过拼音，后来通过电脑手机自学的拼音。在这期间，这位老奶奶兴致大起，唱起了民族歌，掀起了你
21、的盖头来，无论是调儿还是词儿，丝毫不差，唱的可起劲儿了，并希望我们有空儿能教教她唱中文歌，作为交易，她自然会叫我们做蛋糕。哈哈，这股精明劲儿，不愧是华裔！ 彭世洛府的华裔家庭有很多，大多家里挂着红灯笼的就是华裔家庭了，毕竟同根同源，他们对中国人很热情，比其他泰国人更希望了解中国，渴望学习汉语，但苦于各种条件的限制，一直没能实现。所以，我们应该重视这部分华裔群体，尽可能地给他们提供力所能及的帮助。 感受最深的中外差别。泰国是位于东南亚的君主立宪制国家，对于国家、国王、国歌、国旗及其认同与尊重。随处飘扬的国旗，大到机场商场，小到公民的家里，都会有国王的照片，印象最深刻的泰国的国歌，听到国歌时，每个
22、人都必须立即面向国旗肃立，并摘下帽子以示敬意。严格来说，泰国警方对任何对国歌、国旗、或王室成员不敬之人都要立即进行逮捕，无论是哪国国籍之人。 国歌会在每天的早上八点和晚上六点准时响起。在学校，每天早上八点，学校会升国旗奏国歌，学生要大声齐唱国歌。在早市，每当国歌想起，所有人都会停下手中的工作，悄悄站起，望向国旗肃然起敬，热闹的市场像是按下了暂停键，所有人一动不动，除了庄严肃穆的国歌没有任何其他的声音。作为一个外国人竟然会被感染得留下眼泪，想想我们的国歌，我们的国旗，这对心灵确实是一股强有力的冲击。 Saint Nicholas School是一所基督教会学校，每周神父会带领大家做礼拜，也有举办婚礼和葬礼，虽然是听不懂的唱词，但会被那气氛所感染，沁人心脾的旋律和优美的和声会荡涤人的心灵，一切的紧张与忧虑会一扫而空，心中只有爱与希望。学校没有强制学生信奉基督，佛教徒也大量存在，大家互相尊重，其乐融融，不同的信仰，同样的虔诚。 民风民俗的体验。首先，脱鞋现象：学生进教学楼是要脱鞋的，走在教学楼里随处可见拎着鞋子来回跑的学生，而且他们进教室前是要把鞋子整齐得摆在教室外面的，
