1、压力管道质量安装手册石嘴山市新宇建设发展有限公司压力管道安装质量手册 年 月 日发布 年 月 日实施版本号：A 编写：编号： 受控状态： 批准：发 布 令 石嘴山市新宇建设发展有限公司压力管道安装质量手册依据劳部发1996140号压力管道安全管理与监察规定和质技监局锅发20099号压力管道安装单位资格认可实施细则，参照GB/T19001-2000质量管理体系求编写，符合国家质量法律法规，符合企业的实际情况，适用于本企业压力管理安装的质量管理，是向用户提供安全可靠的压力管道工程的承诺和保证。 压力管道安装质量保证手册是本企业从事压力管道安装质量管理和质量保证必须遵循的纲领性、法夫性文件，现预批准
2、。所有参与压力管道安装的管理、执行、验证活动人员，都必须严格遵照执行，规范各自的质量行为，不懈努力，确保压力管道工程质量不断提高，实现公司的质量方针和质量目标。压力管道安装质量保证手册自 年 月 日起实施。 总经理： 年 月 日管理者代表任命书 为有效实施和持续改进公司的质量管理体系，现任命 *同志为我公司管理者代表，其职责权限量：1、负责按压务管道安装单位资格认可实施细则、GBT19001-200idt ISO9001：2000质量管理体系要求的要求建立、实施、保持和改进压力管道安装质量管理体系。2、负责内部质量审核的组织领导，向最高管理者报告质量管理体系运行情况。3、负责公司内促进顾客需求
3、意识的形成。4、负责就质量管理体系的有关事宜与外部联络的工作。 总 经 理： 年 月 日企 业 概 况石嘴山市新宇建设发展有限公司成立于1993年3月，2012年企业改组，进行了内部深化改革，完善了体制，进行了企业资质升级，是一家具备二级房屋建筑资质和二级市政资质，三级电力资质，三级水利水电资质,三级机电设备安装资质,三级钢结构资质,三级防腐保温资质的建筑企业，注册资本金2000万元。公司拥有一批优秀的专业技术人员和企业管理人员，其中获得高级职称的有8人，中级职称的有28人，初级职称35人，有职称的专业技术人员占职工总人数的88%。公司成立以来，本着“人和、创业、超前、富强”的管理意识，组建一
4、流的班子，培养一流的队伍，塑造一流的形象，创造一流的业绩，坚持“以人为本、以德为魂、以房为业、以质为主、以企为家”的治企方略，发扬“艰苦创业、脚踏实地、务实奉献”的企业精神，不断完善公司经营机制与内部管理体系，逐步建立起适应市场经济体制需要的企业制度，提高企业综合实力，有力地保障公司不断发展、壮大。公司坚持“精心组织、科学施工、安全至上、质量第一”的施工管理方针，认真贯彻、实施建筑法，不断学习新技术，采用新材料、新工艺，利用先进的施工设备，确保工程质量。自1998年起，连续被自治区工商行政管理局、石嘴山市工商局评为“守合同，重信用”企业。在2000年自治区建筑工程质量评比中荣获“西夏杯”；20
5、01年获得石嘴山市建市四十周年大庆工程建设“突出贡献奖”；2012-2013年度，荣获国家工商总局 “守合同，重信用”企业；于2013年度，被评为全区优秀建筑业企业、石嘴山市优秀施工企业，2014年度被评为宁夏建筑业联合会先进会员单位；在宁夏建筑信用平台获AAAA企业。公司近几年先后承建了永欣园、锦绣苑、劳动局保障综合楼、银龙小区、景悦苑小区等工程项目，其中劳动局保障综合楼荣获了2006年建筑工程质量评比“西夏杯”和“绿城杯”，2008年景悦苑小区7#、9#楼工程被评定为“安全质量标准化工地”。在激烈的市场竞争中，公司在致力于创造自己的精品工程的同时，注重建筑安装工程质量，大力改善服务环境质量
6、，努力提高管理水平，逐步树立起良好的企业形象和社会信誉，受到了社会各界的一致好评。为企业持续、健康、稳定地发展奠定了坚实的基础。今后，公司将继续秉承服务用户、服务社会的理念，为公司做优、做强而继续努力！ 石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/00.1章目录本章共2页 第1页0.1目录管理手册与标准要素对照表章节号要素名称ISO9001：2000标准条款对照0.10.2质量手册说明0.3质量手册修改控制1.0范围2.0引用标准3.0术语和定义4质量管理体系4.1质量管理体系构成4.2文件和记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2质量方针5.3质量目标5.4组织机构职责、权限
7、和沟通5.5管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1合同评审7.2工程项目质量策划7.3采购和材料控制7.4安装过程控制7.4.1安装工艺过程控制7.4.2焊接过程控制7.4.3热处理过程控制7.4.4防腐和隐蔽工程过程控制7.5标识和可追溯性石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/00.1章目录本章共2页 第1页7.6计量质量控制8测量分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3内部审核8.4不合格品控制8.5质量住息和数据分析8.6纠正和预防措施8.7用户服务9.0安全检查监督检验石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量
8、手册版本/修改号：A/00.2章质量手册说明本章共3页 第 页0.2质量手册说明手册说明1、压力管道安装质量手册（以下简称手册）依据劳部发1996140号压务管道安全管理与监察规定、质技监局锅发200099号压力管道安装单位资格认可实施细则，参照GB/T19001-2000质量管理体系要求编制。本手册规定了公司压力管道安装质量管理体系的结构、主要过程及过程之间的相互作用，并规定了过程实施应执行的程序文件。手册的管理，执行文件控制程序。2、删减说明公司承建的压力管道安装工程以顾客提供的设计文件为输入，按有关法规、标准、规范及合同施工，施工中发生的设计变更，均由设计单位或顾客提供，本公司不承担任何
9、设计和开发责任，故对设计和开发的要求予以删减。3、手册由管理者代表组织编写并审核，公司总经理批准发布。4、手册的发放由办公室填写文件发放审批单，报管理者代表批准后，统一发放。办公司办理发放登记，登记内容包括：持有人、发放编号、发放日期。5、石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/00.2章质量手册说明本章共3页 第 页6、所有发放的手册须加盖“受控”印章，具有统一编排的发放编号，公司范围内不允许使用没有“受控”印章和发放编号的版本手册。7、受控版本限定在公司内使用，任何部门或个人不得擅自对外交流、外借、外送，不得擅自翻印和复制。内部人员确困工作需要使用手册时，经管理者代表
10、批准，可复制所需要的内容。8、手册持有者在其调离公司或不担任相应职务时，须将手册交回办公室，并办理登记手续。9、公司有关部门在手册使用期间发现问题时，将修改意见或建议及时书面反馈到办公室，经管理者代表审核，总经理批准后，由办公司实施修改。未经管理者代表授权，任何部门或个人不得随意更改手册内容，任何修改均属无效。10、办公室按文件发放记录发放文件变更单，填写文件变更记录存档。11、手册修改次数或修改内容较多时，重新印刷更换版本。更换版本后的手册由公司总经理批准。新版本颁发石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/00.2章质量管理体系本章共 页 第 页12、时，旧版本即行废止
11、收回。13、手册版本号按A、B、C顺序排列。14、手册的解释权归属管理者代表。石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/00.3章手册修改控制本章共1页 第 页0.3手册修改控制质量手册修改控制章节号修改条款修改日期修改人审核批准石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第1章范围本章共 页 第 页1.0范围1.1总则依据劳部发1996140号压力管道安全管理与监察规定、质技局锅发200099号压力管道安装单位资格认可实施细则，参照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准，结合公司实际和压力管道工程特点，建立、实施和改进压力管
12、道安装质量管理体系，旨在：a）证实公司具备稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的压力管道工程的能力；b）持续改进压力管道安装质量管理体系，确保符合顾客与适和的法律法规要求，增强顾客满意度。1.2应用1.2.1本手册适用于公司与压力管道安装质量活动有关的部门、施工队及其作业场所压力管道安装质量管理体系的实施和持续有效保持。1.2.2本手册适用于公司所承建的压力管道GB1、GB2级（包括各类工业管道、公用管道）的预制、安装和检修工程。1.2.3本手册设置各项规定要求的目的，在于防止压力管道安装和服务过程出现不合格的情况，最终达到安装工程质量标准，并通过验收合格，使顾客满意。石嘴山市新宇建设发展有
13、限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第2章引用标准本章共 页 第 页2.0引用标准手册引用下列标准：1、劳部发1996140号压力管道安全管理与监察规定2、质技监局锅发200099号压力管道安装单位资格认可实施细则3、GB/T19001-2000 idt： ISO9001：2000质量管理体系基础和术语4、GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000质量管理体系要求5、现行的有关压力管道安装国家标准和行业标准。石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第3章术语和缩写本章共 页 第 页3.0术语和缩写1、本手册采用GB/T19000-2000idt
14、： ISO9000：2000中的术语和定义。2、本手册引用的其它术语和缩写。公司：石嘴山市新宇建设发展有限公司手册：压力管道安装质理手册细则：压力管道安装单位资格认可实施细则规定压力管道安全管理与监察规定标准：中华人民共和国国家标准、行业标准、企业标准PQR：焊接工艺评定建设单位/用户：工程建设的法定代表单位部门：指公司机关职能部室施工单位：指公司下属的参与压力管道安装的施工队检查点（E）：管道安装过程中进行各种检测、验证，提供检查数据，判定合格与否，规定表格见证或印检标记的工序点。审阅点（R）：通过抽查、检查或审阅认可方式进行管理的工序点。停检点（H）：管道安装过程中必须停止下来进行见证和检
15、验石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第3章质量管理体系本章共 页 第 页的，未经指定责任人、指定部门和授权代表确认签字，此点就不能继续，以此来验证认定上一道工序全部正确，非此，要造成返工或不可弥补的质量损失或事故的工序点。材料：指压力管道组成件、支承件和焊接材料。石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第4章质量管理体系本章共 页 第 页4.0质量管理体系1、目的对与组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。2、范围适用于压力管道安装质量管理体系有关的文件控制3、职责3.1总经理A.领导和带领集团员工贯彻执行国家
16、及上级有关质量方针、政生、法规，建立健全各级质量责任制对企业质量工作负责。B.领导建立实施和保持符合GB/T19001：2000标准的质量体系，主持制定、颁布公司质量方针和目标。C.确定组织机构，规定各岗位的职责，赋予管理者代表相应的职责。D.任命管理者代表。E.为质量体系政党运行提供充分的资源保证，包括经过培训的人员。F.审批质量体系的结构设计，主持管理评审。G.质量体系文件中规定的其它职责。石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第4章质量管理体系本章共 页 第 页3.2管理者代表A.负责组织建立、完善和实施压力管道安装质量体系，主持编制压力管道安装质量手册，审批质
17、量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量方针和质量目标，推动质量体系的有效运行。B.定期组织内部质量审核，代表公司接受顾客或认证机构审核。C.负责向总经理报告质量体系的运行情况，定期组织管理评审。D.负责策划内审工作所需资源，选拔审核员；向公司管理评审会变议报告质量管理体系运行情况。E.对公司所属各部门、施工队实施质量体系情况有监督和奖罚权。F.负责就公司质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。3.3经理办公室A.办公室负责对上级主管部门及公司发放文件提交总经理批准后进行控制和管理，并建立受控文件目录。B.负责体系的建立与运行管理工作。组织实施年度工作计划，监督检查各部门实施工作计划。石嘴山市新宇建
18、设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第4章质量管理体系本章共 页 第 页C.负责制订归口要素的程序文件和相关要素的作业指导文件并组织贯彻实施。3.4经营部负责与生产经营有关的文件和记录的控制与管理，并建立台帐编制受控文件目录。3.5资源部负责人力资源台账、人员培训计划、记录及物质资源台帐、维修保养周期记录、产品材料质量检验等资料及记录管理。3.6工程部负责施工技术文件、施工管理文件的控制和管理。3.7质量记录的归档部门，负责相应的质量记录的归档、编目、保存、查阅、销毁。4.程序概要4.1质量管理体系的总要求 公司按照ISO9001：2000标准要求建立了压力管道安装质量管理体系，
19、形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应做到下述要求：公司对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件；这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第4章质量管理体系本章共 页 第 页过程，也可以是具体的质量活动的子过程；明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系；通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理；对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方针和目标；对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。4.1.1公司压力管道安装质保体系是压力管道安装
20、质量的管理体系。4.1.2公司压力管道安装质保体系设管理者代表以及材料、工艺、检验、焊接、无损检测、热处理、理化、设备、计量专业责任工程，共9个质控系统。质量保证体系的责任人员应独立而有效地从事工程质量控制和管理活动。4.2文件控制对压力管道安装质量管理体系所要求的文件予以控制，确保在使用场所得到适用文件的有效版本。1）文件控制的种类压力管道安装质量手册、程序文件、作业文件（包括工艺标准、施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划等）石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第4章质量管理体系本章共 页 第 页相关的法律、法规和标准规范（包括国家、地方、行业标准）合同、工程
21、图纸、设计变更等。记录。2）文件控制内容：文件发布前应由授权人批准，确保文件是充分的、适宜的。文件应按批准的数量和范围发放，并做记录，确保在使用场所获得适用文件的有效版本。编制现行有效的文件清单，标明其修改情况，定期发布到有关部门；内部文件的更改应由该文件的原审批人进行审批；确保外来文件得到识别，控制发放范围，外来文件的更改，应取得原审批组织同意更改的书面文件；从所有使用场撤出失效文件，防止其逾期使用。需保留时，应予以标识。经理办公室负责文件控制的归口管理。文件控制执行文件控制程序4.2.2记录控制对记录的标识、收集、贮存、保护、查阅、保存期限和处置石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册
22、版本/修改号：A/0第4章质量管理体系本章共 页 第 页进行控制，以提供压力管道质量体系运行有效性、工程质量符合规定要求的客观证据。1）记录控制的范围压力管道质量管理体系运行记录；压力管道安装施工过程记录；工程交工技术文件。2）控制内容记录应保持清晰，字迹清楚，进行编号，易于识别和检查；记录内容应逐项填写，做到及时、准确、真实、有效；记录的保管应防止损坏或丢失；需归档管理的记录应及时向工程部档案室办理移交手续；档案的保管期限为永久、长期、短期三种。保管期满，需要重新鉴定，如仍有保存价值，则应延长保管期限。逾期记录的销毁与报废，必须有严格的审批手续，未经主管领导批准，不得销毁档案。凡需销毁档案，
23、必须编制档案销毁清册，档案销毁清册是日后查考楼案销毁情况的凭据。记录一般只从查阅，不许外借。借阅楼案应办理借阅登记。3）工程部负责记录控制的归口管理。4）记录控制的具体实施执行记录控制程序石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第5章管理职责本章共 页 第 页5.0管理职责5.1管理承诺公司总经理应通过以下活动对建立、实施、持续改进质量管理体系的承诺提供证据；5.1.1向公司传达满足顾客及法律、法规要求的重要性；总经理应树立质量意识，清楚了解让顾客满意是最基本的要求；总经理应清楚了解工程质量与公司每一个成员对质量的认识紧密相关；总经理应采取培训、内部刊物或会议等各种方式
24、使全体员工都能树立质量意识，都能认识到满足顾客的要求和法律法规的要求对公司的重要性，并能经常持续地加强员工对质量的意识，使他们积极参与提高质量有关的活动。5.1.2总经理应确保公司的质量方针和质量目标的制定。5.1.3总经理按计划的时间间隔主持管理评审，执行管理评审控制程序5.1.4总经理应确保公司质量管理体系运行能获得必要的资源。5.2以顾客为关注焦点石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第5章管理职责本章共 页 第 页公司的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望，并争取超越这些需求和期望。总经理应以实现顾客满意为目标，为此应做到：A）顾客的需求
25、和期望。通过市场调研、预测，或与顾客的直接接触来实现。B）将顾客的需求和期望转化为对公司的要求。这些要求包括工程质量要法语、过程要法语和质量管理体系要求等。C）确保已转化的要求得到满足：公司必须满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定；顾客的期望和需求、法律法规及强制性国家和行业标准的要求也会随时间而修订，因此公司已转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行管理评审控制程序和文件控制程序的规定。5.3质量方针总经理应组织制定质量方针，并以文件形式批准发布。质量方针应：A、与公司的总宗旨相适应；B、包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手
26、册版本/修改号：A/0第5章管理职责本章共 页 第 页C、提供制定和评审质量目标的框架；D、向公司内员工进行宣贯和沟通，使其理解一致并执行；E、在持续适宜性方面得到评审；公司质量方针是：科技为先、质量为本、服务为荣、改进为续。5.4策划5.4.1质量目标总经理应确保在公司的相关职能部门和层次上建立质量目标，质量目标包括满足新产品所需的内容。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。公司质量目标是：单位工程竣工一次交验合格率90%单位工程竣工一次交验优良率70%，五年内达到85%创地区级优质工程两项重大质量、重大安全事故为零交付工程回访率100%顾客满意率100%5.4.2质量管理体系策划总经
27、理应确保：石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第5章管理职责本章共 页 第 页A、对质理鉴定电传机系进行策划，以满足质量目标的要求；B、在对质量管理体系的更改进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性；C、由管理者代表具体负责组织质量管理体系策划活动。5.5职责、权限与沟通公司对从事与压力管道安装质量活动有关的部门/单位和人员，明确其职责和权限，并予以沟通，以使质量活动有效开展。5.5.1组织结构压力管道安装质量管理体系行政组织结构见附图1压力管道安装质量控制系统组织结构见附图示25.5.2职责和权限1）总经理制定公司质量方针，批准压力管道安装质量手册任命管理者代表
28、；确定职能分配，提供资源保证，创造良好的内部环境；在全公司范围内确保员工提高满足顾客和法律法规要求的重要性的意识；主持管理评审石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第5章管理职责本章共 页 第 页2）经营经理A、组织生产系统贯彻执行压力管道安装质量管理体系文件和法规、标准、规范，对压力管道工程质量和所分管部门的工作质量负责；B、在保证质量的前提下，组织安全和文明施工生产，控制好过程和工程质量，提高生产系统的质量保证能力；C、主持解决工程交付和服务方面的重大问题。3）总工程师A、负责公司技术、质量管理，监督各级领导履行质最职责；B、组织制定公司科技进行规范，组织新产品、
29、新工艺、新技术、新材料的开发与推广应用，提高技术系统的质量保证能力；C、对施工生产过程的质量工作承担技术指导和领导责任；D、对所分管部门的工作质量负责。4）管理者代表A、负责组织贯彻实施公司的质量方针和质量目标；B、协助公司经理建立、实施、保持和改进压力管道安装质量管理体系有权独立处理和裁决体系运行中的重大问题；石嘴山市新宇建设发展有限压力管道安装质量手册版本/修改号：A/0第5章管理职责本章共 页 第 页C、负责组织公司压力管道安装质量管理体系文件的编制、修订和贯彻实施；D、开展对全体职工的教育，提高职工对压力管道有关法规、标准和顾客要求的意识；E、向经理报告压力管道安装质量管理体系的业绩和任何改进的需求；F、负责组织内部审核，协助经理组织管理评审；G、负责就压力管道安装质量管理体系有关事宜与外部的各项联系工作，包括接受安全监察、资格评审和监督检验。6）公司职能部门在压力管道安装质量管理体系中的过程职责见附图3质量职能分质量职能
