1、团队建设与激励1教学文案 团队建设与激励 店经理继续教育 培训中心 目 录 激励理论主要研究人的动机的激发因素、机制与途径等问题。心理学家和管理学家进行了大量研究，形成了一些著名的理论。 这些理论各有自己的研究角度，重点分为以下二类： 内容型 过程型 1、内容型激励理论 这些理论重点研究引发动机的诱因，主要包括： 马斯洛的“需要层次理论” 赫茨伯格的“双因素理论” 马斯洛的“需要层次理论” 赫茨伯格双因素理论 工作满意和不满意是由两种不同的因素引起的 保健因素 Hygiene factors: 导致不满的外界环境因素 激励因素Motivators: 激发工作满意度的内部因素 2、过程型激励理论
2、这类理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。主要包括：弗鲁姆的“期望理论” 亚当斯的“公平理论” 目 录 1、领导行为激励 激励的实践方法 领导行为激励 尊重关怀信任激励 团队建设激励 奖罚激励 竞赛激励 荣誉激励 授权激励 培训激励 1、领导行为激励1、领导者首先要通过自身的行为激励下属 4.激情1.高度负责的精神 信任在一个人们能够获得信任的公司，人们将会付出最大努力 。通过培养信任，人们拥有一定的诸如做出决定、选择、表达想法等自由，也有一定的诸如说出事实真相、解释决定、从错误中学习等责任。 吃了一半的牛排 2、尊重关怀信任激励 希望 高效员工梦想成功，而成功需要被希望点燃。不言而喻
3、的是，当人们拥有希望，他们就会积极进取；当他们感到沮丧时，他们就会放弃。坚持需要乐观主义。 3、团队建设激励 不定期的团队聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。 如节日的晚会、野餐会、爬山、出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等，这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。 最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来，放在公司或团队的展示墙上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。 性格整合 大家围成一圈，一人站在圈中顺时针对其他人大声说： 我是一个乐观有活力的人 我知道 我是一个懒惰
4、被动的人 我接纳 我希望我是一个积极主动的人 我祝福你 4、奖罚激励 5、竞赛激励组织内部的竞争可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境： 以业绩为主的竞争，比如团队之间的业绩PK、和兄弟区域的PK、个人之间的PK赛，新人破零比赛等。 6、荣誉激励 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情 荣誉要有时间性和针对性，如每日、每周、每月的业绩冠军、新人破零、晋升、大单签订、成功嘉奖等。 颁发荣誉的仪式要隆重而有创意 手段：荣誉称号，荣誉证书，奖牌，锦旗，鲜花，照相 7、授权激励 给员工领导角色以酬劳
5、其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人才 授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。 让团队成员主持早会、担任某些项目的负责人、主持会议等。 8、培训激励 培训是一种成长激励 培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理，使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品，也就是“猎枪比干粮更重要”，好的培训本身就是激励的过程。 零成本激励员工的菜单 真诚地说一声“您辛苦了！” 真诚地说一声“谢谢您！” 真诚地说一声“你真棒！” 由衷地说一声“这个主意太好了！” 有力地拍一拍下属的肩膀 一个认可与
6、信任的眼神 一次祝贺时忘情的拥抱 一阵为分享员工成功的开怀大笑 激励的四个原则原则一：公平原则原则二：刚性原则原则三：时机原则原则四：清晰原则 激励的公平原则 事先确定游戏规则 规则公布于前 及时解释和说明 为下属确立比较的参照物 -引导员工与设定的绩效标准比 相同的业绩给予相同的奖赏；不同的业绩给予不同的奖赏 按事先设定的游戏规则兑现承诺 激励的刚性原则 根据需要的层次进行激励 每一次激励不能耗尽所有的资源 激励的力度只能是先弱后强、先小后大 对激励资源的投入应有期望的产出 激励的时机原则 表扬一段时间后再表扬 下属渴望某种需要时适时满足 在气氛最佳时表扬 在公众场合表扬 游戏规则所定的奖赏
7、应及时兑现 激励的清晰原则 对象是谁 （3） 心态问题标准 具体内容 （3）优惠多透明度及共识性 木质、石质、骨质、琉璃、藏银一颗颗、一粒粒、一片片，都浓缩了自然之美，展现着千种风情、万种诱惑，与中国结艺的朴实形成了鲜明的对比，代表着欧洲贵族风格的饰品成了他们最大的主题。实施细则 激励过程中要注意的问题1、要树立正确的奖励机制2、注意给下属描绘“共同的愿景” 。五、创业机会和对策分析3、要注意用“行动”去昭示团队成员 ，以身作则。除了“漂亮女生”形成的价格，优惠等条件的威胁外，还有“碧芝”的物品的新颖性，创意的独特性等，我们必须充分预见到。 当你希望下属做什么时，请拿出你自己的示范行为来。 4
8、、要注意善用“影响”而不是“说教”的方式。二、大学生DIY手工艺制品消费分析 运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们，启发他们，让下属 产生自我感知，迸发工作的原动力，从而产生巨大的行动能量。 夏日的街头，吊带装、露背装、一步裙、迷你裙五彩缤纷、争妍斗艳。爱美的女孩们不仅在服饰搭配上费尽心机，饰品的选择也十分讲究。可惜在商店里买的项链、手链、手机挂坠等往往样式平淡无奇，还容易出现雷同现象。激励过程中要注意的问题5、要注意授权以后的信任与责任。2003年，全年商品消费价格总水平比上年上升1%。消费品市场销售平稳增长。全年完成社会消费品零售总额2220.64亿元，比上年增长9.1%。 信任和权力交给对方，但责任要自己承担送人 有实用价值 装饰6、要注意“公正”的第一的威力。 公正意味着秩序上的公正。如对员工的奖惩要特别强调有据可依 。 7、要注意沟通的实质性效果沟通不能流于形式:400-500元 13 26% 而是要注意其产生的效果，并注意不断调整沟通方式。
