1、00896电子商务概论电子商务概论考点串讲第一章电子商务概述1今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其根本性标志是 A互联网在工业上的应用 B互联网在商业上的应用 C互联网在军事上的应用 D互联网在农业上的应用2.电子商务解释3. 是电子商务的灵魂。 A贸易活动 B交易活动 C商务活动 D经济活动4. 电子商务中包含许多与Internet有关的技术，主要有 ATCP/IP BISDN CWWW DISDM EFTP5.电子商务系统特点。6. 是指电子商务活动不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。 A普遍性 B交互性 C低成本 D虚拟性7.简述电子商
2、务产生的原因8. 电子商务产生的时代是A20世纪90年代 B20世纪70年代 C20世纪80年代 D21世纪初 9. 按照交易主体不同，电子商务分类包括AB2C BB2B CB2G DEDI EInternet10. 按照网络接入方式电子商务可分为A网站电子商务 B移动电子商务 C语音电子商务 DB2C EB2G11.达维多定律第二章Web技术1. 相对于Web1.0，Web,2.0内容的生产者以 为主。A商家 B消费者 C网站对消费者 D消费者之间2.Web解释3. 是一种信息聚合技术。 AAjax BRSS CTrack back DTag4.电子商务支付技术解释5. 目前中国银行的网上银
3、行中的支付方式是基于 ASET BSSL C握手协议 D消息加密协议6.我国发展电子商务支付系统的现有条件。7.电子商务的安全隐患有哪些？8. 电子商务的安全要素主要体现在 几个方面。 A有效性 B开放性 C保密性 D完整性 E可靠性9. 电子商务系统的安全技术包括 A信息技术 B加密技术 C统计技术 D通信技术 E安全认证技术第三章EDI与电子商务1.EDI解释2. EDI工作系统组成要素包括A商业文件 BEDI软件 C通信网络 D数据标准化 EEDI硬件3.EDI的特点4. EDI的优势包括 A降低成本 B减少错误 C减少库存 D改善客户服务 E费用低5.传统EDI的局限性6. 是电子单证
4、的基本单元。 A标识 B数据 C数据元 D数据段7. 接收和处理过程是发送过程的 过程。 A正向 B双向 C单向 D逆向8. EDI的开发、应用就是通过计算机通信网络实现的，它主要有以下几种方式 AMail方式 B点对点（PTP）方式 C多对多方式 D增值网（VAN）方式 EMHS方式9.EDI与电子商务的关系第四章电子商务系统1. 电子商务系统是“四流”的整合，“四流”指 A物流 B信息流 C资金流 D客户流 E商流2.电子商务系统的构成3. 连接要素和系统的中间环节的是 A结构 B系统 C功能 D技术4.Internet信息系统的主要作用5.电子商务的主体要素有哪些。6. 电子商务活动的核
5、心要素是 A企业 B政府 C消费者 D服务商7.中介组织的要素有哪些8. 采用物流中心的服务，电子商务企业不能获得的好处是 A分散主业 B节省费用 C减少库存 D集中主业9. 电子商务系统的框架结构包括 A网络层 B信息发布/传输层 C以办业务服务层 D公共政策和法律 E技术标准和网络协议第五章电子商务流程1.商务流程解释2. 电子商务标准是指由 指定的，具有约束力的电子商务行为规范。 A工商局 B国家或国际组织 C个人 D以上都不正确3.电子商务流程解释4. 在电子商务系统中，信息的交流通常是通过双方的 来完成的。这种信息的沟通方式，无论从效率上，还是从时间上都是传统方法无法比拟的。 A电话
6、 B网址和主页 C信箱 D邮件5.网络商品直销的流程6.企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现的四大趋势。7.企业流程重组英文缩写第六章电子商务模式1. 解决企业做什么、怎么做的电子商务模式是 A商务模式 B赢利模式 C服务模式 D运营模式2. 设计电子商务的赢利模式要素一般包括 A利润点 B利润对象 C利润源 D利润屏障 E利润杠杆3.B2B模式的细分4. 一个卖家与多个买家之间的交易模式是 A卖方集中模式 B买方集中模式 C网上模式 D第三方交易市场模式5.B2C模式细分6.门户网站的细分详细解释7. 拍卖者的起始价格相当高，拍卖过程中此价格不断向下调整的拍卖方式是 A荷兰式拍卖 B英
7、氏拍卖 C秘密竞标 D反拍卖8. 是Web2.0时代的创新模式。 A论坛 B邮件 C博客 D视频9.博客的盈利模式有哪些10.长尾理论解释及基本原理11.电子商务的主要赢利模式有哪些？12.广告赢利模式13. 网站向用户提信息和服务，并且向用户收取访问其所提供的内容的费用的赢利模式是 A广告 B销售 C订阅 D会员制 14. 通过网站的在线新闻、数据库获得收入的赢利模式是 A广告 B商务 C咨询 D内容第七章电子商务战略1. 按照主体划分，电子商务战略的主体有 A政府 B行业协会 C组织 D电子商务协会 E企业2.电子商务战略从空间考虑，表现的构成要素。3. 抢先控制市场的战略是 A抢占快车道
8、战略 B人才风险战略 C另辟蹊径战略 D隐形进攻战略4.只关注企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为 A企业战略 B发展战略 C经营战略 D竞争战略 5 是企业战略的出发点。 A外部环境 B内部环境 C长远目标 D企业收益6.企业选择发展电子商务发展战略的意义。7. 对外部环境进行分析的常用分析工具是 ASWOT B五力模型 CPest D波士顿矩阵法8. 从横向考察来看，电子商务战略不包括 要素。 A目标 B评估 C方针 D力量9.外部环境是企业战略的出发点。10.五力模型解释以及模型内容11. 五种竞争力对电子商务企业赢利能力的影响12.波士顿矩阵中产品类型分类第八章电子商务生产1. 电
9、子商务产品是 A有形产品 B无形产品 C数字产品 D三者都是2. 数字产品最大的价值就是 A可比性 B经验产品 C公共物品 D可低成本复制3.电子商务产品的发展趋势4.大规模定制解释5. 大规模定制模式的市场法则是 A“守着产品找顾客” B“围着顾客找产品” C“以顾客为中心” D“一对多” 6. 电子商务的生产模式是A大规模生产 B大规模定制 C先生产后销售 D先销售后生产7.电子商务时代生产模式的特点8.定制生产的好处？9.企业资源计划英文缩写10. 简述有形产品生产定制化的好处。第九章电子商务市场1.定义市场的四种结构类型2.论述电子商务市场的结构3. 的市场只有一个卖者，它是价格的制定
10、者。 A完全竞争 B垄断 C垄断竞争 D寡头垄断4.进攻型战略解释5. 避实就虚、以强克弱的进攻方式是 A侧面进攻 B正面进攻 C保卫进攻 D迂回进攻6. 就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。 A成本领先战略 B差异化战略 C集中化战略 D服务领先战略7.市场进攻的各种战略理解8.电子商务定价原则有哪些？9.简述电子商务定价的特点10.论述电子商务定价的策略。11.卓越网的定价策略第十章网络营销1.网络营销解释2.网络营销与传统营销的比较3. 是网络营销的重要内容和基本职能。 A市场调研 B网上产品和服务策略 C网上价格营销策略 D网上渠道选择4. 网络广告中
11、最早和最常见的方式为 A按钮型广告 B旗帜型广告 C主页广告 D分类广告5. 良好的 是网络营销取得成效的必然条件。 A顾客服务 B渠道建设 C顾客关系 D销售促进6. “4Cs”模型包括 A内容 B方便 C交流 D定制服务 E成本第十一章. 电子商务的客户关系1. 市场营销的客户关系管理的基础环节是 A赢取新客户 B维持老客户 C把握消费者心理和购买行为的特点 D沟通和了解客户2.客户关系管理将诶是3.客户关系管理的各个要素4. 顾客价值的二八法则是 A20%的顾客是VIP客户，80%是忠诚客户 B20%的顾客是主要客户，80%是小客户 C20%的顾客提供80%的利润 D20%的顾客购买80
12、%的货物5.CRM的实现应该从哪两个层面进行考虑6.数据挖掘解释7.Web数据挖掘的来源有哪些8. 又称为日志挖掘的是 AWeb使用模式挖掘 BWeb内容挖掘 CWeb结构挖掘 DWeb页面挖掘9. 是网络营销的重要内容和基本职能。 A市场调研 B网上产品和服务策略 C网上价格营销策略 D网上渠道选择 第十二章.电子商务采购1.电子商务采购的优势2. 全球化采购的基本模式是 A电子商务采购 B部门综合采购 C进货型采购 D定制采购3. 按实施主体划分，企业的电子商务采购模式可以分为 A买方电子商务采购模式 B战略支援型采购模式 C定制采购模式 D卖方电子商务采购模式 E第三方电子商务采购模式4
13、.电子商务采购模式，按照采购职能与企业战略关系划分第十三章.电子商务物流1.简述电子商务和物流的关系2.电子商务和传统物流的不同点3. 电子商务物流配送要保证用户的商业机密不被泄露，注重 A服务性 B低成本 C快捷性 D安全性4. 下列不属于企业自营物流的是 A美国联邦快递公司 B美国联合包裹服务公司 C海尔电子商务物流 D通用汽车电子商务物流5.第三方物流内容总结 （1）电子商务概论考点串讲第一章电子商务概述1今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其根本性标志是 A互联网在工业上的应用 B互联网在商业上的应用 C互联网在军事上的应用 D互联网在农业上的应用2.电子商务解释3. 是电子商务的灵魂 （2）7.电子商务的安全隐患有哪些
