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    观看防诈骗视频心得体会 推荐4篇开学防诈骗教育心得体会.docx

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    观看防诈骗视频心得体会 推荐4篇开学防诈骗教育心得体会.docx

    1、观看防诈骗视频心得体会 推荐4篇开学防诈骗教育心得体会2022观看防诈骗视频心得体会 (推荐4篇)_开学防诈骗教育心得体会 在当今社会,网络已经普及到千家万户,给人们带来了很多便利。然而,互联网也是一把双刃剑。在给许多人带来便利的同时,它也伤害了相当多的人,特别是我们的青少年。 网络为我们打开了许多不知道的世界窗口,人们可以通过网上学习,获得丰富的文化知识;可以通过上网,了解全世界的各种奇闻怪事,同时增长科学知识。更有甚者,人们现在还能在网上做买卖。我的一位同学,就是一个合格的网民,他本来学习就好,而且家庭条件优越,他就凭借着自身优势合理地使用电脑,从不登录不良网站,从不沉迷虚拟世界,只查阅自

    2、己应该查阅的东西,来充实自己的大脑,学到了很多在我们同一年龄段学不到的科学文化知识。当时我们都你他是“一台小电脑“。网络给我们带来了很多益处。 当然,大多数青少年都是不合格的互联网用户。以我们学校为例。管理学生的互联网接入是一件很平常的事情。与其说他们上网冲浪,不如说他们逃避现实。现在网络虚拟世界已经足以让人陶醉。为什么学校说互联网是被禁止的,但它不能打破它的根基?因为网络虚拟世界如此吸引人,普通人无法自拔。计算机中的虚拟世界与现实之间存在着强烈的对比。在这里,他们可以结拜兄弟,一起进退,一起分享,做任何他们想做的事,没有任何限制。这就是他们想要的,这可能是他们真正的精神家园。所有这些都是网络

    3、犯罪。如果没有互联网,他们怎么能沉迷其中?互联网使许多青少年误入歧途,忽视了他们的学习和光明的未来。互联网给我们带来了很多伤害。 虽说网络是一把双刃剑,但我认为,使用哪一刃还是取决于人自身,不然怎么会有合格网民和不合格网民呢?所以人们应该加强自我约束力,合理使用电脑网络,自然双刃就会变成单刃。 诈骗,一个特别熟悉的词儿,诈骗分好几种,有电信诈骗、网络诈骗、贷款诈骗等,骗子有无数种办法让你掉进坑里。今天,我们就来聊一聊电信诈骗。 电信欺诈是指骗子通过电话、网络和短信诱使受害人汇款或转账的行为。因此,我们应该提高防范欺诈的意识,关注欺诈新闻,了解骗子的欺诈手段,避免被骗。 说到这里,有一件事让我记

    4、忆尤甚。我正在图书馆里学习,突然听到“叮”的一声,我把手机从包里拿出来,看到了一条短信,说“王_小朋友,你好。我们学而思举办了一次活动,可以用现金来换积分商城里的任意一样物品,如果有想要的,请在下面打上1+物品名称。”“学而思”,我一想,这么好的机会怎么能错过呢?而且我想要的爱立熊A3错题打印机积分还没有攒够呢!说是迟,那时快,我豪不犹豫地就打下了“1+爱立熊A3错题打印机,”下面就跳出来一条信息,“王_小朋友,爱立熊A3错题打印机需支付57元,请尽快支付,我立马就把57元打给了他,没想到他又说“您还要支付35元的保证金。”于是我又把35元转给他了,他又说要10元的激活费,我就感觉上当了,马上

    5、告诉了妈妈,妈妈说“把手机关机就行了。”“可92元就没了呀!”“没关系,就当买了个教训吧!下次一定要注意!”我的心终于放了下来。 当然,说谎者不仅会骗取这么多钱。罪犯会让你把成百上千甚至上万的钱转移给他。因此,我认为学校可以组织一些欺诈活动来防止孩子被欺骗。然后,老年人可以让他们的孩子告诉他们更多关于欺诈的消息,并教他们如何防止欺诈。社区也可以组织一些这样的活动来提高老年人的自卫意识和能力。 最后,我想告诉大家,心里不要贪婪,不要接陌生人的电话,口袋一定要捂紧! 近来有同学在校园内外手机、钱包被偷,经常接到兼职中介索要身份证号码等电话的情况。同时随着天气变冷,公寓越来越多的同学违章使用大功率电

    6、器,给学生公寓带来安全隐患, 为增强同学们的防盗、防骗、防火意识,提高自我防护能力,进一步推进“和谐平安校园” 为了提高同学们的自我防范意识,响应校团委和宿管部的号召,我班于12月11日六点三十分在中文楼501教室召开“防火、防盗、防骗”主题班会。 在班主任的领导下,班长召开了班会,号召“心中平安,银行平安”。班长在班会上首先结合近期的校园安全案例发表讲话,然后结合自己的所见所闻分析校园真实的安全事故。所列问题涉及人身安全和财产安全,如火灾、盗窃和欺诈,重点是宿舍电器的使用安全、如何逃生、人身安全、手机、现金和银行卡。然后,班委会就防火、防盗、防欺诈等方面进行了讲解和必要的提醒,让学生进一步了

    7、解平时的意外情况。 通过这次班会我们有了一下几点体会: 1、通过对学生宿舍进行防火、防盗、防欺诈、安全用电等教育,切实提高学生的安全意识和在发生突发安全事故时逃生自救的能力。学生应严格遵守学院规章制度和学生宿舍管理的有关规定。 2、进一步提高自我防范安全意识。贵重物品要妥善保管、随身携带;离开宿舍和睡觉时间要及时锁好门窗,短暂离开宿舍时也要及时锁门;不要将钥匙借给他人,不要在宿舍内留宿他人;遇到陌生人进入自己宿舍或相邻宿舍时要仔细询问,如发现可疑人员,要及时报告值班室或拨打校内报警电话 3、严禁在学生宿舍内使用大功率电器;未经许可,不得拉线和安装或拆卸荧光灯、插座、灯头等;宿舍内禁止饮酒、吸烟

    8、、点蜡烛和赌博。对发现的问题要及时整改,坚决把隐患消灭在萌芽状态。 4、各宿舍舍长要定期召开宿舍安全教育会议,提高同学们安全防范意识。同时,要求学生把班主任或身边好友的电话告诉家长,一旦有盗窃和行骗等此类情况发生,家长要通过自己掌握的电话来求证,不可轻易相信他人,以免蒙受损失。 5.近期受冷空气影响,是流感等呼吸道传染病高发季节。学生应做好防护工作,加强保温,预防流感。 然后班主任对本次主题班会活动进行了总结和补充,通过此次班会提高了个人安全意识,所有人都受益匪浅。给我们的这次班会划上了完美的句号。 网络是21世纪发展最快的事物,也是最受我们中小学生欢迎的事物。网络影响了我们这些祖国的花朵,早

    9、晨的太阳的身心健康的成长。 网络是21世纪最发达的东西。这并不意味着网络只有好的方面和坏的方面。例如,有些人整天发表谣言、反动言论、看坏电影、在网吧玩游戏。真糟糕!因此,我建议家长和学校为学生推广学习网站,安排学生在业余时间上网。现在,网络已经成为学生甚至成年人放松的平台。由于我国中小学生的自我控制能力较差,建议家长在家里的电脑上安装一些反色情和反不良影视软件,以防止我国中小学生主动或被动地接受一些不良信息。有些家长可能会说这是浪费钱。我告诉你,这不是浪费钱,而是为了帮助你的儿子和女儿,我们从小养成了良好的习惯,为良好的社会氛围做出了一点贡献,履行了网民的责任,这才是真正的文明上网。 上网这个

    10、词对很多的老师、家长而言上网会影响我们的成绩,让我们的成绩下降。其实不是这样,上网可以增长我们的见识,也可以让我们认识到许多的新朋友,让我们的可以和别人交流知识。上网也可以查资料,让我们把在课堂上没有听明白的知识,看明白,上网也不是不可以打游戏啊!只是不要每天都在网吧里打游戏,不要每天都想着打游戏,偶尔的去打几次游戏也不是不行。在这里我还得建议家长们,应该随时注意我们上网,有没有违法行为,有没有沉迷网络,这一系列的问题。 在这里,我希望你从现在起成为一个文明的网民。文明上网从现在开始。文明上网不沉迷于互联网,不发布谣言。文明上网从我做起。 近年来,犯罪分子频繁使用手机、电话和互联网进行电信欺诈

    11、。由于学生投入少、回报高、隐蔽性强、取证困难、防范意识差,全年案件发生率居高不下,案件难以破案,严重危害社会治安和学校管理安全。 为了有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势,有效提高师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力,认真做好防范工作切实维护广大师生利益,保障师生财产安全,在学院学生处、保卫处以及海口派出所多部门的联动支持下,我系于2022年3月4日-7日利用晚自习时间组织师生,分批次在明滙楼观看了“昆明市预防电信诈骗宣传片”,以案情再现和警方专业分析的视角,为我系师生上了一堂生动的“防电信诈骗”宣传教育课,并要求各班利用此次契机,深度开展“预防电信诈骗及网络安全”主题班会,做到进一步的宣传与警示

    12、,巩固防范意识。结合我系学生管理工作,现将此次宣传教育活动总结如下: 一、 及时成立工作组 根据学生处下发的“学生【2022】3号”文件要求,我系领导高度重视,第一时间召开专题会议,并组建了由党总支副书记袁琳智老师为组长,各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组,做到工作有安排、工作有落实,旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生,全面强化防诈骗意识。 二、 有组织、多渠道的宣传 由组长牵头,在工作小组的安排布置下,我系师生积极参与此次宣传教育活动,由系学生会负责,自3月4日晚自习起到3月7日晚自习,每天晚自习分为两个时段轮流播放,共播放8场次,覆盖2022、2022级25个班级

    13、,师生1800余人,并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会,及时总结。 除了观看视频宣传片外,我系结合本系学生管理的特点,多渠道、多方向强化宣传教育效果。一是在观看视频的基础上,各班及时组织召开专题班会,总结视频教育,并向学生宣传西山警方48种常见电信网络诈骗手法小册子,让学生更多地了解电信网络欺诈的类型和方法,提高识别和应对能力;二是充分利用自媒体,通过班级微信群、QQ群、朋友圈反复宣传防范电信诈骗,通过学生自媒体群、朋友圈进一步扩大宣传教育范围,扩大防范教育覆盖面。 三、活动开展效果 通过这次宣传教育活动,广大师生了解了各种电信欺诈的方式和危害,提高了识别和应对电信欺诈的能力,增强了

    14、学生防范电信欺诈的意识,让学生在未来的生活中具备识别电信欺诈的能力,降低了电信诈骗案件发生的概率,也有效地增强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中与警方和群众的协调配合能力,起到了良好的教育效果。 在学校的组织下,每个班级的学生都举行了一次关于安全教育的班会,以防止网络电信欺诈。班会主要介绍了网上刷卡、网上购物退款、冒充治安法等十种网络电信欺诈行为,以及各种欺诈手段的相应防范措施。 如今网络诈骗案件层出不穷,媒体上屡次出现骗子的身影。对与于成年人,骗子们多以网络交友类型的诈骗手段出现,欺骗人们的钱财、甚至感情,而对于我们广大学生,普遍出现的诈骗类型为以“缴学费”为名的诈骗和冒充亲人、朋友求助的诈

    15、骗。 几年前,在大学新生入学期间,有两起准大学生因被骗学费而猝死的案件。这些案件使全社会为他们感到惋惜。同时,他们要求严惩骗子,以避免类似案件再次发生。今后,政府将立即就处理电信网络诈骗等刑事案件适用法律的若干问题发表意见。意见明确,对因电信网络诈骗造成的死亡或精神障碍,将予以严惩。 光有法律不够,对于我们受骗对象而言,要学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目、多思考,千万不要被某些假象所迷惑。防人之心不可无,一旦涉及到钱财,就要万分谨慎,多加小心。切实做到“三不一要”:不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。 在学习过程中,许多学生认为这个案例很有趣,并说他们

    16、不会被愚弄,但他们仍然需要提高警惕,并向家人宣传。通过这次班会,各班学生了解了电信网络诈骗的手段,识别了诈骗犯罪的手法,针对不同类型的诈骗采取了不同的防范措施,,从而使学生认识到当前电信网络诈骗犯罪的严重危害,增强防范意识。 在生活中,每个人都有自己的秘密,这在法律上被称为个人隐私。例如,你的个人日记、电话号码和相册都是个人隐私。 现在手机己经成了我们不可缺少的物品,事事都须要手机,连路边卖糖葫芦的小摊都用微信支付宝,但这也使盗取个人隐私的人方便了许多。 如果你下载了一些支付软件,你的手机每天都会弹出一些像“你获奖”这样的广告。只要你点击,你就可以下载软件并收到几元的小红包。当你高兴地“赚钱”

    17、时,你的个人隐私就被骗子悄悄地偷走了。 法律对儿童的个人隐私也非常重视。父母未经允许观看孩子的私人日记也是侵犯个人隐私的一种行为。但个人隐私也不是孩子作弊的子护身罩。哈佛大学应该人人都知道,不妨看看他们对作弊学生的处罚。该校曾有125名学生合作作弊,哈佛大学宣布,勒令60名参与考试作弊的学生休学,剩下涉嫌作弊的65名学生一半留校察看,另一半得到赦免。而我们中国的学校对于学生的犯错,似乎只是强调一个宽容。不久前,山东大学勒令一些打酱油的学生退学,竟然也招致一片骂声。至于中小学校园当中,惩罚学生更是成了学校与老师不敢涉足的雷区。 在生活中,你的小动作可能暴露了你的个人隐私。例如,您的电话号码、地址

    18、和真实姓名都在您的快递箱上。如果你把这些信息扔进垃圾桶,很可能会暴露你的个人隐私。你应该撕下快递箱上贴着你个人信息的标签,然后把箱子扔掉。这个小小的举动也是为了保护你的隐私。 看到这里,你是不是经犯了这些小错误。现在改还来得及,不然以后后悔就来不及了。 网络是21世纪发展最快的事物,也是最受我们中小学生欢迎的事物。网络影响了我们这些祖国的花朵,早晨的太阳的身心健康的成长。 网络是21世纪最发达的东西。这并不意味着网络只有好的方面和坏的方面。例如,有些人整天发表谣言、反动言论、看坏电影、在网吧玩游戏。真糟糕!因此,我建议家长和学校为学生推广学习网站,安排学生在业余时间上网。现在,网络已经成为学生

    19、甚至成年人放松的平台。由于我国中小学生的自我控制能力较差,建议家长在家里的电脑上安装一些反色情和反不良影视软件,以防止我国中小学生主动或被动地接受一些不良信息。有些家长可能会说这是浪费钱。我告诉你,这不是浪费钱,而是为了帮助你的儿子和女儿,我们从小养成了良好的习惯,为良好的社会氛围做出了一点贡献,履行了网民的责任,这才是真正的文明上网。 上网这个词对很多的老师、家长而言上网会影响我们的成绩,让我们的成绩下降。其实不是这样,上网可以增长我们的见识,也可以让我们认识到许多的新朋友,让我们的可以和别人交流知识。上网也可以查资料,让我们把在课堂上没有听明白的知识,看明白,上网也不是不可以打游戏啊!只是

    20、不要每天都在网吧里打游戏,不要每天都想着打游戏,偶尔的去打几次游戏也不是不行。在这里我还得建议家长们,应该随时注意我们上网,有没有违法行为,有没有沉迷网络,这一系列的问题。 在这里,我希望你从现在起成为一个文明的网民。文明上网从现在开始。文明上网不沉迷于互联网,不发布谣言。文明上网从我做起。 提高警惕 切莫当真 这两天中午,学校看了一部关于反欺诈的短片。该片采用观看现实生活案例的形式,形式有语言、心理活动、微信聊天截图等。它向我们展示了各种欺诈案例。看完这部电影后,我深受感动,真的觉得欺诈真的无处不在。在生活中,我们必须保持警惕,就像电影中常说的“不要被愚弄”欺诈的主要形式有街头欺诈、网络欺诈

    21、等。欺诈者非常狡猾和“聪明”。其诈骗对象主要是大学生、农民工、未婚青年男女等弱势群体。他们做他们需要的一切。他们伪装成假警察、假客服或内部人员、假经理、假球员、假朋友、假客户、假家庭和其他身份,以骗取钱财。 他们触碰着道德的底线,直到达到他们的目的,否则他们不会放过你,他们最开始时用好听的语言劝告你或提醒你,用你渴望得到的东西或情感来诱惑你,利用你的善良,你的渴望,你的好奇,做最没有良知的事情。慢慢的建立起信任与感情,或只是试一试,但他们在骗取钱财之后便会撕下虚伪的面具。 在许多学生的精神世界里,学习、生活和社会都是美好的。他们认为生活中只有幸福和快乐。他们没有意识到有一些不安全的因素。也许当

    22、他们放松警惕时,他们可能会给他们带来财产损失。他们会认为自己在社会上是善良的,但在现实社会中,社会是复杂多样的。有些人活着只是为了利益或生存。如何识别欺诈手法,防范欺诈手段。所谓害人之心不可或缺,防人之心不可或缺。因此,我们必须保持清醒的头脑,面对生活和社会。通过观看这部宣传片,我们学会了如何防止欺骗,如何辨别真伪,如何对待可疑的人,这不仅具有教育意义,而且提高了学生对欺骗的警惕性,这让我受益匪浅。 谨记欺诈 2022年5月21日大境初中722人观看了反欺诈安全教育宣传片,感想如下: 如今,互联网已经成为我们生活中不可或缺的一部分。这就是为什么那些罪犯开始利用互联网诈骗我们的钱。 最近,学生网

    23、络诈骗的案子日益增多,于是学校加强了网络安全的教育,给我们看了有关防诈骗的视频反诈骗校园行安全教育片。视频中的不法分子运用了多种方式进行诈骗。有的冒充警官说被害人犯法,让其把钱转移至“安全账户”,并命令被害者切断与外界的联系,从而实施诈骗;有的利用感情并施以小恩惠,骗取被害人的大钱财;还有的假冒游戏客服,游说被害人充钱买角色,使其上当受骗. 我们中学生在业余生活和学习中经常接触网络,因此我们应该加强网络防范意识,重视安全教育,提高安全防范意识。对于不清楚的事情,我们应该及时与学校老师沟通。提高心理素质,树立正确的价值观。一旦发生事故,我们应该保持冷静,调整心态,立即向父母和老师询问治疗方法,必

    24、要时及时报警求助。 我们不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。平时要注意保护个人信息以及个人隐私,不要给陌生人提供自己的身份证号、手机号码、银行卡号等。如果掉入不法分子所设的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失;发现上当受骗不要有侥幸心理,应当迅速保存涉案的犯罪证据,并及时报案。 视频中提到“自2022年以来,社会上电信网络诈骗案件高发,校园也不例外。学生群体正成为犯罪分子的主要目标,被骗金额也在逐年增加。据数据统计,成千上万的欺诈电话和网络信息侵入校园我每天都在我的校园里。学生一旦放松警惕,就会落入诈骗的陷阱。因此,在做好自身防范工作的同时,也要积极向周边亲友宣传,让大家远离

    25、犯罪分子的爪子,时刻牢记防欺诈和网络安全!! 20 2022年5月6日,我们班开展了反欺诈观影活动。本片主要介绍了我们可能遇到的欺诈行为以及我们应该采取的相应反欺诈措施,以提高学生的反欺诈意识。欺诈不仅与我们的生活密切相关,而且时时刻刻都在我们身边发生。因此,我们对这次班会的内容非常认真。我们看的这部电影介绍了欺诈的定义和特点,并详细介绍了很多欺诈手段,比如ATM欺诈、网络欺诈等。面对这些各种各样的欺诈,我们不禁要问。在我们结合图片和收集的案例向学生解释“技能”之后,疑虑开始消散。欺诈可能不是每个人都经历过的,但当人们第一次知道这些欺诈方法时,他们仍然感到害怕。 大学生受骗上当主要有以下原因:

    26、思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到: 1.提高预防意识,学会保护自己。大学生应积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多了解、多了解、多掌握预防知识。在日常生活中,他们不应贪图便宜,不应谋取私利,不应相信花言巧语,不应随便告诉陌生人自己的住址,以免上当受骗。 2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。 3.学生应该互相交流和帮助。在大学里,每个人都渴望相同的学习目标。生活和学习是统一和同步的。师生之间的友谊比什么都珍贵。因此,我们应该加强沟通,互相帮助,避免一些伤害。 4、服从校园管理,自觉遵守校纪校

    27、规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言,要学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗,我们在此整理了一些常见的诈骗类型,供各位大学生朋友们学习参考,实际上诈骗手

    28、段虽然多样,但万变不离其宗,相信各位大学生朋友们,凭借着你们的聪明才智,一定能够识破这些诈骗伎俩。 使用银行卡消费是当代大学生中一种非常普遍的现象。然而,我们对银行卡欺诈的手段和网上银行的安全交易并不十分清楚。这一次,我们介绍了防范银行卡欺诈的对策、安全刷卡消费的技巧以及如何确保网上银行交易的安全,这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的了解。我们都对犯罪分子的欺诈手段有了一定的了解,并采取了相应的对策来提高防范欺诈的意识,所以我们都从这部电影中受益匪浅。 众所周知,近年来,电信诈骗案越来越多,手段层出不穷。人们往往在不知不觉中被骗子利用,事后才知道,但被骗的东西再也收不回来了。因此,在生活中,

    29、我们应该磨练我们的眼睛,看穿骗子的谎言,让他们白白地回来。 现在的骗子们都智商超群,十分厉害,可不会把“我是骗子”,这样的话写在脸上,不过“道高一尺,魔高一丈。”骗子们虽然聪明,但也不是无懈可击的,今天我就简单的教大家一些防诈骗的小技巧。 一、 世界上有成千上万的假基站。我以前在新闻上看到过,在一个仪器中有一个地球,上面有许多小红点。那是正在运行的假基站。因此,当您收到尾号为10086的短信和信息时,千万不要轻信。 二、当你的手机上收来“某某某先生,你中了我们公司的大奖是1000万,但是你要先支付十万元启动金。”之类的信息,要先想一下自己近期是否参加过抽奖之类的活动,另外一定不能像一个愣头青一

    30、样去转钱,要先等上几天,确定这件事是真是假后再做打算。 如果有人打电话给你说“XX和XX学校一年级的一名小学生发生车祸,想捐赠爱心。你最好不要捐赠。即使你想捐赠,也不要超过10元,因为这只是为了奉献爱心。另一个最重要的事情是你不能在网上交更多的朋友。即使你交了朋友,你也不容易相信,因为e现在很多骗子会在网上交朋友和欺骗人。 这些小技巧就是我给大家说的方法了,如果学会的话,就可以预防很多诈骗,希望大家练成火眼金睛,不要心存贪念,因为心中无贪念,骗局远身边。 六月初,我们支行举行了一次防止电信欺诈的演习假存单。虽然这是一次演习,但也不乏现实主义。扮演持有虚假存款凭证角色的客户是孕妇。选择孕妇作为欺

    31、诈者的原因是,孕妇作为弱势群体,通常受到保护,不会引起怀疑。 这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务,2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常,系统显示金额与存单上的金额明显不一致,便找借口拖住客户,称我们身份证联网核查系统网络不好,需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务,并关闭话筒向1号窗口柜员示意,用我们江南银行的暗语:娘舅来要钞票了,我这钱不够,先借点钱给我。告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子,需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口,看到屏显与存单后跟客户解释,现在身份证联网核查系统网络故障,请其稍等片刻。 为了保护大厅内其他顾客的人身安全,不刺激犯罪分子的

    32、情绪,1号窗口的出纳员安静地按下无声报警按钮,我们的运输控制员也到后台打电话给支行安保负责人的电话和总行安保部的电话,在这里通报了情况。与此同时,我们负责大堂安保的安保人员意识到发生了一些事情,并做好了安保准备。他们前往两侧地区,查看附近是否有可疑车辆停放,并检查是否有可疑分子在外面游荡。 由于客户见销存单也要等这么久,便说既然网络不好,我就下次再来取钱吧,要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她,为了不让客户起疑,2号窗口的柜员便一边向客户致歉,一边收拾好客户的存单与证件归还给客户,起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇,让其小心台阶,以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具,以便为警察做好追捕工作。 这是一次演练,让我们的每位员工再次明确自己的职责,以及如何应对类似情况,这样不仅可以确保大厅内其他客户的安全,还可以顺利向安保部报告,避免更糟糕的情况。 谨记欺诈 2022年5月21日大境初中722人观看了反欺诈安全教育宣传片,感想如下: 如今,互联网已经


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