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    营销管理小故事修改版.docx

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    营销管理小故事修改版.docx

    1、营销管理小故事修改版第一篇:营销管理小故事营销管理小故事(很有启发) 一、哥伦布是15世纪的著名的航海家。他经历千辛万苦终于发现了新大陆。 对于他的这个重大的发现,人们给予了很高的评价和很多荣誉,但也有人对此不以为然,认为这没有什么了不起,话中常流露出讽刺。一次,朋友在哥伦布家中做客,谈笑中又提起了哥伦布航海的事情,哥伦布听了,只是淡淡一笑,并不与大家争辩。 他起身来到厨房,拿出一个鸡蛋对大家说:“谁能把这个鸡蛋竖起来?”大家一哄而上,这个试试,那个试试,结果都失败了。“看我的,”哥伦布轻轻得把鸡蛋的一头敲破,鸡蛋就竖起来了。“你把鸡蛋敲破了,当然能够竖起来呀!”人们不服气的说。 “现在你们看

    2、到我把鸡蛋敲破了,才知道没有什么了不起,”哥伦布意味深长地说:“可是在这之前,你们怎么谁都没有想到呢?” 过去讽刺哥伦布的人,脸一下子变的通红。营销启示: 营销的创新与哥伦布发现新大陆一样,结果出来后人们会评头论足,但是在这之前却没有想到这一点,没有人去突破。所以努力研究营销规律,创新的方法,其余的让别人去说吧,你只要能打动你的顾客就行! 二、那一次求职受益一生! 当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去另一家公司签单。距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5角钱,嘱每个人买自己的票。 票价是4角,

    3、因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯,我也便没有索要应找会的1角钱,总觉得为1角钱开口,太丢面子。没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出1角钱,一旁的我,幸灾乐祸的想,对手的“财迷”表现,或许将让他落败。到站、下车,总经理拍着对手的肩:“你被聘用了只有懂得坚持权益的人,才能够维护公司的利益” 营销启示:“只有懂得坚持自己权益的人,才能够维护公司的利益。”当我们想到这句话的时候,是否应检讨一下我们自己的行为呢? 三、两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的

    4、石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。3年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。 就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那位果农卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。5年后,他成为村里第一个在城里买房的人。 再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。就在一些人开

    5、始集资办厂的时候,还是那个村民,在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。 20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,他被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。 当山田信一找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门只标价750元,当他标

    6、价750元时,对门就标价700元。一个月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。 山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。营销启示 成功往往属于先想一步的人。 第二篇:营销管理小故事营销管理小故事一、哥伦布竖蛋哥伦布是15世纪的著名的航海家。他经历千辛万苦终于发现了新大陆。对于他的这个重大的发现,人们给予了很高的评价和很多荣誉,但也有人对此不以为然,认为这没有什么了不起,话中常流露出讽刺。一次,朋友在哥伦布家中做客,谈笑中又提起了哥伦布航海的事情,哥伦布听了,只是淡淡一笑,并不与大家争辩。他起身来到

    7、厨房,拿出一个鸡蛋对大家说:“谁能把这个鸡蛋竖起来?”大家一哄而上,这个试试,那个试试,结果都失败了。“看我的,”哥伦布轻轻得把鸡蛋的一头敲破,鸡蛋就竖起来了。“你把鸡蛋敲破了,当然能够竖起来呀!”人们不服气的说。“现在你们看到我把鸡蛋敲破了,才知道没有什么了不起,”哥伦布意味深长地说:“可是在这之前,你们怎么谁都没有想到呢?”过去讽刺哥伦布的人,脸一下子变的通红。营销启示:营销的创新与哥伦布发现新大陆一样,结果出来后人们会评头论足,但是在这之前却没有想到这一点,没有人去突破。所以努力研究营销规律,创新的方法,其余的让别人去说吧,你只要能打动你的顾客就行!二、那一次求职受益一生当我和另外一名对

    8、手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去另一家公司签单。距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5角钱,嘱每个人买自己的票。票价是4角,因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯,我也便没有索要应找会的1角钱,总觉得为1角钱开口,太丢面子。没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出1角钱,一旁的我,幸灾乐祸的想,对手的“财迷”表现,或许将让他落败。到站、下车,总经理拍着对手的肩:“你被聘用了只有懂得坚持权益的人,才能够维护公司的利益”营销启示:“只有懂得坚持自

    9、己权益的人,才能够维护公司的利益。”当我们想到这句话的时候,是否应检讨一下我们自己的行为呢?三、先想一步两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。3年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那位果农卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到

    10、好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。5年后,他成为村里第一个在城里买房的人。再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个村民,在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听

    11、到这个故事,他被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。当山田信一找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门只标价750元,当他标价750元时,对门就标价700元。一个月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。营销启示:成功往往属于先想一步的人。四、割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会

    12、帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”营销启示:1我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。2这也是质量管理八项原则第6条:“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢

    13、?3不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客。对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进。4.这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。五、35次紧急电话那是在日本东京奥达克余百货公司的一天下午,售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的女顾客。售货员为她挑了一台未启封的“索尼”牌唱机。事后,售货员清理商品发现,原来是错将一个空心唱机货样卖给了那位美国女顾客。于是,立即向公司警卫做了报告。警卫四处寻找那位女顾客,但不见踪影。

    14、经理接到报告后,觉得事关顾客利益和公司信誉,非同小可,马上召集有关人员研究。当时只知道那位女顾客叫基泰丝,是一位美国记者,还有她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的线索,奥达克余公司公关部连夜开始了一连串接近于大海捞针的寻找。先是打电话,向东京各大旅馆查询,毫无结果。后来又打国际长途,向纽约的“美国快递公司”总部查询,深夜接到回话,得知基泰丝父母在美国的电话号码。接着,又给美国挂国际长途,找到了基泰丝的父母,进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。几个人忙了一夜,总共打了35个紧急电话。第二天一早,奥达克余公司给基泰丝打了道歉电话。几十分钟后,奥达克余公司的副经理和提着大皮箱的公关人员

    15、,乘着一辆小轿车赶到基泰丝的住处。两人进了客厅,见到基泰丝就深深鞠躬,表示歉意。除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送著名唱片一张,蛋糕一盒和毛巾一套。接着副经理打开记事簿,宣读了怎样通宵达旦查询基泰丝住址及电话号码,及时纠正这一失误的全部记录。这时,基泰丝深受感动,她坦率地陈述了买这台唱机,是准备作为见面礼,送给东京外婆家的。回到住所后,她打开唱机试用时发现,唱机没有装机心,根本不能用。当时,她火冒三丈,觉得自己上当受骗了,立即写了一篇题为笑脸背后的真面目的批评稿,并准备第二天一早就到奥达克余公司兴师问罪。没想到,奥达克余公司纠正失误如同救火,为了一台唱机,花费了这么多的精力。这些做法

    16、,使基泰丝深为敬佩,她撕掉了批评稿,重写了一篇题为35次紧急电话的特写稿。35次紧急电话稿件见报后,反响强烈,奥达克余公司因一心为顾客而名声鹊起,门庭若市。后来,这个故事被美国公共关系协会推荐为世界性公共关系的典范案例。营销启示:真诚对待顾客,在每一个细微之处是公关工作的核心理念。第三篇:营销小故事营销学有谓“只谈价值,不谈价格”。但是我们去旅游,就会发现卖旅游纪念品是典型的“只谈价格,不谈价值”。有一次去西安看兵马俑,和很多景点一样,一到门口就看到很多人在卖当地的特色产品,各种小的兵马俑。卖兵马俑的老太太英文很溜,见到老外就大声叫卖:Ten dollar!Ten dollar!老外久居中国,

    17、也都很有购买经验,一听Ten dollar,觉得不值,马上就说:Too much!Too much!太贵了!老太太反应很快,马上降价:One dollar!One dollar!老外仍然是一句:Too much!因为老外到中国后积累的经验就是不管对方开什么价,都说Too much。最后老太太说:你说,你说How much!这种方式就是典型的原始的销售方式。高明的老太太她们不会这样卖,她们怎么卖呢?她会拽住一个老外的胳膊,给他讲个故事:我儿子在兵马俑仓库工作,昨天正好下班看管不严,他带了一个出来。然后小心翼翼地打开一层层的报纸,把里面的兵马俑小心的拿出来,说你看看,这是真货,别让别人看见。这么一

    18、来,老外很感兴趣,看着老太太小声说How much?老太太这个时候相当精明,说您看,您给个价钱。老外比较抠门,拿出100美元来,老太太一看怒了:你侮辱我呢?结果,老外把口袋里所有钱都掏出来买下老太太的兵马俑,鬼鬼祟祟得意洋洋地抱回酒店。可是回到房间一看,怎么看怎么不顺眼。随后大呼上当,被他的中国媳妇怒骂一顿,最后还是晚上在床上用了泊莱室特,深入浅出了半个小时,才熄灭了老婆的怒火。这个故事说明什么呢?说明品牌因故事而生动,其实营销就是讲故事,给产品增加附加值,让你的消费者愿意支付高价。如果营销不能产生附加值,营销就失去了意义。所谓的促销、买赠,这都是最原始的营销手段。1893年,可口可乐的创始人

    19、很神圣地宣布,可口可乐所以风味独特,是因为其中含有一种“7X”的特殊物质,而其秘密配方,据说收藏在世界某地一家信用极佳的银行里,全世界只有7个人知道这家银行的地址,他们中有5位持有存配方的保险柜的钥匙,另两位知道密码,所以,必须把5把钥匙同时转动,并对准密码才能开启保险柜。这个配方引起许多人的关注,无数次对可口可乐成分的分析表明,难以找到“7X”。可口可乐又说,“7X不可破译”,“7X是永远的秘密”。于是,神秘性和公众性使得“7X”成为新闻媒体百年不渝的谈论焦点,可口可乐的神秘也博得了难以计数的忠实消费者。品牌故事就是最好的软广告,没有品牌故事,品牌很难立起来,没有故事的品牌是平庸的品牌,也无

    20、法称为名牌,它只能代表一种标识、一种符号、一个名称永远无法从激烈的市场竞争中脱颖而出,因为消费者对你没有遐想,更无从不知道你的与众不同。第四篇:七则管理营销案例小故事七则管理营销案例小故事 管理小故事1:富翁选妻 某富翁想要娶老婆,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球,装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛,让光线充满房间。 最终,富翁选了胸部最大的那个。这个故事告诉我们:了解客户真实需求非常重要。 管理小故事2:营销与品牌的区别 男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。这是推销。 男生对女生说:我老爹

    21、有3处房子,跟我好,以后都是你的。这是促销。 男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。这是营销。 女生不认识男生,但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。这是品牌。 管理小故事3:只想上思想课 多年前的一天,有个人给国防大学捐了两辆保时捷,当时全国也没多少。校方问他有何要求,他先是感谢党感谢国家,表示只是想上思想理论课,结果校方安排他去将军班上了三月,他天天挨个请将军们吃饭。结果那几年,所有国防拆迁的工程全是他的,不知赚了多少个亿。这个人就是陈光标。 这个故事告诉我们,有时候,曲线救国更明智。 管理小故事4:我也是老酸奶 忽如一夜春风来,千家万户老酸奶! 青海老酸奶火了,光明、蒙牛、

    22、牛奶棚各式老酸奶相继问世,蓝色的小碗被整齐地码在超市的货架上,低声吟唱各自的传说光明:1911年英格兰人带着老酸奶来到上海滩;蒙牛:成吉思汗时期就流传着老酸奶;牛奶棚:齐民要术上记载老酸奶的制作方法。无论产品、包装、营销清一色有样学样,一模一样。青海老酸奶的负责人说,我们坚持用青海最好的奶源,最传统的工艺,运送成本高价格就高。而仿效者们说,我们也是自成一格,但价格更实惠。 从中看出两点:一方面,国人山寨能力不是一般得强,创新者不死也伤,这不利于企业创新能力的培养;另一方面,追逐利润不顾产品质量的山寨模式屡见不鲜。在国内乳制品一片混战的背后,是国人脆弱的消费心理,当香港、澳门奶粉纷纷告罄,当地居

    23、民高呼限制大陆人购买自家孩子的口粮时,作为大陆人不禁汗颜。做企业先做人,做人无愧良心,企业才能长久。 管理小故事5:MBA课程总结 上了司机、乞丐两堂MBA课,现将笔记整理如下: 做任何一个职业,一定要有科学的方法。司机、乞丐都是如此。 先对自身做SWOT分析,知己知彼百战不殆。扬长避短。成功乞丐的优势是不脏,不令人产生反感,机会是深圳人口多,威胁是市容整改。 分析客户,根据时间等成本,定义潜在客户和目标客户。乞丐:年龄20-30有经济基础及经济决策权。1、年轻男士,出手大方。2、情侣,在异性面前不失面子。3、独行亮女,花钱免灾。 按工作时间核算成本收益,如果乞讨不成,绝不死缠,成本收益不成正

    24、比。 从客户角度思考问题,分析客户心理。put yourself into others shoes。司机:出院的人心情好,会选择远程;商务人士可以报销,打的去机场。 积累实战经验,3秒钟识别目标客户。 快乐的心态从事工作,体味工作乐趣。堵车时看风景开车,雨天时看风景乞讨。 记得,要从自己身上找原因,如果你不能改变世界,就改变你自己。 管理小故事6:德国建的下水道 青岛原德国租借区的下水道在高效率地使用了百余年后,一些零件需要更换,但当年的公司早已不复存在。一家德国企业发来一封电子邮件,说根据德国企业的施工标准,在老化零件周边3米范围内,可以找到存放备件的小仓库。城建公司在下水道里找到了小仓库

    25、,里面全是用油布包好的备用件,依旧光亮如新。 如果是真的,那么赞叹一下德国人的敬业态度。 管理小故事7:鞋子 一双鞋,耐克的6百多;李宁的2百多;特步的4百多;361的3百多;所以,你是什么牌子的很重要! 一双鞋,在地摊地卖不过几十元,到了商场、专卖店,会涨到一百甚至几百。所以,你呆在什么地方很重要。 一双鞋,少了一只,是不值钱的。所以,你的另一半很重要。 = 第五篇:经典营销小故事经典营销小故事集锦 少得可怜 帽店的店员对一位先生说:“这样的游泳帽最适合您,买一顶吧。” 先生谢绝:“不必,我头上这几根头发数都能数出来。” 店员跟上说:“可您一戴上这种帽子,别人就不会数您的头发了” 推销员 一

    26、次,英国和美国的两家皮鞋工厂,各自派了一名推销员到太平洋上某个岛屿去开辟市 场。两个推销员到达后的第二天,各给自己的工厂拍了一份电报回去。 一封电报是:“这座岛上没有人穿鞋子,我明天搭第一班飞机回去。” 另一份电报是:“好极了,我将驻在此地,这个岛上没有一个 人穿鞋子,这是一个潜力” 最佳合伙人 霍姆斯对某人说:“我近来生意挺好,这主要是因为我有了贝利这个难得的合伙人。” “你俩是怎样合作的呢?”某人间。 “贝利走街串巷,卖一种专门洗去厨房污迹的清洁粉。两天以 后,我再沿着他的路去卖另一种洗洁精,专门洗去用了他的粉而留在手上的蓝颜色。” 推销良机 汽车商对自己的推销员说:“我想,这是你向鲍威尔

    27、推销一辆新轿车的最好时机。” 推销员颇为不解,问:“这是为什么呢?” 经理说:“别忘了他是个好胜的人,而他的邻居刚刚买了一辆。” 便宜的大衣有一位时髦女子走进一家皮货店,问售货员:“有较便宜的皮大衣吗?” “有的。”售货员回答,“袋鼠皮大衣比较便宜。” “为什么呢?”女顾客精明地问道。 “哦!因为我们可以省下做口袋的材料和工钱啊!” 乖巧 一位妇女走进一家鞋店,试穿了一打鞋子,没有找到一双是合脚的。店员对她说:“太 太,我们不能合您的意,是因为您的一只脚比另一只大。” 这位妇女走出鞋店,没有买任何东西。 在下一家鞋店里,试穿被证明是同样的困难。最后,笑眯眯的 店员解释道:“太太,您知道您的一只

    28、脚比另一只小吗?” 这位妇女高兴地离开了这家鞋店,腋下携着两双新鞋子。 以“愚”招客 远来的游人走入一家商店,问老板:“先生,您的橱窗广告上写错了字母,而且语法不 通,您难道没注意吗?” “不瞒你说,这样写,人们以为我是个笨蛋,都来我这里买东 西,趁机捞点便宜。真感谢这个广告,它使我生意兴隆。” 防止再来 有位漂亮的女推销员业绩惊人,同行们都向她讨教推销方法。她说:“我每次上门,都 同那个家庭的男主人讲明商品用途,然后说 这次不必急着买,以后我会再来。这时候男主人总是很高兴,而女主人则马上掏钱买下 。” 饿死的医生 一位房产经纪人为了推销房子,喋喋不休地向客户夸耀这栋楼房和这个居民区。 “这是

    29、一片多么美好的地方啊,阳光明媚,空气洁净,鲜花和绿草遍地都是,这儿的居 民从来不知道什么是疾病与死亡。” 正在这时,一队送葬的人从远处走来,一路上哭声震天,这经纪人马上说:“你们看, 这位可怜的人他是这儿的医生,被活活饿死了。” 从卖报看营销 每天坐35W车上下班,车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁,看上去精神矍烁。看起来每天的生意都不错。 有一天下班时间不算晚,买了他一份杂志,便和他闲聊了起来。“老师傅,生意不错吧!” “嗯,还可以,过得去吧!” “看您成天忙忙碌碌的,收成一定不错吧!” “呵呵,还不错吧!反正养老婆和供孩子读书基本没问题了!姑娘,别看我普普通通,我家女儿可是在南大读书哩

    30、!学费贵着哩!” “哟,老师傅,你真行啊!一般人可没您这么大能耐呢!” “呵呵,姑娘你可真会说话。不过你倒没说错,我吧,不动不摇,一个月4000块是没有问题的啦!” 老汉打开了话匣子,和我聊了起来。 两年前,老汉在工厂下岗了。下岗工资就那么少,生活的压力,使得老汉开始打算卖报挣钱。(制定工作目标)。几经挑选,发现35W车总店人流量大,车次多,于是选定在35W车总站卖报(经初步市场分析,选择终端销售点)。但是,经过几天蹲点发现,车站固定的卖报人已经有了两个。(营销环境论证)。其中一个卖了很长的时间了,另一个好象是车站一位驾驶员的熟人。(对竞争对手进行初步分析)。如果不做任何准备就直接进场卖报,一

    31、定会被人家赶出来的。于是老汉打算从车站的管理人员下手(制定公关策略)。开始,老汉每天给几位管理人员每人送份报纸,刚开始人家跟他不熟,不要他的报纸。他就说这是在附近卖报多余的,车站管理员也不是什么大官,一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水,说现在下岗了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而马上女儿就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她不读了真的对不起她了(与公关对象接触,并博取同情)。人心都是肉做的,车站管理员就热心帮他出主意:那你就要我们车站来卖报嘛。我们这边生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢。 大功告成了!有了车站管理员的许可,老汉光明正大的进场了。当

    32、然,老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸(公共关系维护)。 可是,这场是进了,可一共三个卖报人,卖的可是同样的报纸。老汉冥思苦想一番(进行营销策略分析),有了!另两个卖报的都是各有一个小摊点,在车站的一左一右。老汉决定,不摆摊,带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。(差异化营销,渠道创新,变店铺销售为直销)。卖一段时间下来,老汉还总结了一些门道:等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸、上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看(消费者分析)、有重大新闻时报纸卖的特别多(销售数据分析)。 于是,老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时,不再叫唤:快报、晨报、金陵晚报,三毛一份,五毛两份。而是换了叫法,根据新闻来叫。什么伏明霞嫁给53岁的梁锦松啦、汤山投毒案告破啦、一个女检查长的堕落啦


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