1、营销师二级国家职业资格考试强化习题营销师二级国家职业资格考试强化习题（一）一、单项选择题（下列每题有多个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中）1某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。海飞丝_飘柔_舒蕾_夏士莲_力士_沙宣_风影_诗芬_”这个提问是运用了问句设计方法中的（ ）。A真伪法 B程度尺度法 C顺序法 D回想法2现要从某地区的3 600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类900家中的120家，副食类1 800家中的240家，糖酒烟类540家中的72家，其他食品类360家中的48家进行调查。
2、在这里，调查人员采用了（ ）。A等距抽样法 B分层随机抽样法C分群随机抽样法 D配额抽样法3假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（ ）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A4 B25 C50 D1004企业获得资料的途径很多，通过（ ）所获得的资料不属于第二手资料。A国家统计资料 B问卷调查C大众传播媒体 D行业协会5引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（ ）反应，从而按着提示做出回答或选择。A逆反 B思考 C抵抗 D顺应6“在未来三年内，你是否准备买车?”该问句采用的提问方
3、法属于（ ）A开放式提问 B二项选择式提问C多项选择式提问 D顺序法封闭式提问7根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取样本的抽样方法屑于（ ）A简单抽样法B任意抽样法 C判断抽样法 D配额抽样法8消费者对产品的判断大都是建立在（ ）基础之上。A感性和主观推断 B自觉和理性C自觉和感性 D理性和主观判断9王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询后决定购买。则王某获取信息的途径属于（ ）。A个人来源 B商业来源 C大众来源 D经验来源10通过广告、推销员、经销商、商品包装展示会等获取商品信息的来源属于（ ）A个人来源 B
4、商业来源 C大众来源 D经验来源11消费者被问及如何考虑某一产品时立即想到的属性叫做产品的（ ）。A属性特色 B基本届性 C特色属性 D特殊属性12某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（ ）。A个人来源 B商业来源 C大众来源 D经验来源13在购买决策时，某消费者总是力求通过决策方案的选择，取得最大效用，从而使某方面的需要获得最大的满足，则该消费者购买决策的原则是（ ）。A最大满意原则 B相对满意原则C遗憾最小原则 D预期满意原则14回答（ ）问句时被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制。A封闭式 B开放式 C设问式 D备选式15抽签
5、法和随机数表法是两种比较重要的抽样方法，这两种方法都属于（ ）A等距抽样法 B分层随机抽样法C简单随机抽样 D分群随机抽样法16消费者购买决策过程的第一阶段是（ ）。A收集信息 B评价方案 C确认需求 n决定购买17在问卷设计过程中，安排好问题的顺序也是很重要的。一般来说，问题的安排应A先易后难 B先难后易 C难易交叉 D难易不分18顾客通过消费者评估组织来获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（ ）A经验来源 B大众来源 C商业来源 D个人来源19顾客通过参观以及实际使用来获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（ ）。A经验来源 B大众来源 C商业来源 D个人来源20在产业购买决策过程中
6、，所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（ ）。A战略业务单位 B采购中心C决策小组 D购买集团21企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。这种产业购买方式叫（）。A连续重购 B修正重购C新购 D直接重购22中间商的主要购买决策中最基本、最重要的购买决策是（ ）A配货决策 B专深配货C广泛配货 D杂乱配货23在产业购买决策中，（ ）往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。A影响者 B采购者C信息控制者 D使用者24产业购买者在新购、直接重购、修正重购的购买决策过程中都要经历的阶段是（ ）A签
7、订合约 B认识需要C绩效评价 D征求供应建议书25政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构是（ ）A采购人 B政府采购机构C供应人 D招标代理机构26在中间商的所有主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是（ ）A配货决策 B供应商组合决策C供货条件决策 D以上三个都不是27下列哪一项不属于市场营销学所谓的采购中心（ ）A使用者 B影响者C决策者 D信息发布者28中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（ ）A专深配货 B独家配货C广泛配货 D杂乱配货29根据帕累托原理，80的销售额是来自于（ ）的顾客。A80 B50C10 D2030某航空公司针对
8、暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐该公司国内航班的教师可以享受25的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40的优惠。该公司所采用的价格方式是（ ）。A分区定价 B折让 C招徕定价 D需求差别定价31按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（ ）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。A产地 B销地 C储存地 D交货地32在奥运会期间，标有会徽或吉祥物的产品的价格，比其他同类产品的价格要高一些，则此种需求差别定价的形式是（ ）。A因顾客而异 B因时间而异 C因地点而异 D因产品而异33某公司规定，顾客购买某种商品100单位以下
9、，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元。该公司所采用的定价方式属于（ ）。A现金折扣 B数量折扣 C职能折扣 D折让34铁路部门将火车票的价格区分为普通票、学生票，则其采取的定价策略属于（ ）。A因顾客而异的需求差别定价 B因时间而异的需求差别定价C因地点而异的需求差别定价 D因产品而异的需求差别定价35将一瓶酱油的价格定为1980元，而不是20元，则采取的心理定价方法属于（ ）。A习惯定价 B声望定价 C尾数定价 D整数定价36保留价格尾数、采用零头标价、将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上的定价方法属于（ ）。A整数定价 B声望定价 C尾数定价 D习惯定价37企业选定
10、某城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价的方法属于（ ）。A统一交货定价 B分区定价 C运费免收定价 D基点定价38将价格定为1 000或1 050元，而不是990元，则采用的定价策略属于（ ）。A尾数定价 B整数定价 C声望定价 D招徕定价39用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品叫做（ ）A全新产品 B换代产品 C改进产品 D仿制产品40指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段叫做（ ）A市场试销 B新产品采用过程 C新产品扩散 D批量生产41创新采用者约占全部潜在采用者的（ ）。A135 B25 C34 D1642在原有产品的基础上，
11、采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品叫做（ ）。A全新产品 B换代产品 C改进产品 D仿制产品43指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程叫做（ ）。A市场试销 B新产品采用过程 C新产品扩散D批量生产44在新产品采用过程的（ ），消费者会产生喜爱和占有某种创新产品的愿望。A认识阶段 B说服阶段 C决策阶段 D实施阶段45早期大众约占全部潜在采用者的（ ）。A135 B25 C34 D1646假设某种产品的全部潜在采用者数量为100万人，那么公司推出新产品的早期采用者一般有（ ）人。A25万 B34万 C135万 D16万47在平装本的低价书出现在市场上
12、之前，畅销书一般是以精装本的形式高价推出，让那些迫不及待的消费者首先购买。这种定价方法是（ ）。A撇脂定价 B渗透定价 C商誉定价 D个性化定价48年度计划要求第一季度销售8 000件产品，每件1元，在该季度结束时，只销售了6 000件，每件08元，则绩效降低的（ ）归因于价格下降。A625 B80 C75 D37549一般来讲，新产品的落后采用者约占全部潜在采用者的（ ）A25 B34 C135 D1650经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚。该种价格折扣属于（ ）。A数量折扣 B等级折扣 C现金折扣 D季节折扣51激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的（ ），使其产生内在动力，朝着所期望的目标
13、前进的活动过程，目的是调动渠道成员的积极性。A需求 B动机 C欲望 D追求52利用返利来激励中间商的方式属于（ ）。A间接激励 B精神激励 C形式激励 D直接激励53对经销商而言最重要的是（ ）。A客户 B制造商 C政府 D竞争者54在目前，市场游戏规则不甚完善的情况下选择分销商，（ ）显得尤为重要。A市场覆盖范围 B分销商信誉C分销商的财务状况D分销商促销能力55企业在评估对消费者销售促进活动的效果时，最普通、最常用的一种方法是（ ）A销售绩效分析 B消费者调查和实验研究C消费者固定样本数据分析 D商店货档空间的分布测定56企业在选择销售促进方案的激励对象时，应该鼓励（ ）参加。A所有人 B
14、非目标市场的人C企业员工的家属 D有望成为长期顾客的人57公共宣传人员为企业领导所做的面对媒体准备活动，不包括（ ）A确定采访目的 B注意公众形象C重点宣传企业产品 D掌握语言技巧58一种营养口服液，其原售价为12.90元，现将在限定日期内降价0.90元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（ ）万盒口服液。A10 B20 C30 D4059某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动前占有6的市场份额，活动期间上升至10，活动结束后跌至5，经过一段时间又
15、回升至7。对这一结果正确的描述是（ ）。A这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客B这是一种不理想的结果，活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失C这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变D这是一种理想的结果，该产品基本上处于销售衰退期，活动带来短期利润60在目标市场中找一组样本消费者面谈，来评估销售促进效果是（ ）。A销售绩效分析法 B消费者固定样本数据分析C消费者调查 D实验研究61（ ）是一种使用专用工具、工艺和技术来帮助管理部门实现业务功能运作和提高的管理原则，旨在优化客户关系产生的总价值。ACRM BQQCICQ DYahoo M
16、essenger62下列哪一项不是网络调研的局限（ ）。A网民地理分布的差异和某些网站浏览群体的单一性B在网民中进行的抽样调查与消费者总体抽样之间存在着误差C上网冲浪者提供信息的准确性和真实性也受到很大程度的质疑D网络技术问题可能造成数据的丢失63针对企业竞争者的网络调研方法是（ ）。A采用物质鼓励策略 B加入邮件列表C应用CGI技术 D利用互联网数据库64电子邮件营销的特点不包括（ ）。A双向互动 B即时C全天候 D未经允许随意发送65服务质量的评价标准中，设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（ ）标准的要求。A可靠性 B响应性 C保证性 D移情性66顾客对服务质量的感知不仅包括他们
17、在服务过程中所得到的东西，还要考虑他们是何得到这些东西的，这就是服务质量的（ ）。A技术层面 B，有形层面 C无形层面 D职能层面67汽车租赁公司所需要的汽车属于有形展示中的（ ）。A实体环境 B装备实物 C实体性线索 D服务转移68投资收益率（ ）。A资产总额资产净值 B销货收入总资产C净利润资产净值 D非常项目净收益销货收入69年度计划要求第一季度销售8 000件产品，每件1元，在该季度结束时，只销售了6000件。每件08元，则绩效的降低有多少归因于价格下降（ ）A625 B80 C?5 D375营销师二级国家职业资格考试强化习题（五）发布人：圣才学习网发布日期：2008-1-22浏览次数
18、：551大 中 小一、单项选择1市场营销管理的实质是（ ）A销售管理 B生产管理 C需求管理 D品牌管理2对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（ ）A改变市场营销 B刺激市场营销 C开发市场营销 D协调市场营销3以（ ）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场。A商品属性 B购买者的购买特点C商品流通的时序 D商品流通的地域4市场营销思考问题的出发点是（ ）A目标市场的大小 B所能提供的产品的功能特征C消费者的需求和欲望 D企业的各种资源状况5消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进，这种市场营销观念属于（ ）A生产观念 B产品观念 C推销观念
19、D市场营销观念6数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即（ ）A市场占有率 B市场增长率 C客户占有率 D销售利润率7交谈之中，（ ）就是爱多说废话，爱乱开玩笑，这会给交谈带来很多不便，应该避免A杂嘴 B油嘴 C贫嘴 D电报嘴8双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边，谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（ ）A东道主对门而坐，来宾背门而坐 B东道主背门而坐，来宾对门而坐C东道主居左而坐，来宾居右而坐 D东道主居右而坐，来宾居左而坐9与（ ）人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战A情绪型 B顽固型 C沉默型 D啰嗦型10在（
20、 ），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案A英国 B法国 C委内瑞拉 D泰国11由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（ ）A市场调节价 B政府定价 C政府指导价 D市场自主价12见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（ ）内向付款人提示承兑。汇票未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权A10天 B20天 C1个月 D2个月13支票可以支取现金，也可以转帐，用于转账时，应当在支票的（ ）注明A正面 B背面 C正面背面均要 D正背面中的任意一面14债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是（ ）A抵押 B动产质押 C权利质押 D
21、留置15某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。海飞丝飘柔舒蕾夏士莲力士沙宣风影诗芬。”这个提问是运用了问句设计方法中的（ ）A真伪法 B程度尺度法C顺序法 D回想法16现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（ ）A等距抽样法 B分层随机抽样法 C分群随机抽样法 D配额抽样法17在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（ ）A理想业务
22、B冒险业务 C成熟业务 D困难业务18企业营销活动的出发点和归宿是（ ）A顾客 B企业 C产品 D营销人员19提供不同产品以满足不同需求的竞争者是属于（ ）A愿望竞争者 B产品形式竞争者 C品牌竞争者 D属类竞争者20可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买，这种顾客的消费行为属于（ ）A习惯性购买行为 B寻求多样化购买行为C化解不协调购买行为 D复杂购买行为21有较低的市场增长率、较高的相对市场占有率的经营单位或业务属于（ ）A问号类 B明星类 C奶牛类 D瘦狗类22根据“多因素投资组合”矩阵，对具有（ ）特点的经营单位应该采取维持原投入水平和市场占有率的战略A市场吸引
23、弱，相对竞争优势中等 B市场吸引中等，相对竞争优势中等C市场吸引力弱，相对竞争优势强 D市场吸引力强，相对竞争优势弱23某猪肉制品加工企业投资收购猪业养殖场，这种一体化增长属于（ ）A前向一体化 B后向一体化 C水平一体化 D垂直一体化24某企业先后斥巨资于发电厂，控股制药厂，收购百货公司，这种多元化增长属于（ ）A同心多元化 B水平多元化 C集团多元化 D垂直多元化25市场营销计划的最后一部分应是（ ）A制定营销战略 B确定战术 C营销计划控制 D损益预测26物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（ ）A核心产品层 B形式产品层 C附加产品层 D潜在产品层27产品的整体概念体现了以（ ）为中
24、心的现代市场营销观念A服务 B顾客 C产品 D企业28在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（ ）A产品组合 B产品线 C产品构成 D产品项目29南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格方式是（ ）A分区定价 B折让 C招徕定价 D需求差别定价30某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（ ）A传统分销渠道模式 B垂直分销渠道模式C水平分销渠道模式 D多渠道分销渠道模式31批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输，通常以（ ）A交通枢纽 B生产基地 C市场集中地 D顾客集中地32某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功为其创造很高的收入，则该评估的内容属于
