1、增值业务商业计划书增值业务商业计划书篇一：移动增值业务商业计划书 移动增值业务 商业计划书 XX年10月 目录 第一节 项目简介 . 3 第二节 行业分析 . 41.行业前景及政策分析 . 42.市场份额分析 . 63.需求分析 . 74.供给分析 . 85.行业结构分析 . 9第三节 公司安排 . 111.发展战略 . 112.管理人员 . 113.组织结构 . 134.人力资源 . 13第四节 产品组织 . 13第五节 技术开发 . 14第六节 营销计划 . 151.市场定位 . 152.营销渠道及推广 . 15第七节 财务规划 . 171.融资规划 . 172.盈利能力分析 . 17第八
2、节 风险分析与对策 . 22第一节 项目简介移动增值服务业务就是指利用移动通讯网络基础设施，向用户提供信息服务的业务。移动通信增值业务因不需要电信基础投资，因而进入壁垒很低，同时增值业务贴近用户、服务内容丰富灵活，能够为基础电信运营商带来很高的数据流量，因而也是移动运营商大力提倡和鼓励发展的业务。移动增值行业是一个新兴的行业，XX年中国移动的GPRS和中国联通的CDMA建成后，为移动增值服务提供了基础条件，XX年移动增值服务形成完整的商业模式，目前，此行业已经开始进入成长期。目前，移动增值服务可以为用户提供各方面的服务内容，除了短信这种初级增值服务内容外，随着移动基础通信网络的更新换代，即新一
3、代移动通信网络的应用普及和手机终端制造技术的提高，手机除能为用户带来语音服务的同时，还能为用户提供各种文本、图象、音频、视频等信息服务，如手机炒股、天气预报、收发邮件、定制消息、图片铃声下载、手机游戏等等，除了手机的语音通话功能外，移动增值服务也成了人们获取信息、便利生活、休闲娱乐的又一种方便快捷的方式。此行业经过两年多的发展、酝酿，已经开始启动，在短信服务方面，今年已经进入爆炸式增长阶段，而在2。5代移动通信网络上的增值应用，如WAP业务、JAVA/BREW业务、彩信/彩E等业务目前虽还只处于起步阶段，但无论用户数量还是用户对其需求量都呈现出日趋上升的态势。作为电信增值业务服务提供商（SP）
4、来说，具有一个非常成熟的商业模式： 首先，作为服务提供商，通过与移动运营商（中国移动/中国联通）合作，向手机终端用户提供服务，同时向用户以包月或按使用服务的次数的方式收取信息服务费。此信息服务费由移动运营商从手机用户的话费中直接收取，并每月与SP进行结算（目前中国移动与SP分成标准为15：85，即中国移动收取信息服务费的15%作为代收服务费佣金，85%归服务提供商SP所有；中国联通与SP的分成模式与中国移动相同，比例略有不同）。同时，在具体项目-业务内容的组织上，作为服务提供商，除可自行策划业务内容及自主开发外，也可采用与内容提供商合作的方式引进或购买相关的优秀的业务内容。服务提供流方向资金流
5、方向 第一节 行业分析 1.行业前景及政策分析我国移动通信行业近年来一直成高速发展态势，根据国家统计局资料，自1987年我国开办了移动通信业务，进入90年代，发展迅猛，年均增长速度达到100以上,1998年，全国共有移动通信基站3.2万个，移动通信信道139.6万个，移动交换机总容量超过4000万门，移动电话网覆盖了全国98% 的地市和90%的县市，并与38个国家和地区的60家运营公司实现了自动漫游。到XX年，中国移动和中国联通的用户数量已经达到2亿户，中国移动的移动通信业务收入完成1509亿元，同比增长12.1%。中国联通的移动通信业务收入也达到442亿元。通信业已成为我国国民经济基础产业中
6、发展最快的产业之一。随着手机用户的增加，移动和联通同时也发现ARPU值（每用户平均收入）在不断下降，如何在扩大用户量的同时保持甚至提高ARPU值，成为中国移动和中国联通所关注的一个重要问题，而移动增值服务正是扩大ARPU值的最主要的途径。随着移动通信网络的迅速发展，运营商之间的竞争日渐加剧。为了争夺用户，运营商将把精力集中在两个方面：一是保持和提高基本业务的服务质量；二是迅速开发和部署移动增值业务。在运营商之间基本业务服务质量相差不多的情况下，迅速地提供丰富、新颖、切合用户需要的移动增值业务就成为运营商生存和发展的必经之路。同时，随着手机制造技术和网络技术的发展，手机功能越来越多，如除了语音功
7、能外，人们可以利用手机听音乐、看电影、听新闻、定制各种消息等种种服务，但如果没有人提供丰富的内容，再好的功能也是摆设。所以，客观上，手机厂商也有鼓励配合移动增值业务发展的需要。最重要的一点是人们的需要，现在，移动增值服务正逐渐走入人们的生活，成为服务人们生活、娱乐的又一好的方式，根据我们在工作实践中的发现，现在特别在年轻人中，对移动增值服务有着强大的需求，蕴藏着巨大商机。 随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和发展，一个包括“设备供应商基础网络运营商内容收集者和生产者业务提供者用户”的新型产业价值链正在形成。在这样的背景下
8、，再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条，并将每个环节都做得很好已不可能，也不现实。这必然要求电信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立新的经营理念，建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务提供的运营新机制。在这种条件下，增值电信业务运营商应运而生，通过与基础运营商进行了全方位的合作成为一种全新的运营模式。这种运营模式是目前运用最广泛的模式。国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone、韩国SK、英国Vodafone都是此种模式的成功案例。目前，移动增值行业还没有自己的主管机构或行业协会，对SP行业的管理目前主要由基础运营商来进行，基础运
9、营商与SP企业其实是合作伙伴关系，所以目前中国移动和中国联通对SP企业一直持鼓励和规范态度（中国移动今年已经出台了移动梦网SP合作管理办法），为移动增值行业的健康和规范发展提供了良好的机遇。篇二：消费增值服务平台商业计划书 目 录 行业概况. 四 第一部分 行业介绍 . 五一、 项目概述 . 五二、项目描述 . 六(1) ?消费增值服务平台?会员卡 . 六(2) 电子优惠券 . 七(3) 网络商铺 . 七(4) 积分券 . 七三、项目优势及特点简介 . 七四、利润来源简析 . 九1、会员消费佣金 . 九2、SP资费，含语音、短信、彩信等信息费 . 九3、会员积分消费 . 十4、效果广告 . 十
10、5、各地代理费 . 十五、项目运作的可行性 . 十1、邀请商家 . 十一2、目标客户群 . 十一六、投资和预算 . 十一第二部分项目分析 . 十二一、互联网市场状况及成长 . 十二二、运营模式 . 十三三、网站定位及优势 . 十三四、行业垄断分析 . 十四五、从市场细分看竞争者对手情况 . 十四六、资源的来源 . 十五七、目标规模 . 十六八、收入预测 . 十六第三部分 商业实施方案 . 十八一、网站功能 . 十八1、网站介绍 . 十八2、信息服务 . 十八3、系统说明 . 十九二、平台运营商、联盟商、会员及生产厂家的义务与权利 . 二十1、平台运营商 . 二十2、联盟商 . 二十一3、会员
11、. 二十一4、生产厂家 . 二十二三、市场策略 . 二十二推广成本的构成及销售价格 . 二十二服务竞争优势分析 . 二十二联盟商推广方案 . 二十四会员卡发卡方案 . 三十二广告促销策略与实施 . 三十五网上活动宣传 . 四十媒体广告宣传 . 四十网下推广活动 . 四十二价格制定策略与实施 . 四十六积分消费渠道概述 . 四十八四、风险分析与规避 . 五十八第四部分 ?消费增值服务平台?运营详细说明 . 六十?消费增值服务平台?运营详细说明 . 六十一、?消费增值服务平台?联盟详情说明： . 六十一二、?消费增值服务平台?详情说明 . 六十四前言检查一下，可以掏出多少张与你相关的卡片？计算一下
12、，每天你究竟能用多少次卡？想象一下，你能不能过上一天没有卡的生活 还记得，你为办一张会员卡，写了多少申请资料？ 还记得，你为保护会员卡号，设定了多少次密码？还记得，你为了结账能打折，翻遍了多少次口袋？常会设想，有没有一张能够通行于千百家商店的会员卡，还不用设密码，交年费，等活动。 常会设想，那一张会员卡能够汇聚所有消费的积分，常常有会员活动，还没有任何的费用。 常会设想，那一张会员卡是我拥有尊贵的象征，是我消费的权益代表，随时为我提供服务。总结以上分析，我们将?消费增值服务平台?()和(电话9551111111)打造成中国最大的消费增值服务平台和呼叫中心，它是集合线下资源进行网络和移动宣传服务
13、，同时发行联盟积分卡与积分券等工具来促进线下交易。通过将高品位商家与高消费群体对接，为生活在都市里消费者提供尊贵、方便、实惠、超值的、线上线下一体化的绿色消费通道，只要一张积分卡，能帮助商家增加新客户、稳定老客户，促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型消费关系，这就是本篇商业计划的基本思路。商业模式、直销体制、SP系统与人才是我们的核心竞争力，?消费增值服务平台?可涉及到的各行各业，主要分为销售型商家和服务型商家，销售型商家的商品可以在网络上直接展示可兑换的积分商品和特色服务，会员在?消费增值服务平台?平台上，通过分类能够快速查询商家的基本信息、经营资质、产品活动资讯以及联盟促销
14、活动，或可通过统一SP电话服务转接至联盟商，进行相应的咨询。但不能直接进行购买和交易，因为同城网络交易的意义不大。会员只有持卡到线下进行消费才有折扣，并将联盟商返送的积分券，充值进已绑定好的手机号上，实现消费积分的累积，而消费积分可以在线下指定联盟商进行消费兑换。 服务型商家则不同，通过同城联盟平台，除了销售型商家所拥有的功能外，还可以进行线上预约预订，再到线下消费。通过查询到联盟商信息和服务内容后，拨打运营商统一服务电话(SP业务)，直接转接到联盟商的客服系统上，不像携程网和饭统网一样，建设预订预约平台系统，而将系统建设转嫁给所有提供预订服务的联盟商家，这样即节省了系统负担，保证了网络平台的
15、安全性，对于整体商业模式说来，赢利点清晰，操作简单，推广方便，有利长远发展。 在提供服务的过程中，我们会记录会员的消费习惯，消费才式，消费特征等信息，并通过?消费增值服务平台?网络的页面开展消费调查，获得消费会员的精确数据，根据数据库的分类和归纳，开展进行有效的营销，引导会员消费，如通过SP发送感兴趣的短信资讯、预定短信服务套餐，互动广告类，包括信函、DM、E-MAIL、QQ等工具向会员传播资讯。 ?消费增值服务平台?网站的主页内容如下： 主要标题： 首页l商品I名品店I特价品I本地商品I论坛，会员登录|联盟登录|广告系统主要分类：服装饰品I鞋包皮具I美容化妆I数码家电I家居用品I食品保健l其他 主要特色： 呼叫中心9551111111分类搜索I关键词广告I在线咨询l便民特色l一号通。 第一部分 项目介绍 一、 项目概述名称：对象：产品
