1、 组 员：吴继盛 高晨坤 丁治品 董奎根据本学期工程管理专业教学安排，我们于2013年7月8日至2013年7月19日进行了企业管理事务模拟实习。运用了企业经营管理决策模拟软件，借助于计算机的特有功能，将现代企业生产经营活动过程中的主要内容有机地融合为一体，使我们在短时间内充分应用所学的知识进行实践和尝试，让我们学到了在课本上学习不到的知识。一、实习目的 通过模拟实习，是我们对已掌握的现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试，体会到竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系，培养和提高我们理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策的能力。 二、实习概述此次模拟实习是在老师的指导与主持下根据给定
2、的模拟市场与经济形势，运用所学的理论与方法，制定出相应的模拟企业的销售、采购、生产、研发、人事、管理、财务等各环节的决策，经过七个周期的模拟经营后从整体上对已实施的战略与决策进行剖析，寻找规律，总结经验。三、成员分配 吴继盛：市场需求分析、价格决策 高晨坤：成本核算、中期贷款预算 丁治品：销售人员决策、生产线及人员决策 董 奎：管理及生产合理化投资、广告及社会福利费用预算四、实习过程与内容1 理论教学阶段在之前老师已经为我们开实习动员大会，讲述实习的具体时间和实习内容，并将专业所有人分为19个组别，我小组被编为第7组。老师告诉我们要认真阅读实习指导书，并做好相关的读书笔记，为正式上机实习做好理
3、论基础知识的准备。 在阅读指导书的过程中，我们系统总结与回顾了已学过的现代企业优化决策过程中的主要原理及其相互联系和影响，并重点学习了产品市场需求分析、销售优化决策、生产优化决策、存储优化决策、全面预算和盈亏计算等理论。在市场营销原理中知道了促销运用的主要手段有产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量和产品质量水平等。还学习了生产调整原理、材料订购原理、成本核算原理、中期贷款原理以及综合评分原理。2 熟悉模拟系统 7月12号，我们第一次进行上机模拟实习，同学们都有点兴奋和不知所措。大家你看我，我看你，一个问一个，怎么开始。老师给我们说了企业号，组号，让我们自己摸索着做了一个周期的试验期。对于这
4、个试验期，同学都是先随便输入一些估计的数字，然后看看模拟系统的步骤、程序，然后就开始了正式的“较量”。第一次的上机模拟，我们的结果还算好，在整个模拟过程中，我们都比较靠前，但却不稳定没过一周期排名都要往后跌一名，但正是这不稳定的模拟成绩，让我们在失败中积累了宝贵的经验，结束模拟之后，我们四个组员之间进行了交流与总结，并再次认真阅读了指导书。终于，在正式考核时，我们取得了第二名的好成绩。3 模拟决策阶段经过两次实习演练之后，我们开始了正式的模拟比赛，运用模拟决策系统对系统全过程17周期的生产经营进行决策。下面对我们7组的经营决策进行分析，以第一周期为例： 进入模拟之后，我们了解到第一周期的周期形
5、式为：市场容量大幅度增长，增幅为900.00%，所以企业可以大投入的生产，我们确定了增加5条生产线，原材料价格、附件价格、工人工薪均保持平稳。根据市场走向我们预测在接下来的周期中，原材料价格及附件价格将会呈上升趋势，故根据“批量价格折扣”原理，我们确定了70001、的原材料及50000附件购买数量 然后根据模拟系统中“仿真周期预算”确定了增加5条生产线，根据生产调整原理确定一般市场计划量为55000并招聘67名生产人员二回购买70个机器人，确保生产线、生产人员负荷均保持在100%左右。 接下来我们根据对本周期所有支出费用的计算和企业资本的估计，确定了中期贷款的数目为39.48百万元。 在确定产
6、品定价时，为增加产品销量，我们将产品的价格定为1150元，最大范围内提高产品市场占有率。 考虑到刚刚进入市场营销阶段，为提高产品知名度，打开产品市场，我们对广告费用的投入较大，确定了400万元的广告费用。 我小组同学认识到，在生产过程中适当增加产品改进费用能够提高产品的等级质量，使得产品销售更上一层楼，故我企业在每个周期都适当地提高产品的改进费用以提高我企业产品质量，在从第二周期开始，我企业产品质量均优于其他企业。通过以上决策，我企业在第一周期中全部售完所有产品，无累积库存，税前盈利2136万元，利润储备1646万元，理论市场占有率6.1%，实际市场占有率7.2%，在经营决策综合评价中以总分为
7、71.5分取得了第5名的成绩。或许第5名的成绩在很多人看来还不算太差，但评分却只有71.5分，其中肯定有很多还没有做好的部分，我们不多的讨论，我们不断探索，我们已经是大量的投入生产，可是却没有得到最大化的利润，各项评分都不高，在看一下各组库存量，各组的库存都为0，可以肯定的是现在企业供不应求，虽然在第2周期中预期市场容量将会略有下降，减幅为4.35%，相对于第一周期的增长来说毫无影响，我们依然在投入5条生产线增大产量，根据中期贷款原理确定贷款5348万元，最终我们以73.2的综合评分取得了第2名的好成绩，我们欣喜若狂，这是对我们努力进取的极大肯定。在欣喜之余，我们发现评分还是不高，在很多方面都
8、还需要改进。各组的库存还是为0，则市场并为达到饱和状态，还是处于供不应求的状态，还需要加大投入生产，同时，生成线能力虽然第二周期有所上升，但生产能力远远能满足市场的需求。所以在第三周期中市场容量有所下降，材料价格有些微的增长，可是我们依旧增加3条生产线，而且将一般市场价格提高为1200，其次发现广告费的投入并不是随意的投入，当广告费用投入占销售额7%左右时，单位广告费用投入的增加效应达到最大值，所以将广告费用投入改为450万元。在第四周期继续采用此策略，将价格调为1240元，可最终却出现了库存，而其他组却依然是无库存，所以其原因是我们的定价太高了。在第五周期将价格降低。在第五周期后我们小组依然
9、排名还是第三，但我们却发现两个问题，一个是我们的周期支付股息权数这一项的评分很低，一个是我们拥有20条生产线的生产能力却没有其他组的17条生产线的生产能力强，导致我们企业每次都是生产能力不能满足理论销售量。通过讨论和翻看书籍资料，我们知道计划支付股息要按自己的赢利水平给予股东一定的利息。生产能力和生产合理化投资有关，之前一直忽略了此项，所以一直合理化系数都为1。从第六、七周期开始我们加大对生产合理化的投资。本次企业模拟经营中，我小组同学采取了质量、价格双方面优势综合的经营战略，首先保证产品的质量优于其它企业，再对成本做出估计后，在我们能够赢利的价格范围内订适当价格，使得我企业的盈利最大化。在企
10、业前期经营中，由于无法确定具体销售量，为确保不会出现产品供不应求的局面从而影响销售额，在经营过程中，我们适当放宽了市场计划量，由于之前没有进行生产合理化投资，没有充分的提高生产能力，未能很好的避免产品短缺现象的发生，在最后一个周期中，在市场容量大幅减少的情况下，考虑到生产设备生产能力有限，最后一个周期增加生产线并不合算，于是我们根据生产设备生产能力最大化了产品的市场计划量，在稳定中求发展。根据以上经营决策，我小组同学从第一周期的第5名进步到第二周期的第2名，在第三周期开始至第五周期的第3名，在第六周期、第七周期的2名，这是对我们一直以来不断探索、不断学习的肯定。我们在这个不断进步的过程中成长了
11、很多，学到了很多书本上学不到的知识。五、实习结果在这为期两个星期的实习中我学到了很多，关于最后的总结大概归纳了以下几点第一点：市场价格关于市场价格我认为是非常重要的一个环节，它的影响范围广，幅度大，如果有一点不到位就可能使得整个企业利益受损。我们只是在模拟的市场中进行的经营所以没有办法从竞争者分析中得到什么有用的分析，可是在实际的市场竞争条件下，竞争者分析是相当重要的一环，不可以忽视。定价不宜太低，绝对不应采取低价策略，这样会输的很惨的，因为我们开始时就是采取的这种策略，结果是产品卖出了但是质量受价格影响上不去，营利也很少，但也不应该走另一个极端高价策略，这样产品买不出去，都库存，也是无法营利
12、的。第二点：广告费用在广告费用投入占销售额7左右时，单位广告费用投入的增加效应达到最大值，所以我们在实行决策时通过摸索验证得出了这一结论，解决了我们开始不知广告费用到底应该投入多少的问题。这个基本可以从图表推算出来。第三点：中期贷款问题中期贷款究竟应该是多少我们一开始并不知道，等看完使用手册后我们虽然知道公式了但是我们还是不那精确计算因为公式太麻烦，我们有的数据不知道应该如何计算，总是出现透支与没有必要却贷款的现象，经过最后的实习总结我们发现只要现金够多时就可以不贷款或少贷，但是要准备库存或成本增加时要尽量多贷，否则会出现透支。第四点：计划支付股息问题股息也并不是可以盲目发的，要按自己的赢利水
13、平给予股东一定的利息。第五点：生产能力调整问题当市场容量大的时候应该考虑引进生产线，扩大生产能力，当然生产能力的扩大也可以通过生产合理化投资、维修保养费用、管理投资等的影响来提高。第六点：采购问题材料订购批量与资金占用成正比、与材料单价成反比，对产品成本影响较大。所以，在确定材料订购批量时既要考虑满足产品生产上的需要，尽量减少资金积压，又要充分利用批量价格折扣。但是我们在开始实习时并没有意识到这一点，采购时往往都是需要多少购多少，结果当期内成本已经偏高，如果遇到下个周期材料与附件大幅上涨时我们的成本就更高了，根本就很难营利。第七点：产品质量问题在价格相同的情况下产品的质量是非常重要的，这与我们
14、现实生活中是一样了，当一个产品的价格相同时我们都愿意去买哪个质量比较的的产品，而产品的质量主要受以下几个方面的影响：研究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入。产品被评等级越高，市场声誉越好，产品销售量和销售额越大。第八点：市场营销问题市场营销决定了产品的卖出与否、企业营利与否，所以应该采取尽量多的手段进行营销产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量和产品质量水平等都会影响营销结果。表现市场销售策略的促销手段的综合运用称作为市场促销手段组合。例如，降低产品销售价格，同时提高广告费用可以强化产品销售量的上升趋势。反之，降低广告费用则会淡化产品销售量的上升。因此不
15、能孤立地考察某一促销手段的作用和影响。一定的市场促销手段组合效应业的市场促销努力程度。与竞争企业相比，产品价格越低，广告费用越高，销售人员越多，且产品质量越好，那么企业产品的市场占有率就会越大。这一市场占有率通常称作为理论市场占有率。设在第0周期中，各模拟企业理论市场占有率相同，均为20。如果一个企业因生产量不足而无法向市场提供足够产品的话，顾客就会转向具有最大理论市场占有率的竞争企业购买所需要的产品。如果该企业同样无供货能力的话，顾客就会转向另一个理论市场占有率较大的竞争企业，直到购得所需产品或所有企业都无供货能力时为止。第九点：提高销售额和市场占有率问题通常，影响一般市场上产品销售量（额）和市场占有率的主要因素 为：社会需求、社会购买力和价格指数变化、竞争企业所使用的经营战略和销售策略。企业所实施的经营战略和销售策略主要表现为对市场促销手段的运用。设各模拟企业可就下列促销手段 运用作出决策： 产品销售价格、 广告费用支出、 销售人员数量、产品质量改进费用支出（研究开发部门职工人数、企业职工社会福利费用和改进产品质量的其它研究开发费用支出）。10
