1、会议策划与管理课程教学大纲会议策划与管理课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16095602课程名称：会议策划与管理英文名称：Conference Planning and Management课程类别：专业课学时：33学分：2适用对象：会展经济与管理考核方式：考查先修课程：会展概论二、课程简介会议策划与管理是会展经济与管理专业的专业必修课，该课程主要内容包括对会议的概念进行介绍；对会议的功能与会议的目的进行分析；对组成会议产品的多项要素进行介绍；对会议的供应机构进行说明；从多个方面解析会议的举办流程，如申办会议、会议前期筹备、会议现场管理、会议后续工作等。该课程的开设能够向学生传授与会议策
2、划与管理相关的理论知识，及帮助学生掌握会议策划与管理的基本方法和操作程序，在现实生活中具备组织、运作、管理会议的基本能力。Conference Planning and Management is an obligatory course for the MICE economy and management major. The main contents include: the concepts of conference; the function and aims of conference; the conference product elements; conference s
3、upply institutions; conference process, etc. It aims to teach students the theoretical knowledge of conference management and to help the students master the related technology of conference planning in order to prepare them better for the planning and management work in their future career.三、课程性质与教
4、学目的会议策划与管理是会展经济与管理专业所开设的一门专业必修课。本课程以策划与管理的一般原理为基础，结合会议的特点，系统地介绍会议策划与管理的过程和具体方法，是多学科相互交叉的一门综合性课程。通过本课程的学习，学生不仅应该掌握会议的概念、属性、产品要素、供应机构、申办流程等基本知识，更重要的是掌握科学策划与管理会议的方法体系，学会如何运用这些知识不断提高会议策划与管理的水平，为从事该领域或相关领域的实际工作或科学研究打下基础，并从会议功能介绍、会议管理等知识的学习中，培育经世济民、诚信办会的会展职业素养。四、教学内容及要求 第一章 会议与高效会议（一）目的与要求1. 了解会议的定义、特征、作用
5、。2. 认识多种会议类型和会议名称。3理解高效会议法则。（二）教学内容第一节 会议概述1主要内容介绍会议的含义1)介绍会议的本质属性2)讨论会议的作用在会议作用介绍中引入民权初步书籍案例，帮助学生理解“会议是社会民主的重要手段”观点，从而培育学生促进中国社会民主进程的责任感和使命感。3)对会议的基本要素进行说明4)介绍会议的分类方法2基本概念和知识点1)会议的概念2)会议的本质属性3)会议的分类第二节 高效会议概述1主要内容1)介绍会议的“投入产出”2)讨论高效会议法则2基本概念和知识点高效会议法则引入中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定”中关于改善会风的介绍，引导学生更深刻
6、地理解社会主义核心价值观。3问题与应用思考高效会议的中国式应用？第三节 议事规则与技巧1主要内容一时一件规则限时限次规则文明表达规则发言完整规则主持中立规则面向主持规则动议中心原则正反轮流规则机会均等规则充分辩论规则正反表决规则过半通过规则2基本概念和知识点动议、过半通过3问题与应用了解西方议事规则在中国的发展情况。（三）思考与实践 搜集并分享“会议革命”实例。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第二章 国际会议申办（一）目的与要求1. 了解举办国际会议的有关规章制度2. 掌握申办国际会议基本流程。（二）教学内容第一节 国际社团组织会议申办的报批1
7、主要内容1)介绍国际社团组织会议的审批制度2)介绍国际社团组织会议的报批程序2基本概念和知识点1)国际社团组织会议审批的权限和时限2)国际社团组织会议的常见主办方式3问题与应用如何从审批角度提升我国申办国际会议的成功率？第二节 国际社团组织会议申办的准备1主要内容1)介绍申办机构的建立2)介绍申办预算的编制3)介绍申办材料的准备2基本概念和知识点1)组织委员会、程序委员会2)申办文件的准备3问题与应用如何从申办文件的准备方面提升我国申办国际会议的成功率？第三节 国际社团组织会议的现场申办1主要内容1)介绍现场申办人员2)介绍现场申办活动加入我国申办世界气象大会的视频材料作为案例，增强学生对我国
8、举办世界级会议的自豪感，从而增强文化自信。2基本概念和知识点1)申办人员组成2)现场申办活动流程3问题与应用思考如何从现场申办方面提升我国申办国际会议的成功率？（三）思考与实践 收集我国成功申办国际会议案例并思考其成功原因。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第三章 会议初期筹备（一）目的与要求1. 了解会议初期筹备工作程序2. 掌握会议的关键筹备工作方法（二）教学内容第一节 成立会务工作机构1主要内容1)介绍会务工作机构的性质与层级2)介绍会务工作机构的架构与分工3)介绍对外联络信息的确定2基本概念和知识点1)会务工作机构的性质划分2)会务工作机
9、构的层级划分3问题与应用如何从法律角度认识会务工作机构的性质？第二节 制订会议工作计划1主要内容1)介绍会议计划要素2)介绍会议重要日期的确定3)介绍会议初期筹备中工作表格的应用2基本概念和知识点1)会议重要日期2)会议工作表格（三）思考与实践 收集会务工作机构实例并思考其对会议策划与管理的重要性。 进行会议工作表格实践练习。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第四章 会议文件管理（一）目的与要求1. 了解会议文件的作用和种类2. 掌握会议文件工作要点（二）教学内容第一节 会议文件的作用和分类1主要内容1)介绍会议文件的作用2)介绍会议文件的分类2
10、基本概念和知识点1)会议文件含义2)会议文件种类3问题与应用如何对会议文件进行有效归类？第二节 会议文件工作要点1主要内容介绍会议通知、会议内容摘要、会议记录、会议资料汇编、会议总结2基本概念和知识点常用会议文件的内容与格式（三）思考与实践 进行会议重要文件制作的实践练习。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第五章 会议场地布置（一）目的与要求1. 了解会议室布置和会场环境装饰要点2. 掌握会场座次安排要点（二）教学内容第一节 会议场地1主要内容1)介绍会议场地的多重含义2)精彩会议场地欣赏2基本概念和知识点会议场地第二节 会议室布置1主要内容1)
11、介绍会议室模式2)介绍主席台布置要点3)介绍会议室设备2基本概念和知识点会议室模式图3问题与应用不同会议室布置模式的适用情景？第三节 会场环境装饰1主要内容1)介绍会场的色调选择2)介绍会场的花卉布置3)介绍会场的气味调节2基本概念和知识点1)色调2)不同会议类型的环境布置要点第四节 会场座次安排1主要内容1)介绍排列座次的目的2)介绍排列座次的基本规则3)介绍排列座次的常用方法4)介绍座次标识方法2基本概念和知识点1)与会人员编组2)横排法、竖排法、左右排列法3)会议座次排列流程3问题与应用高科技手段在会议座次标识方法中的应用？（三）思考与实践 会议室布置的模拟实践练习。（四）教学方法与手段
12、本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第六章 会议注册管理（一）目的与要求1. 了解会议注册管理的重要性2. 掌握会议注册管理的具体工作（二）教学内容第一节 注册通知书1主要内容1)介绍起草前的准备工作2)介绍注册通知书的起草3)介绍注册通知书的制作和发放2基本概念和知识点注册通知书的起草、制作、发放要点3问题与应用仅由网络渠道发放注册通知书的利弊分析。第二节 会议预先注册1主要内容1)介绍预先注册的接收工作要点2)介绍预先注册中秘书处的工作2基本概念和知识点1)注册数据库2)注册确认第三节 会议现场注册1主要内容1)介绍客流量2)介绍现场注册的程序3)介绍注册位置的选
13、定4)介绍注册功能的分区5)介绍注册柜台的搭建6)介绍报到队列的分类与设置7)介绍注册材料的准备8)介绍注册时间的安排2基本概念和知识点1)常见注册分工区域2)注册柜台搭建方法3)注册队列的分类3问题与应用作为信息载体的会议名卡可包含哪些内容？（三）思考与实践 进行会议注册材料准备的模拟实践练习。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第七章 会议生活服务管理（一）目的与要求1了解会议生活服务管理的内容2掌握会议生活服务管理的安排要点（二）教学内容第一节 餐饮1主要内容1)介绍会议餐饮种类2)介绍会议餐饮活动安排须知2基本概念和知识点1)会议茶歇2)会
14、议餐饮活动预订事项3问题与应用如何为不同宗教信仰的与会者安排餐饮？第二节 住宿1主要内容1)介绍会议住宿的安排方式2)会议住宿酒店的选择3)介绍会议住宿预订要点4)介绍与会者住房表5)介绍会议住宿的付款方式2基本概念和知识点1)会者住房表2)会议住宿预订要点3问题与应用网络订房平台的普及对会议住宿工作的影响？第三节 交通1主要内容1)介绍可进出性2)介绍交通管理的任务3)介绍交通安全的管理4)介绍车辆停放的管理2基本概念和知识点1)可进出性2)常用车辆排列方法（三）思考与实践 进行会议餐饮活动安排的模拟实践练习。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。
15、第八章 会议社会活动（一）目的与要求1了解会议社会活动的内容2掌握会议常见社会活动的安排要点（二）教学内容1主要内容1)会议开幕式2)宴会3)茶歇4)鸡尾酒会5)体育休闲活动 6)参观游览活动7)眷属节目2基本概念和知识点1)会议开幕式的安排2)会议中宴会的安排3)会议茶歇的安排3问题与应用会议开幕式中的高科技元素应用？（三）思考与实践 策划会议社会活动的练习。（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第九章 会议专业活动（一）目的与要求1了解会议专业活动的内容2掌握会议专业活动的安排要点（二）教学内容第一节 专业报告及参观1主要内容1)介绍会议专业报告
16、类别与形式2)介绍会议专业报告的安排要点3)介绍会议专业参观2基本概念和知识点1)大会特邀报告2)会议主持人与发言人3问题与应用会议报告内容是否应依照中华人民共和国知识产权法予以保护?第二节 会议附设展览1主要内容1)安排会议附设展览的作用2)会议附设展览的可能性3)安排会议附设展览项目注意点2基本概念和知识点1)会议附设展览2)PEO（三）思考与实践 哪些会议适合安排附设展览？（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。第十章 会议后继工作（一）目的与要求1. 了解会议后继工作2. 了解会议评估的意义3. 掌握会议评估的方法体系（二）教学内容第一节 会议
17、代表送别1主要内容1)结清会议费用2)发放会议纪念品3)分发回程票及送站2基本概念和知识点1)与会证书2)会议代表送别的礼仪要求第二节 会议场地善后1主要内容1)清理会场1)归还所借物品2)结算会议开支费用2基本概念和知识点清理会场要点第三节 会议评估1主要内容1)会议评估的意义2)会议评估的实施者与参与者3)会议评估的内容和方法4)会议评估的时机2基本概念和知识点1)会议评估的实施者与参与者2)会议评估方法（三）思考与实践 如何选择会议评估的时机？（四）教学方法与手段本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 五、各教学环节学时分配教学环节教学时数课程内容讲课讨论课分组汇
18、报课堂测验其他教学环节小计第一章426第二章213第三章33第四章213第五章213第六章213第七章22第八章22第九章213第十章235合计236433六、推荐教材和教学参考资源（一）推荐教材王瑞成、成海涛. 会议组织与活动策划.武汉：华中科技大学出版社，2017 （二）教学参考资源1.张晓东.向会议要结果.北京：人民邮电出版社，20162.堀公俊.向会议要效益：好会议是策划出来的.北京：东方出版社，20143.华谦生.会展策划.杭州：浙江大学出版社，20104.日本清宫普美代.让会议卓有成效.李彦霞.北京：中国人民大学出版社，20105.英国Tony Rogers.会议业：一个全球化产业.王小石.北京：中国旅游出版社，20156.美国美国培训与发展协会（ASTD）.成功会议实用经典10步骤. 陈俐.北京：中国铁道出版社，2014
