1、智慧树姚小玲主讲的演讲与口才笔记演讲与口才笔记第一章:口才概述1:成功与口才 口才是公民必备的技艺。 口才是一种综合能力。 口才是综合素质的结晶。 口才是社交中的实用技能。说话的水平决定了沟通的成败： 应该说什么；必须说什么；允许说什么；禁止说什么；不该说什么什么叫有口才： 言之有理，不是歪理邪说。 言之有物，不是空洞无物。 言之有序，有条有理，条理清楚。 言之有文，生动、形象。 言之有情，感情充沛，真挚真诚。口才：口语表达能力有了较高的技巧和艺术水平。口才的最高境界： 言不在多，达意则灵。 个人智慧的集中体现。 说话内容体现理性魅力和智慧的光辉有口才的人需具备的7要素：德是口才的灵魂才是口才
2、的核心学是口才的基础识是口才的方向胆是口才的条件情是口才的保证体是口才的前提第一步能说话，第二步会说话、说好话是我们的梦想。2:口才类型及构成要素类型：应用上、形式上应用上：日常谈话、竞选演讲、调查采访形式上：朗诵、解说、演讲、主持、辩论。构成要素：口头语言表达能力口语表达能力是口才的基础，是口才的主要内容。 传达信息的准确性 传达信息的可接受性听话能力 听是一个“接受意思、留心意思并确定听觉和视觉刺激物意思的过程” 据统计：人们在沟通中41%-60%甚至更多的时间用于听。本杰明富兰克林：与人交谈取得成功的重要秘诀就是多听。古希腊：聪明的人借助经验说话；而更聪明的人根据经验不说话。 影响听话能
3、力因素主要有三点： 一、很多人不重视听 二、听很容易受外界干扰 三、没有掌握听的技巧体态表达能力 人的情感表达有三部分构成： 7%语气词+38%声调+55%体态坚持三原则：准确性原则、适度性原则、自然原则心理素质口才表达必须具备良好的心理素质，如自信、果断、热情等 说话者对自我情绪和情感的调节控制 对听众心理的把握。认知思维语言是思维的外壳影响认知思维的包括观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力等。情感表现能力真实情感才能打动听众，赢得听众的心 要想打动别人首先要打动自己。 真正的口才家要有一颗炙热的赤子之心，热爱生活、热爱人生、热爱真善美。人际交往意识因人制宜、因事制宜、因时制宜、因地制宜交往
4、要以对方为中心人格魅力学会做人学会尊重别人。以理服人、以德服人孔子：有言者不必有德，有德者必有言知识面、阅历和智慧 知识面宽，与人说话的话题就多，越容易“滔滔不绝”。 多看、多听、多问、多写、多记、多思、多写、多练口才沟通的重要三要素：说话者、信息、听话者、（环境）3:口才的功能口才的功能主要有社会沟通功能和艺术审美功能社会沟通功能： 政治生活中的鼓动辩驳作用。 经济竞争中的公关谈判作用。 教育活动中的传播感染作用 日常生活中的协调沟通作用托尔斯泰：语言不只是人们心中燃烧着的炭火，它像千百万把刺刀向前冲刺。语言有着万炮齐轰的威力。艺术审美功能： 说话者：说话者的人格美、风度美、智慧美事口才魅力
5、的重要组成部分。 说话内容：包括内容美、逻辑美、情感美、语言美 荀子：言语之美，穆穆皇皇听众：听众是审美的主体，说话者、说话内容等是审美的对象。创建良好的口才培养环境的方法驾驭自己的谈吐 说话内容固然重要，我们给人的印象如何，全靠说话的方式而定。 懂得说话的方式，我们就能判断自己的想法是否合情合理，同时也能让别人对我们有一个深刻的印象。 说话具有四个目的之一：引起听众行动的短语、提供知识和信息、引起共鸣，感动与了解、让听众感到快乐 成功的口才或演讲，要想获得感人的效果，有效的方法应该是： 找对目标，使听众对你的话题感兴趣。 自己要激起对话题的热情火焰 内容和自我感觉一致 生动亲切、传达内心的感
6、受 不压抑真正的情感。 做正确诚恳的评价用我们来称呼采取低姿态确知你与听众的共同点不要自认为清高 为达到目的，说话时必须力求简单明了且有说服力。 但最重要的是，该说则说，不该说则不说，而且不了解的事也不该说，甚至突然想起的话题，也应该避免提及。建立自己的风格： 绝大多数成功的人，在人生舞台上，所表演的完全是他们自己的举止，绝不刻意去模仿他人或假扮别人 恪守的法则是：态度自然、言而有信、说话简明扼要、处事公平、运用机智 少数人的口才可以说是天赋，但多数人的口才却是由于勤练一个当众不敢说话的人，最大的原因是出于惧怕心理。一个人的一生，离不开言语和动作。 话说得好，小则可以欢乐，大则可以兴国话说得不
7、好，小则可以招怨，大则可以坏事。宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你的浅薄，也不要一开口就让人证实你的浅薄。少说话，不是不说话，而是说得又少又好，这才是口才的艺术。培养自信心：自信是后天的心理特征，是要经过有意识的刻苦培养和锻炼才能获得的心理品质 用自信和安全感来填充你的心，这是扫除疑虑，去掉信息不足的最佳办法爱默生：相信“能”的人就会赢贝西尔：你要勇敢，只要有胆识就有强大的力量来协助你。葛底斯堡演说是林肯最著名的演说，也是美国历史上为人引用最多之政治性演说。1863年，林肯在葛底斯堡国家公基揭幕式中发表演说，哀悼在长达5个半月的葛底斯堡之役中阵亡的将士。林肯的演讲成为美国历史上最伟大的演说之一。接受
8、自然的自己 正确的评价自我，是非常重要的，对自己所做的一切要承担责任， 提高自我评价的有效方法之一：把自己平时的优点大声地复述给自己听，用重复的声音暗示自我。塑造最佳自我形象 自我形象，是理解人的行动的根本因素，自我形象的变化会引起自我个性和行为风格的变化。姿态改变人生：昂首挺胸，就像上面有绳子扯着你耳朵一样 训练基本方法：敢说：要敢说，想说，主动说，抓住一切机会说。让说话成为生活中的第一要务。 拿出勇气来说，敞开心扉说出来。享受说的乐趣，把说话变成一件快乐的事情。不要怕说错话，不要怕出丑，失败乃成功之母。坚持以科学的方法为指导 养成良好的说话习惯是至关重要的。准备好两样东西：一是好的教科书：
9、二是经验丰富的口才培训教练，减少盲目，提高效率。勤说勤练一台上三分钟，台下十年功。多听多看多模仿，多读书多积累许多历史上重要的哲学家、思想家、政治家等，他们同时又是演说家。这充分说明口才是各行各业杰出人才的必备能力第二章:演讲本质1:演讲本质及类型演讲本质:演讲是演讲者在一定的场合或特定的时境中，面对广大听众，抒发情感，阐述要旨，宣传和发表自己的主张和意见，以感召听众产生共鸣的一种演说活动法国思想家狄德罗：任何一个想成为演讲家的人也必须是一个有德行的人，是一位思想精深、道德高尚、学识渊博的人。演讲的要素包括演讲者、环境、信息、听众、反馈、互动等，一般来讲演讲的目的包括教育人、影响人和感召人。戴
10、尔卡内基： 演讲绝不是上帝给予少数人的特别才能。演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、时间环境和媒介演讲的类型从功能上： “使人知”演讲 以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲，目的在于使人知道、明白它的特点是知识性强，语言准确如朱光潜的演讲谈作文“使人信”演讲 演讲的王要目的是便人信赖、相信它从“使人知”演讲发展而来它的特点是观点独到、正确，论据翔实、确凿，论证合理、严密，如恽代英的演讲怎样才是好人“使人激”演讲 演讲意在使听众激动起来，在思想感情上与你产生共鸣，从而欢呼、雀跃 如美国黑人运动领袖马丁路德金的在林肯纪念堂前的演说，用他的几个“梦想”激发黑人听众的自尊感、自强感，激励他们为“生而
11、平等“而奋斗。“使人动”演讲 比“使人激”演讲进了一步，它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法它的特点是鼓动性强，多以号召、呼吁式的语言结尾法国前总统戴高乐在二战期问的演讲告法国人民书“使人了”演讲 一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲，多以幽默、笑话或调侃为材料，一般常出现在喜庆的场合它的特点是材料幽默，语言诙谐从表达形式上： 命题演讲 即由别人拟定题目或演讲范围，并经过准备后所做的演讲命题演讲和半命题演讲它的特点是主题鲜明、针对性强、内容稳定、结构完整。 即兴演讲 即演讲者在事先无准备的情况下就眼前情境、事物、人物临时起兴发表的演讲。它的特点是有感而发、时境感强、篇幅短小
12、如婚礼祝辞、欢迎致辞、聚会演讲等 论辩演讲 即指由两方或两方以上的人们因对某个问题产生不同意见而展开的面对面的语言交锋它的特点是针锋相对，短兵相接论辩演讲要求演讲者强须具备：正确的思想、高尚的品质、严密的逻辑性、较强的应变性从内容上： 政治演讲 凡是为了一定的政治目的，出于某种政治动机，就某个政治问题以及与政治有关的问题而发表的演讲均属此类它包括外交演讲、军事演讲、政府工作报告、政治宣传等。 生活演讲 指演讲者就社会生活中存在的各种问题、风俗、现象而作的演讲，它表达了演讲者对这些问题的看法和观点。这种演讲涵盖的内容更加广泛，如亲情、友谊、吊贺、迎送、答谢等。 学术演讲 指演讲者就某些专门的知识
13、和学问而发表的演讲一般指学校和其他场合的专题讲座必须具有内容的科学性、论证的严密性和语言的准确性三大要素这是与其他类型演讲的一大区别 法庭演讲 即指公诉人、辩护代理人在法庭上所作的演讲，律师的辩护演讲突出特征是公正性和针对性 宗教演讲指的是一切与宗教仪式、宗教宣传有关的演讲。2:演讲的特点、作用及功能演讲的特点 现实性 演讲属于现实活动范畴，不属于艺术活动范畴演讲是为了满足现实的种种需要，其根本目的在于影响人们的思想和行为。 艺术性 演讲是一种极富吸引力和感召力的宣传艺术，它是言语、声音、目光、动作和姿态的综合运用，具有极强的鼓动性和艺术性现实性和艺术性相统一，现实性是根本的 真实性 演讲中最
14、打动观众的是真情，演讲者讲述的是真人、真事、真理，表达的是真情和实感，但演讲中情感的表达要注意一个“度”，演讲者应合理运用与控制情感，否则容易造成情绪失控 道德性 演讲担负着道德责任的行为全球演讲学首席导师卢卡斯：道德的公共演讲有五条基本的指导原则：第一确保从道德上站得注脚目标符和社会和听众的利益。第二，要为每一次演讲做好充分准备第三，诚实地表达自己想说的话第四要避免谩骂和其他辱骂性语言第五实践公共演讲中的道德原则 论辩性 演讲的目的是表达自己的见解和观点，使听众认同演讲者所讲的道理 演讲要注重主题的阐述，鲜明地亮出观点，旁征博引地加以论证，阐述的看法和观点要清晰明了，目的是引起听众的共鸣 工
15、具性 语言是人们交流思想感情的工具，它的基本特征在于它是沟通人们思想感情的手段 演讲是一种工具。是一种使用起来最经济、最实用、最方便、最有效的工具演讲的作用促进作用：促进历史转变、促进文明建设、促进人才成长。教育作用：既是教育别人，又是自我教育美感作用：演讲歌颂真善美，形式是美的，语言是美的，态势是美的。演讲的功能著名学者周谷城： 一篇好的演说，或事实有据、逻辑严密。或慷慨激昂、豪气凌云或声情并茂、引人八胜或机智幽默、妙趣横生，或数者兼而有之：是以使人坚定崇高理想之信念：是以使人增加知识，明白道理：是以动人心弦，催人奋发：是以使人欢乐，得到美的享受。社交功能：增进了解和促进工作调适功能：心理调
16、适和社会调适激励功能：促使人们积极行动传播功能：传授知识，探讨学问，宣传成果，交流经验说服功能：说服听众接受你所讲的信息并有所行动美国作家麦卡雷： 舌头是一把利剑，演讲比打仗更有威力。法国拿破仑： 一支笔，一务舌，能抵三千毛瑟抢。古希腊学者德谟克利特： 用鼓动和说服的语言来造就一个人的道德，显然是比用法律和约束更能成功。演讲是一个人思想水平和各种才华技艺的集中“亮相”美国的大学，不管是理工科还是文史类，都把基础作文法和演讲学规定为必修课，日本、新加坡等国规定：政府工作人员要进行3个月到半年的演讲训练才能上岗工作3:演讲特征 演讲包括了三方人物，四重联系，五个环节 三方人物：主持者、演讲者和听众
17、。四重联系：演讲者与听众的联系；听众与听众之间的联系：听众与演讲主持者之间的联系；演讲主持者与演讲者之间的联系。 五个环节：演讲内容（信息源）演讲者（传播者）媒介（口语和体态语）听众（受传者）效果（演讲的成效）演讲者是主体，听众是客体，连接演讲者和听众之间的纽带是内容和传递内容的媒介 独白式的现实活动言态表达演讲者语言必须具备：措辞准确，声调清晰，体态得当，感情真挚，结构完美 值得说明的是，演讲是现实活动的言态表达艺术，而不是艺术活动的言态表达， 适应面广、实用性强、极富鼓动性 演讲是最经济、最灵便、最直接、最有效、最实用的宣传教育形式之一 演讲极富鼓动性它说明问题，阐述主张：加之辅以表情、姿
18、态、声调和手势，更增强了语言的表现力和感染力“演”与“讲”的关系：“演”与“讲”不是平分秋色，而是以讲为主，以演为辅，两者相互交织、相互渗透、相互促进。演讲与朗诵关系 演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动朗诵属表演艺术，侧重于欣赏演讲的选题有很强的现实性、时代性朗诵的材料有很大的超越性 演讲讲究激情，要有高潮，朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言演讲不是表演，是表现，要注重控制情绪，最好的演讲者是眼泪在他的眼眶里，而听众的眼泪在脸上朗诵必须要有起伏演讲与报告的关系：1、内容上，报告注重政策性、权威性和指导性。演讲注重典型性、鲜明性。 2、语言上，报告要求情感朴实，基调平稳。演讲需要运用多种姿势语言
19、，表达感情，使人知，使人激，使人动，使人奋。演讲与口才的关系：1、演讲与口语表达能力是密不可分的，从事演讲活动的人必须具备口语表达的能力。 2、演讲是口才中的口才。 3、演讲是展现魅力口才的窗口，口才是支撑精彩演讲的基石。 4、演讲是一种语言表达活动，口才是一种语言表达上的综合素质。 5、演讲是口才展示的形式之一，口才外延很大，如主持口才、公关口才等。 6、成功的演讲必须以良好的口才做基础。人人都能学会演讲，人人都能成为有口才的人。备注：演讲典型：周恩来、闻一多、冯玉祥、道格拉斯、萧楚女、恽代英。第三章:演讲的听众第一节听力技巧一、听力技巧 1. 演讲的目的是向听众传递信息 2. 听是技巧，也
20、是主动行为 3. 演讲者必须知道，听众的配合是完成演讲任务的重要因素 4. 演讲者要使自己的演讲成为听众的一部分,而使听众成为自己演讲的一部分 二、听众的主观因素是靠演讲者和组织者的努力激发起来的 1. 专心致志听：注意力高度集中 2. 积极配合听：信息反馈，给予鼓励 3. 选择要点听：抓住中心和要点 4. 判断评估听：作出解释、评价和反应 第二节听众心理及类型康维尔：必须让每一群听众都感到他的演讲是为他们创造出来的，与他们自己息息相关的，而且是专门为这部分听众的。一个主题，6000次演讲，火星的钻石一、听众心理的特点 1. 听众的注意：两个最基本的特征就是指向性和集中性 2. 听众的态度：态
21、度是由认知、情感、意向三个因素构成的，比较持久的是个人内在心理结构和心理倾向，是刺激与个体反应之间的中介因素 一般情况下，态度的认知、情感、意向三个因素之间是互相协调的，如果出现矛盾，起决定因素的往往是情感因素，其中的原因主要是因为转变一个人的认知因素容易，而改变一个人的情感因素就要难得多。3、听众的心理需求 . 听众的需要是听众认真听讲的动力，是听众活动积极性的源泉一般来说，需要的强度越大，活动积极性就越高. 听众对满足自己需要的说话内容采取肯定的态度，体验到积极的情绪；反之，体验到消极的情绪4、听众的从众心理： 从众心理来源于群体的压力从众的群体压力往往是由于个体与群体之间的意见发生分歧，
22、与群体的气氛不相一致的时候产生的一种紧张和焦虑的心理心理学上把这种行为称作“从众”或“顺从”二、打动听众心理的方法 1. 树立声誉和威望，激发听众的信赖感和注意力 可信度：专业性和可靠性 吸引力：仪表、音色、气质等 2. 诱导听众的情绪，焕发听众激情面部表情：观察听众的喜怒哀乐，随机应变身段表情：把行为语言传递给听众言语表情：语调、语速、语音、语顿等，3. 强化听众意识，满足听众的心理需求运用幽默感满足听众的求悦心理需求 美国心理学家：幽默是一种最有趣，最有感染力，最具有普遍意义的传递艺术。利用好奇心满足听众的求新心理需求 爱因斯坦：我没有什么特殊的才能，不过喜欢寻根刨底追究问题罢了。 运用多
23、变性满足听众的求变心理需求运用完美感满足听众的求美心理需求 4. 掌握听众认知心理，与听众达成共识演讲者在演讲内容上应对听众的认知背景、接受能力进行分析，从听众的角度去组织材料，减少不协调，增加好感和认同。理解、引导、满足听众，达到与听众心灵上的沟通、情感上的融洽、行动上的一致三、听众的心理定式（心理类型） 1. 肯定相容型：认真倾听演讲，易于接受思想内容，能与演讲者紧密配合 2. 否定相斥型：与演讲者对立，对演讲活动抱否定态度，甚至公开反对 3. 中庸淡漠型：这是介于肯定与否定之间的一种心理状态，听众显得冷漠，既不表示积极的合作倾向，也不表示明显的反对态度，主要是对演讲活动和演讲的具体内容缺
24、乏应有的了解。 四、理解听众的心理要求 哈佛大学詹姆士：人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。赞美正是满足这种渴望的言词。1. 听众渴望的是精神需要 2. 增知长智 3. 愉悦怡情 五、听众类型 修辞敏感度：指根据环境、场合和对象的不同，有效地传递恰当信息的能力。 在人际交往中，不同的人具有不同的修辞敏感度。 演讲者必须对听众做分析，并要有较高的修辞敏感度，从而调整自己的演讲结构和语言。1. 路人型听众：临时性的听众。演讲者的主要任务就是要引起他们的注意，从而使他们产生兴趣2. 群体听众：听众常常是由正式或非正式群体构成。他们有共同的兴趣和价值观，有正式或非正式行为规范，他们能相互影响、相互作
25、用。 3. 研讨型听众：听众具有较为明确的共同目的。演讲内容的深刻性具有尤为特殊的意义。演讲者要显示出坚强的信心。 4. 严密型听众：听众本身是一个有严密组织结构的团体。听众很少有抵触情绪，他们早已被说服。演讲者要有权威感。 六、听众的修养 听众的素质、修养的好坏，对演讲的进行有很大影响。1. 思想道德修养 2. 知识与听力修养 3. 才能修养 4. 审美修养 第三讲，演讲的技巧1、.演讲技巧克服怯场的技巧：怯场的原因：由于过度的担心而造成的精神紧张造成演讲者心理紧张的因素：缺乏自信，担心演讲失误。担心演讲不被听众接受担心失败会带来不良影响 （抛开自我，听众角度我注） 对策：、调节情绪，放松自
26、己心理学家认为，演讲的时候随身携带一件熟悉的物品，可以让人感到舒服并且能减轻紧张心理。 、开展心理预演，增强自信心，、专注演讲目标，不要追求完美，、掩饰紧张情绪，尽力表现平静2、控场技巧：是指演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和方法。演讲是个动态的过程，在开场、中场、收场的整个过程中，都需要演讲者运用一定的技巧塑造良好形象。、开场的技巧：（演讲者的焦虑水平在头30秒之后会大幅下降） - 开场前的准备要充分（演讲稿） - 上台（稳步、环视听众，对两三个听众交流眼神） - 致问候语和开场白（找共同的话题） （在10分钟之内抓住听众，需要不断的变换）、处理突发事件的技巧： - 摆脱“卡壳” 保持自信
27、、振奋、专注的精神状态。未雨绸缪，巧记演讲稿。用于联系相同的语速语调进行演讲：重复衔接法、插话衔接法和跳跃衔接法。- 纠正“口误” - 避免“撞车” - 应付“难堪” （现场感一定要强!）、控制时间的技巧： - 要给听众的反应留下足够的时间 - 不能用加快语速压缩演讲时间 - 要给结论留下时间 - 要告诉听众你有很强时间观念、收场的技巧： - 以积极的情绪收场 - 真诚地谢场 - 从容地离场、情感的技巧： - 真诚的态度李燕杰：在演讲和一切艺术活动中，唯真情，才能使人怒：唯真情，才能使人怜；唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使听众信服。- 感性的主题和材料- 富有表现力的语音系统（语音、语速、语
28、调、语气）- 有一定力度的态势语言（面部表情，手势（指法、掌法和拳法）（本讲结束语：“你说的什么不重要，听众听的最重要!”）第四讲，演讲稿的组织：1. 演讲的准备十大要素：演讲稿的目标：渊博的知识、充分的材料、严谨的逻辑、准确的语言、清晰的结构、选择话题：话题选择是演讲是否成功的关键 - 三原则（适合演讲者，适合听众，适合主持者） - 好的题目 题目是演讲开头的“开头”好的题目也就是一个好的构思题目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生动、精炼，新颖、分析听众：听众分析是指具体地研究演讲对象好的演讲都是以听众为中心的演讲不管你的话题是什么，你怎样开展话题的讨论，在很大程度上应该取决于听众的特点
29、和需求 听众分析主要做三个方面的工作： 收集有关听众的重要信息，以确定大部分听众的相似点 预测听众对话题的兴趣、了解程度争态度，以决定演讲内容 了解听众的规模以及他们的态度，以制定演讲的战略 - 演讲的中心环节，关键是听众需要什么- 分析三方面（听众是什么，听众感兴趣的话题，听众的规模及态度）、搜集材料： 搜集材料要注意以下四个问题： 要搜集适合听众的材料。演讲的目的并不是告诉大家你知道什么，而是要告诉听众他们所想知道的。 要搜集多种不同类型的材料。多样化的材料会使演讲更加生动有趣。 把搜集到的材料连同其材料来源起写在单独的笔记卡片上，并将卡片分类，且要有额外的材料准备。、写作演讲稿：卡内基：深深地思想你演讲的题目和内容，一直思想到烂熟和融化，于是，你就可以制造出一套新的意思，像一粒种子的幼芽，自然地膨胀而发展。演讲稿写作过程是“烂熟和融化”的过程加里宁：写演讲稿，就逼你研究得更深刻。讲稿的写作是这样一个深入的过程，又需经历如此的艰辛，所以才使演讲的主题更加深化。- 是思想的烂熟和深化过程- 口语化（写完后要读）、制作视觉辅
