1、A编制条形码B扫描C拷贝D电子数据交换二、多项选择1、 从物流在经济中的运行角度可划分为（ AB）。A宏观物流B微观物流C企业物流D生产物流2、 物流活动的目标可以归纳为：客户满意、降低成本、速度经济和（ ABC）。A规模经济B范围经济C战略与竞争优势D效益经济3、从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，但目前这两个利润源潜 力越来越小，利润开拓越来越困难。这两个领域是（ AB）。A资源领域B人力领域C劳动领域D物流领域4、 在基础模数尺寸之上，还要确定集装基础模数尺寸（即最小的集装尺寸） 。ISO对物流标 准化的重要模数尺寸方案如有（ ABC）。A1200X 1000 （m
2、m B1200X 800 （ mrjn C1100X 1100 （mr）i D100X 800 （mr）i5、 物流系统内信息包括物料流转信息、物流操作层信息，具体为运输信息（ ABCD）。A储存信息B物流加工信息C配送信息D定价信息6、 合理设置包装时要考虑的主要因素是（ ABCi。A装卸B保管C运输D生产三、判断分析（V） 1.物流的定义随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化 得到丰富、深化和扩展。（Xi 2.物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行 经常发生变化，难于长期稳定。（Vi 3.物流技术是相伴于物流活动范围和影响力的扩展而不断发展的，（Xi
3、 4.物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被 称为旁侧效应。（Vi 5.降低物流费比增加销售额相对要容易些。（Vi 6.物流冰山说是说明物流业的发展有巨大的潜力。（Vi 7.“物流是一片森林面非一棵棵树木。 ”（Xi 8.采购是个组织从外部资源获取所需要的全部商品和服务的过程，其目的是用最小 可能的采购价格获得所需的商品和服务。（Xi 9.流通加工不仅是对生产加工的代替，面且是一种补充和完善。（Vi 10.物流信息管理合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。四、名词解释1.物流答：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据不同需要，将运输储存、装卸、搬运、报
4、 装流通加工配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.效益背反 答：物流的若干要素之间存在着损益的矛盾。即某一个功能要素的优化和利益发生的同时， 必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之亦如此。3.配送运输 答：将节点中已按用户需求配好的货物分别送到各个用户的运输，这一般是短距离、小批量 的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输。4.流通加工 答：又称流通过程的辅助加工活动，这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业 内部的流通过程中，是指物品在生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、 组装、商品检验等一系列简单作业的总称。五、问答题1.请结合实际谈
5、谈发展现代物流有什么意义？（ 1）从现代物流的特征分析现代物流企业比传统运输、仓储、物资等企业更有效益。 （2）从现代物流的发展的现状着手分析现代物流发展对经济的影响。2.什么是物流标准化？从当前我国物流业的发展谈谈物流标准化的重要性。 答：物流涉及不同国家、地区和不同行业的很多企业。如果每个企业都用自己的基础进行物 流活动，则必然导致各个企业间无法沟通，物流很难实现国际化。物流标准化是指运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收信息管理等环节中， 对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一以获得最佳秩序和社会 效益。3.简单介绍储存的ABC分类管理方法的基本思想。AB
6、C分类管理方法就是将储存的物资按重要程度分为特别重要的物资（ A类物资），一般重要的物资（B类物资）和不重要的物资（C类物资）三个等级，然后针对不同的级别分别进 行管理和控制。ABC分析是实施储存合理化的基础，在此基础上可以进一步解决各类的结构 关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。电大天堂【物流学概论】形考作业二答案：（第 46 章）一、 单项选择题1.一个完整的物流实体网络至少要包括（B）和物流结点A.物流企业B,物流线路c物流网络D.物流信息2.（B）线路的种类是线路里面量多、最复杂的。A.铁路B.公路C.水运D.空运3.物流系统中各环节的相互衔接是通过 （A） 予以沟通和实现的
7、。A.信息B.线路C.结点D.物流中心4.第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务， 在客观上协助（C）扩大了市场。A.双方B,买方C.销售方D.企业自身5.（ B） 是按照用户的要求， 在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内， 实现用户所要求的 供应。A.即时供应方式D.准时供应方式c.到线供应方式D.零库存方式6.销售物流的起点,一般情况下是生产企业的 （D） ,经过分销物流,完成长距离、干线的物流 活动,再经过配送完成市内和区域范围的物流活动,到达企业、商业用户或最终消费者。A.生产车间B.运输车辆C.原材料仓库D.产成品仓库7.物流企业,严格意义上
8、讲是指 （C） 。A 第一方物流企业和第二方物流企业B 第二方物流企业和第三方物流企业C 第三方物流企业和第四方物流企业D 第一方物流企业和第四方物流企业8.物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上,而把非核心领域（ B）给其他专业企业。A.内包B.外包C.归口 D.并购9.第三方物流是一种具有（D）契约性质的综合物流服务。A.时点B.短期C.中期D.长期10.第四方物流成功的关键，是以“ （A）”的物流方案为客户提供服务与技术。A.行业最佳B.协助提高者C.物流方案集成商D.供应链再造功能二、多项选择题1 .物流基础设施网络包括 （ABC）A.全球性运输网络B.全国性运输网
9、络C.地区性物流网络D.侠义物流网络2.要成为物流枢纽需要具备的基本条件有 （BCD）A.大量的人流聚集B.高效的物流通信系统C.一大批高效率的物流企业集聚 D.优良的物流基础设施条件，形成运输通道或运输干线3.按照企业经营活动的环节,企业物流可以分成（ABCD及回收物流等不同的类别.A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.废弃物物流4.供应物流过程有以下几个环节 （ABD）A.获取资源B.到厂物流C.厂外物流D.厂内物流5.引起物流业务外包的动因有 （ABCD）A .对核心业务的专注 B .对规模经济的追求 C .对风险共担理念的实践 D .降低和控制运营成本 的要求6.第三方物流主要由以下
10、两个要件构成 （AB）A .主体要件 B .行为要件 C .客体要件 D .次要要件（X）1 物流客户网络是指由物流企业所服务的对象组成的一个实体网络。（X）2 从单个运输设备的运载能力上看规模效果可以考察是否具有载运能力越小，其革柱 运输成本就越低的效果。（V） 3.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流中 心还要替货主向收货人结算贷款等； （X） 4.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。（X） 5.在网络经济时代，很多企业要构筑广域的或者全球的供应链，这就要求物流企业有 更强的能力和更高的水平，这是一般生产企业不可能做到的.从这个意义来讲，必
11、须要依靠 销售企业来做这一项工作。（X） 6库存管理工作是供应物9X的转换点，负责生产资料的接货和发货，以及物料保管工 作。（V） 7.采购工作是供应物流与社会物 6E 的衔接点，是依据生产企业生产一供应一采购计 划来进行原材料外购的作业层。（V） 8.现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高 知利润的业务，而把没有竞争力或者很平常的业务或者奉企业不擅长的业务外包出去。（V）9 生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达，也许会迫使工厂停工，不期交付 顾客订货而承担巨额违约金，更重要的是可能会使企业自身信誉受损，销量减甚至失去良好 的顾客。（ X） 10. 第四
12、方物流是在第三方物流基础上的进化和发展， 第三方物流比第四方物流服务的 内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。1、物流网络 P109答: 指物流活动可以抽象为结点与链连成的网络 .2、物流网络规划 P120是指对物流网络系统发展进行的能动有序的计划设计 . 物流网络规划是为了更加高效地 进行物流活动 , 同时,它也是现代物流发展的一个方向 .3、企业物流 P128一种围绕企业生产与经营活动的物流 , 是具体的 , 微观物流活动的典型领域 .4、第四方物流 P169就是供应链的集成者、 整合者和管理者 . 主要通过对物流资源、 物流设施和物流技术的整 合和管理 , 提出物流全程的方案设计 , 实
13、施办法和解决途径 . 第四方物流是在第三方物流基础 上的进化和发展 ,比第三方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广 ,技巧更复杂 .1、什么是运输经济的“递远递减”规律？ P111 答:运输经济的”递远递减”规律是指单位运输成本具有随着运距的不断延长而下降的效果 由于运输成本都可分成随运距延长成比例变化的途中成本和运距无关的终点成本 , 因此运输 经济中一直有所谓”递远递减”的规律 , 特别是终点成本所占比例较高的铁路 ,水运和航空运 输这一特点更为明显 .2、企业物流系统由哪些部分组成？ P128 答:如果把企业物流看作是一个微观物流系统 , 这个系统还可以进一步划分为若干个物流子 系统 .
14、按照企业经营活动的环节 , 企业物流可以分成供应物流、生产物流、销售物流、废弃物 流及回收物流等不同的类别 .3、简述物流结点的功能？ P113 答:现代物流网络中的物流结点对优化整个物流网络起着重要作用 , 是整个物流网络的灵魂所在.综观物流结点在物流系统中的作用 ,物流结点具有如下功能 :（1） 衔接功能； （2）信息功 能；（3）管理功能； （4）结算功能； （5）需求预测功能； （6）物流系统设计咨询功能； （7）物流教 育与培训功能 .4、第三方物流的优势和价值有哪些？ P163-166 答:第三方物流之所以在世界范围内受到企业的青睐 , 根本原因就在于其独特的作用与价值 , 能够帮
15、助客户获得诸如利润 ,价格,供应速度 ,服务,信息的准确性和真实性以及在新技术采用 上的潜在优势等 .成本价值 :企业考虑把物流外包给第三方物流企业最大的驱动力就是降低物 流成本 . 事实证明 , 企业单靠自己的力量降低物流费用存在很大的困难 . 尽管在 20世纪 70 年代 至 90 年代,企业在提高物流效率方面已经取得巨大的进展 ,但物流成本压缩空间越来越小 , 物 流甚至成为了企业发展的包袱 .服务价值 :服务水平的提高会提高客户的满意度 , 增强企业的 信誉, 提高企业对市场的快速响应能力 .让企业在市场竞争日益激烈的情况下获得竞争优势 . 风险规避价值 :企业如果自己运营物流 , 就
16、必须面临巨大的物流风险 ,物资投资一般是巨大的 , 包括人员 ,设施及物流运作等都需要巨大的资金和资源 .把物流外包出去 , 可以根据市场需要 灵活调整自己的生产 , 回避物流风险 , 减低物流管理的困难 .竞争力提升的价值 :社会经济的发 展趋势是专业化分工越来越细 , 企业不可能面面俱到 ,而由于企业自身资源的缺陷 , 导致竞争 力降低 .把物流外包给第三方物流公司后 , 弥补了自身的资源缺陷 , 让企业专注于提高自身的 核心能力 ,提升竞争力价值 . 社会效益 :第三方物流的一个显著特征就是把社会上闲散的资源 进行整合调度 ,进行合理的利用 , 缓解交通压力 ,在资源日益紧张的社会经济发
17、展中 ,很明显的 体现出社会经济效益 .电大天堂【物流学概论】形考作业三答案：（第 79 章）1.协作型管理组织主要形式之一有采用委托、承转包形式建立以 （B）为中心的协作领导体制A.批发商B.货主C.零售商D.生产商2.物流成本的分类，可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废品物物 流费，是按 （B） 。A.物流过程划分B物流活动的逻辑顺序划分C.物流活动构成划分D.物流范围3.下面物流成本中属于管理费用的是 （D） 。A.固定资产折旧费B.社会保险C.包装材料费D.办公费4.对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本， 就是（ D）A.物
18、流的标准化B.物流成本C.物流质量D.物流成本管理5.供应链管理把供应链各个职能部门有执地结合在一起，从而量大限度地发挥出供应链整体 的力量，达到（D）获益的目的。A.供应企业B.供应链大部分企业C.贡献最大的企业D.供应链企业群体6.在买方市场上， 供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的， （B） 就成为供应链管理的重要内 容。A.市场营销B.客户管理C.供应商量理D.生产管理7.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ D）A.物料需求计划B.闭环物料需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划8.（D）类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上 网拍卖，而买方可
19、以自行选择商品进行竞价。A BtoBB BtoCC BtoGD CtoC9.能否提供（C）增值服务，现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。A 增加便利性的服务 B 加快反应速度的服务C 延伸服务 D 运输和仓储服务10.物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于（C）的水平。A 物流信息化 B 物流网络化 C 物流现代化 D 物流普及化1.物流管理的内容包罗万象 ,主要包括（ ABC）A.对物流活动诸要素的管理 B.对物流系统诸要素的管理C.对物流活动中具体职能的管理 D.物流质量和物流成本的管理2.物流子公司和总公司与其他公司的关系是 （ABD
20、）A.一般联合形式B.互相持股形式C.横向联合关系D.总公司的控股关系3.供应链根据其复杂程度可分为（ABC三类A.直接的供应链B.间接的供应链C.扩展的供应链D.最终的供应链4.供应链管理主要涉及的领域包括 （ABCD）.A.供应B.生产计划C.物流D.需求5.一个完整的商务活动要涉及到（ABCD流动过程A.信息流B.商流C.资金流D.物流6.电子商务物流业务管理的内容主要包括 （ACD）.A.仓库管理B.订单管理C.运输管理D.库存管理（V） 1物流子公司比公司中事业部更有独立性，是典型的“利润中心型”物流企业。（V） 2物流作为过程来管理的目标在于：所有的努力必须集中使服务 （或产品）增
21、值，保证成本最低、产出最大、效率最高。（V） 3要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整 体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。（X） 4为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采 取一种流程的方法。（X） 5供应链管理的目标在于根据用户服务水平和降低物流成本，并且寻求两个目 标之间的平衡。（X） 6. 企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。（X） 7. 在电子商务这个平台上，物流更加有序，它有效的减少了各种中间费用，使物流更加 畅顺，交易更加安全、可靠，操作更加简便、迅速。（X） 8. 电子商务的协调性在于它
22、能规范事务处理的工作流程， 将各种事务的处理组成一个不可分割的整体。（V） 9. 企业在开展电子商务时，应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务，这是遵 循了先下后上的原则。（X） 10. 电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。1、 物流成本 P192 是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现 , 具体表现为物流各个环节所支出 的人力、物力和财力的总和 .2、 物流质量管理 p187是指科学运用先进的质量管理方法、手段 ,以质量为中心 , 对物流全过程进行系统管理 ,包 括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作 .3、 供应链
23、管理 P212 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组 织、协调与控制 .4、 电子商务 P222电子商务是一种商务活动的新形式 ,它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程 ,目的 是替代传统交易过程中介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节 , 从而实现商品和服务 交易以及交易管理等活动的全过程无纸化 , 并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化 等目的.1、物流管理组织结构的基本形态有哪几种？ P180181 物流管理的组织结构 , 需要企业根据自身的规模 ,战略, 技术和生产方式来选择符合实际的 组织结构形式 . 在企业的物流发展过程中 ,逐
24、渐形成以下四种典型的物流管理组织模型 :（1） 协 作型管理组织 .当前我国极少数物流过程实现了全过程的单一领导机构领导 , 而大部分仍属分 割状况.就国外情况看,由于物流过程过长 ,范围过大等特点,也有许多物流过程不可能实现单 一机构的领导 ,必须是多部门 , 多企业,多环节的协作 .因此必须建立有效的协作型管理组织 . 协作型管理组织主要有两种形式 :建立联合领导机构 ;采用委托 ,转承包形式建立以货主为中 心的协作领导体制 .（2） 直接型管理组织 . 直接管理物流是许多”利润中心型”物流企业和物 流利润源很受重视的生产企业较为多见的管理体制形式 . 在这种管理体制中 , 物流又是企业中
25、 直接向总经理负责的行政部门 ,它具有独立开展活动的能力 , 实际上是公司中的事业部 .（3） 分 散型管理组织 .在大型或巨型企业中 , 由于企业规模大 , 各个领域分别具备本身的物流职能 , 有 物流机构来满足分领域对物流的需要 , 而各个分领域的物流活动是对该领域的主要经营起支 撑保证作用 ,和各领域主体活动相涉太深 ,密不可分 ,因此这些领域的物流活动不大可能脱离 该领域而独自结成物流系统 , 物流管理必然分散在各个领域之中 , 企业对此只能实行分散管 理.（4） 物流子公司型组织 .物流子公司是在大型或巨型企业中 , 在总公司之下和其他事业部一 样成立子公司 ,并以这个子公司成为巨型
26、企业或企业集团 , 企业联合体中的一员 . 子公司比公 司中事业部更有独立性 ,是典型的”利润中心型”物流企业 . 子公司和总公司与其他公司的关 系, 可能是一般联合形式 ,也可以是互相持股关系 ,甚至是总公司的控股关系 .2、举例说明物流成本由哪几部分构成？ P192 答:一般来说,物流成本由以下几部分构成 :（1） 人工费用 .为物流作业人员和管理人员支出的 费用,如工资,奖金,津贴,社会保险,医疗保险,员工培训等;（2） 作业消耗.物流作业过程的各 种物质消耗 ,如包装材料 ,燃料,电力等的消耗以及车辆 ,设备, 场站库等固定资产的折旧费 .（3） 物品损耗 .物品在运输 ,装卸搬运,储
27、存等物流作业过程中的合理损耗 .（4） 利息支出.用于各种 物流环节占有银行货款的利息支付等 . 对工商企业而言 , 主要指存货占用资金的成本 .（5） 管理 费用.组织,控制物流活动的各种费用 ,如通信费,办公费,差旅费,咨询费,技术开发费等 .3、物流管理与供应链管理有什么联系与区别？ P218 答:供应链管理与物流管理之间存在着不可割裂的联系 ,但两者之间也存在着本质的区别 , 供应链管理源于物流管理 , 却高于物流管理 ,它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区 别 .（1） 供应链管理与传统物流管理模式的联系 . 供应链管理战略的成功实施必然以成功的企 业内物流管理为基础 . 面
28、临日益激化的市场竞争 , 仅靠一个企业和一种产品的力量 ,已不足以 占据优势 , 企业必须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的 联盟, 共同建设高效率低成本的供应链 ,才可能从容应对市场竞争 ,取得较大的市场份额 .（2） 供应链管理与传统物流管理模式的区别 . 供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别 , 主 要体现在 : 一是供应链管理把供应链中所有结点企业看作一个整体 , 供应链管理涵盖整个物流 过程, 包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域 , 即供应链管理的研究范围比物流管理更为广泛 . 二是供应链管理强调和依赖战略管理 , 它影响和决
29、定了整个供应链 的成本和市场占有份额 .三是供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法 , 而不仅是结点企 业资源的简单连接 . 四是供应链管理思想的形成与发展 , 是建立在多个学科体系 （系统论、渠道 管理等）基础上的 ,其理论根基远远超出了传统物流管理的范围 . 正因为如此 ,供应链管理还涉 及许多制造管理的理论和内容 , 它的内涵比传统的物流管理更丰富 , 覆盖面更加广泛 . 而对企 业内部 ,供应链管理对单个物流环节的注意就不如传统物流管理那么集中、考虑那么细致 . 最 后是供应链管理具有更高的目标 , 通过协调合作关系达到高水平的服务 .4、结合实际说明电子商务的交易内容有哪些？ P232 答:（1） 电子购物与贸易 . 即以实物商品为内容的电子商务活动 .在交易前 , 这种电子商务活动 信息的查询、订货及货款的支付过程都可以通过网络来完成 , 但是商品和货物最终到达用户手 中还需要依赖于传统的邮政服务网络或货运公司等来完成 .（2） 网上信息商品服务 . 即以无形 的信息商品或服务为内容的电子商务 .（3） 电子银行与金融服务 . 即为上两种电子商务活动提 供方便、快捷的电子支付手段的网上银行和相关金融组织的活动 . 这是实现真正意义上的电子 商务的基本前提条件之一 .电大天堂【物流学概论】形考作业一答案：一、单项选择题1
