1、工商管理论文电子信息学院114055分析工 商 管 理学 年 论 文题 目 四川大学学生数码相机购买偏好调查 姓 名 李成旭 学 号 1142052055 专 业 光信息科学与技术 所 在 学 院 电子信息学院 指 导 教 师 李贻伟 完 成 日 期 2014 年 8月 20日 四川大学学生数码相机购买偏好调查摘要：数码相机在高校大学生中越来越受到青睐。以四川大学学生作为调查对象，分析数码相机的占有率和购买意向，不仅能增强对高校学生群体的数码相机消费状况的了解，更将有助于数码相机生产厂商针对大学生的购买偏好开发出更多适销的产品。通过调查发现，日前大学生数码相机的拥有比例日益升高，数码相机已经逐
2、渐成为像电脑一样是学生急需的消费品。数码相机厂商应该推出更多具有高性价比和强品牌力的产品，以适应高校学生需求的变化。关键词：数码相机 购买偏好 四川大学 高校一、调查背景和目的现如今科技高速发展，数码相机已成为人们生活中的常见消费品。学生是摄影的主要群体之一，也同样是摄影器材的主要消费群体。摄影类课程在高等学校也普遍开设，数码相机是学生进行摄影课实践的主要工具。数码相机有趋势成为继手机、电脑之后高校学生的又一热门消费产品。数码相机作为相对的新生而且热门的事物，我们对其在高校学生中的占有率和选购意向，以及学生在选择数码相机时的主要关注因素趋势应保持时刻的关注。这次的调查目的是分析各个相机品牌的大
3、学生市场份额和市场地位，研究不同大学生消费者在购买时对数码相机外观和性能的偏好，以及消费趋势和对数码相机的设计要求。从而挖掘潜在消费者，编写出设计方案刺激营销。二、调查对象选取 对四川大学望江校区在校各专业的学生进行随机抽取，主要抽样地点为学生密集的望江校区基础教学楼、东园第三教楼以及学生食堂。三、调查内容对于学生群体调查内容分为3各部分：1、大学生摄影的兴趣爱好；2、大学生选购数码相机主要关注的因素；3、大学生购买数码相机的情况。通过2014年四川大学学生数码相机调查表（见正文后的附件）对所抽样的对象进行详细的调查。并且根据所得到的数据制作成统计表进行分析。四、调查方案1.以纸质调查问卷的调
4、查方式，在2014年6月2829日的上午11:00到下午1:00，在望江校区基础教学楼、东园第三教楼以及东园学生食堂，进行抽样问卷调查。问卷发放总数为210份，其中有效问卷197份。有效率约为88%。所调查到的学生包括四川大学21个专业的学生，男女比例大约为1:1。都为在校本科生。2.以学生访谈和实体店体验的方式调查，在2014年6月30日在望江校区基础教学楼、东园第三教楼以及东园学生食堂进行随机学生访谈，并在百脑汇佳能和尼康的数码相机体验店进行60D和D7000的试用体验。五、调查结果分析1.四川大学学生数码相机爱好分析 调查问卷中，第一部分的六个问题主要调查四川大学学生对摄影是否爱好，是否
5、拥有数码相机以及喜欢什么数码相机。 图1 四川大学学生爱好摄影的比例 图2 四川大学熟悉数码相机工作原理学生的比例如图1和图2所示，第一、第二个问题是为了调查学生们对摄影的喜好程度以及是否了解数码相机。其中有接近37%的大学生选择了“爱好”，仅仅只有27%左右的学生选择“不爱好”。62%的大学生都熟悉甚至是精通数码相机的工作原理。只有11%的同学选择“不了解”。这一结果明显表示大学生还是较为偏爱摄影的。 图3 四川大学学生在学校内拥有相机人数对照前两个问题的调查结果，如图3所示，我们也不难发现在调查的所有学生中有128个大学生是拥有数码相机的，其中有接近一半的学生已经把数码相机带到学校了。在学
6、校里也常常有学生在学校拍照，有较大的一部分学生已经拥有较为高端的数码单反相机，并在后续访谈中得知他们中部分人已经配有多个不同焦长的镜头。图4 外界激励下愿意购买数码相机的学生比例如图4所示，问题四调查的是在外界活动的激励下，没有买相机的大学生是否有意愿去购买相机。调查结果显示大部分学生并不在意买或是不买，不选择购买的原因可能是数码摄影设备的价格较为昂贵，对于学生消费群体，摄影的入门花费至少在2000元以上。但近几年大学生的摄影已渐渐成为潮流，大学生对于摄影的爱好以及对摄影器材的需求一直在迅速的增长，从数码相机的普及程度上来看，其在大学生群体中仍存在不小的发展潜力。图5 四川大学学生喜欢使用的摄
7、影设备 如图5所示，在调查人群中，接近40%的学生都选择了消费级的数码相机。消费级数码相机由于其价格低廉，性价比较高，广受消费者的青睐。25%的学生选择了手机自带的数码相机。手机自带的数码相机虽然没有像数码相机那样有较高的像素和可伸缩的光学变焦镜头，但是能把相机功能和手机功能集成在一起，更加便于携带，并且有手机网络的支持也十分受学生喜爱。这两类数码相机都能满足我们日常的拍摄留念、旅游拍摄或爱好者的拍摄学习。其构造功能及成本主要面向普通消费大众，并且由于这几年数字CCD和CMOS光学感光元器件的迅速发展，我们平时所见的数码相机、手机自带的数码相机都已经能记录千万像素的照片，还能完成10倍左右的变
8、焦，已经完全能够满足大学生日常生活需求。数码单反相机则相对较为专业，用单反相机拍照的同学也占总人数的23%。单反相机可以从取景器里看清楚的景物，取景是没有任何的数字化处理，取景的景物与拍摄的景物完全一样，同时还可以随意换用与其配套的各种广角、中焦距、远摄或变焦距镜头，也能根据需要在镜头安装近摄镜、加接延伸接环或伸缩皮腔，使摄影拍摄所得的图像更加逼真。这些高端的相机主要面向的对象是专业摄影师（例如我们学校新闻专业的同学）和摄影发烧友，多用于广告、杂志或专业风光的拍摄，因此这些相机的构造成本远高于普通的消费类相机。单电相机的各项性能则介于两者之间，与单反相比它没有实时取景的功能，但同样可以根据摄影
9、需要更换多个镜头组。相对于上述两类相机，使用数码单电相机摄影的则只有不到15%。由此可见大学生消费群体的目的性很强，过渡产品并不怎么被大学生接受。表1 四川大学学生相机品牌偏好结果6.如果您想买相机，第一个想到的是什么品牌偏好品牌人数比例A佳能4422.34%B尼康3618.27%C索尼4824.37%D富士3115.74%E卡西欧136.60%F松下00.00%G三星2311.68%H柯达21.02% 如表1所示，本次调查还对大学生心目中最喜欢的数码相机品牌进行统计，发现 “索尼”和“佳能”占绝对优势，成为大学生最欣赏的品牌中的前两名，选择率分别达到24%和22%。其次为尼康和松下均为18%
10、，三星也有相当的喜爱人群占12%。柯达和卡西欧两家老牌传统相机厂家紧随其后分别有1%和 4%的受欢迎度。而富士在所调查的人群中却没有人选。从结果看索尼和佳能较高受欢迎度可能与其较高广告投入和产品层次较为丰富的人群定位有关。而在采访中有少数同学提出爱国者和联想两个品牌，说明国产数码相机也有一定的市场认知程度，但是其被接受程度不高。需要注意的是，此项品牌受欢迎度调查并不代表各品牌产品市场占有率高低，仅仅是在调查特定人群中对其认品牌知度的表现。 2.四川大学学生数码相机选购偏好分析根据本次调查的大学生对相机价格、外观、像素、感光元件的尺寸、镜头组的光圈大小以及显示器等购买偏好结果，我们可将被调查者大
11、致分为两个群体：一个是偏好使用单反相机的摄影的群体，另一个为喜欢使用普通数码相机摄影的群体。经过数据分析，除了调查问卷的第11题，几乎所有的学生都选择了大屏显示器外，两个群体在数码相机消费心理存在较大的差别。（人）图6 四川大学学生选择数码相机性能偏好（人）图7 四川大学学生选择数码相机外观偏好如图6和图7所示，选择“喜欢用单反相机摄影”的45名学生更加注重感光元器件的尺寸、相机的反应速度和镜头的光圈大小。在外观偏好上大部分人都会选择“相机外壳防水、防尘、防震”、“相机外壳强度高”、以及“金属质感”三个选项中的几项。而喜欢使用普通数码相机的群体则更加注重数码相机的品牌、性价比、相机屏幕、外观颜
12、色。他们的购买偏好更倾向于相机的美观和便携性。在152人中有87人（57%）选择“精致小巧”，43人（28%）选择“色彩鲜艳”，还有69人（45%）选择“线条圆滑”。图8 四川大学学生摄影像素需求如图8所示，爱好单反相机摄影的学生对相机的像素有较高的要求，62%的人选择了“1440万-2000万 ”，31%的人选择了“2000万以上”这个选项。而爱好普通数码相机的学生对于数码相机的像素要求并没有那么高，大部分学生都集中在“800万-1200万”、“1200万-1440万”两档上，占总人数的64%，27%的学生追求高像素的数码相机，但也有少数人选择了“500-800万”这个选项。图9 四川大学学
13、生摄影镜头光圈使用偏好 如图9所示，爱好单反相机摄影的学生和爱好数码相机摄影的学生对于镜头光圈和焦距的选择则大致相同，三个选项所占的人数比例差别不大，都在30%左右。其中B选项：中光圈长焦距所占人数比例略高于其他两项。这个焦段主要适合人物摄影，从中也可以看出大学生的摄影对象大部分以人物为主。图10 四川大学学生所能接受数码相机的价格 如图10所示，单反相机价格普遍偏高，91%的爱好单反相机摄影的学生都选择4000元以上的数码相机。爱好数码相机摄影的学生所能接受的相机价格则普遍集中于1000-4000元，占总人数的95%。因此单反相机并没有能像电脑手机那样成为大学生的主要消费产品，不过从学生的消
14、费相机的价格来看，大学生在数码相机上所花的钱已经很接近高档手机和电脑的了。图11 四川大学学生是否希望数码相机有其他功能如图11所示，在爱好单反相机摄影的学生中，有84%的学生对单反相机的专业性要求高，而对其他功能没有任何要求。由此可见，单反爱好者对相机的购买偏好大多倾向于相机本身的性能和实用性上。所以单反相机的市场发展潜力并非在于相机的外拓功能上，而是在于相机本身的专业摄影功能上。而爱好数码相机摄影的学生则相反，大多学生希望相机有自带的其他功能，例如wifi上传、即时打印、美图ps还有自动去红眼。由于这类群体大多不太具备专业的摄像知识，所以他们要求相机设计要尽量的简单、轻巧。相机机身颜色的多
15、种多样也是这类消费者购买相机时的一个重要评标准，消费者在机身颜色选择上上，除了传统的黑色调之外，红黄蓝等彩色色调的机身也成为消费者的青睐的对象。3.四川大学学生数码相机购买行为分析本次调查问卷还涉及大学生数码相机的购买情况。以下三个问题涉及大学生购买数码相机的行为。 图12 四川大学学生购买数码相机时的参考信息来源 如图12所示，有64%的大学生会在买数码相机前上网查找相关信息作为参考，20%的大学生则是通过朋友推荐，只有不到17%的大学生会选择将商店和销售人员的宣传信息作为参考。结合调查结果，不难看出专业的IT网站评测推荐已经成为学生最值得信赖的信息来源。这也暗示着，专业IT网站已经占据了数
16、码产品的评测主导地位，成为大众消费者判断一款数码产品好坏的重要信息来源，而销售终端的影响力则已经在大学生群体中很难发挥其作用了。表2 四川大学学生购买数码相机场所15.您会在何处购买相机A专卖店7739.1%B家电专卖199.6%C网络购买8543.1%D高档商场168.1% 如表2所示，随着计算机网络的发展，大学生选择购买数码相机的方式都倾向于网购。在本次调查中有43%的大学生选择网络购买相机，但由于网购存在一定的风险还有售后问题，因此仍然有接近40%的同学选择去数码专卖店购买。去高档商场和家电专卖店购买的同学就只有8%。通过上述数据分析，消费者在购买相机时依然会选择去数码相机专卖店、家电专
17、卖等实体店进行购买，一方面实体IT卖场的店面中多有样机可供试拍，另外在价格方面也有一定的优势和弹性，所以网购日前还没有成为消费者购买数码相机时的唯一之选。图13 四川大学学生不能接受数码相机的原因 如图13所示，对于大学生排斥的消费因素，随着现在的消费者消费理念越来越成熟，也更加注重品牌的效应，有22%的大学生会选择品牌购买数码相机，因此在选择数码相机时，也难免受到了品牌因素的干扰。实际上现在市场上的品牌基本都是以日系机型为主，他们很多配件和生产技术不仅极其相似，甚至还是可以通用的。在决定购买时，34%的大学生更加注重品牌数码相机性价比的表现。例如：相同性能指标的机型，那么佳能、尼康和索尼品牌
18、的微单价格就会要高一些，因为这中间包含了品牌的价格因素以及较大投入的广告费用。而非一线厂商的富士，以及卡西欧、柯达和三星，相比之下他们旗下的产品性价比可能会更高。至于品牌相机的像质差异，自然是存在的，但不会有太大悬殊，仍然有29%的大学生会刻意去追求高像质高性能的相机，这也是现代大学生的消费的不成熟的表现。总之，在选购数码相机时，不仅要做到关注品牌的影响力，同时也不要一味迷信品牌的价值和较高的性价比，应为在数码产品上微小的变化就会有非常大的价格差距。大学生消费者更换数码产品的周期短，所以他们很少关注产品的性价比和售后服务，也很少注意数码产品的操作复杂程度。六、调查结论 从调查结果看，目前高校学
19、生中数码相机占有率已经超过60%，数码相机已经逐渐成为像电脑一样是学生急需的消费品，但是从拥有数码相机的学生人群中可以看出，相对普通数码相机而言单反相机的普及率已经占到一定优势，从中可以看出单反相机取代普通数码相机的必然趋势。而较低的微单相机占有率现状给数码厂商更多在大学生中间的营销机遇，同时摄影课教师在教学时候应更多为学生创造实践机会，使学生多接触使用微单相机，从另一个方面弥补这种不足。在调查中我们发现大学生在选择数码相机时，最看重的因素是像素这个刚性指标，在对于像素高低的选择上，大多数人选择了 1200- 1440万像素这个当今较为普及的像素指标，对于 800- 1200 万的产品也有近1
20、/3的选择，说明大学生在选择时虽然在意像素的高低，但是并不是仅仅追求高像素，而是做到了够用就好。当今数码相机厂商不断推出更高像素的新产品，可能正是为了迎合消费者的这种选择倾向，而作为摄影课教师应向学生尽量普及数码相机的选购常识，使大学生接触到除了像素之外数码相机其他的选择指标，比如 CCD感光原件面积、感光度、噪点多少等等。从调查结果也可以看出，大多数大学生在意数码相机的品牌和性价比，各个价位的数码相机大学生市场的占有量比较均衡，说明大学生消费较为理性，不一味图便宜而忽略可能带来的品质降低或功能缩水。对较高价位产品，则可能因为经济条件等因素，放弃选择市面上有较高知名度的品牌，如索尼、尼康和佳能
21、。而国产的认可度不高，国产数码厂商想要推广产品还有很多工作要做。七、局限性 1.样本局限性：调查所选取的样本都为四川大学望江校区的在校学生。样本的覆盖面小；所选取的大学和学生不具有代表性；有效样本容量只有197人，这些局限性导致有些问题选项出现了零选率。因此调查结果仅仅只能代表部分学生的数码相机消费行为。2.抽样局限性：调查抽样的时候没有做到理想水平，抽样时间大部分集中在学生用餐时间，抽样地点没有覆盖学生所有活动场所，导致抽样的不均衡。3.人员局限性：调查主要采用的是拦截式问卷调查，由于没有受过专业的培训，在许多方面都达不到一个正式调查员的要求。我们也不能很好的对调查现场进行控制，在抽样调查时
22、出现学生不配合的情况，造成有的问卷问题回答的不完整，或者错误的答案，影响调查结果，以至于问卷的统计分析结果也会出现偏差。八、实地访谈及相机体验数码相机市场活跃的厂商数达到18家，但是整体大学生市场关注比例主要集中在日系厂商中，仅佳能和索尼市场关注就超过整体的20%，并与尼康一起垄断2/3的大学生市场关注份额。为了进一步了解市场上的主流数码相机，本次调查还进行了实体店体验和学生访谈。普通数码相机并没有像单反相机那样，在大学生消费群体当中存在主流的消费产品，而且使用过普通数码相机的大学生对相机的性能并没有多的要求。在市场上，除了尼康、佳能外，普通数码相机主要的品牌有索尼和富士。在实体店中富士S1、
23、X20还有索尼RX100都是人气产品，它们一致的特点都是：美观便携。外观小巧、简洁、大气；便于随身携带，不占地方，中关村上这三款产品也有较高的评价。相对于普通数码相机，单反相机专业性较强，针对的大学生消费群体较为固定，一般为摄影发烧友或者是学相关摄影专业的学生，这些消费群体的设备维护更新和镜头组的增扩都必须使用同一品牌，并且一般的摄影师很少会有换品牌这一消费行为。佳能、尼康都位居前三甲，但是佳能的略占优势，这是由于佳能的相机类别更为丰富，能满足不同消费群的需求。并在主流的Aps画幅那一档里推出60D、70D这两款主打产品，对应的尼康也有D7000和D7100两款相机，但市场占有份额却不如佳能的
24、相机。本次调查还访了谈文学与新闻学院的学生，大部分学习摄影相关专业的大学生都会选择60D或70D作为他们在大学期间使用的数码相机。表2 尼康D7000、佳能60D参数对比尼康D7000、佳能60D参数对比项目尼康D7000佳能60D售价（套机）9999元8890元有效像素1620万1800万传感器尺寸 23.115.4mm 22.214.8mm处理器EXPEED 2DIGIC 4ISO范围100-25600 100-12800对焦39点（9点十字）9点全十字（中央双十字）测光2016像素的测光感应器63区双层测光感应器取景器视野率100%96%取景器放大率0.95倍屏幕尺寸3寸屏幕分辨率92万
25、104万像素（3:2）旋转屏无有连拍速度6张/秒5.3张/秒视频拍摄1080p 24fps/720p 30fps1080p 30fps/720p 50fps视频全时对焦有无存储卡 SDHC、SDXC（双卡槽）SDHC、SDXC机身材质顶盖、后盖镁合金材质工程塑料机身体积 13210577mm144.5x105.8x78.6mm重量 690g 675g套机镜头卡口塑料金属如表2所示，这两款相机都是中端机型，而尼康的整体性能则比佳能更胜一筹。经本人的实测，决定相机相质好坏的是相机所表现出来的色彩感：佳能相机色调暖和，比较合适表现人像；而尼康相机色调偏冷，比较合适风景。佳能60D放弃了前几代相机一直
26、保持的铝镁机身而采用了全工程塑料，重量更加轻，携带更加方便。d7000后背采用铝镁机身而前面板仍然是塑料，质感比前辈d90和佳能60D上升一个档次，使用较为舒适。综合比较两台相机，如果预算允许的话，肯定选择的是硬件配置更全面，相机操作更专业的尼康D7000。如果比较看重性价比的话，佳能60D则是一个不错的选择，同样60D也带了很多佳能独特的滤镜效果，而且对于一般的摄影爱好者来说60D这样的相机已经完全够用了，这也是为什么大多数学生选择佳能的主要原因。所以在大学生市场，数码相机的性价比是一个起决定性的参考因素。九、参考文献1 王效海. 数码相机拍摄指南M. 北京:中国摄影出版社, 2007.2
27、徐和德. 高像素还是高感光度对便携式数码相机的思考J.摄友漫谈， 2009,(4).3 丁毅.中国数码产品创新设计思考J. 艺术与设计，2008，(1).4 丁伟.IT 技术的边际效应J. 微电脑世界, 2004,(1）.附件：2014年四川大学学生数码相机调查表学院 专业 性别 年级1.您是否爱好摄影A爱好 B不爱好 C无所谓 2.您熟悉得数码相机的工作原理吗A精通 B熟悉 C了解 D不了解3.在学校里您有数码相机吗A有 B没有 C在家里没带到学校 （选A则跳过第3题） 4.假如您没有数码相机，学校将在下学期开学开展摄影比赛，您是否有意愿购买A愿意买 B不愿意买 C不太在意 5.您喜欢用什么
28、摄影设备A消费级数码相机 B消费级单电相机 C数码单反相机 D手机自带数码相机 6.如果您想买相机，第一个想到的是什么品牌A佳能 B尼康 C索尼 D松下 E卡西欧 F富士 G三星 H柯达7.您在选择相机时最关注相机哪些方面（可多选）A外观颜色 B相机像素 C CCD(CMOS)尺寸 D相机屏幕 E相机品牌F性价比 G相机售后 H 镜头的光圈 I反应速度 J连拍功能8.您对数码相机的外观有何要求（可多选）A 精致小巧B 金属质感C 色彩鲜艳D 线条圆滑E相机外壳强度高F相机外壳防水、防尘、防震9.您觉得多少像素能满足您的需求 A 500万以下 B 500万-1200万 C 1200万-1440万
29、 D 1440万-2000万 E 2000万以上10.多大的镜头光圈能满足您的拍摄要求A 大光圈短焦距（广角镜头拍摄） B中光圈中长焦距（中长焦距镜头拍摄）C 小光圈长焦距（长焦镜头特写拍摄）11.对于数码相机屏幕您需要的尺寸是多大A 2.0寸以下 B 2.0寸-2.5寸 C 2.5寸-3.0寸 D 3.0寸-3.5寸12.对于将要购买的数码相机您所能接受的价格A 1000-2000 B 2000-3000 C 3000-4000 D 4000-5000 E 5000以上 13.您的相机在除拍照之外还有其他功能吗A有 B没有 如果有，你希望什么功能 14.您在购买相机时主要参考信息来源A网络信息 B朋友介绍 C商家宣传 D销售人员介绍15.您会在何处购买相机A专卖店 B家电专卖 C网络购买 D高档商场16.您所不能接受的因素A价格太高B 使用寿命太短C 照片画质差D 操作复杂E 售后服务差F 不喜欢这个品牌G 其他 谢谢您的配合，祝您生活愉快！ 2014年6月
