1、中国公共关系服务市场运行态势研究报告最新定稿2017-2022年中国公共关系服务市场运行态势研究报告 第一章 中国公共关系服务行业发展环境分析 181.1 公共关系服务行业的定义 181.1.1 行业定义 181.1.2 行业监管机制 181.1.3 行业政策法规 191.2 公共关系服务行业的发展条件 201.2.1 公共关系服务行业的文化背景 201.2.2 公共关系服务行业的经济条件 201.2.3 公共关系服务行业的政治条件 201.2.4 公共关系服务行业的科技条件 20第二章 公共关系服务行业发展概况与模式分析 222.1 国际公共关系服务行业发展分析 222.1.1 国际公共关系
2、行业发展历程 222.1.2 国际公共关系行业发展规模 222.1.3 国际公共关系行业区域发展情况 222.1.4 国际公共关系行业典型经营模式 242.1.5 国际公共关系行业核心资源 242.2 中国公共关系服务行业的发展概况 252.2.1 公共关系服务行业的发展历史 25（1）早期探索阶段 25（2）市场培育阶段 26（3）突破发展阶段 262.2.2 公共关系服务行业的发展特点 262.2.3 公共关系服务行业的发展规模 282.2.4 2016年公共关系服务行业发展分析 282.3 公共关系服务行业的活动模式 302.3.1 宣传性公关模式 30（1）目的 31（2）方式 31（
3、3）典型案例 312.3.2 交际性公关模式 32（1）目的 32（2）方式 32（3）典型案例 322.3.3 服务性公关模式 32（1）目的 32（2）方式 32（3）典型案例 332.3.4 社会性公关模式 33（1）目的 33（2）方式 33（3）典型案例 332.3.5 征询性公关模式 34（1）目的 34（2）方式 34（3）典型案例 342.3.6 建设性公关模式 35（1）目的 35（2）方式 35（3）典型案例 352.3.7 维系性公关模式 36（1）目的 36（2）方式 36（3）典型案例 362.3.8 防御性公关模式 37（1）目的 37（2）特点 37（3）类型分析
4、 372.3.9 进攻性公关模式 38（1）目的 38（2）方式 39（3）典型案例 392.3.10 矫正性公关模式 39（1）目的 39（2）方式 392.4 公共关系服务行业的业务模式 402.4.1 咨询服务业务模式 402.4.2 执行服务业务模式 402.4.3 模式比较 412.4.4 探索与实践 412.4.5 典型案例分析 42第三章 中国公共关系服务行业市场现状与前景预测 433.1 公共关系服务行业市场分布 433.1.1 2015年中国公共关系服务行业业务领域分布 433.1.2 2016年中国公共关系服务行业业务领域分布 433.2 汽车领域公共关系服务市场现状与前景
5、预测 443.2.1 汽车行业发展现状与前景预测 44（1）中国汽车总体产销情况 442005-2015年我国汽车产量走势图2005-2015年我国汽车销量走势图（2）中国汽车进出口情况 45（3）中国汽车行业发展趋势 453.2.2 汽车领域公共关系服务市场规模 473.2.3 汽车营销公关模式分析 47（1）公关在汽车营销作用 47（2）汽车营销公关的任务 48（3）汽车营销公关模式分析 493.2.4 汽车营销公关成功案例 50（1）东风雪铁龙微电影营销 51（2）上海通用科鲁兹娱乐营销 52（3）一汽大众高尔夫 文化营销 52（4）广汽本田 品牌营销 52（5）东风悦达起亚福瑞迪 “体
6、育+明星”营销 53（6）东风日产 数字营销 53（7）一汽马自达睿翼 观念营销 53（8）宝马汽车 爱心营销 54（9）东风本田 差异化营销 54（10）比亚迪F3DM 环保营销 543.2.5 汽车领域公共关系服务市场前景预测 543.3 IT领域公共关系服务市场现状与前景预测 553.3.1 IT行业发展现状与前景预测 55（1）总体收入情况 55（2）收入构成情况 56（3）软件行业发展趋势 573.3.2 IT领域公共关系服务市场规模 593.3.3 IT领域公共关系服务市场前景预测 603.4 快速消费品领域公共关系服务市场现状与前景预测 613.4.1 快速消费品行业发展现状与前
7、景预测 61（1）发展现状 61（2）竞争情况 62（3）市场趋势预测 623.4.2 快速消费品领域公共关系服务市场规模 633.4.3 快速消费品营销公关成功案例 64（1）可口可乐网络营销案例 64（2）青岛啤酒体育营销案例 663.4.4 快速消费品领域公共关系服务市场前景预测 673.5 医疗保健领域公共关系服务市场现状与前景预测 683.5.1 医疗保健行业发展现状与前景预测 68（1）医药商业发展现状 68（2）医药商业市场规模 69（3）医疗保健行业驱动因素 693.5.2 医疗保健领域公共关系服务市场规模 723.5.3 医疗保健领域公共关系服务行业成功案例 72（1）高露洁
8、 72（2）舒肤佳 74（3）脑白金 743.5.4 医疗保健领域公共关系服务市场前景预测 743.6 金融领域公共关系服务市场现状与前景预测 753.6.1 金融行业发展现状与前景预测 75（1）银行业发展分析 75（2）证券业发展分析 76（3）信托业发展分析 77（4）保险业发展分析 773.6.2 金融领域公共关系服务市场规模 793.6.3 金融领域公共关系服务市场前景预测 80第四章 中国公共关系服务行业业务市场现状与前景预测 814.1 公共关系服务行业业务市场现状与前景预测 814.1.1 公共关系服务行业不同业务类型分布格局 814.1.2 不同业务类型市场现状与前景预测 8
9、24.2 公共关系服务行业业务潜力市场现状与前景预测 824.2.1 网络公关潜力市场总体概况 824.2.2 网络公关潜力市场现状与前景预测 84（1）网络公关发展现状 84（2）网络公关服务构成 84（3）网络公关作用分析 85（4）网络公关成功要素 86（5）网络公关成功案例 87（6）网络公关发展趋势 88（7）网络公关发展潜力 894.2.3 财经公关潜力市场现状与前景预测 89（1）财经公关发展现状 89（2）财经公关主要业务 90（3）财经公关盈利模式 90（4）财经公关发展问题 91（5）财经公关成功案例 91（6）财经公关发展潜力 914.2.4 政府公关潜力市场现状与前景预
10、测 92（1）以企业为主体的政府公关 92（2）以政府为主体的政府公关 944.2.5 城市营销潜力市场现状与前景预测 984.2.6 事件营销潜力市场现状与前景预测 1034.2.7 危机公关潜力市场现状与前景预测 107第五章 中国公共关系服务行业区域市场现状与2017-2022年前景预测 1135.1 公共关系服务行业区域市场概述 1135.2 北京公共关系服务行业市场现状与前景预测 1145.2.1 北京公共关系服务行业发展环境 114（1）北京文化背景 114（2）北京经济环境 115（3）北京媒介环境 115（4）北京企业情况 1155.2.2 北京公共关系服务行业发展现状 115
11、（1）北京公共关系服务行业发展概况 115（2）北京公共关系服务行业发展规模 116（3）北京公共关系服务行业人才现状 1165.2.3 北京公共关系服务行业前景预测 116（1）北京经济发展前景 116（2）北京公关前景预测 1175.3 上海公共关系服务行业市场现状与前景预测 1175.3.1 上海公共关系服务行业发展环境 117（1）上海文化背景 117（2）上海经济环境 118（3）上海媒介环境 119（4）上海企业情况 1195.3.2 上海公共关系服务行业发展现状 120（1）上海公共关系服务行业人才现状 120（2）上海公共关系服务行业业务现状 120（3）上海公共关系服务行业发
12、展规模 121（4）上海公共关系服务行业竞争分析 1215.3.3 上海公共关系服务行业前景预测 122（1）上海经济发展前景 122（2）上海公关前景预测 1225.4 广州公共关系服务行业市场现状与前景预测 1245.4.1 广州公共关系服务行业发展环境 124（1）广州文化背景 124（2）广州经济环境 124（3）广州媒介环境 125（4）广州企业情况 1255.4.2 广州公共关系服务行业发展现状 125（1）广州公共关系服务行业发展情况 125（2）广州市公关市场供需状况 127（3）广州公关业发展与京沪的差距 1285.4.3 广州公共关系服务行业前景预测 1285.5 成都公共
13、关系服务行业市场现状与前景预测 1295.5.1 成都公共关系服务行业发展环境 129（1）成都文化背景 129（2）成都经济环境 129（3）成都媒介环境 130（4）成都企业情况 1305.5.2 成都公共关系服务行业发展现状 130（1）成都公共关系服务行业发展情况 130（2）成都公共关系服务企业类型分析 131（3）成都公共关系服务行业竞争分析 1315.5.3 成都公共关系服务行业前景预测 131（1）成都经济发展前景 131（2）成都公关前景预测 132第六章 中国公共关系服务行业竞争与并购整合分析 1336.1 公共关系服务行业市场竞争分析 1336.1.1 公共关系服务行业市
14、场化程度 1336.1.2 公共关系服务行业市场竞争格局 1336.2 公共关系服务企业竞争力分析 1346.2.1 公共关系服务企业收入竞争力分析 1346.2.2 公共关系服务企业客户竞争力分析 1356.2.3 公共关系服务企业人才竞争力分析 1356.2.4 公共关系服务企业薪酬竞争力分析 1366.3 公共关系服务企业分类别竞争力分析 1376.3.1 2016年TOP25公司竞争力分析 137（1）营业情况 137（2）运营管理 1386.3.2 2016年国际性公司竞争力分析 1386.3.3 2016年最具成长性公司竞争力分析 139（1）营业情况 139（2）运营管理 139
15、6.4 公共关系服务企业并购整合分析 1396.4.1 公共关系服务行业进入并购整合阶段 1396.4.2 公共关系服务行业并购整合分析 140（1）公共关系服务行业并购整合特点 140（2）外资企业并购整合分析 140（3）中资企业并购整合分析 1416.4.3 公共关系服务行业并购整合趋势 141第七章 中国公共关系服务行业竞争对手经营分析 1437.1 跨国企业在华竞争分析 1437.1.1 易美济在华竞争分析 143（1）企业简介 143（2）企业全球业务分析 143（3）企业在华业务分析 1447.1.2 万卓环球在华竞争分析 145（1）企业简介 145（2）企业全球业务分析 14
16、5（3）企业在华业务分析 1457.1.3 罗德公关在华竞争分析 1457.1.4 奥美公关在华竞争分析 1467.1.5 爱德曼公关在华竞争分析 1477.1.6 万博宣伟公关在华竞争分析 1487.1.7 伟达公关在华竞争分析 1497.1.8 高诚公关在华竞争分析 1507.1.9 博雅公关在华竞争分析 1517.1.10 安可顾问在华竞争分析 1527.1.11 凯旋先驱在华竞争分析 1537.1.12 普乐普在华竞争分析 1537.1.13 福莱国际在华竞争分析 1547.2 中资企业经营情况分析 1557.2.1 北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司经营分析 155（1）企业简介
17、155（2）企业人力资源状况 156（3）企业客户资源状况 157（4）企业业务及网络分布 158（5）企业经营情况分析 158（6）企业并购整合分析 1617.2.2 广通伟业公关策划有限公司经营分析 1627.2.3 北京迪思公关顾问有限公司经营分析 1637.2.4 北京时空视点传播顾问有限公司经营分析 1657.2.5 际恒集团经营分析 166第八章 中国公共关系服务行业发展前景与机会分析 208（ZY LII）8.1 公共关系服务行业发展趋势及前景分析 2088.1.1 公共关系服务行业发展趋势分析 208（1）趋势一 一线城市带动二、三线城市的态势 208（2）趋势二 国内公共关系
18、的国际化程度进一步加深 208（3）趋势三 服务领域更加突出，客户范围扩大 208（4）趋势四 服务模式进一步成熟 208（5）趋势五 新型服务方式将深入开发 2098.1.2 公共关系服务行业发展前景分析 2098.2 公共关系服务行业关键要素分析 2108.2.1 行业认知度 2108.2.2 人才问题 2108.2.3 服务定价 2118.2.4 客户预算 2128.2.5 公关评估 2128.2.6 利润率 2128.3 公共关系服务行业发展壁垒分析 2138.3.1 品牌壁垒 2138.3.2 客户壁垒 2138.3.3 人力资源壁垒 2138.3.4 公司规模壁垒 2138.3.5
19、 资源积累壁垒 2138.4 公共关系服务行业发展机会分析 2148.4.1 公共关系服务行业发展机会分析 2148.4.2 公共关系服务行业发展策略分析 2158.4.3 公共关系服务行业投资价值分析 2168.4.4公共关系服务行业投资建议 217（1）建议一 加快发展 217（2）建议二 加大人才培养 217（3）建议三 遵循以下战略 218（ZY LII）图表目录：图表1 中国公共关系服务行业主要鼓励政策 19图表2 现代公共关系服务行业的发展条件 21图表3 国际公共关系市场发展规模和增长速度比较（单位 亿美元，%） 23图表4 国际公共关系行业市场份额（单位 %） 23图表5 国际
20、公共关系行业市场份额估计（单位 %） 24图表6 竞争资源四层次模型 25图表7 公共关系服务行业的发展特点 27图表8 中国公共关系服务行业营业额（单位 亿元） 28图表9 公共关系服务行业发展分析 29图表10 防御性公关模式类型 38图表11 金字塔型人才结构 41图表12 中国公共关系服务行业业务领域分布（单位 %） 43图表13 中国公共关系服务行业业务领域分布（单位 %） 44图表14 中国汽车产销规模及变化（单位 万辆，%） 45图表15 汽车商品进出口情况（单位 万辆，亿美元，%） 45图表16 汽车领域公共关系服务市场规模（单位 亿元） 47图表17 公关在汽车营销中的作用
21、48图表18 汽车营销公关的任务 48图表19 汽车领域公共关系服务市场规模预测（单位 亿元） 55图表20 我国软件收入及同比增速（单位 亿元，%） 56图表21 我国软件行业分类收入及增速（单位 亿元，%） 56图表22 我国软件行业收入结构（单位 %） 57图表23 软件行业技术发展趋势 57图表24 IT领域公共关系服务市场规模（单位 亿元） 60图表25 IT领域公共关系服务市场规模预测（单位 亿元） 60图表26 中国城市现代通路中主要零售商占有率（销售额）（单位 %） 61图表27 快速消费品行业竞争分析 62图表28 快速消费品行业发展趋势 63图表29 快速消费品领域公共关系
22、服务市场规模（单位 亿元） 64图表30 快速消费品领域公共关系服务市场规模预测（单位 亿元） 67图表31 医药商业地区分布（单位 %） 68图表32 医药商业销售规模及增长速度（单位 亿元，%） 69图表33 各主要国家人均卫生费用支出与GDP的关系（单位 美元） 70图表34 新农合覆盖情况（单位 亿人，亿人次，亿元，元，个，%） 70图表35 我国社区卫生服务机构、床位、人员数（单位 家，张，人） 71图表36 医疗保健领域公共关系服务市场规模（单位 亿元） 72图表37 高露洁牙膏致癌风波案例点评 73图表38 医疗保健领域公共关系服务市场规模预测（单位 亿元） 75图表39 中国银
23、行业总资产趋势（单位 亿元） 76图表40 证券业发展分析 76图表41 金融领域公共关系服务市场规模（单位 亿元） 79图表42 金融领域公共关系服务市场规模预测（单位 亿元） 80图表43 中国公共关系服务行业不同业务类型分布（单位 家） 81图表44 中国公共关系服务行业不同业务类型分布（单位 家） 82图表45 中国公共关系服务行业业务潜力市场构成（单位 家） 83图表46 中国公共关系服务行业业务潜力市场构成（单位 家） 84图表47 中国网络公关服务构成（单位 家） 85图表48 网络公关作用 85图表49 网络公关成功要素 86图表50 网络公关发展趋势 88图表51 中国网络公
24、关市场规模预测（单位 亿元） 89图表52 财经公关主要业务 90图表53 财经公关发展问题 91图表54 企业政府公关成功要素 93图表55 政府公关发展困境 95图表56 中国网民规模与普及率（单位 万人，%） 97图表57 中国手机网民规模及其占网民比例（单位 万人，%） 98图表58 城市营销城市环境分析 99图表59 城市营销的营销战略 100图表60 城市营销的营销方案 100图表61 事件营销关键要素 103图表62 危机公关处理原则 107图表63 苹果315案例评价 111图表64 中国公共关系服务行业区域分布（单位 %） 113图表65 北京市文化产业增加值及占GDP比重情
25、况（单位 亿元，%） 114图表66 北京市人均文化事业费（单位 元） 114图表67 北京公共关系服务行业营业额推算（单位 亿元） 116图表68 上海文化创意产业总产出、增加值及所占比重（单位 亿元，%） 118图表69 上海市文化创意产业分行业增加值比重（单位 %） 118图表70 年上海市GDP增长情况（单位 亿元，%） 119图表71 上海公共关系服务行业营业额推算（单位 亿元） 121图表72 “十三五”时期上海服务业发展的主要指标（单位 亿美元，万亿元，%） 123图表73 以来广东省文化产业增加值及所占比重（单位 亿元，%） 124图表74 广州公共关系服务行业需求潜力分析 1
26、28图表75 成都市GDP增长情况（单位 亿元，%） 129图表76 公共关系服务企业经营时间统计（单位 %） 133图表77 公共关系服务行业市场竞争格局（单位 亿元） 134图表78 中国公共关系服务企业收入竞争力分析（单位 万元，%） 135什么是行业研究报告行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。 企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。 一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行
27、规律了然于胸。 行业研究报告的构成一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：行业研究的目的及主要任务行业研究是进行资源整合的前提和基础。 对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。 行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。 行业研究的主要任务：解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据市场行业报告相关问题解答1、
28、客户我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。 2、报告内容我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。 对购买者认识和投资该行业起到初级作用。 3、报告重点倾向我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。 报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。 4、我们的团队我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。 我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展
29、示项目投资价值。 对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。 我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。 5、报告数据来源我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。 其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 公共关系服务行业报告特点公共关系服务行业环境：我
30、们的环境分析主要包括国外相关行业发展现状和趋势、行业相关政策法规整理以及国内宏观经济发展现状等。 公共关系服务行业结构：我们行业结构分析主要包括产品市场消费需求结构、行业投资主体性质结构以及行业生产主体结构等等。 公共关系服务行业市场：我们的行业市场分析对行业产品整个供求状态以数据或文字方式表述、对行业市场现状呈现的特点进行概述，并对行业市场未来发展趋势进行科学预测。 公共关系服务行业企业：我们的行业企业分析主要包括行业企业发展历程、企业组织结构、企业相关财务数据和指标、企业竞争优劣势分析等。 公共关系服务行业成长性：我们的行业成长性分析主要包括行业所属生命周期的位置，行业投资增长性，行业近几年发展速度情况以及未来市场增长速度等。 我司报告特色：在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以
