1、计划及项目计划,计划:计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案三个问题：1.确定组织目标2.确定达成目标的行动时序3.确定行动所需资源的比例,计划及项目计划,项目计划:是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。,目的：沟通确定并描述各项任务（活动）范围确定全部人员制定时间进度表阐明必需的人力、物力、财力确定预算,项目计划的目的及作用,项目计划的目的及作用,作用可以确立项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限可作为进行分析、协商及
2、记录项目范围变化的基础,目的性系统性动态性相关性职能性,项目计划的原则P3-4,常见的项目计划的错误,项目基准计划。项目基准计划是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划 项目基线。项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等,项目基准计划与项目基线,项目计划的形式,概念性计划，通常称为自上而下的计划（WBS，项目管理的关键之一）详细计划，通常称为由下而上的计划滚动计划,个5月期滚动计划的编制过程,1月实际完成指标,计划与实际差异,修订计划,滚动计划的优缺点,优点始终有切合实际的计划，提高质量和准确性长期、中期、短期相结合，保证可以调节偏差增大计划
3、的灵活性缺点：耗时，费力，成本高。,工作计划 也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案。工作计划主要说明采取什么方法组织实施项目、研究如何最佳地利用资源，用尽可能少的资源获取最佳效益。,项目计划的种类,框图式,人员组织计划 人员组织计划主要是表明工作分解结构图中的各项工作任务应该由谁来承担以及各项工作间的关系如何。其表达形式主要有框图式、职责分工说明式和混合式三种。,职责分工说明式规章制度式 这是针对用框图加线条不能完整地表达清楚所有职责及关系而产生的一种表达方式。,混合式这种方式吸取了以上两种形式的优点。人员组织计划：先自上而下，然后再自下而上的进行修改共同
4、确定。（平时的项目人员安排，先上面预定，然后下面讨论，一齐决定）,技术计划 包括项目的主要技术特征，通常为参考要求、规格、系统图、地点计划、工具、技术、支持功能、标准与其他有关项目性质的技术文件。,文件控制计划 文件控制计划是由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成,应急计划支持计划 软件支持计划 培训支持计划 行政支持计划,项目计划的内容(知识领域）,范围规划 项目范围规划就是确定项目范围并编写范围说明书的过程。项目进度计划 进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序、开始及完成时间及相互衔接关系的计划。,项目费用计划 包括资源计划、费用估算、费用预算。资源计划就是要决定在每一项工作中用什么样
5、的资源以及在各个阶段用多少资源。费用估计指的是完成项目各工作所需资源（人、材料、设备等）的费用近似值。,质量计划 质量计划包括与维护项目质量有关的所有活动。,沟通计划 沟通计划就是确定利益关系者的信息交流和沟通的要求。即谁需要何种信息、何时需要以及应如何将其交到他们手中。,风险应对计划 风险应对计划是针对风险量化结果，为降低项目风险的负面效应制订风险应对策略和技术手段的过程。,采购计划 项目采购计划就是识别项目的哪些需要可以通过从项目实施组织外部采购产品和设备来得到满足，采购计划应当考虑合同和分包商。设备采购供应计划 在制订设备采购供应计划时必须掌握的信息:,所需设备,供应,国内供应,国外供应
6、,交货,口岸交货,现场交货,货物类型,现货,需特别加工试制,批量,成批购置,零购,其他资源供应计划 所需物质名称和数量清单 得到物质、技术资源需要的时间 物质必需的设计、制造和验收等时间,变更控制计划 变更控制计划主要是规定处理变更的步骤、程序，确定变更行动的准则。,项目计划管理的基本问题,何事（技术目标）如何（工作分解结构图）何人（人员使用计划）何时（进度表）多少（预算）,项目计划过程的步骤,(1)定义产品 产品是一个广义的概念，不仅指项目的最终产品，也包括项目的中间产品。（2）确定任务 确定实现项目目标须做的各项工作，并以工作分解结构图（WBS）反映。,（3）建立逻辑关系图 确定各项任务之
7、间的相互依赖关系（4）为任务分配时间 根据经验或应用相关的方法给任务 分配可支配的时间（5）确定项目组成员可支配的时间（6）为任务分配资源并进行平衡（7）确定管理支持性任务（8）重复上述过程直到完成（9）准备计划汇总,1.4 项目控制概述,控制是全部管理职能计划、组织、领导和控制中的一个重要职能。所谓控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。,1.5 项目控制的类型,按控制方式分类：前馈控制（事先控制）过程控制（现场控制）反馈控制（事后控制）,按控制内容分类,进度控制 按照不同管理层
8、次对进度控制的要求可分为总进度控制、主进度控制、详细进度控制,项目进度控制,不同层次的项目管理部门对项目进度控制的内容是不同的。,按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类：项目总进度控制：项目经理等高层次管理部门对项目中各里程碑事件的进度控制 项目主进度控制：主要是项目部门对项目中每一主要事件的进度控制。在多级项目中，这些事件可能就是各个分项目。项目详细进度控制：主要是各作业部门对各具体作业进度计划的控制，这是进度控制的基础。,费用控制 费用控制就是要保证各项工作要在它们各自的预算范围内进行。费用控制的基础是事先就对项目进行的费用预算。,质量控制 质量控制的目标是确保项目质量能满足有关方面所提出的质量要求。质量控制的范围涉及到项目质量形成全过程的各个环节。,1.6 项目控制的过程,1制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准2衡量项目实际工作状况、获取偏差信息,3.分析偏差产生原因和趋势，采取适当的纠偏行动正向偏差（节约或者小于，发现资源比预计的花费要少，一定是好消息？）负向偏差（需要进度偏差和资源偏差一起结合分析）,正、负偏差产生的原因 由于业主（或客户）的原因由于项目承包方的原因第三方的原因供应商的原因由于不可抗力的原因,偏差分析的方法,鱼刺图（川崎）主要分析对象大的原因小的原因查找到具体原因,项目控制的流程,
