1、向历史人物借智慧学习笔记doc向历史人物借智慧学习笔记向历史人物借智慧学习笔记 长沙 黎俊麟赵玉平教授：中央电视台百家讲坛主讲人，北京邮电大学教授，山东教育电视台名家论坛主讲人，北京圣贤博学栏目总顾问，北京邮电大学经管学院EMBA特聘教授，清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学总裁班、法国雷恩商学院特聘教授。第一讲：一、传统文化中的管理智慧管理者的核心工作（领导要会带队伍）：汉高祖“刘邦”如何靠着“张良、萧何、韩信”三杰获得天下？曾国藩如何培养270多名幕僚人才，悟道管理者的核心工作是储备人才。1、通过别人完成任务（刘邦用人）；2、不看做了什么事，而是看通过什么人做事；3、带队伍，用人才是成功
2、的关键；4、成事、立制、育人。报时型领导整个团队都不知道几点了，只有领导知道，大家就都来问领导，领导能够准确地告诉大家几点。领导在的时候，一切正常。这样的管理存在两个问题：一是尽柱子的问题还没有解决，建设者就热衷于搞内部装修赶时髦，那将是非常可怕的灾难。二、管理能人1、对有本领的人设定目标，一是远大目标，二是个人目标（个人实惠）；2、对有本事的人进行激励导向（让我抓紧你，我才相信你）；3、人岗匹配按照“岗得其人”、“人适其岗”的原则，根据不同的人个体间不同的素质，将其安排在各自最合适的岗位上，从而做到“人尽其才，物尽其用”。其中，岗位职责与员工个体特征相匹配是基础，岗位报酬与员工需要、动机相匹
3、配激励员工行为是关键，也就是通过事得其才、才尽其用即员工的才能高适用、高发挥。“人岗匹配”三部曲：一是知岗，了解岗位的要求和特点；二是知人，了解要找的人的特点和特长；三是匹配：知人善任，最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置，尽量避免人才浪费，“没有平庸的人，只有平庸的管理”。第二讲：1、西游记中孙悟空有两个师傅，为什么专门听唐三藏的话？学习唐三藏高明用人智慧。一个人的成长工作中第一要学会做事，第二要学会做人。最重要的管理因素是：人格成长。让员工的人格成长，藏行止，敛偏好。2、学习诸葛亮用庞统“万里之才，做不了百里之事”的高明之处。劳模不能直接提拔当领导。用通才靠信任，用专才靠安排
4、，用平才靠清醒。从本质上讲，没有人才之分，关键是看你如何使用。3、人才就是千里马。领导培养人才的五个关键因素：草料（待遇）、草原（授权）、鞭子（压力）、对手（庄子哭惠子）、伯乐。第三讲：1、为什么“伯乐少、千里马多”的管理学原因。研究传统文化四条路信、解、行、证。信悟：用信仰信念来指导学习生活；解悟：带着问题学习，带着问题去生活，带着问题找答案；行悟：知得一丈不如行得一尺，下决心去行动；证悟：伯乐与千里马例子。2、不要让沉默的人寂寞，不要让伯乐不快乐。3、中国象棋与国际象棋的区别：一是卒的规则不同；二是中国象棋中没有后；三是中国象棋的士，士的使用三原则：动子叫支士，士得斜着走，士不出九宫。从国
5、际象棋和中国象棋中“士”的差别，看中国式用人方法。专家，极端性思维；工人，常识性思维。什么是智慧？智慧是在常识性真理面前毫不犹豫。第四讲：1、三国志中诸葛亮为什么“挥泪斩马谡”而痛哭呢？“马幼常言过其实不可重用”痛苦原因：一是哭马谡不忍心；二是哭自己犯糊涂，马谡用错了地方，士当车在用；三是哭的是刘备真有眼光。刘备怎样用“白帝托孤”之策来控制诸葛亮，我们如何用能人的方法。2、管理的四种角色：法官审判、定规、处罚、维持公正教练对标、指路、支招、严训（员工犯错误怎么办？辅导第一次、警告第二次、处罚第三次）。拉拉队长支持、鼓舞、情感交流。志愿者物质支持、信息支持、制度支持。3、儒家君子有五德：温良恭俭
6、让，原意为温和、善良、恭敬、节俭、忍让这五种美德。这原本是儒家提倡待人接物的准则。现也形容态度温和而缺乏斗争性。4、领导工作在处理人际关系当中要注意哪几个简单的问题？一是他背后的关联资源是什么？二是观察他的行为倾向。三是看他的需求动机？5、一个队伍的员工有三种需求：一是要喝粥的人（温饱）；二是要喝酒的人（情感）；三是要喝茶的人（境界）。第五讲：1、解析三国演义三大惨案：A、给吕布当爹比较惨。义父情结。简单粗暴的管理带来两个相反的后果：一是极端退缩，自信心不足；二是极端反抗。人有什么样原性格就会有什么样的命运。B、给曹操做秘书必死无疑。领导的性格是单位的作风，领袖的性格是民族的命运。单位要看一个
7、人的性格。C、给刘备做老婆常被抛弃。兄弟如手足，老婆如衣裳，手足不断，衣服常换。一把手复制自己。价值观一致，性格互补，才是正确地用人。中国式团队：靠利益凝结，一般人跟你干；靠意义凝结，高人跟你干；靠结义，兄弟跟你干。中国三种英雄：武的英雄，文的英雄，领导英雄。2、水浒传中宋江能用好107名黑社会人员，他为什么能当英雄（领导英雄），他的高明之处在于送和磕头，成全别人的人自己成就最大。宋江带队伍的经验：一是适度主动（拥有优势的人要主动，才能有人找你，拥有更多的资源）。二是管所有下属叫兄弟。三是给任务（组织可有闲事不能有闲人）。四是给目标（队伍、个人、远大目标）一个团队既要有实惠，又要有团队目标，还
8、要有远大理想。第六讲：1、西游记中人物“角色”的认同，引起我们重视员工的“认同感”。A、孙悟空能人角色。能人要注意多沟通多汇报，大领导喜怒不形于色。把握工作节奏，领会领导意头。干工作积极，但不能着急。不叫不到，一叫就到，随叫随到，到了喊到。B、角色问题：任劳任怨从哪里来（自己认同、领导认同）你谦虚了，你周围的人不会记恨你。最重要的是你谦虚了，你再展示起来，表现得更好。从心理学的角度讲，谦虚的作用是降低别人的期望，使你在真正表现的时候获得更高的满意度，降得越低获得的满意度越高。2、展示认同。有人脉、有人气，这种方法叫展示方法。诸葛亮凭什么让刘备“三顾茅庐”？在我们国家做事情有三个条件：一是得有人
9、说你行，这叫人脉；二是说你行的那个人得行，这叫平台高；三是您得真行，这叫经得起考验。3、一个人要成功自己必须具备四个条件：你有能力、你有态度、你有机遇、你得会展示。一群猪好养，一群老虎就不好养。一群庸人好带，一群英雄难管。带领一支英雄团队，考验一个人的领导水平。第七讲：1、春秋五霸之一的齐桓公“庭燎求贤”和管仲招人才方法的对比（得一人安天下，失一人丢天下）。齐桓公找不到人才的原因：一是你现在的人水平太高；二是大家担心你弃才。应对方法：回报眼前，吸引能人；先用庸人，再用能人。2、孔子对待英雄的认知和态度。3、领导者如何招聘到，为我所用的人才。招聘，是招人才，不是找人才，只要政策制度到了位，人才自
10、然会来，注意用招的方法，而不是找的方法。4、队伍当中分成四种人：一是能干又会干的人，我们称之为千里马型员工，应该给机会，给平台；二是能干但不想干的人，我们称之为驼鸟型员工，缺激励；三是不能干也不会干的人，我们称之为猪型员工，直接命令法，胡萝卜加大棒；四是想干但不能干的人，我们称之为猴儿型员工（勤奋的笨蛋），传授方法（当拉拉队，当教练）。带队伍其实就是四张牌：授权千里马，激发驼鸟，命令猪，传授猴儿。权变，因时因地因人而异。带英雄团队的过程中注意的几个问题：一是注意你全面的领导风格；二是注意对责任和真诚的这种理解；三是注意你在招人过程中你的政策和领导行为。传播典型、树立榜样的时候，一定要注意它的引
11、导力量。眼见为虚，不能带成见看人。领导要有领军人物的作用，要加强权威性。第八讲：一个不掌握权力的领导，就是一个被架空的领导；没有权力驱动的队伍，就是一个掏空的队伍。权威、权威，它首先要有威，威摄力、震摄力，震摄队伍的力量。带队伍要想取得别人的信任，就得注意两条：第一，不要随便许诺；第二，许诺了一定要兑现。树立权威的策略：1、先严后宽；2、上严下宽；3、近严远宽；4、敬畏有余，亲密不足。怎么提升执行力：用制度管人，用习惯做事。没有永远的感情，只有永远的利益。等待别人犯错误、用人盯人的方式抓管理，这种方法是最错误的。你不拿你得让别人拿，你高尚你得容忍别人不高尚，你奉献你得接受别人不奉献。用理想激励
12、高人，用制度管理普通人，用小人盯着小人。规定动作要形成习惯，自选动作要形成特色。天下大事必作于细，天下难事必作于易。合抱之木生于毫末，九层之台起于垒土，千里之行始于足下。权威领导必要的手段：第一，你得有奖励的方法；第二，你得有惩罚的方法；第三，你得有奖励的资格；第四，你得有专门的知识；第五，你得道德境界到位。奖励的规律：放礼花原则，拔高原则，观众对比原则。罚的原则：热炉效应的几个基本原则：第一，谁摸烫谁，不管什么人，只要摸就烫，这叫公平原则；第二，摸了就烫，这叫及时原则；第三，明显突出火炉位置，划定警示范围，这叫预警原则；第四，谁烤火烫谁，这叫相关原则。1、从“商鞅变法”看领导者如何树立自己的
13、“权”和“威”。2、管理者树立权威的策略。3、汉书中冒顿如何利用“射箭杀妻”之策，打造高效的执行团队，赢得大单于之位。第九讲：多样化的团队如何保持一个比较好的凝聚力。保持的方法在中国传统文化中被称为“和”。1、“中华人民共和国”的中庸之道，有两个关键字：“中”、“和”，以“中”的道路达到“和”的结果。要提高组织“中”“和”的认同感。中和的方法一是模糊表达增加认同。要立个标杆才敢表态，模糊表达获得认同、防范风险。关注认同。学会做认同，关注别人的心理；学会做文化，影响别人的头脑。世界上有两种民族文化，“力”和“德”的中西文化对比。中国文化特点，不崇尚暴力，融合能力特别强，民族尚德。在我们的管理当中
14、，小人定义：需求层次低的人；君子定义：需求层次高的人。如何靠制度提高队伍的凝聚力。二是对行为有问题有毛病的人，我们得了解他们的岗位价值。古代统治阶级知识分子垄断了语言，割裂了思想，歪曲了历史。爱而知其短，恨而用其长。三是超越自己的感情。四是认同他人的缺点。教育要等待，管理要民主。似水的柔情，进水的的感情。第十讲：1、打铁还要本身硬，带队伍要不断提升素质。关心一个人，能鼓励一群人，关心员工。领导要会选点：在急烈的市场竞争中，一把手的个人信息是绝对的机密，必须加强管理。性格就是命运。管理有三个不可超越：个人利益不可超越，个人感情不可超越，个人性格不可超越。所以要实行集体领导，性格互补。诸葛亮累死工
15、作岗位和司马懿利用身体、培养后人的对比感悟。2、成功人士要有“君子六成”智慧。一是炒，修炼；二是沉，谦和；三是色，融合；四是香，诚敬；五是味，舍身；六是品，内涵。禅宗五杯茶：要事优先，不要给琐碎的事情专门安排时间；要有新的内容，应先清空自己；低姿态即是进步，要懂得低姿态；自己的事情要精心，越精心就能得到更多的帮助；地上种了菜就不会长杂草，心里有了正事就不会生杂念和邪念。禅师给教授总结五个问题：一是时间管理混乱；二是充满了成见和偏见；三是自高自大；四是自己做事情混乱一团；五是心里没正事，有杂念和邪念。如何自我调整：1、要事优先，不要给琐碎的事情安排时间；2、每天清空自己，放下烦恼，放下偏见；3、
16、低姿态做人做事，能获得更多的进步；4、自己的事情自己精心，别人才会帮你；5、每天都有正事，就不会有杂念邪念。通过中国“茶”文化和“明月禅”文化提高自己修心境界，铭记“打铁还要自身硬”的道理。司马懿的原则：一是在实践中摔打自己的孩子（实践教育）；二是家里管得特别严（养成教育）；三是坚持读书，营造好的学习环境。第十一讲：1、俭静和淡泊俭朴是一种力量，影响到管理者的形象、作风、工作效率。俭朴一点有利于我们提升形象。随身东西简朴，第一个人形象，第二工作作风，有利于我们提高工作效率。康熙皇帝的自身修炼智慧。庸人靠东西陪衬自己，高人因自己让东西扬名康熙。公生明，廉生威。2、淡泊平衡心态，幸福常向止中求。幸
17、福感=效用/欲望，追求幸福的两条路：第一、在分子上做加法（强者）；第二、在分母上做减法（高人）。发五心：发感恩心、发惭愧的心、发分享之心、发营养心、发俭朴心。所谓修养，修的是行为，养的是心灵。我们要有好的行为去修养自己的心灵。在物质财富增长的时代，没有心灵的滋养，我们就活得越来越无根，像天上的云飘来飘去，觉得强烈的孤独感和无望感。所以，物质财富叫小东西小环境，精神财富才是大的境界。因此，在淡泊上，我们特别强调不要追求生活上的享受。要想过得幸福，向内调整一下你的心灵，这叫生活上知足常乐，事业上精益求精。为人要淡泊，做事要执着。“猴子爬杆”，高高在上的人，要露脸是不容易的，要露屁股是很容易的。行善
18、如春园之草，不见其长而日有所增3、静、稳、定力领导者如何运用“阴阳平衡、动静结合”的原则，提高自身修炼境界。每临大事有静气：五静-镜（反思的力量）、净（秩序的力量，精神面貌，战斗意志）、敬（态度的力量，低姿态做人做事）、境（付出的力量，成全别人的人成就最大，付出是人生的境界）、径（简洁的力量）。第十二讲:1、从水浒传中英雄排位，领导者要注意“分”的重要性。在管理学中，“分”包含两个问题：一是分还是不分，二是分多还是分少。在事业中，动机是不同的，领导干部分研究动机。需求推动行动，必须满足需求，才能产生动力。2、根据人有五种不同需求，要尊重下属的需求和满足他们的欲望。人有五种需求：第一个是生理需求
19、；第二个是安全需求；第三个是社会需求；第四个是尊严需求；第五个是自我实现需求。层次上有三个规律：一、人是有高有低的；二、一个人在一段时间之内一定有一个主导需求；三、多样性。管理的三个不可超越：感情不可超越、性格不可超越、物质利益不可超越。3、山东文化史上的三种人对后人的影响。山东文化生产中国文化思想史上最经典的三种人：第一种人-圣人（孔子、孟子、孙子、诸葛亮，文化典型）；第二种人-响马（水泊梁山一百零八条好汉，贾柳楼三十六友反山东义和团造反）；第三种人-狐狸精聊斋志异（山海经搜神记阅微草堂笔记莹窗异草子不语夜雨秋灯录。从这三种人中，可以得出中国男人的六大劣根：胆小、怕事、吃软饭；花心、好色、不负责。4、利益点决定观点，屁股决定脑袋。第一，每个人都戴着有色眼镜；第二，每个人都特别容易忘记自己带着有色眼镜；第三，人们都特别容易痛恨别人带着有色眼镜。作为一个管理者，你要有胸怀，要不断调整自己的心态。自我调整心态的三种方法。第一，知道你自己是有色眼镜，没有绝对的公正，没有绝对的平衡（清醒）；第二，尊重每一个人的有色眼镜（宽容）；第三，你要在人人都带有色眼镜的情况下，通过利益满足，设计一套制度（高明）。不要让沉默的人寂寞。年青员工不怕现在苦，就怕看不到未来。公=分字头，私字边。要懂得分才能成就事业。
