1、管理学课程教学大纲管理学课程教学大纲 适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、国际经济与贸易 总学分：3 学分 总学时： 48 学时课程的性质与任务： 本课程属于专业基础课； 学生通过对本课程的学 习，在知识、能力和素质要求方面应该达到以下要求。基本知识教学 目标：使学生了解管理学的产生与发展，掌握管理过程的具体职能， 即计划、组织、领导、激励、控制和创新的基本原理、目的、性质、 内容、结构的特点以及执行这些职能的方法和手段。能力教学目标： 通过对本课程的学习，学生应具备一定的环境分析、组织设计、沟通 协调等能力， 并能运用管理学知识提高其实际管理工作水平。 素质教 育目标：要求学生具有理
2、论联系实际的能力， 具有实事求是的学风和 创新意识、创新精神，并具有较高的职业道德素质。理论授课学时： 48 学时实验实训学时： 0 学时先修课程：无考核方式：考试一、教学内容第一章：管理活动与管理理论 学时数： 41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解管理的概念、职能，掌握管理者的角 色与技能，管理的属性，了解中外早期管理思想，管理理论概述2、本章教学基本要求：了解：了解中外早期管理思想理解：理解管理的概念、职能1/ 18掌握：掌握管理者的角色与技能，管理的属性，管理理论发展史3、本章教学重点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者 的角色与技能，行为管理理论、权变管理理论。4、
3、本章教学难点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者 的角色与技能5、教学内容安排 第一节 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理者的角色与技能 第二节 中外早期管理思想 中国早期管理思想 外国早期管理思想 第三节 管理理论的形成于发展 古典管理理论行为管理理论数量管理理论系统管理理论权变管理理论质量管理理论第二章：管理道德与企业社会责任 学时数： 32/ 181、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解管理道德的基本 概念，几种基本的道德观； 理解道德管理的特征和影响管理道德的因 素；掌握改善企业道德行为的途径。2、本章教学基本要求： 了解：管理道德的基本概念，几种基本的道德观 理解：
4、道德管理的特征和影响管理道德的因素 掌握：改善企业道德行为的途径3、本章教学重点：改善企业道德行为的途径，企业的社会责任，道 德管理的特征和影响管理道德的因素。4、本章教学难点：道德管理的特征和影响管理道德的因素。5、教学内容安排第一节 管理与伦理道德 伦理道德的真谛 伦理道德的管理学意义第二节 几种相关的道德观 功利主义道德观 权利至上道德观 公平公正道德观 社会契约道德观 推己及人道德观 第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素 道德管理的特征3/ 18影响管理道德的因素 第四节 改善企业道德行为的途径 挑选高素质员工建立道德守则和决策规则 管理者在道德方面领导员工 设定工作目标 对员工
5、进行道德教育 对绩效进行全面评价 进行独立的社会审计 提供正式的保护机制 第五节 企业的社会责任 企业与现代社会企业的价值观 企业社会责任的体现第三章：全球化与管理 学时数： 31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握全球化在四个层 面的内涵；理解全球化的环境因素、任务环境；了解全球化经营的进 入方式。2、本章教学基本要求： 了解：全球化经营的进入方式 理解：全球化的环境因素、任务环境 掌握：全球化在四个层面的内涵4/ 183、本章教学重点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。4、本章教学难点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。5、教学内容安排 第一节 全球化内涵 世界层面的全球化
6、内涵 国家或地区层面的全球化内涵 产业层面的全球化内涵 企业层面的全球化内涵 第二节 全球化与管理者 全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力第三节 全球化与管理职能第四章：决策与决策方法 学时数： 41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解相关决策理论； 理解决策的定义、原则；掌握决策的过程，各种定性与定量的决策方 法。2、本章教学基本要求： 了解：相关决策理论 理解：决策的定义、原则； 掌握：决策的过程，各种定性与定量的决策方法3、本章教学重点：决策定义、原则，各种定性与定量的决策方法4、本章教学难点：各种定性与定量的决策方法5/ 185、教学内容安排第一节 决策与决策理论决策的定
7、义决策的原则决策的依据 决策的理论（古典决策理论、行为决策理论以及当代决策理论） 第二节 决策的过程 诊断问题 明确目标 拟定方案筛选方案执行方案评估效果第三节 决策的影响因素 环境因素 组织自身的因素 决策问题的性质 决策主体的因素 决策的方法 定性决策方法 定量决策方法6/ 18第五章：计划与计划工作 学时数： 31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解计划的概念，计 划的类型；掌握计划的编制过程。2、本章教学基本要求： 理解：计划的概念，计划的类型 掌握：计划的编制过程3、本章教学重点：计划的概念，计划的类型；计划的编制过程、本章教学难点：计划的编制过程 4 、教学内容安排 5 计
8、划的概 念及其性质 第一节 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类 型 第二节 长期计划和短期计划 业务计划、财务计划和人事计划 战 略性计划与战术性计划 具体性计划与指导性计划 程序性计划与非 程序性计划 计划编制过程第三节4学时数： 第六章：战略性计划与计划实施7/ 181、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握战略环境分析的 五个方面；理解各种战略类型。2、本章教学基本要求： 理解：各种战略类型 掌握：战略环境分析的五个方面3、本章教学重点：各种战略类型，战略环境分析的五个方面4、本章教学难点：战略环境分析的五个方面5、教学内容安排第一节 战略环境分析外部一般环境行业环境竞争对
9、手企业自身 顾客 第二节 战略性计划选择基本战略态势企业核心能力与成长战略防御性战略第七章：组织设计 学时数： 41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织设计的必要 性；理解组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权 和授权；掌握组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度。8/ 182、本章教学基本要求：了解：组织设计的必要性理解：组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权和 授权掌握：组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度3、本章教学重点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式；组 织层级化与管理幅度4、本章教学难点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式、
10、教学内容安排 5 组织与组织设计第一节 组织设计的必要性分析 组织设计的任务和原则 组织设计的影响因素 组织的部门化 第二节 组织部门化的基本原则 组织部门化的基本形式与特征比较 组织的 层级化 第三节组织的层级化与管理幅度 组织的层级化与集分权 组织的层级化与 授权 3学时数： 第八章：人力资源管理9/ 181、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解人力资源计划的 任务和过程；理解管理人员培训的方法；掌握员工招聘的标准、来源 和方法，员工培训的目标和方法。2、本章教学基本要求： 了解：人力资源计划的任务和过程 理解：管理人员培训的方法 掌握：员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方
11、法3、本章教学重点：员工招聘的标准、来源和方法，管理人员培训的 方法4、本章教学难点：管理人员培训的方法5、教学内容安排第一节 人力资源计划人力资源计划的任务人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 第二节 员工的招聘与解聘 员工招聘的标准 员工招聘的来源与方法 员工的解聘，第三节 员工培训员工培训的目标员工培训的方法10/ 18管理人员的培训方法第四节 绩效评估绩效评估的作用绩效评估的程序与方法第九章：组织变革与组织文化 学时数： 31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织变革的类型 和目标，组织冲突；理解组织变革的动因，组织文化及其特征，组织 文化的结构域内容； 掌握组织变革的
12、过程和程序， 组织变革中的压力 和阻力。2、本章教学基本要求： 了解：组织变革的类型和目标，组织冲突 理解：组织变革的动因，组织文化及其特征，组织文化的结构域内容 掌握：组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力3、本章教学重点：组织变革的动因，组织文化的结构域内容；组织 变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力4、本章教学难点：组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻5、教学内容安排第一节 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容，第二节 管理组织变革 组织变革的过程与程序11/ 18组织变革的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理第三节
13、 组织文化及其发展 组织文化的概念及其特征 组织文化的结构与内容 组织文化的功能与塑造途径 第十章：领导概论 学时数： 41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握各种领导理论； 理解领导和管理的区别，领导权力的来源；了解领导风格的类型。2、本章教学基本要求： 了解：领导风格的类型理解：领导和管理的区别，领导权力的来源 掌握：各种领导理论3、本章教学重点：领导和管理的区别，领导权力的来源，各种领导 理论4、本章教学难点：各种领导理论5、教学内容安排 第一节 领导的内涵 领导与管理 领导的作用 领导权力的来源12/ 18第二节 领导的风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划
14、分 第三节 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论第十一章：激励 学时数： 4 1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解激励的概念与对 象，激励产生的内因与外因； 掌握激励的内容理论和激励的过程理论2、本章教学基本要求： 理解：激励的概念与对象，激励产生的内因与外因 掌握：激励的内容理论和激励的过程理论3、本章教学重点：激励的内容理论和激励的过程理论4、本章教学难点：激励的内容理论和激励的过程理论5、教学内容安排 第一节 激励原理 激励的概念与对象 激励与行为 激励产生的内因与外因13/ 18第二节 激励的需要理论 需要层次论 双因素论 成就需要论X理论和Y理论第三节 激励的过程理
15、论公平理论 期望理论激励的强化理论学时数： 3第十二章：沟通1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解沟通及其作用； 理解沟通的过程和类别， 个体沟通团队沟通和组织间沟通； 掌握有效 沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理。2、本章教学基本要求： 了解：沟通及其作用 理解：沟通的过程和类别，个体沟通团队沟通和组织间沟通 掌握：有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理3、本章教学重点：个体沟通团队沟通和组织间沟通；有效沟通的障 碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理4、本章教学难点：个体沟通团队沟通和组织间沟通；有效沟通的障 碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理5、教学内容安排14/ 1
16、8第一节 沟通的原理沟通及其作用沟通的过程沟通的类别第二节 组织沟通个体间沟通团队沟通组织间的沟通 第三节 沟通管理有效沟通的障碍有效沟通的实现第四节 组织冲突与谈判组织内冲突的原因冲突的管理有效谈判的实现第十三章：控制与控制过程 学时数： 31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解控制的必要性； 理解控制的基本原理，控制的类型；掌握控制的过程。2、本章教学基本要求：了解：控制的必要性理解：控制的基本原理，控制的类型15/ 18掌握：控制的过程3、本章教学重点：控制的基本原理，控制的类型4、本章教学难点：控制的过程 5、教学内容安排 第一节 控制活动 控制的必要性控制的基本原理 控制类型
17、第二节 控制过程确立标准衡量绩效纠正偏差第三节 有效控制适时控制适度控制客观控制第十四章：管理的创新职能 学时数： 31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解创新与维持的关 系，创新的类别与特征；理解管理的创新职能；掌握创新职能的基本 内容，创新过程，领导创新。2、本章教学基本要求：16/ 18了解：创新与维持的关系，创新的类别与特征理解：管理的创新职能掌握：创新职能的基本内容，创新过程，领导创新3、本章教学重点：创新职能的基本内容 4、本章教学难点：创新职能的基本内容5、教学内容安排第一节 创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类别与特征第二节 创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构的创新环境创新第三节 创新过程及其管理创新的过程领导创新周三多高等教育出版社创新管理的技能 二、教学参考资料：管理学（第三版）17/ 18三、课外自主学习要求： 阅读罗宾斯、 德鲁克等人的管理学经典著作
