1、企业内部讲师培训资料 第一章企业培训内部讲师的意义与目的.1 第二章内部讲师基本条件与素质要求.7 第1章 企业培训内部讲师的意义与目的 企业教育训练基本概念训练与发展 教育训练体系之运作流程管理者与OJT1- 1何为管理管理就是为达成组织或工作单位的目标对人力/物力/资金等资源的有效运作目的:为了达成组织或工作单位的目标对象:人力/物力/资金等资源方法:有效运作也就是对于人与工作加以调整，使工作单位和整个组织得以顺利的营运，以达到预期的成果与业绩管理对象通常是指人力/物力/金钱其他如情报/技术/时间等也是非常重要的对象物力/金钱或情报等资源都是供人来运用的，因此最重要，并且最难管理的是- .
2、因此，管理就是 1- 2人才培育的重要性从公司立场(1) (2) (3) 从主管立场(1) (2) (3) (4) (5) 1-3思考风格概论(1)思考风格有脉络可循人心不同，各如其面每个人的想法和作法都不尽相同，但是经过行为科学专家的研究，却发现这些相异的行为也有共通之处，而且可以加以归类我们在日常生活中，即可发现某些人处事总是从长远着眼；有些人则只看到近利；有些人重视理论；而有些人只相信经验，这正说明也人类的行为皆有脉络可循a. 我是怎样的一个人?b. 他又是怎样的一个人?c. 到底这世界上有几种人?(2)学习数据：如何影响不同思考风格的人(3)学习数据：学习及扩充你的思考策略(4)现场演
3、练：“我的思考风格”活动目标-a. 自己是如何思考并认知自己思考的长处和盲点b. 了解不同思考的存在及差异表现c. 以自觉的方式善用个人的思考风格1-4当讲师的好处 人生3L:学习及扩充你的思考策略学习对象学习的功能项目综合论者练习听取争执与异议提出锐利的质疑培养第三者的观点找寻不相干事物间的新关系培养容忍特异独行的雅量即使是荒诞不经的言论亦请注意倾听练习反面分析理想论者着眼于整体，而非一个最佳途径着眼于长远的考虑试着从崇高标准和远大目标来衡量事情聆听别人陈述他的价值观与抱负赏试融合不同理念于一个共同的架构中鼓励别人发表抱负与希望实用论者练习渐进的思考方式容许别人进行实验，并赏试参与他们的实验
4、寻求短期间的成效学习战术性思考练习营销的运作方式试着放松自己，不要太严肃，尤其是面对你的理念与计划时分析论者研习统计学和系统研究做决定前学习收集更多的资料学习制作流程表学习容忍数量化的评鉴加强注意细节注意你的权限范围现实论者着眼于具体的结果注意资源问题练习迅速抓住要点练习写简短的叙述句练习把你的表达方式变得更简洁培养敏锐的眼光如何影响不同思考风格的人分析论寻找唯一最佳途径培养敏锐的眼光收集资料保守的焦点图示情况建设性的挑剔演绎推理现实论经验性的发现订立清楚的目标资源清单追求明确简化利用专家的意见尖锐的修正技巧思考风格最佳原则综合论者诱其采取具体行动以拌嘴为乐接纳幻想任由翱翔进行观念游戏理想论者请求协助保持联系避免冲突诉诸崇高标准逼近问题实用论者讨价还价控询讯息对等折衷保留对方的自尊采取行锁技术分析论者接受毫无表情的脸孔诉诸逻辑的秩序找出对方所根据的理论周密准备承受对方回馈的数据现实论者迅速抓住重点坚定而坦率说话简短以退为进任由吞占第2章 内部讲师基本条件与素质要求2- 1五大基本条件 2-2六项素质要求
