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    员工手册岗位职责.docx

    • 资源ID:15007928       资源大小:32.88KB        全文页数:46页
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    员工手册岗位职责.docx

    1、员工手册岗位职责.预算专员职位名称预算专员职位代码所属部门财务部职 系职等职级直属上级预算主管薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助预算主管完成各项预算计划的编制和执行工作,做好预算部门相关的日常事务工作。工作内容: 协助建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草修改配套的制度、规章; 根据预算体系及管理的需要设计修改内部管理报表,并对预算表格进行整理分析,理清数据关系,改进改善管理制度及表格; 协助编制公司全面经营预算,并负责预算的跟踪管理; 根据预算监控日常支出,并定期进行反馈; 按时、按质、按需提供内部管理报表,对公司经营状况和预算执行情况进行分析; 按时进行年度预算

    2、的编制工作; 及时反映预算基础的变化,根据制度进行预算调整。任职资格:教育背景:会计或经济类专业本科以上学历。培训经历:受过预算管理、管理学、企业运营流程、产品知识等方面的培训。经 验:年以上财务管理工作经验,有年以上的预算管理工作经验,具有中级会计师以上职称。技能技巧:熟悉公司财务管理、预算管理,具备时间管理技能;了解行业、企业的运作、财务系统;具备一定编制全面预算能力、预算分析能力、撰写财务分析报告能力;良好的英文听说读写能力;熟练操作财务软件和办公软件。态 度:为人正直,责任心强,积极主动,工作仔细认真;思路清晰,较强的沟通协调能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性

    3、:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .出纳员职位名称出纳员职位代码所属部门财务部职 系职等职级直属上级会计主管薪金标准填写日期核 准 人职位概要:做好货币资金、应收应付票据、税款的收付及记账、结账工作。工作内容: 负责现金支票的收入保管、签发支付工作; 严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证; 及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账,定期上缴各种完整的原始凭证; 及时及银行定期对账; 根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表; 配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作; 管理银行账户、转账支票及发票; 完成其他由上级主管指派及自行发展的工

    4、作。任职资格:教育背景:会计、财务及经济管理类相关专业大专以上学历。培训经历:受过经济法基本知识、产品知识等方面的培训。经 验:年以上企业出纳工作经验。技能技巧:熟悉国家财务政策、会计法规,了解税务法规和相关税收政策;熟悉银行结算业务和报税流程;良好的口头及书面表达能力;熟练使用财务软件和办公软件。态 度:工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则;具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .行政经理职位名称行政经理职位代码所属部门行政部职 系职等职级直属上级薪

    5、金标准填写日期核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。工作内容: 组织制定行政部工作发展规划、计划及预算方案; 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行; 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照; 起草及归档公司相关文件; 搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记; 管理公司重要资质证件; 组织好来客接待和相关的外联工作; 主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络; 协调公司内部行政人事等工作; 对控制成本的方法提出建议。任职资格:教育背景:秘书、中文、公关、行政管理等相关专

    6、业本科以上学历。培训经历:受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。经 验:年以上行政管理工作经验。技能技巧:熟练的中英文写作、口语、阅读能力;优秀的外联及公关能力,具备解决突发事件的能力;较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件、办公自动化设备。态 度:做事客观、严谨负责、踏实、敬业;具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .行政助理职位名称行政助理职位代码所属部门行政部职 系职等职级直属上级行政

    7、经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容: 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织及管理; 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导; 协助承办公司相关法律事务; 参及公司经营事务的管理和执行工作; 会务安排。任职资格:教育背景:行政管理或相关专业大专以上学历。培训经历:受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:年以上行政管理工作经验。技能技

    8、巧:具有较强的时间管理能力;优秀的外联和公关能力,具备解决突发事件能力;良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件;熟练使用操作办公自动化设备。态 度:工作细致认真,谨慎细心,责任心强;具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .行政主管职位名称行政主管职位代码所属部门行政部职 系职等职级直属上级行政经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助经理安排、落实行政服务支持工作。工作内容: 组织办好会议接待、娱乐等各项活动; 协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 组织

    9、公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料; 做好办公室人员考勤和处理各种假期; 管理公司的公共卫生、食堂就餐工作; 发放日常福利、节日福利; 购买、管理和维修公司固定资产; 完成直属上司交办的临时性工作。任职资格:教育背景:秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理学、管理技能开发、档案管理、会务组织、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:年以上行政管理工作经验。技能技巧:较强的管理能力;良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件;熟练使用操作办公自动化设备。态 度:做事客观、严谨负责、踏实、敬业;工作细

    10、致认真,谨慎细心、责任心强;具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .行政事务管理专员职位名称行政事务管理专员职位代码所属部门行政部职 系职等职级直属上级行政主管薪金标准填写日期核 准 人职位概要:管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。工作内容: 安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障; 参及拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行; 负责公司办公家具、设备、用品的选购及使用管理; 负责公司各类设备、设施维护,水、电、气、热等能源后勤保

    11、障工作; 进行宣传及安全检查,代表公司及物业部门交涉,管理公司用水、用电情况; 办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用; 对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化; 办理上级临时交办的其他工作。任职资格:教育背景:文秘、财务、后勤管理专业中专以上学历。培训经历:受过物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训。经 验:年以上物料管理工作经验,有水暖、电、车辆、食堂等后勤管理工作经验,资产管理经验;大型进出口公司或物流公司工作经验。技能技巧:能根据公司不同时期的发展需要,提供相应的物资设备配备方案;能根据办公需求、市场行情,制定相应的计划及书面汇报

    12、;有一定的英语水平,能熟练使用各种办公自动化设备;良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力。态 度:人品端正,爱岗敬业,工作态度细致、踏实,能吃苦耐劳。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .市场部经理职位名称市场部经理职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。工作内容: 组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施; 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综

    13、合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层; 编制及销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室; 组织下属人员做好销售合同的签订、履行及管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作; 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 组织对公司客户的售后服务,及技术部门联络以取得必要的技术支持; 对下属人员进行业务指导和工作考核; 组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经 验:年以上市场管理工

    14、作经验,年以上市场经理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;熟练操作办公软件;优秀的英语听、说、读、写能力。态 度:工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .市场助理职位名称市场助理职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助市场部经理完

    15、成市场部相关日常事务性工作。工作内容: 协助市场部经理处理及各部门沟通及合作事宜; 协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作; 收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考; 按照部门经理的安排对市场部资料进行整理; 加强及销售人员的沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料; 及网站工程师配合,为网站更新提供资料; 参及策划有关公司产品的发布展会等活动。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、公共关系等方面的培训。经 验:年以上类似职位从业经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情;能够撰写市场调查报告;熟练操作办公软件。态 度:工作细致、

    16、认真负责;独立工作能力和团队合作精神;具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .客户开发主管职位名称客户开发主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:及客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。工作内容: 对外及客户的高层人员、现场作业人员协调,及客户进行谈判、联络、收款等; 综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出广告企划提案,并且将它推销给客户; 及时掌握客户需要,并反馈给公司; 关

    17、心任何及客户有关的知识及信息并将它们记录下来,及时提供给客户; 及客户保持良好的沟通及联络,随时了解客户状态,收集客户信息; 开拓新客户,开发新业务。任职资格:教育背景:公共关系、市场营销或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、广告策划、谈判、项目管理等方面的培训。经 验:年以上企业市场管理工作经验。技能技巧:具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识;对市场营销工作有较深刻认知;具备项目管理能力;熟练操作办公软件。态 度:工作积极热情,责任心强;良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接

    18、下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .客户维护主管职位名称客户维护主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系。工作内容: 进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划; 建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核; 发展维护良好的客户关系; 组织公司产品的售后服务和维修管理; 建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议; 主持每月业务发展规划及分析。任职资格:教育背景:

    19、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。经 验:年以上市场管理或客户服务经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知;熟悉业务策划活动程序;熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;熟练操作办公软件。态 度:工作积极热情,责任心强;具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所: 办公室,经常出差。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .客户关系主管职位名称客户关系主管职位代码所属部门市场部职 系职

    20、等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:建立、发展客户支持项目,提升公司形象,以维护客户关系。工作内容: 根据公司政策协议和预算结构,建立和发展客户支持项目; 保持和发展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析; 准备和实施政策、预算和目标,控制担保和信誉支出; 培训和支持客户关系员工; 为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策; 制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度; 为经销商和下属确定培训项目,准备和提出其所需的相关资料。任职资格:教育背景:新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、服务管

    21、理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训。经 验:年以上市场管理或客户服务经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知;具有客户关系的专门经验;有统计、会计和财务管理活动能力;熟练操作办公软件。态 度:积极热情,责任心强;具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .客户代表职位名称客户代表职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级客户主管薪金标准填写日期核 准 人职位概要:开拓、维持客户网络,完成签单销售计划。工作内容: 识别

    22、捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络; 维持客户工作流程的正常运行; 为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务; 根据工作安排,完成大客户的调研开发; 签单收款; 进行客户满意度调查。任职资格:教育背景:市场营销、广告或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、广告策划、产品知识等方面的培训。经 验:年以上的销售工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知;具有及客户沟通的专门经验;熟悉广告程序;熟练操作办公软件。态 度:性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取;诚实守信、严格自律;具有团队合作精神。工作条件:工作场所:办公室,经常出差。环境状况:舒适。危 险 性:基

    23、本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .销售部经理职位名称销售部经理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。工作内容: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; 制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; 制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; 分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; 制定、调整销售运营政策; 组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; 汇总、协调货源需求计划以

    24、及制定货源调配计划; 协调销售关系; 调整销售区域布局及业务评价。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。经 验:年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知;有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件;优秀的英语听、说、读、写能力。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位

    25、 .销售助理职位名称销售助理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。工作内容: 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理; 依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议及方案,用于改善经营活动; 整理公司订单,合同的执行并归档管理; 协助公司做好售后服务工作; 内部收支、往来账核对等账目处理; 接待来访客户及综合协调日常行政事务。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。经

    26、 验:年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解;了解统计软件的使用;熟练操作办公软件和办公自动化设备。态 度:坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神;较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 .销售代表职位名称销售代表职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级薪金标准填写日期核 准 人职位概要:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。工作内容: 为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作; 在本辖区内建立分销网及扩大公司产

    27、品覆盖率; 按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料; 对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作; 建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表; 参加公司召开的销售会议或组织的培训; 及客户建立良好关系,以维护企业形象。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识等方面的培训。经 验:年以上销售经验。技能技巧:熟悉市场营销工作;熟悉零售运作模式;有地区销售网络和销售关系。态 度:坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神;具有独立的分析和解决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。工作条件:


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