1、计算机维护维修教学案例光驱与刻录机常见故障的维修【教学案例8】光驱与刻录机常见故障的维修【真实案例】：【案例8-1】解决DVD光驱托盘不能弹出但指示灯亮的问题【故障现象】一个DVD光驱，按下出仓按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮。【故障原因】根据故障提示分析，造成此故障的原因主要有： 进出仓电机损坏； 传动带松动； 灰尘导致机械故障； 电源问题；【维修方法】 首先拆开光驱外壳，然后接电源检查，发现按下开关后，进出仓电机不转。 接着检查电机的驱动电源，发现电机中没有驱动电压。 再检查电源电路，发现电源接口虚焊，将电源接口重新加焊后，故障排除。【案例8-2】光驱读盘不稳定故障的维修【故障现象】光
2、盘放入DVD光驱后，旋转时抖动得很厉害，且嗡嗡作响，读盘不稳定。【故障原因】造成此故障的原因主要有： 光盘质量差、片基薄、光碟厚薄不均； 由于光驱的压碟转动机制的松动造成。【维修方法】 首先更换质量好的光盘进行测试，发现故障依旧。 怀疑光驱内部有问题，接着打开光驱盖板，取下压碟机制的上压转动片，由于上压碟转轮是塑料的且有少许的磨损，加之光碟也是塑料的，故而上下压碟时碟片夹不稳，在高速旋转时会发生的抖动。 接下来用一块薄的绒布将其剪成小圆环，大小与上压碟轮一至，用万能胶将其与压碟轮粘在一起，然后装好光驱进行测试，故障排除。【案例8-3】DVD光驱机械故障的维修【故障现象】DVD光驱出碟、进碟时噪
3、声很大，且伴有机械摩擦的杂声，进出碟速度不稳定，有时进出碟电机会空转，导致舱门无法弹出。【故障原因】此故障在于“噪声”和“电机侍服机械部门”，噪声可能是由于光盘旋转不稳定或者是机械摩擦所至，电机侍服机械部门最有可能出毛病的就是传动齿轮和橡皮胶带，一般电机和电路出毛病的可能很小。【维修方法】 首先在通电的情况下，打开光驱的舱门，取下光驱打开盖板，取下光驱托架。 然后仔细检查控制进出碟的传动橡皮轮是否变形老化、有无裂纹。经仔细检查，没有发现传动橡皮轮有老化现象（如果老化，可以更换橡皮轮）。 接着在光驱托盘左侧的齿槽进出轨道上涂抹润滑油，然后进行测试，发现噪声消失，故障排除。【案例8-4】“我的电脑
4、”中丢失DVD光驱图标故障的维修【故障现象】电脑开机自检时提示有光驱，但在“我的电脑”里却没有光驱图标。【故障原因】造成此故障的原因主要有： 电脑感染了病毒； 系统注册表被修改了； 光驱的驱动程序损坏或丢失。【维修方法】先用杀毒软件杀毒，然后进入“安全模式”将注册表恢复，最后打开“我的电脑”发现出现了光驱图标，故障排除。【案例8-5】DVD光驱不出仓故障的维修【故障现象】按下DVD光驱的出仓按钮后，光驱托盘不出仓。【故障原因】造成此故障的原因主要有： 光驱仓盒电机故障； 机械传动部分故障； 仓盒电机驱动电路故障。【维修方法】 首先拆开光驱上部盖板，按出盒键，检查电机是否正常旋转，发现电机旋转正
5、常； 接着用手试试皮带的张力，因为长时间使用，皮带可能会老化，发现皮带张力正常；再检查皮带是否打滑，发现没有打滑现象（若打滑可以更换一条皮带）； 接下来仔细观察仓盒传动机构，发现有错齿，仓盒出到一定位置便卡住。接着将传动机构服务，然后进行测试，发现故障排除。【案例8-6】DVD光驱读盘时间过长故障的维修【故障现象】光驱在读数据时，有时读得出，有时读不出，并且读盘的时间很长。【故障原因】该故障可能是磁头有灰尘或有机械故障造成的。【维修方法】 首先用清洗盘清洗，发现没有效果 接着打开光驱仔细观察，并听光驱在读盘时是否噪声很大，发现光驱读盘时声音较大，可能是光盘在旋转时阻力过大引起的。 接下来检查光
6、驱内部，发现光驱内部有油污，将其清洗后，进行读盘测试，故障排除。【案例8-7】DVD不读盘故障维修【故障现象】一台DVD光驱可以播放DVD影碟但不能读取数据盘。【故障原因】一般DVD光驱分别装有两个相对独立的激光发射管，并分别发射780nm和650nm波长的激光束，以便适应数据盘和DVD影碟对波长的不同要求。可以播放DVD影碟但不能读取数据盘，可能是发射780nm光束的激光管使用非常频繁老化了，出现了发射功率降低的情况。【维修方法】 首先调整光头的输出功率。打开DVD光驱的外壳，用脱脂棉将物镜上的灰尘清除。 用一把自制的三角口螺丝刀，卸下挡在光头组件侧面的盖板，在露出的光头组件的印刷电路板上，
7、有两个绿豆般大小的可调元件，它们就是调整激光管发射功率的元件，正中间的那个是调整DVD管的，而靠近电路板边缘的那个是调整数据盘的，每次调整5，先顺时针调不行在逆时针调，直到可以读盘为止。【案例8-8】刻录机刻录失败故障的维修【故障现象】刻盘时，“模拟刻录”已经成功，但真正刻录却失败了。【故障原因】刻录机接受刻录程序“模拟刻录”与“刻录”命令的差别在于有无打出激光，其他动作基本相同。所以“模拟刻录”可测试待刻资料是否正常，硬盘速度是否够快，所剩光盘空间是否足够等。但无法得知待刻录的光盘是否有问题，刻录机的激光读写头功率与光盘是否相匹配。【维修方法】根据故障分析可知，此故障可能是刻录机与刻录光盘存
8、在兼容性问题，或是光盘自身存在质量问题，首先更换另一张品牌的DVD-R(W)光盘重新进行刻录，发现刻录成功。看了此问题是刻录光盘的问题引起的。【案例8-9】刻录时缓冲区数据不足故障的维修【故障现象】在刻录过程中出现“Buffer Under Rum(缓冲区数据不足)”的错误，无法完成刻录，造成盘片报废。【故障原因】这是刻录机使用过程中最常见、也是最为复杂的故障，可能是操作系统、刻录软件、刻录机硬件等多种因素所致。其根本的原因是：刻录机缓存数据被用完，被迫中断当前刻录操作，由于传统刻录方式，中断后不能继续进行刻录，由此导致盘片报废。【维修方法】为了避免“Buffer Under Rum（缓冲区数
9、据不足）”的错误，用户在刻录光盘前应保持系统的干净，如果你这台电脑需要进行刻录工作，建议你除了必要的刻录程序最好不要在运行其他的应用程序。在进行刻录工作时，除了刻录程序本身，建议不要进行其他的额外工作，尤其是启动那些占用系统资源大的程序。【案例8-10】DVD刻录机驱动程序方面故障的维修【故障现象】一台先锋DVD刻录机，读盘时出现“OX03401f38指令引用的Ox09aefO内存，该内存不能为read”的故障提示。【故障原因】造成此故障的原因主要有： 系统故障 驱动程序故障。【维修方法】首先将刻录机的驱动程序重新安装，然后进行测试，发现故障排除。【案例8-11】刻录机刻录失败故障的维修【故障
10、现象】一台三星DVD刻录机，一直使用正常，但前天用一张DVD-R盘刻录时，刻到一半就显示刻录失败。【故障原因】经了解用户刻盘时使用18X的速度刻录，根据故障现象分析，此故障可能是刻录时选择的速度和盘片支持的刻录速度不同引起的。【维修方法】将刻录盘速度设为4X，然后用一张同样的刻录盘重新刻录，发现刻录成功，故障排除。【案例8-12】新装的双核电脑，安装操作系统时发现无法使用DVD光驱【故障现象】一台以CPU为Core 2 Duo的新装双核电脑，在安装系统时发现，将系统安装盘放入DVD光驱后，无法从光盘启动。【故障原因】根据故障现象分析，此故障可能是在DVD光驱有问题引起的，造成此故障主要如下1
11、光驱数据线接触不良，2 光驱电源线接触不良，3 光驱数据线损坏4 主板IDE接口有问题5 光驱损坏【解决方法】此类故障应首先检查光驱连接方面的原因，然后检查其他方面的原因，此故障的解决方法如下：01关闭电脑的电源，然后打开机箱检查光驱的数据线和电源线，发现连接光驱的数据线和电源线接触良好，但连接主板的数据线没有完全插入主板IDE接口。02将光驱数据线重新插紧，然后开机测试，可以从光盘启动，故障排除【案例8-13】清洁电脑后，使用DVD光驱时，发现光驱没有反应【故障现象】某单位的一台电脑，最近电脑CPU风扇的噪声比较大，在更换CPU风扇时顺便清洁了电脑，但清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，按下光
12、驱的开仓按钮后光驱没有反应，指示灯不亮。【故障原因】由于光驱的指示灯不亮，说明光驱没有供电，造成此故障的原因主要如下。1 光驱电源线接触不良2 ATX电源线接头损坏3 光驱电源接口接触不良4 光驱供电电路损坏【解决方法】此类故障应首先检查光驱连接方面的原因，然后检查其他方面的原因，此故障的解决方法如下：01关闭电脑的电源，然后打开开机箱检查光驱的电源线，发现光驱的电源线接触良好。02更换一条好的电源线进行测试，发现故障依旧。03怀疑光驱的电源接口或供电电路有问题，接着拆下光驱检查电源接口，发现光驱的电源接口有虚焊的痕迹，将电源接口重新加焊后进行测试，光驱使用正常，故障排除。【案例8-14】按下
13、DVD刻录机开仓按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮【故障现象】某公司一台DVD刻录机，按下开仓按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮。【故障原因】经了解，此刻录机为几个部门共同，在各个部门需要时，将刻录机临时安装到相应的电脑上使用，由于刻录机来回安装，经常拔插数据线和电源线，因此最容易出问题的地主就是刻录机的数据线接口和电源接口。根据故障现象分析，造成此故障的原因主要如下：1 进出仓电机损坏2 刻录机传动带松动3 灰尘导致的机械故障4 电源接口有问题【解决方法】此类故障应首先检查刻录机连接方面的原因，然后检查其他方面的原因。此故障的解决方法如下。01检查光驱的数据线和电
14、源线，未发现问题。02怀疑光驱的机械部分有问题，接着拆开光驱外壳，然后接电检查，发现按下开仓按钮后，进出仓电机不转.03测量驱动电机的驱动电压，发现电机中没有驱动电压，接着检查供电电路，发现电源接口没有12V供电，仔细检查电源接口，发现电源接口虚焊，将电源接口重新加焊，然后开机测试，光驱工作正常，故障排除。【案例8-15】按下光驱开仓按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒咯嗒”的响声【故障现象】一台安装三星光驱的电脑，以前光驱一直不太好使，最近发现按下开仓按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒咯嗒”的响声。【故障原因】由于光驱指示灯亮，说明供电电路基本正常，但光驱发出“咯嗒
15、咯嗒”的响声，这应该是光驱内部齿轮发出的，说明光驱的问题主要在机械部分。根据故障现象分析造成此故障的原因主要如下：齿轮损坏托盘导轨被灰尘挡住机械部件有问题进出仓电机有问题【解决方法】此类故障应首先检查机械方面的原因，然后检查其他方面的原因。此故障的解决方法如下。01拆开光驱外壳，然后接电检查，发现按下开仓按钮后，进出仓电机能转动，并带动机械机构“咯嗒咯嗒”的响声。02用手给机械机构稍加一个出仓的力后，光驱托盘打开，同时发现机械传动轴和托盘运动路经上有很多灰尘和污垢阻碍机械机构的运动。03将机械传动轴和托盘运动路径上的灰尘和污垢清理干净后，再在托盘运动路经上涂上润滑油，然后装好光驱进行测试，发现
16、光驱工作正常，故障排除。【案例8-16】在DVD光驱中入光盘后无法读取光盘内容【故障现象】一台爱国者在DVD光驱最近有些挑盘，昨天在光驱放入光盘后，指示灯一直闪动但无法读取光盘内容。【故障原因】由于光驱指示灯亮，且托盘运行正常，说明光驱的供电和机械部分运行正常。而光驱读盘的主要部件是激光头，因此故障应该与激光头有关。造成此故障的原因主要如下。1 光盘划伤2 激光头老化3 激光头被“污染”4 数据线有问题【解决方法】此类故障应首先检查激光头方面的原因，然后检查其他方面的原因。此故障的解决方法如下，01检查光盘，发现光盘没有问题。02用光驱清洗盘清洗光驱，然后进行读盘测试，发现故障依旧，看来是激光
17、头有问题。03打开光驱外壳，观察光驱的激光头，发现激光头上没有灰尘，看来是激光头功率下降，接着用小螺丝刀调高激光头的发射功率（一般一次调整5左右），调整后放入光盘测试，可以读盘，故障排除。【案例8-17】DVD光驱驱动损坏导致无法加载【故障现象】开机发现电脑中的DVD光驱图标不见了，在“设备管理器”中可以找到设备，但是在前面有黄色的叹号标识，重启电脑业不能解决。【解决方法】从现象看应该是驱动程序出错，将其卸载后重启电脑，自动加载驱动程序，单击鼠标右键。在弹出快捷菜单中选择“卸载”命令。卸载后重新启动电脑，操作系统在搜索到硬件后会自动加载驱动程序。如果问题依然存在，可打开机箱查看数据线连接是否正
18、常，若还是不能解决问题，则可考虑重新安装主板驱动程序。另外，如果系统中安装了虚拟光驱，则它也有可能是产生故障的原因。【案例8-18】启动电脑后检测不到光驱【故障现象】某台电脑，启动后在“我的电脑”窗口中没有光盘驱动可用。进入BIOS设置，在IDE接口上也没有任何光存储设备可用【解决方法】产生次故障最大的可能就是光驱数据线接头松动或损坏。在启动电脑的一瞬间如果听到光驱机械部分的运转或看到光驱指示灯闪烁。那么这种情况是数据出现了问题，这是可通过更换新的数据线有无松动来解决问题。【案例8-19】安装光驱后无法使用【故障现象】一台电脑原来没有配置光驱，在新添加了IDE接口的光驱后却无法使用。【解决方法
19、】光驱无法使用，可按照步骤逐项排除以查找故障的原因，其具体操作如下。（1）检查光驱是否连接正确检查光驱的数据线和电源线是否连接好，跳线有无错误等。如果它和其他IDE设备连接在同一根数据线上，还需要注意主从盘的设置问题。（2）检查BIOS设置是否正确检查BIOS中是否关闭了光驱所在的IDE通道，光驱的传输模式是否设置正确的。（3）检查光驱驱动程序一般来说，windows操作系统都会自动识别光驱并安装好光驱的驱动程序，只是在使用DOS操作系统时需要加载光驱的驱动程序。另外，还需检查光驱和其他设备有无冲突。（4）查看电脑的启动信息在电脑启动时看能否正确检测到光驱，如果以上设置都无问题则可能是光驱本身
20、有故障。【案例8-20】光驱读盘能力下降【故障现象】一台16倍DVD光驱的读盘能力越来越差，表面稍有一点划伤的光盘。以前能顺利读取，现在却读不出来【解决方法】这是光驱使用时间久了，光驱的激光头有灰尘、激光头的读盘位置不精确或聚焦能力差等原因造成的。对此现象的处理方法一是洗光驱的激光头，二是调整激光头旁的微开关，以校正激光头的聚焦能力。【案例8-21】DVD刻录机无法使用【故障现象】为一台配置了DVD光驱的电脑更换一个DVD刻录机，可是安装后却无法正常读盘。“我的电脑”窗口中也没有刻录机图标。【解决方法】将刻录机换到其他电脑上使用，一切正常，怀疑是IDE通道设置问题，将其重新设置后故障就排除了，
21、其具体操作如下。【案例8-22】DVD刻录过程中出现电源校准错误【故障现象】在使用DVD刻录机刻录光盘的过程中，系统提示Power Calibration Error（校准错误）信息，无法继续刻录。【解决方法】刻录机在刻录的第一步就是收集盘片上油原厂商写入的碟片信息，这些信息中包括了碟片刻录所需要的激光功率；第二步就是进行Power Calibration （功率校准），即在刻录盘上的随机一点发射激光，看是否得到刻录有效的反馈，如失败，则证明该碟盘要求的激光功率已经大于该刻录机激光头的功率，所以导致刻录失败的原因有下面及几种。（1）污物所致刻录机激光头上附着污物，会导致激光头无法正常工作，对此的处理方法是拆开刻录机外壳，用药棉沾无水酒精擦拭激光头。（2）激光头老化刻录机激光头使用时间过长会导致老化，这时最好的办法就是更换刻录机。（3）盘片问题盘片本身存在问题也可能导致刻录不成功，如盘片的染料对刻录功率要求，碟片表面存在较明显的污渍或划痕，盘片质量差，盘基或染料不均匀等。此时更换质量更好的盘片即可解决问题。
