1、数字生活新服务（智慧商圈）项目建设方案（一）项目概述4（二）项目要求42.1 总体要求42.2 相关软硬件性能要求5（三）建设内容54.1 智慧商圈服务提升改造项目54.1.1 打造沉浸式、互动式的020购物体验54.1.2 多屏互联，智能发布精准触达64.2 智慧商圈数字驾驶舱，助力打造一个商圈服务中心71）商圈业态分析72）商家口碑监测83）商圈客流大数据分析84）放心消费示范监测85）020消费活力监测86）楼宇经济监测97）数据清洗与再利用94.3青享码融合应用建设91）涉及的接口服务92）涉及到的功能效果展示103）涉及的数据字段10（四）服务维护说明10（五）广告拍摄11附件：建设
2、清单11（1）商场智慧导览与电子水牌系统11(2)其他硬件配套15(3)智慧商圈-AR互动营销17(4)智慧商圈数字驾驶舱19(5)青享码应用建设功能23（一）项目概述为满足人民群众日益增长的美好生活需要，顺应数字技术创新和生活性服务业加速数字化转型趋势，加快建设现代消费体系，根据中共浙江省委办公厅、浙江省人民政府办公厅关于实施数字生活新服务行动的意见（浙委办发（2020）24号）精神，积极落实嘉善县浙江省数字生活新服务样板县创建实施方案（善政发（2021）7号）相关建设任务，重点打造罗星街道数字商贸特色镇，充分发挥嘉善和罗星街道数字生活新服务的基础优势、资源优势和项目优势，推动生活服务业数字
3、化转型。将在现有商圈的基础上，通过“互联网+”等手段，建立起全域数字商贸，使得生活、出行、购物更加便捷。结合罗星街道的实际情况，着眼于现实发展中存在的问题，充分发挥新技术驱动创新发展、提高数字化服务水平、创新公共服务的巨大潜能。以商圈智慧化改造主线，符合嘉善特色的本地化生活服务平台为主要载体，制定本次项目的相关建设方案和要求。（二）项目要求2.1 总体要求整个项目的建设和推动，需要充分发挥“双示范”优势，围绕数字商贸特色镇建设目标，以推动生活服务业字化转型为主线，以商圈数字化转型为支撑，建设现代消费体系，着力形成要素流动、开放合作、机制健全的数字生活新服务发展格局，为未来进一步提升城市居民数字
4、生活新服务体验，打下坚实的基础。2.2相关软硬件性能要求（1）操作简单：操作人员对照简单的使用说明书就可操作，或者略经培训就可方便操作；（2）功能完善：相关系统能够完成要求的所有功能操作，同时具有良好的运行流畅度，有一定的数据对接能力；（3）易于维护管理：平台维护方便，可做到业务和功能等的灵活扩展；应充分考虑到平台今后纵向和横向的平滑扩张能力。（4）可靠安全：相关系统采用具有高可靠性的总体设计，选用的设备自身应具有较高的安全可靠性，同时为保障项目建设的安全性、保密性、完整性和可用性，实现系统安全、稳定、可靠运行，本项目应结合相关要求，对系统安全、应用安全、数据安全、网络安全、主机安全、安全管理
5、进行全面的安全防护考虑。（5）可扩展&兼容性：相关系统能够横向打通现有银泰万联商务数据，如阳光厨房、放心消费、客流分析、商家经营等。（三）建设内容4.1智慧商圈服务提升改造项目4.1.1打造沉浸式、互动式的020购物体验从“吸引力设计”+“互动引导”两个维度，利用AR增强现实,实现AR导览功能，整体实现包含定位、导航、语音讲解、空间互动景观、虚拟广告位等多功能。顾客在商场通过各种终端入口（如微信小程序，公众号分享、大屏互动等）能够实现现实的商业空间与虚拟的增强现实元素相融合,打开新次元，增强新生代消费群体的体验感、获得感，从而触发消费分享链条式传播。针对集社交、娱乐、美食、零售为一体的商业空间
6、业态打造全场景的AR智慧商业，综合提升带动整体商圈的客流量、消费驻留时间和消费营收。1)AR实景导航基于AR空间计算技术，实现商业综合体内各店铺、公共设施等AR实景导航，提升消费者购物体验。2)空间AR红包优惠券结合AR导航，利用空间定位技术在物理商业空间中，布置品牌优惠券、红包等AR互动内容，吸引顾客到店，盘活线下流量，促进销售转化。3) AR趣味游戏通过商场布置的一些活动陈设，围绕吃玩游购，植入主题IP,设计寻宝、集物、打卡等互动，吸引顾客扫描空间体验，引导游客直接通过手机镜头搜集商铺、餐饮等各个点位的信息，达成特定成就，获取卡券，实现真正的精准位置营销，促成商业转化。4) AR中庭布景基
7、于AR空间计算技术，在各类商业空间中布置3D虚拟景观，达到虚实融合的效果，打造沉浸式的商业空间互动。4.L2多屏互联，智能发布精准触达结合商业综合体的实际数字化业务需求，通过商场楼层信息导视屏、商家广告电子水牌，结合个性化的广告内容展示，结合商场营销、商家导览等需求，省去每次更新信息需要打印海报的烦劳，省事省力展示信息更丰富，表现形式更加新颖，信息发布更加灵活高效。1）商户广告电子水牌通过营销内容是动态分层展示，吸引顾客关注动态元素，能够引导顾客点选推荐产品，海量节日模板+节日特效，快速上线节日营销海量节日模板，商户和商场管理方分级内容管理，同时支持自动开关机远程控制，方便商户和商场管理方的便
8、捷屏幕管理。针对疫情管控、公益推广等需求，支持一键后台下发模板，全域屏体发布。2）商场触控导视系统通过商场内的智能互动触摸设备，供客户自助查询搜索整个商场不同楼层的品牌店面及位置分布，并以丰富的多媒体形式为顾客推送新品、主题活动及优惠信息等。同时，联网式的管理系统平台，便捷更新商场变更的商户品牌，节省大量的人力和财力。4.2智慧商圈数字驾驶舱，助力打造一个商圈服务中心初步建立商圈数据仓，整合现有纳统楼宇信息、商圈商家信息，结合智慧商圈服务提升数字化改造，梳理形成智慧商圈数据库,建设一个商数字驾驶舱。在数字地图的基础上，对中心服务范围内的商圈运营指标进行可视化数据分析与展示，并提供数据的导入导出
9、，为进一步的数据利用提供便利。1）商圈业态分析对接本地化生活服务平台，对线上商家入驻情况以及区块商圈商家统计，从商家类型、区块分布、是否首店等维度，对区块内商圈业态分布进行统计分析。2）商家口碑监测根据线上商家评分、线下荣誉称号评选、商圈消费纠纷统计等口碑参考，对商圈内商户的口碑进行可视化显示和动态跟踪，为消费者满意提升工作形成意见指导。3）商圈客流大数据分析整合现有万联-银泰商圈商场客流数据，形成统一的客流大数据。对接打通已建立的万联城客流统计分析平台，对商圈内各个业态和商业空间的客流数据趋势和分布、各类型商铺消费者画像进行统计分析，为区块内的招商提供第一手的客流和用户数据指引。4）放心消费
10、示范监测对接市场监管放心消费数据平台，对商圈区块内的放心消费商家的分布、业态覆盖类型、放心等级等进行统计与展示，接入商圈内餐饮阳光厨房系统，打通基层服务与市场监督的共享渠道。5) 020消费活力监测结合IN嘉善本地生活服务平台-善豆子智慧生活小程序商家线上消费数据、以及线下商场的消费数据，对商圈范围内的商家线上、线下营业额的占比、品类业务排行等指标进行汇总分析，为区块内的线上和线下消费活力提供可信、可靠的数据抽样样板，为进一步促进数字消费行动，提供数据支撑。6）楼宇经济监测结合纳统楼宇系统数据，对罗星街道辖区内13栋星级商务楼宇经济指标进行监测，图表可视化展现特色楼宇的企业单位入驻情况、税收贡
11、献、招商运营等指标变化情况7）数据清洗与再利用通过多种业务来源的数据进行清洗和汇总分析，支持对数据的报表导出，可为运营服务的商圈消费报告提供数据来源，为后续商服务范围的扩大和“夜经济”等其他专项商圈服务行动提供数据平台基座。4. 3青享码融合应用建设应用核心是共青团员依托青享码实现商圈消费的优惠服务。1) 涉及的接口服务前端青享码申请确认，查询匹配当前用户是否数据库里的用户;后台匹配:新用户信息新增提交老用户信息编辑无效用户删除用户记录查询消费记录查询驾驶舱匹配：查询当前用户所消费的商场、商铺、时间及用户信息；查询过去一段周期内的消费统计曲线变化：涉及业态、用户级别、消费笔数2) 涉及到的功能
12、效果展示驾驶舱：最新消费记录的滚动展示消费记录统计数据的周期曲线直观变化图表，包含业态偏好、商铺偏好、用户级别等A最受欢迎的商铺；青年欢迎消费领域；消费年龄段、性别。后台：用户信息的增删改查功能消费记录的查询功能3) 涉及的数据字段用户：姓名、性别、联系电话、身份证号消费：用户信息，消费时间，商场及店铺，一段周期内单用户消费笔数、各业态消费笔数、总消费笔数。(四)服务维护说明1）本项目所涉及软硬件质保维护期为3年；需提供3年网络服务。三年维护期内，如遇质量问题先维修（维修不额外收费），若无法维修更换硬件不额外收费。维护期内，接到甲方的通知后，应在4小时内响应，24小时内到现场解决问题。软件维保
13、：3年内维护系统正常运行，如有新增需求，在评估工作量后进行报价。2）派驻2名专职驻场服务人员，服务期1年，负责楼宇商圈数据仓的数据维护更新。（五）广告拍摄1）为罗星街道拍摄服务业招商宣传片，相关楼宇宣传并制作成册。附件：建设清单（1）商场智慧导览与电子水牌系统建设内容功能描述单位数量商场导视系统65寸卧式触摸查询一体机屏幕参数：屏幕尺寸65寸屏幕比例16：9显示分辨率1920（水平）义1080（垂直）面板类型AV软屏背光灯类型侧入式ELED屏幕视角全视角179/179/179/179（L/R/U/D）亮度320cd/m2对比度5000:1色彩真彩色16.7M响应时间5ms块2显示区域1428.
14、48x803.52mmHxV屏幕表面防撞、防刮伤特殊钢化玻璃设计触摸屏参数：触摸技术派红外对管感应，内置光学成像感应多重触摸技术感应物体手指、笔等任何不透明物体感应大小直径大于等于5mm,推荐大于等于7mm响应时间单点触摸：首点（点击）；8Ms连续（书写）；3Ms多点模式：首点（点击）8MS;连续（手写）8MS分辨率4096*4096光标速度单点：高达300点/秒多点：125点/秒使用寿命大于600000000次点击触摸屏电源USB供电（4.6-5.0V直流）功耗小于等于1W多点操作兼容win7实现2点到20点操作与书写定位校正符合HID标准协议，符合Windows7Windows8多点触摸标
15、准协议检测软件配套触摸屏检测软件，直观反应触摸屏所有对管的参数，同时提供全屏画线检测功能.抗光干扰功能能在太阳直射情况下工作内置PC参数：CPU酷睿i5双核内存标配：4DDR3硬盘固态128G无线网卡模块传输速度300Mbps网卡参数100/1000M千兆以太网卡数据接口2xUSB2.0+2xUSB3.0视频接口VGA/HDMIxl网络接口RJ-45网卡端口xl音频接口耳机LINE-OUTxl麦克风接口麦克风MIC-INxl音频接口耳机插座X1喇叭类型后置喇叭喇叭功率8Q5Wx2导视屏软件支持地图导航：消费者可以通过楼层地图确认自己的当前位置，并可以查看不同楼层的店铺和服务设施。品牌搜索：寻找
16、品牌店铺与服务信息是消费者使用导视的主要。品牌详情：在楼层地图、品牌搜索里查找到店铺，点击店铺详情按钮，跳转至店铺详情页面，该页面以图文方式展示店铺的主要信息，点击按钮，可跳转至智能寻路功能显示该店铺的路线。套1电子水牌广告系统32寸电子水牌广告屏显不功能：尺寸32Inch屏幕比例16:9有效显示面积如下尺寸分辨率1920X1080亮度350cd/m2对比度1200:1可视角度178(HV)响应时间6ms视屏特性3D数字梳状滤波器、3D图像运动降噪、3D运动自适应梳状滤波器等块120硬件配置：内存1GDDR3内置存储器NANDFLASH16G（可选）解码分辨率1080P操作系统Android5
17、.1网络支持以太网，WiFi音频输出双声道立体音频输出网络接口RJ4510/100M网络自适应USB接口2个USBHOST视频播放H.264MKVWMV9MPEG1/2/4HDDivxXvidRM/RMVB音频播放MP3,WMA,WAV,EAAC+,MP2dec,Vorbis（Ogg）,AC3,FLAG（无损音频）,APE（无损音频）,BSAC图片播放BMP/PNG/GIF/JPEG文字TXTRTC实时时钟支持定时开关机终端网络远程系统升级支持USB/T卡/网络升级船型开关精品行业级开关10000次开关喇叭2X5W（8Q）声音模式立体声输入电压AC100-240v50/60HZ待机功率W1W,
18、支持低功耗待机模式额定功率W50W工作温度-20+60工作湿度20限80%外观设计安全圆角设计，铝合金外框，高品质银金,防护能力5年玻璃采用AR双层钢化玻璃，抗冲击力80MPA以上表面处理（颜色）喷砂氧化银色边框白色加黑色丝印广告信息发布软件支持web及客户端软件、微信小程序进行信息发布、提供免费在线素材编辑；主要发布内容：商家营销活动：例如“充值减免”等等图文类广告，以及公益疫情防护类信息。发布等级划分：支持单店和统一发布及内容优先级管理。套1（2）其他硬件配套建设内容功能描述单位数量互动触控屏支持智慧商圈互动浏览模式，商圈商家信息查询、搜索、榜单展示、地图展示等55寸LCD触控屏屏幕尺寸：
19、1209*680mm外壳尺寸：800*1915*60；屏幕分辨率:1920*1080套18寸人脸识别测温人卡核验扫码一体机* 人脸库：最大50000人脸库* 识别准确率：299.6%* 识别速度：W150ms* 人像录入：单张图片、批量导入* 记录存储：单机支持100万条记录（10万张抓拍图片）* 管理类型：黑名单、白名单* 输出模式：韦根、继电器* 支持协议:HTTP,DNS,NTP* 存储功能：约5GB本地存储* 通用功能：密码保护，NTP校时套2* 通讯接口：1个RJ4510M/100M自适应以太网口* 触发输出：1路开关量输出，1路韦根输出* 人脸库：最大50000人脸库* 识别准确率
20、：299.6%* 识别速度：150ms* 人像录入：单张图片、批量导入* 记录存储：单机支持100万条记录（10万张抓拍图片）* 管理类型：黑名单、白名单* 输出模式：韦根、继电器* 支持协议:HTTP,DNS,NTP* 存储功能：约5GB本地存储* 通用功能：密码保护，NTP校时* 通讯接口：1个RJ4510M/100M自适应以太网口* 触发输出：1路开关量输出，1路韦根输出* 二维码读头：支持国家政务服务平台-健康码* 身份证扫描获取国家政务服务平台-健康码* 支持的地方码：国家通用码-国康码、广东-粤康码、四川-天府通、江苏-苏康码、内蒙-内蒙码、上海-随申码、湖北-湖北码、安徽-安徽码
21、、福建-八闽码、河北-健康码、云南-云南码、湖南-湖南码、山东-山东码、广州-穗康码、重庆-渝康码、青海健康码，更多省市可对接、浙江码* 安装方式：可以安装在闸机、桌面立柱、落地立柱* 兼容性要求：支持接入嘉兴市防疫云平台55寸高清直播大屏5寸4K高清显示器网络版（触摸屏+5G+含支架）是否内置音箱：内置音箱支架底座：升降套1产品尺寸：长1500mm；宽1200mm；高300mm产品净重（kg）：25DP接口：支持DP接口HDMI接口:支持HDMI接口DVI接口：支持DVI接口VGA接口：支持VGA接口Type-C：支持Type-C接口USB扩展/充电：支持USB扩展/充电扫码器识别分辨率：6
22、40*480识别模式主动识读/被动识读，可切换读取距离0mm-130mm识别精度10mil识读码制手机+纸质二维：QRCODE、PDF417等一维:EAN-8、EAN-13、ISBN-10、ISBN-13、C0DE39、C0DE93、C0DE128,UPC、ITF、CodeBar、产品尺寸（L*W*H）114.5mm*87.lmm*126.4mm识读窗尺寸（L*W*H）83mm*63mm通讯接口USB/RS232/wifi工作电流501.3mA（典型值5V供电，带语音）台60会议屏86寸会议平板，双系统：安卓3+32G+win系统ops-15/4/128,带无线传屏器，移动支架，翻页笔，支持远
23、程会议台1（3）智慧商圈-AR互动营销AR营销云平台基础能力要求:AR能力平台支撑支持面积至少超过10万平米10万平空间识别服务小于1s10万平空间识别服务角度误差小于1度10万平空间识别服务位置误差小于1米10万平空间识别服务定位成功率大于90%10万平米室内空间采集时间小于5小时支持配合Android设备使用（支持motionTracker,具备slam能力）支持离线内容编辑（远程调试）支持热更新支持生成稠密地图支持小程序、眼镜、APPAR内容-视觉3D支持fbx、obj等通用的3D模型和动画格式AR内容-非3D内容支持3D空间中展示图片、视频、语音等非3D内容格式建设内容:模块技术规格要
24、求单位数量AR互动营销模型制作支持obj、FBX等多种输出格式套1AR导航基于超大3D空间实现AR导航，覆盖嘉善银泰商场，包含3D室内模型重建，实地场景采图。可以在3D空间中生成3D浮标来做路径指引，同时基于大规模云稠密地图规划路网，实现最优路由，支持3D空间中展示图片、视频、语音等非3D内容格式、支持小程序/APP,支持离线内容编辑（远程调试）。套1AR景观基于大规模云稠密地图，投放各种海洋动物3D模型，在3D空间中展现，支持离线内容编辑（远程调试）。支持商场中庭大屏互动展示并且可同步至手机端展示AR效果和拍照分享。套1AR游戏基于大规模云稠密地图，制作拼图打卡游戏，可以指定打卡点位，搜集碎
25、片完成拼图活动游戏奖励，支持离线内容编辑（远程调试）。提供类PokemonGo游戏及联机互动游戏各一款，针对特定商场进行定制部署（提供全套模型，用户自定义优惠信息），支持拍照分享。套1AR红包基于大规模云稠密地图，投放3D内容在空间中，用户点击AR红包，可以领取现金至微信钱包中，后台管理可设置红包金额，每人每天领取数量，活动时间，红包总数上限等，支持离线内容编辑（远程调试）。红包位置，可根据空间位置设定，自定义商户需要摆放AR红包或者优惠券的位置，提供三款红包模型选择。套1AR小程序AR小程序开发，集成AR导航、景观、游戏、红包，基于大规模云稠密地图，在应用层展现AR内容，可根据业务需求做相应
26、的交互逻辑，支持离线内容编辑（远程调试）。套1（4）智慧商圈数字驾驶舱功能模块模块描述关键数据商家业态分析根据智慧生活线上商家入驻情况、区块商圈商家统计，从商家类型、区块分布、是否首店等维度，对区块内商家业态分布商家类型、区块分布、是否首店、商家数量、线上平台入驻情况商家口碑监测根据线上商家评分、线下荣誉称号评选、商圈消费纠纷等口碑指标，对商圈商户口碑进行动态跟踪商家评分、称号荣誉、商家数量商圈客流大数据分析整合各原有分布式的商场客流数据，形成统一的客流大数据。对接打通商门店客流排行TOP商家及其客流量、各商场酒店客流走场客流统计分析平台，对商圈内各个业态和商业空间的客流数据趋势和分布、各类型
27、商铺消费者画像进行统计分析势、消费者画像（年龄性别）、不同商业业态客流分布放心消费示范监测对接市场监管放心消费数据平台，对商圈区块内的放心消费商家的分布，业态覆盖类型、放心等级等进行统计与展示放心消费单位数量，无理由退货承诺单位数量，放心工厂数量020消费活力监测针对IN嘉善数字生活线上消费数据、以及线下商场的消费数据，对商圈范围内的商家线上、线下营业额的占比、品类业务排行等消费活力指标进行汇总分析支付笔数、线上线下消费金额比重、客单价分布、消费类型（餐饮娱乐服饰等）分布等楼宇经济监测结合纳统楼宇系统数据，对罗星街道辖区内13栋星级商务楼宇经济指标进行监测，图表可视化展现特色楼宇的企业单位入驻
28、情况、税收贡献、招商运营等指标变化情况。楼宇名称、楼宇商务面积、入住率、入驻单位总数量、当月新增入驻数量、截止本月税收总数等青享码可视化展小最新消费记录的滚动展示消费记录统计数据的周期曲线直观变化图表,包含业态偏好、商铺偏好、用户级别等最受欢迎的商铺；青年欢迎消费领域；消费年龄段、性别。地图展示显示目前罗星街道地图，重点突出银泰-万联楼宇商圈社区嘉善全域区块地图、罗星区块详图、地理位置信息商业综合体数据联动联动展示对应商场商家业态分布联动展示对应商场商家口碑监测情况联动展示对应商场门店客流数据分析联动展示对应商场放心消费推进情况联动展示对应商场的线上线下消费活力分析商圈、商场信息地图联动商场基本信息（占地面积、入驻商家数量、分布、销售额、车位数）商场入驻商家列表点击商家，显示商家基本信息（商家名称、法人信息、经营许可信息等）商家放心经营情况商家分类标签榜单地图联动，根据榜单联动展示对应商家地图分布联动地图显示对应商家点位点击商家，显示商家基本信息（商家名称、法人信息、经营许可信息等）支持后台对已经导入的商家进行标签榜单分组后台管理商圈管理银泰、万连城等商圈基础信息维护管理商圈展示信息维护管理（楼层分布图等）商圈停车场基础信息维护管理商圈放心消费信息维护管理商圈活动信息发布维护管理商圈消费信息维护
