1、市场营销管理全案1111.3 零售管理表格11.3.1 试销状况调查表区域 产品名称试销实绩说明日期销售量金额（元）平均售价（元）备注合计出现的问题消费者意见及建议备注11.3.2 滞销产品调查分析表区域 销售时间自 年 月 日 至 年 月 日产品名称销售目标销售实绩达成率（%）项目问题原因对策 1品质2规格3价格4包装5推荐程度6广告7铺货率8消费者意见处理9促销活动10其他品牌竞争11市场需求度12企业销售关心度 11.3.3 销售折让呈核表业务主管 单位：元货品名称原开发票明细折让明细日期送货单号数量（件）金额（元）原单价新单价单价差数量（件）金额（元）客户名称折让原因折让计算方法及账务
2、处理办法11.3.4 一周业务报告统计表区域 月 第 周销售目标销售实绩完成率（%）达成（或未达成）销售目标的原因销售佳的产品销售佳的理由销售不佳的产品销售不佳的理由消费者投诉情况缺货产品或客户要求的产品急需补充的产品数量需回收的产品数量区域问题营销工作人员或经销商的问题竞争情况下周工作重点对本公司（部门）的期望11.3.5 产品返修单区域 产品名称客户姓名住址完成日期电话交付日期处理方式入库客户取向故障部位机型机号数量故障现象及原因检修内容购买日期制造日期回库方式重流回修品质管理/生产技术部确认返工处理记事附件备注厂长生产技术品质管理生产管理仓库管理经理科长组长送修员11.3.6 季节因素统
3、计表区域 产品名称月份/项目 年 年 年平均销售额（万元）占年平均的比率（%）本年销售预测（万元）123456789101112合计100%备注制表人： 制表时间：11.3.7 调拨申请单业务主管 区域 申请单位调拨原因产品名称 型号数量12345678910备注11.3.8 出货单客户名称 客户编号 出货日期 产品编号产品名称规格订单号数量单价（元）总价（元）出库单号备注合计运输方法主管主办经理组长制表人11.3.9 送货单区域 客户名称客户编号负责人地址邮编电话传真订货日期订货单号 送货明细品名型号数量单位单价（元）总价（元）备注1234567891011121314合计11.3.10 店铺销售明细表区域 店名 订单号产品型号数量单价（元）实销价格（元）备注11.3.11 店铺奖金核定表区域 店名 本月营业额本月净利润利润率可得奖金调整比率应发奖金奖金核定部门姓名工作业绩奖金奖励标准完成销售额奖金11.3.12 店铺产品盘点表区域 店名 产品类别产品名称型号数量单位单价（元）盘点数差异数复盘数盘点人备注11.3.13 店铺业绩考核表区域 店名 考核人 考核时间 考核项目考核指标评分业绩类考核指标营业额达成率营业额增长率毛利率营业费用率每平方米销售额库存周转天数产品损耗率店铺费用控制员工培训计划完成率安全事故发生率备注根据期初制定的指标对应打分，按照完成率分别打15分。
