1、领导科学与艺术考试复习题领导科学与艺术复习思考题一、单项选择题按照同一层级的各部门接受上级机关的指挥、控制程度不同来划分，领导体制，可分为一体制和： A、分离制除领导角色外，在领导活动中领导者还应扮演：B 追随者工业革命前，西方主要采取的领导体制是：A 家长制集权制的最大优点就在于 ： A. 统一政令、指挥灵活领导活动的有效性常取决于：D 领导者能否成功扮演在组织中角色领导科学和管理科学的关系是：B. 领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学领导者在领导活动中所处的地位是：C 、主导地位能清楚掌握自身的有缺点，能最大限度地扬长避短的自我认识工具是：B 优缺点平衡表A 盈亏平衡表 B 优
2、缺点平衡表C 利润表 D 好恶调查表权力是实施领导的基本条件 , 领导者的权力可从两万面看，一是组织法定权，二是： A、个人影响权事业部制的最大特点是 C 集权领导下实行分权团队的核心是： A 共同奉献在控制突发事件的过程中必须遵循的原则是资源的有限性是组织与领导产生的：D 快速、理智原则 B 根本原因组织中的核心资源是： A 人力资源二、多项选择题按上下级之间权限的划分，领导体制模式可分为：C 集权制D分权制处理人际关系的两个法则是A 黄金法则 C 白金法则 D 你想人家怎样待你，你也要怎样待人E 别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们从研究范围划分，智囊团的类型有：D综合的 E 专业的领
3、导者处理危机的原则包括：A 勇敢面对B当机立断 C灵活机动提高信息沟通的技巧有： A控制信息 B正确地信息表达下列选项中是决策要素的有：A决策者C决策情境 D决策备选方案 E决策后果下列选项中属于领导环境构成要素的有A 政治环境B 经济环境 C 文化环境 D技术环境E自然环境依据马克斯韦伯的观点，领导者的类型可分为：A 超凡魅力的领导者B世袭型领导者C 法理型领导者战略的特点包括： A全局性 B 风险性C长期性 D系统性E 适应型智囊系统的功能包括：A 决策咨询功能B综合认识功能C培养和输送人才功能D宣传与传播功能属于杜拉克的“五项主要习惯”内容的有：A 善于利用有限的时间B 注重贡献和工作绩
4、效C善于发挥人之所长E有效的决策。A 情况的判断和处理B沟通属于领导者必须掌握的领导技能的选项有：C 内部市场化D评估风险及领导者的风险意识E突发性事件及关系的更新组织的目标按其层次划分，可分为：A最高目标B总目标C职能目标D 工作目标组织文化具有的功能有：A 约束功能B凝聚功能D 导向功能E 激励功能三、简答题德鲁克的“五项主要习惯”的内容有哪些？（1）善于利用有限的时间。（2）注重贡献和工作绩效。（3）善于发挥人之所长。（4）集中精力于少数主要领域，建立有效的工作次序。（5）有效的决策。试论领导关系在领导活动中的重要性（要求理论联系实际）理论要点提示：领导关系是领导者在进行领导活动的过程中
5、，相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系。领导关系对领导力量、领导效能、领导行为都有重大影响。领导关系的处理艺术主要包括三个方面：1. 领导者如何对待上级；2. 领导者如何对待同级；3. 领导者如何对待下级。建立一个科学民主的决策咨询机制 , 已成为上至高层下至地方政府的强烈诉求。试结合实际谈你对决策咨询系统的认识和理解。主要包括两个方面。（1） 咨询系统在决策中具有重要作用决策咨询指智囊团接受委托，就重要决策事项进行研究，提出科学的建议或比较方案，供委托人决策选择。不管从哪个角度去区分现代领导咨询机构，有一点是所有领导咨询机构的共性，就是它只是为决策服务的机构，不是决策机构，
6、也不是政府的职能机构。决策咨询系统具有相对独立的特点，能为领导决策提供公正的咨询服务。咨询虽是围绕决策者的需要开展工作，为决策者服务的，但咨询只依据事实真相，决不以领导意图为转移，更不为领导的错误意见所左右。正是现代领导咨询本身的这一特点，使其做出的分析和判断可靠性强，具有科学价值。这一特点也最适合领导决策的需求。（2） 发挥咨询系统作用的途径是多样的咨询系统是现代决策体系中的重要组成部分，在决策的科学化中起着不可替代的作用。要使领导咨询系统更好地发挥作用，成为领导决策中心的好帮手，必须从领导、组织、人员、环境等各方面加强建设。根据我国当前的具体情况，当前要充分发挥领导咨询系统的作用，应作如下
7、努力。 （ 1）加强常务性咨询机构的建设。（2）充分利用其他咨询机构和社会咨询力量（ 3）领导者应注意发挥专家的作用。 （4）加强对咨询人员的培训和调整。简述领导协调的原则与途径。原则： 秉公办事；平等；统筹兼顾；求同存异途径：通过政策与目标 获得组织活动的协调； 通过行政组织的层级结构获得协调； 通过正式沟通或非正式沟通获得协调简述领导者与智囊团的关系。在现代决策系统中，领导者与智囊团的关系是“谋”与“断”的关系，两者相辅相成，但不能相互替代。一方面，领导者不能干预智囊团的独立研究过程。尤其是对官方的智囊团，党政领导人不能把个人意见强加给他们， 更不允许党政领导人已经做出结论， 而让智囊团只
8、能论证其结论的正确性。 另一方面，领导者，特别是企业领导者又不能让智囊团代替自己决策，不能完全为智囊团的意见所左右，最后拍板的只能是领导者自己。简述事业部制的优缺点。事业部制的最大特点是“集中决策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理。其主要优点是组织最高领导层摆脱了具体的日常管理事务，有利于集中精力做好战略决策和长远规划，提高了领导的灵活性和适应性，有利于培养和训练领导人才。缺点是由于机构重复，造成了管理人员与费用的浪费；各个事业部独立经营，各事业部之间要进行人员互换就比较困难， 相互支援较差； 各事业部领导考虑问题往往从本部门出发， 忽视整个组织的利益，形成本位主义。简述危机领导法以及领
9、导化解危机的途径。危机领导法就是领导者如何处理例外事件或突发事件的方法，所谓，突发事件，必须同时具备以下三个条件：一是突发性，即这一事件必须是突然发生、难以预料的。二是关键性，即这一事件包含的问题极端重要。三是首发性。即无章可循。领导者化解危机的办法：A 心态上要正视危机。B 判断上要找出问题结症。C 决策上要敢于打破常规。D 措施上要标本兼治。领导效能不仅是领导活动的出发点，还是其最终的归宿。试举例说明怎样才能提升领导效能？（1）确立现实可行的目标。首先，在目标的确立阶段，应当经过充分的论证和决策，广泛听取各方面不同人士，包括专家和实际工作者的意见，确定最合理可行的方案。其次，目标的确定不应
10、被视为一个静态不变的过程，而应结合环境因素的变化不断修正，以使主观目标及时适应变化的客观条件。（2）塑造共同愿景首先应当把组织的现状真实地告诉每一位成员，让他们知道组织的处境，从而产生一种克服困难和障碍的冲动。其次，领导者应努力将组织共同愿景发送到组织成员的心中，以推动他们为实现共同愿意而全身心奉献，并充分听取成员对愿景的不同反应。第三，将组织中的共同愿景具体化、个人化，把组织愿景与个人期待结合起来，从而塑造每个成员积极向上的动力源。（3） 改善领导者的能力素质领导者的能力是保证领导效能的关键因素，领导者必须具备一定的能力才可能完成领导过程。这种能力不是单一的能力而是各种能力的集合，是具有多种
11、功能、多个层次的综合体，其内在构造可以分为四个部分：创新能力、转化能力、应变能力和协调能力。（4）善于授权一个组织中需要面对和处理的问题很多。作为领导者不可能也无必要事事过问，这样会使其陷入琐细事务的汪洋大海之中，还会使得下属无所适从。要提高领导活动的效能，领导者必须善于分清并抓住主要问题，同时善于授权，将次要的问题和由他人来做会干得更好的问题交付他人。（5）有效利用时间这是有效的领导者的一个明显特征。时间的稀缺是领导者常常深切感受到的问题，领导者必须善于对自己的有限时间进行综合统筹，把它用在最主要的工作上。决策的要素包括哪些内容？1决策者 2 决策目标 3 决策备选方案4 决策情景 5 决策
12、后果领导的基本原则有哪些？（一）领导应有自知之明（二）领导并不就是管理（三）领导的职位是通过竞争获得的（四）激励从“目标”始，到参与终（五）正确对待计划的作用（六）建立关系是领导过程绝对不可缺少的领导体制的作用是什么？一般说来，领导体制的作用主要有以下几个方面：首先，为领导活动提供组织保证。其次，提供规范领导行为的根本机制。再次，领导体制是领导者与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带。最后，领导体制是领导活动规范化、制度化的组织保证领导在社会组织中有何作用？第一，领导是社会组织协调统一的保证；第二，领导是 组织有效利用和整合组织资源的根本途径；第三，领导正确与否直接关系到组织的存亡。领导者配置资源
13、的技巧有哪些？要确立资源分配的明确标准；分配资源时，要按实现总体目标重要程度和先后秩序进行确定资源分配的优先序列。要对新产品开发和人员训练投入足够的资源，以确保公司的发展后劲。要对组织的第三资源时间进行精心安排，有效管理。四、论述题哈佛大学商学院教授约翰科特认为：领导与管理之间显然有许多相似之处，但两者之间的相似性并不能掩盖两者之间存在的差异。他的这一观点说明了什么？你对此问题又如何理解？理论要点： 约翰科特的观点旨在说明，管理主要是处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序一致的状态。相反，领导主要是处理动态的问题。领导者通过开发未来前景
14、而确定前进的方向，然后把这种前景与组织中的其他成员进行交流，并激励他们克服障碍达到这一目标。同时，要达到组织的最佳效果，领导与管理具有同等的重要性，两者缺一不可。关于领导与管理的区别，考生需结合实际从以下三方面展开论述。第一，领导具有前瞻性，管理具有当前性。第二，领导具有整体性，管理具有局部性。第三，领导具有超脱性，管理具有操作性。“出主意”和“用干部”是毛泽东同志对领导者任务的精辟论述，这里的“用干部”就是指领导用人。请你从领导艺术的角度谈你对领导用人境界的理解。答：（ 1）使员工和下属接受远景目标（ 2）使组织目标转化为个人目标（ 3）建立人才脱颖而出的机制（ 4）选用比自己更强的人来为自
15、己工作（ 5）让每一位下属感觉到自己是最重要的“今后我国领导人出访时 , 将简化驻外使领馆组织迎送活动相关安排”，这是我国进一步推进国家领导人出访礼宾改革一项重要内容。试结合领导环境和领导活动关系原理，谈这一改革的正确性。答：提示：重点考察对领导环境理论的掌握。著名哲学家罗素说过： “人类最大的、最主要的是权力欲和荣誉欲。 ”可见权力这个几乎和人类社会一起诞生的社会现象具有很强的魔力。试述一个领导者应具有什么样的权力观？请结合实例加以阐述。理论要点： 权力可以产生威力，权力可以带来权威。正因为如此，一方面权力可以起着积极的作用，维持着组织的稳定，推动组织的发展；另一方面，权力也可能会破坏组织的
16、稳定，瓦解组织。一方面权力可以服务于人，为大家谋利益，另一方面权力亦可以腐蚀人，给人带来灾难。可见权力具有很强的双重性。因此，领导者应当理智地认识到这一点，树立正确的权力观，避免走入权力误区，为权力所伤。这也是领导者能够取得成功的关键。具体地讲，领导应树立的权力观包括：（ 1）民本权力观（ 2）代理权力观（ 3）责任权力观（ 4）积极权力观（ 5）奉献权力观“一只狮子率领一群绵羊的队伍， 可以打败一只绵羊带领一群狮子的队伍。 ”这是欧洲战神拿破仑说过的一句经典名言。请你从理论和实际两个方面来谈谈你对这句话的理解。理论部分提示： 这句话的基本含义：一是，一个指挥官的优劣可以决定一支军队的命运，另
17、一层更重要的含义是一个优秀的指挥官能把一支平庸的队伍调教成一个富有战斗力的队伍。这句话的意思是在强调领导在组织中的作用。拿破仑之所以这样说，是因为：( 一 ) 领导是社会组织协调统一的保证( 二 ) 领导是组织有效利用和整合组织资源的根本途径( 三 ) 领导正确与否直接关系到组织的存亡( 四 ) 领导具有树立组织目标，凝结组织价值，赋予组织成员工作意义的作用。一种观点认为，我将来不想在政府谋高职，只想在企业做个经理人，因此我不需要具备政治素养。这种观点对吗？试结合实际说明你的理由。理论要点： 该题考察考生对领导者政治素质的理解。即使是企业领导人，也需要有一定的政治素质。一个人，只要是个社会人，
18、就需要（但不一定能够）具备一定的政治素质。比如，一个普通职员，他 / 她需要依法缴纳个人所得税，作为一个职业经理人经营一个企业，他 / 她必须熟悉和掌握相关国家法律和政策，因为这些法律和政策可能会直接关系到企业的生死存亡。总之，一个人无时无刻不受政治的影响。与此同时，政治素质在诸多的领导素质当中是第一位的，因为它从根本上决定了领导的性质和方向，决定了领导者站在什么立场，为哪一种目标，以及为哪些人服务等根本性问题，是领导者的核心领导素质和灵魂。政治素质缺乏或政治素质不合格的人是不能或做不好领导工作的。否则，他 / 她就会不可避免地将一个组织引入歧途或带来灾难。从这种意义上说，要求一个作为统领、引
19、导组织前进方向的领导者必须具备一定的政治素质是非常的重要。辨析一组概念：领导权力、领导权威与领导权术。答：权力是一种影响他人做某种事情的力量。这种力量可能是强制性的( 例如职权) ，也可能是来自领导者自身的人格感召力，它表现为下属的自愿服从与资源依归；权威是一种以职位权力或个人特质为基础而形成的影响力。其类型主要有职位性权威 ( 积极性权威和消极性权威 ) 和人格权威； “权术”就是权变之术。领导权术从它诞生的那一天起 , 就为统治阶级所掌握和利用 , 并忠实地为其服务。领导权术从一开始 , 就承担了这样的社会角色和历史使命 : 第一 , “权术”要为统治阶级尽“忠”。第二 , “权术”要为统
20、治阶级尽“责”。第三 , “权术”要为统治阶级尽“能”。不断加强自身修养，提高综合素质，是时代对领导干部素质与能力建设提出的要求。试根据领导者能力素质理论谈创新型领着人才的必要性。答：能力素质是指所有领导素质在行动层次上释放能量时所赖以进行的行为机能的总和，是领导素质中所有能动成分的精华聚合。能力素质事关领导者的行为的质量和效果高低，事关领导者的作用、成就、贡献和价值的大小，事关领导活动的成败。能力素质主要包括以下两个方面：1综合能力主要包括： 信息获取能力。 利益整合能力。 知识综合能力。 组织协调能力。2创新能力创新能力是一个领导者应该具备的一项最基本的能力要素。由于领导者多从事的是非常规
21、性工作，且具有超前性，因此，在他 / 她对未来工作进行设计时，没有“陈规”可寻。再者，领导环境也处于不断变化之中，因此，要想实现组织的目标，领导者就必须在领导实践中根据领导环境的变化而不断地变化和创新。创新能力的具体内容主要包括： 洞察力。 预见力。 决断力。 推动力。 应变力。简述领导者与智囊团的关系。答：在现代决策系统中，领导者与智囊团的关系是“谋”与“断”的关系，两者相辅相成，但不能相互替代。一方面，领导者不能干预智囊团的独立研究过程。尤其是对官方的智囊团，党政领导人不能把个人意见强加给他们，更不允许党政领导人已经做出结论，而让智囊团只能论证其结论的正确性。另一方面，领导者，特别是企业领
22、导者又不能让智囊团代替自己决策，不能完全为智囊团的意见所左右，最后拍板的只能是领导者自己。决策是领导的主要功能， 是领导活动的主要体现。 试从理论和实践两个层面解释中层管理者为什么也经常参与决策。答：领导与管理既有联系又有区别。领导与管理的区别表现在以下三个方面。第一，领导具有前瞻性，管理具有当前性。第二，领导具有整体性，管理具有局部性第三，领导具有超脱性，管理具有操作性。领导同管理的关系是相辅相成的，主要表现在以下两个方面。（ 1）领导离不开管理，否则，领导目标的实现就会成为一句空话。不仅如此，有管理但管理不足也不行。领导有力而管理不足会导致如下后果 : 重视长期远景目标，轻视近期规划与预算
23、； 产生一个强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则； 容易使那些不愿意运用体制和原则办事的人集结在一起，从而导致情况难以控制，甚至引起混乱。（ 2）管理也离不开领导，否则，管理的行动方向就会迷失。不仅如此，有领导但领导不力也易出现问题。管理有力但领导不够会导致以下情形： 更多强调眼前而忽视长远，过分注重细节问题而很少注意宏观战略； 更多注重专业化、选择，而很少注重整体和团队精神； 过分侧重于抑制、控制，但对扩展、授权和激励强调得不够。领导者必须具备某些天赋是“伟人理论”的核心内容。你是如何看待这一理论的？理论部分提示：“伟人理论”是领导特质理论的内容之一。从 20 世纪初开始一直到 30 年代
24、，领导特质理论对领导研究的内容主要侧重于领导人的性格、素质方面的特征。一是身体特征，如领导人的高度、体重、体格健程度、个人容貌和仪表等，二是个性特征，如领导人魄力、自信心和感觉力等，三是智力特征，如领导人的判断力、讲话才能和聪敏程度等。“伟人理论”虽然可以启发人们关注领导者确实具有某些独特素质，但是其缺陷也十分明显：一是强调素质的先天性，否定了后天环境的作用；二是实际并非都是如此，例如，许多具有这样素质的人实际上并不是成功的领导者，而出色的领导者并非个个都具备领导素质特征。论述未来领导者面临的挑战答： 环境保护问题；组织的全面变革；个人价值观取向的变化；科技的迅速发展；知识经济的到来；全球化的
25、发展。论述在领导创新过程中要注意领导环境创新的原因。答：领导环境创新是领导创新的一项重要内容。领导创新的环境因素主要包括以下三个方面：1.组织成员的创新意识；2. 组织成员的创新素质和能力结构；3.组织文化。4.组织的制度；5.组织的结构和资源；6. 参与式的组织管理。这些内容对于领导创新目标的实现具有重大影响。如何理解现代领导是科学化和艺术化的统一？试举例说明。答：理论部分提示：该题重点考察学生对领导科学与领导艺术的关系理论的掌握，同时也考察学生联系实际的能力。领导者要实现组织的目标，就必须在制定决策和实施决策过程中，能够运用现代科学技术进步所带来的先进方式、方法和手段，并加以程序化、规范化
26、，这就是现代领导的科学化。但是，领导科学化并不一定能解决所有问题。因此，领导者要想达到这一目标，就必须辅之以各种行之有效的激励机制，将组织的目标转化为个人的目标，使其为实现组织的目标而努力，这就是领导的艺术化。现代领导是科学化和艺术化的统一。一方面，领导的艺术化为其科学化提供了基础。领导经验和技能是有用的，抛开领导经验和技能，去搞所谓的程序化、规范化，那是空中楼阁，是不切实际；另一方面，领导的科学化又促进了其艺术化的发展。领导不仅是高层次的活动，而且涉及面广，问题复杂，这就不仅需要定量的数学方法，还需要有丰富的领导经验和高明的领导技能。有了领导科学化对领导艺术化更高的要求，就会使领导艺术化的发
27、展更进一步。因此，我们说领导的科学化和艺术化既有区别，又有联系，二者是一种辨证的统一。试从领导艺术层面评价目标设置理论。答： 1目标设置理论是爱德温洛克提出的，他说一个有目标的工作意向是工作激励的主要源泉。主要观点有：第一：具体的困难的目标比笼统的目标更具有激励作用第二：目标越困难，效绩水平越高第三：当人们在朝向目标的过程中其绩效得到及时反馈时，人们会做得更好第四：员工参与目标设置不一定会产生激励作用第五：这一理论受到目标承诺适当的自我效能感和民族文化的影响在领导理论发展的每一阶段中都有许多理论流派， 德鲁克的“五项主要习惯”即是特质论时期的具有代表性的流派之一。试结合实际评论这一理论流派（未
28、联系实际不得分） 。答：理论要点提示：德鲁克的“五项主要习惯”是领导特质论的主要流派。其主要内容是：德鲁克的“五项主要习惯”德鲁克认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯：(1)善于利用有限的时间。(2)注重贡献和工作绩效(3)善于发挥人之所长(4)集中精力于少数主要领域，建立有效的工作次序(5) 有效的决策。试从领导艺术的角度谈你对领导用人境界的理解。理论部分提示：在现实生活中，领导用人境界的高低往往能折射出一个人是否具有高超的领导艺术。不管领导者用人的技巧有何区别，其领导境界几乎是一致的，具体包括以下几点。1 使员工和下属接受远景目标。2 使组织目标转化为个人目标。3 建立人才脱颖而出
29、的机制。4 选用比自己更强的人来为自己工作。5 让每一位下属感觉到自己是最重要的。试从正、反两个层面，举例说明你单位领导在开会方面的经验和教训。理论部分提示：该题着重考察学生对领导者开会艺术的理解。领导者主持会议的技巧主要有以下几个方面。（ 1）要善于控制会议的进程（ 2）保持言简意明的会风（ 3）言行举止要适当（ 4）处理会议问题的技巧学生需要根据上述四个方面的技巧来结合实际中，单位领导在会议方面艺术的一面和不艺术的一面。试根据领导环境与领导活动关系原理评述北京市启动“大学生村官”人才战略的重要意义。答：领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入转换输出。领导环境对领导活动的制约和影响1领导环境影响领导的性质和领导体制。2领导环境影响领导职能的内容和实现程度。3领导环境影响领导活动的主体的发展。4领导环境影响领导活动全程和领导方法。领导活动对领导环境的反作用有正负两个作用方向。试根据领导者能力素质理论谈创新型领导人才的必要性。答：能力素质是指所有领导素质在行动层次上释放能量时所赖以进行的行为机能的总和，是领导素质中所有能动成分的精华聚合。能力素质事关领导者的行为的质量和效果高低，事关领导者的作用、成就、贡献和价值的大小，事关领导活动
