1、华泰人寿保险股份有限公司福建分公司,2011年银保基本法(二季度),2,目 录,一、基本法变革要点二、组织架构三、服务专员考核办法四、营业部经理考核办法五、营业区渠道总监考核办法六、品质管理办法,3,基本法变革要点,4,一、符合银保规律的指标设置;二、绩优团队政策;三、趸期缴平稳过度原则;,基本法变革要点,5,组织架构,6,组织架构,7,组织架构,1、新筹营业部:筹备期一个月内达到5个网点,3名服务专员,由分公司银行业务部提出申请,分公司总经理室审批,并上报总公司银行保险部备案,可任命为营业部经理。2、营业部经理:由分公司银行业务部提出申请,分公司总经理室审批,总公司备案。3、营业区渠道总监:
2、由分公司银行业务部提出申请,分公司总经理室审批。超过30人营业区设立双总监的目的在于实现营业区的精细化、专业化管理,同时合理控制业务风险、培养干部梯队。,8,服务专员,9,1.招聘条件:22-50岁之间,具有较强的沟通销售能力,具有家庭责任感,持有保险代理人资格证书。服务专员必须具有大专及以上学历、营业部经理应具有本科学历。2.招聘流程:初试、复试、上岗。3.劳动合同期限为3年、试用期为3个月。4.同职级挂靠人员:,招聘方向“四有新人”:有一定学历,有较好形象,有较强沟通能力,有一定经济实力!,增员选择大于培训!,服务专员,10,业务成长十二级,服务专员,11,服务专员,入司即享受的“五险一金
3、”+公司保障+过节费,12,一季度服务专员考核指标(万元),注:通讯费计入工资扣税为150元/月。实报实销为200元/月,13,二季度考核办法,1、一季度考核中:趸缴考核占比60%;期缴考核占比40%;2、一季度考核维持和晋升以得分百分比来计算,按照实际达成的趸缴保费和期缴保费相应的考核指标百分比,按照最后得分进行考核计算;3、期缴保费超出考核指标部分可以按照首期保费乘以缴费期间的比例折算为趸缴保费;4、员工考核最终得分=实际业绩分数+方案追加;5、分数70%,降级二级;分数 85%,降级一级;85%分数 105%,维持现职级;105%分数 115%,晋升一级;115%分数 125%,晋升二级
4、;,期缴得分=16万/16万35%=35%趸缴得分=(100万+38万)/120万65%=67.2%方案追加得分=5%总得分=期缴得分+趸缴得分+考核得分=107.2%,举例:小李为中级二星服务专员,2011年一季度共完成趸缴保费100万,3年缴期缴保费24万,当季度方案追加得分5%,该季度小李的考核得分为:,顺利晋升一级,举例:小张为中级二星服务专员,2011年一季度共完成趸缴保费100万,3年缴期缴保费30万,当季度方案追加得分5%,该季度小张的考核得分为:,顺利晋升二级,期缴得分=16万/16万35%=35%趸缴得分=(100万+314万)/120万65%=77%方案追加得分=5%总得分
5、=期缴得分+趸缴得分+考核得分=117%,16,营业部经理,17,二季度营业部经理考核指标(万元),注:通讯费计入工资扣税为150元/月。实报实销为300元/月,18,营业部经理,资深营业部经理,19,1、营业部经理必须具有国家承认的本科学历,特别优秀者可放宽至大专学历,放宽学历必须经分公司总经理室批准;2、营业部经理必须具有较强的沟通能力和销售管理能力。,招聘条件,营业部经理,资格认证,1、营业部经理实行公司行政任命制,分公司银保部负责组织营业部经理任命的面试审核工作,通过后,报分公司总经理室审批;2、对于渠道维护、队伍稳定出现重大问题、内部经营管理不善、受到监管部门处罚、民意测评不合格的营
6、业部经理,予以免职。,20,营业部经理,入司即享受的“五险一金”+公司保障+过节费,21,营业部经理管理津贴=每月营业部所辖业务人员累计提奖20%,管理津贴,提奖,营业部经理最多可直管 2 个网点,提奖比例与服务专员相同。,营业部经理,人员降级率,营业部经理考核新增所辖人员降级率及脱落率的考核指标:30%人员降级率或人员脱落率50%,营业部经理本季度取消晋升资格;人员降级率或人员脱落率50%,营业部经理本季度职级下降一级。,22,渠道总监,23,渠道总监,注:通讯费计入工资扣税为150元/月。实报实销为200元/月,24,管理津贴,提奖,渠道总监,渠道总监最多可直管 1个网点,提奖比例与服务专员相同。,渠道总监管理津贴=每月营业区所辖业务人员累计提奖10%,其他方面的内容同营业部经理,25,品质管理办法,见公司相关文件,26,2011年基本法就是要寻找90号文件后真正有效的问题解决方式,