1、房地产ERP课程结业报告 房地产ERP软件应用课程结业报告题 目：以企业运营电子对抗系统谈ERP学习认识专 业：房地产经营管理（本）组 别：第十组组 员：053411168付艳（组长）053411166陈阳、053411167崔忆往、053411170王亚昆053411138李博、053411171郑洪春、053411172朱世见任课教师：刘 绍 涛完成时间：2014年12月25日【摘要】ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管
2、理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。【关键词】ERP软件 企业管理 企业运营电子对抗系统目 录1.关于ERP系统 31.1 ERP软件的特点 31.1.1 实用性 31.1.2 整合性 31.1.3 互动关系 31.1.4 实时性 31.1.5 及时性 41.2 我国MRP应用发展过程 41.2.1 启动期 41.2.2 成长期 41.2.3 成熟期 51.2.4
3、 ERP发展新阶段 52 .企业运营电子对抗系统 52.1 企业财会 62.2 产品研发 72.3 资质认证 72.4 市场开发 82.5 渠道建设 82.6 原料采购及生产制造 83 .实施ERP 取得的效益 83.1管理效益 93.2经济效益 94.总结 91.关于ERP系统 所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。 它是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理系统。换言之， ERP将企业内部所有资源整合在一起从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。把所有资源整合在一起，对采购、生产、成
4、本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。也是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。1.1 ERP软件的特点1.1.1 实用性ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。erp系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，erp软件协调企业各管理部门，erp系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，erp软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。erp软件是IT技术与管理思想的融合体，erp系统也就
5、是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。1.1.2 整合性ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。1.1.3 互动关系透过ERP系统配合选软件网在线试用以及供应4500万家中小企业了解管理模式，使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则
6、使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。1.1.4 实时性ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草先行”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空谈。1.1.5 及时性ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管
7、理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。有关ERP的引入是许多企业颇为关注的问题。自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件以来，MRPII/ERP在中国的应用与推广已经历了近20年从起步、探索到成熟的风雨历程。据不完全统计，我国已约有700家企业购买或使用了这种先进的管理软件。然而，其应用的效果很不平衡，各个企业差距较大。为此，我们很有必要对整个过程进行一下回顾和思考。1.2 我国MRP应用发展过程1.2.1 启动期这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足于MRPII的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制造业内（多为机床制造、汽车
8、制造等行业）。由于受多种障碍的制约，应用的效果有限，被人们称之为三个三分之一论阶段。在八十年代，中国刚进入市场经济的转型阶段，企业参与市场竞争的意识尚不具备或不强烈。企业的生产管理问题重重：机械制造工业人均劳动生产率大约仅为先进工业国家的几十分之一；产品交货周期长；库存储备资金占用大、设备利用率低等等。1.2.2 成长期这一阶段大致是从1990年至1996年，其主要特征是MRPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们称为三个三分之一休矣的阶段。该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不断深化，我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产品市场形势发
9、生了显著的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。该阶段的管理软件虽仍然主要还是定位在MRPII软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。1.2.3 成熟期该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是ERP的引入并成为主角；应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了显著提高，因而进入了ERP应用的成熟阶段。第三产业的充分发展正是现代经济发展的显著标志。金融业早已成为现代经济的核心，信息产业日益成为现代经济的主导，这些都在客观上要求有一个具有多种解决方案的新型管理软件来与之相适应。因此E
10、RP就成为了该阶段的主角，并把它的触角伸向各个行业，特别是对第三产业中的金融业、通信业、高科技产业、零售业等情有独钟。从而使ERP的应用范围大大地扩展。例如德国著名的ERP软件供应商SAP公司就推出了多种行业的解决方案，其中除了传统的制造业外，还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源（电力、石油与天然气、煤炭业等）、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业、甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案。1.2.4 ERP发展新阶段国家提供了广大中小企业优惠的成长环境，而由于企业家不可能样样精通，税务会计可能也无法全面了解或者“不懂”(有的时候是偷懒而故意不懂)，从而造成企业不能
11、享受优惠，最终的成本只能由企业自己买单。信息化企业如何更好地借助国家税法改革，合理规划业务架构优化税务成本，“懂税、算税”成为了2012年信息化企业发展的最大亮点，同时也将ERP带入了“懂税、算税”的新阶段。对此，航天信息软件技术有限公司融合了“企业税务会计处理系统”推出的“懂税的ERP”正是顺应了这一发展趋势，Aisino ERP产品与国家涉税系统进行信息传递与要素延续。2 .企业运营电子对抗系统企业运营电子对抗系统通过计算机模拟真实市场环境与企业的实际经营管理， 让学员在模拟游戏中经营一家虚拟企业， 在实战经营中学习企业经营相关的知识， 以达到寓教于乐的目的。整个平台系统由三部分组成，整个
12、系统把学生分成若干小组， 每个小组将组建并经营一家典型的制造行业的公司， 小组成员分别担任总经理、财务总监 、销售总监、生产总监等角色组成新公司的管理层。所有小组都将经历为期八季度的模拟经营。每季度经营都有若干个被分解的任务，这些任务涉及行业信息研究，产品研发、设计，生产制造， 市场销售等各个环节， 各公司需要对每个任务进行分析讨论， 最终形成经营决策，由总经理输入到计算机中。 在软件运行时，系统通过模拟企业在市场实际运营时需要考虑到的一些是财务收支，产品研发，市场开拓，资质认证等各方面的经营战略方面的情况来真实再现企业与经营的状况。2.1 企业财会1 ）所得税在一个季度的经营周期内，如果企业
13、损益表中的税前利润为正，则需要根据所得税率计算出应缴纳的。所得税，所得税计算公式：所得税税前利润所得税率如果当季度有所得税，则计入资产负债表中的应付税金。在下一季度初，系统将自动根据上季资。产负债表中的应付税金缴纳企业所得税。 2 ）行政管理费无论是否生产运营，每季度均需要支付一定额度的基本行政管理费用，此笔费用在每季度“支付各项费用”任务时扣除。 3 ）设计费在设计产品特性时，无论参数如何设计调整，只要进行了修改，并点击了“保存”按钮，则系统将自动扣除一定额度的产品设计费。产品设计费在每季度“支付各项费用”任务时扣除。 4 ）贷款贷款包括二类：短期贷款、紧急贷款。短期贷款可以主动申请。在资金
14、紧张时，企业可以随时向银行申请短期贷款，并按照短期贷款利率向。银行支付贷款利息。贷款利率指的是三个季度贷款的总利率，利息计算：短期贷款总利息短期贷款金额短期贷款利率。每季度贷款的额度有限制，最多不能超过系统中给定的贷款额度。同时，累计的贷款金额不能超过企业上季末的所有者权益。紧急贷款不能主动向银行申请。在企业运营过程中，如果现金不足而导致资金链断裂时，系统将自动给企业申请紧急贷款。紧急贷款的金额以刚好满足企业现金支出不足部分为限。利息：紧急贷款总利息紧急贷款金额紧急贷款利率。 5 ）违约金当季度企业接到的所有订单均要求在当季度交货，不允许延期交货。如果存货不足以交付一个区域的完整订单，可以只交
15、付一部分订单。对未能交货的部分订单，将对企业处按未交货部分订单处以一定比例的罚金。计算方法：违约金未交货订单的合同额处罚比例。 6 ）贴现对部分市场的客户订单，将不是直接以现金进行结算，而是有一定时间的结算期。如果企业有这些订单交付，对应的销售额将以应收账款的形式反应到企业资产负债表的流动资产里。如果企业资金紧张，可以提前将应收账款收回，但需要支付一定的贴现利息。计算方法：应收账款贴现利息贴现的应收账款金额对应账期的贴现率。2.2 产品研发企业可以根据目标群体，每期投入，研发总周期，总投入费用等数据确定企业的产品研发战略。企业有多个产品可以选择研发生产。在企业在每个季度均有一次产品研发投入的机
16、会，完成整个产品的研发需要花费一定的时间周期和投入若干费用。研发费用在确定投入时直接扣除。如果企业资金紧张，可以暂停产品的研发，待将来资金宽裕时再继续投入资金进行产品研发。只要累计完成了研发投入， 从下一季度开始， 企业可以生产销售该产品。 2.3 资质认证随着产品的成熟与市场竞争日趋激烈，一些区域市场的管理机构会对所有相关的生产企业提出更严格的要求。 对各生产厂家在预防污染、 节能降耗、 提高资源能源利用率等方面的要求也将逐步提高。 在将来，凡是未通过 ISO9000 质量管理体系认证或 ISO14000 环境管理体系认证的企业，其产品在这些市场将不允许进入销售。而业通过产品认证可以获得较好
17、的市场产品形象，更好的金乡市场竞争。目前系统提供的两种认证资质根据，认证类型，每期投入费用，认证总周期，投入费用，的不同来供不同运营期的企业来选择。随着产品的成熟与市场竞争日趋激烈，一些区域市场的管理机构会对所有相关的生产企业提出更严格的要求。 对各生产厂家在预防污染、 节能降耗、 提高资源能源利用率等方面的要求也将逐步提高。 企业在每个季度均可以决策是否在认证方面进行投资。完成整个认证需要花费一定的时间周期和投入若干费用。认证费用在确定认证投入时直接扣除。如果企业资金紧张，可以暂停资质认证的投入，待将来资金宽裕时再继续投入资金进行资质认证。只要累计完成了认证投入，从下一季度开始，企业可以获得
18、相关的资质认证资格。2.4 市场开发要进入相关的市场区域销售企业的产品，首先需要完成对市场的前期调研与开发。对于未完成开发的市场区域，将不能在该区域设立销售与配送网点，不能在该市场销售产品。每个市场区域的开发可能会有不同时间周期， 只要累计完成了市场开发的投入周期， 从下一季度开始，企业可以在该市场区域建设网点，开展销售工作区域市场 2.5 渠道建设在完成了市场区域的调研开发后，企业可以在该市场上建设销售与配送网点。不同产品线的销售配送网点是不同的，如果企业希望在某一市场销售多种产品，则需要分别建设相应产品的网点。每一个销售配送网点的最大销售能力均有上限，即最多能完成多少产品的销售配送。如在某
19、一市场建了五个网点，按每个网点每季度最大销售能力为 100 箱计算，则企业在这一市场最大能接到 500 箱的订单量。即使可能有更多的客户想选择购买本企业的产品，但由于网点数的限制，超出网点最大销售能力外的客户订单将不会提供给企业。市场开发成功后，企业在每季度均可以增加或减少网点的数量。新设立的网点需要支付设立费用，用以网点设立的各项房租水电等支出。同时，从设立时间开始，每个网点需要支付人力成本。对于不需要的渠道网点，可以撤销。网点在撤销当季仍然需要支付人力成本，同时撤销当季将不再发生作用。2.6 原料采购及生产制造未完成研发和设计的产品，将不允许采购原材料。每种产品需要相应的生产原料，一箱产品
20、原料可加工成一箱相应的产品。厂房与生产线购买当期不折旧，第二期开始按直线法每期计提折旧，出售时价格为设备净值。当现金不足时，将不允许购买厂房。生产线只能购买，购买当期不折旧，第二期开始按直线法每期计提折旧。生产线可出售，出售时价格为设备净值，出售当季要计提折旧。生产线购买当期开始每期支付维修费。部分生产线购买后有安装期，安装期后方可投入生产。部分生产线只能生产特定产品，但可以通过变更设备以生产其他产品，变更需要一定时间与费用。当现金不足时，将不允许购买生产线。3 .实施ERP 取得的效益 经过对ERP 管理系统这些年来的摸索、开发与深挖其潜能，已取得显著的管理效益和经济效益。3.1管理效益 （
21、1）规范并加大管理力度，理顺公司管理流程，使得库存成本处于最佳成本底线。通过有效的日常监管，以达到节约资金，降低库存成本的目的杜绝了物流方面违章、违法行为的发生，提高了员工工作效率，增加了管理效果。（2）通过ERP 管理系统与财务管理系统的相互核对、补充、不断寻求与资金流的最佳结合点，提高了产品周转频次，加速了流动资金的周转，并通过ERP 系统的信用控制模块，加强了对应收账款的分析与考核，加速了资金周转，杜绝“坏账”发生。（3）随着ERP 项目的开展，尤其是ERP 流程的不断完善，客服了管理人员的管理行为随意性，促使员工逐级改变以往处理事情的逻辑思维，明白自己的作业不仅把现有的操作流程要引入系
22、统，更重要的可以发现原有工作的不合理处，把ERP中先进的管理思想和手段融入到流程中，并通过“为下道工序”着想，使为“创造客户”服务思想的宗旨不断巩固。3.2经济效益 （1）库存下降，这是人们说得最多的效益，因为它可使企业的库存投资减少，库存周转率提高。 （2）延期交货现象减少，当库存减少且很稳定的时候，企业的服务水平提高了。企业的准时交货率平均提高，误期率平均降低，从而大大提高了企业的信誉。 （3）采购提前期缩短，采购人员有了及时准确生产计划的信息，能够集中精力进行价值分析、货源选择，研究谈判策略并了解生产问题，从而缩短了采购时间，节省了采购费用。 （4）制造成本降低，由于库存费用的下降，劳动力的节约，人员和采购费用节省，支出减少等一系列人、财、物的正向效应，降低了生产成本。 4.总结 ERP 管理系统的实施，能够体现企业的“精细化管理”的思路，随着网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代的到来，提高企业资源的综合运营能力，已成为企业市场竞争力的主要标志和决定因素，而ERP 正是先进管理思想和管理模式的传播途径和载体。所以我国企业应该根据自身实际情况，大力倡导实施ERP 系统，实现自身的现代化发展。
