1、公共关系专科期末考试题整理题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:（ ）指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关 工作模式，是打基础的模式。A、 建设型公共关系活动模式B、 维系型公关活动模式C、 进攻型公共关系活动模式D、 防御型公共关系活动模式标准答案 :A学员答案 :A本题得分 :5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5 内容:下列关于公共关系认识错误的是A、 公共关系是一种意识B、 公共关系是内求团结外求发展的活动C、 公共关系是商业发展的结果D、 公共关系是一种职业 标准答案 :C
2、学员答案 :C本题得分 :5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5 内容:当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象， 这种最先给人留下的印象 就会成为一种难以改变的心理定势，影响人们今后的心理和行为，这是（ ）。A、近因效应B 、晕轮效应C、 晕轮效应D、 首因效应 标准答案 :D学员答案 :D本题得分 :5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公共关系的目的是A、 组织生存发展B、 形象塑造C、 管理D、评估标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确
3、答案） 本题分数 :5内容: 上海大江有限公司出资 25 万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界 体育知识大奖赛”，这一活动是 （ ）。A、 宣传型公共关系B、 交际型公共关系C、 社会型公共关系D、 服务型公共关系 标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5 内容:公共关系学与市场营销学共同的活动对象是 （ ）A、 公众B、 顾客C、 媒介D、 政府标准答案 :B学员答案 :B本题得分 :5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5 内容:（ ）是组织为防止自身的公共关系失调
4、而采取的一种公关活动模式。A、 建设型公共关系活动模式B、 维系型公关活动模式C、 进攻型公共关系活动模式D、 防御型公共关系活动模式本题分数 :5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容:（ ） 是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现A、 组织形象B、 组织信誉C、 公众态度D、 企业美誉 标准答案 :A学员答案 :A本题得分 :5题号 :9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容: 一个成功的传播活动必须着力于寻找组织与公众双向之间利益相关的热点， 找到 热点，抓住双向利益之所在来开展传播活动。这体现了传播
5、的（ ）特点。A、 互利性B、 双向性C、 情感性D、 扩散性标准答案 :A学员答案 :A 本题得分 :5题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公众不是单一的群体， 而是与社会组织种种活动相关的整体环境。 这反映了公众 的（ ）特点。A、 整体性B、 共同性C、 相关性D、 可变性 标准答案 :A学员答案 :A本题得分 :5题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 公众具有以下特征A、 同质性B、 相关性C、 群体性D、 可变性E、 主观性 标准答案 :BCDE学员答案 :
6、BCDE本题得分 :5题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数 :5内容:公关策划创意应从下列（ ）角度开展。A、 科学角度B、 文化角度C、 艺术角度D、 广告角度标准答案 :ABC学员答案 :ABC本题得分 :5题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 公关活动可分为三个层次：初级公关活动、中级公关活动、高级公关活动。以下 属于中级公关活动的是：A、 布置B、 公关策划C、 员工培训D 、问卷E、有影响的公关招数标准答案 :CD学员答案 :CD本题得分
7、:5题号:14 题型 : 答案可以是多个） 内容:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 本题分数 :5根据公众出现的过程，可将公众划分为 （ ）A、 非公众B、 边缘公众C、 潜在公众D、 将在公众E、现在公众 标准答案 :ACDE 学员答案 :ACDE本题得分 :5题号:15 题型:多选题(请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个) 本题分数 :5内容: 公共关系策划创意的思维方式有 ( )A、 辩证思维方式B、 创造性思维方式C、 发散性思维方式D、 头脑风暴法标准答案 :ABCD学员答案 :ABCD本题得分 :5题号:16 题型:是非题 本
8、题分数 :5 内容:公共关系学科的外延很广， 公共关系的本体知识内涵并不多， 与之相关的交叉学 科也不多。1、 错2、 对 标准答案 :1学员答案 :1本题得分 :5题号:17 题型:是非题 本题分数 :5 内容: 在网络公关传播中，从发布的主体而言，可以分为主动传播和被动传播1、 错2、 对 标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:18 题型:是非题 本题分数 :5 内容:组织与公众间的良好关系， 不是靠一朝一夕建立起来的； 即使建立起来， 也还需 要加以维护，调整和发展，因此均需要长期的不懈努力。1、 错2、 对 标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:19 题型:是非题
9、本题分数 :5内容: 公共关系的多维性首先表现在功能上的多维性。1、 错2、 对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:20 题型:是非题 本题分数 :5内容: 公共关系的客体要素是组织1、 错2、 对标准答案 :1学员答案 :1本题得分 :5详细信息：题号 :1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:知晓公众是按照（ ）分类标准分类的。A、 外部公众B、 内部公众C、 横向分类D、 纵向分类标准答案 :D学员答案 :D本题得分 :5题号 :2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5 内容:将 10 个左右各有所长的人物组成
10、一个小组，让大家在毫无约束的环境里围绕相 同的问题自由发表意见， 进行争论， 通过各自观点和思想的相互撞击， 摆脱原来 思维方法造成的局限，产生新的观念和思想。这种思维方式是（ ）。A、 发散性思维方式B、 头脑风暴法C、 辩证思维方式D、 创造性思维方式标准答案 :B学员答案 :B本题得分 :5题号 :3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容:利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象 ,形成A、 报刊宣传活动B、 便士报活动C、 揭丑活动D、 民主政治活动标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5本题分数 :5题号 :4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案
11、） 内容:公共关系的目的是 （ ）A、 组织生存发展B、 形象塑造C、 管理D、 评估标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5本题分数 :5题号 :5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容:公共关系可直接称为A、公众关系B 、人际关系C、 人群关系D、 社区关系本题分数 :5标准答案 :A学员答案 :A本题得分 :5题号 :6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:组织行为识别系统的英文缩写是A、MIB、CIC、BID、VI标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数
12、:5内容:公众不是单一的群体， 而是与社会组织种种活动相关的整体环境。 这反映了公众 的（ ）特点。A、 整体性B、 共同性C、 相关性D、 D 可变性标准答案 :A学员答案 :A本题得分 :5题号 :8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容: 下列关于公共关系认识错误的是 （ ）A、 公共关系是一种意识B、 公共关系是内求团结外求发展的活动C、 公共关系是商业发展的结果D、 公共关系是一种职业 标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 在正式的
13、庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有 （ ） 等原则。A、以右为尊B、 以前为上C、 对门为大D、 以左为尊E、 尊者优先 标准答案 :ABC学员答案 :ABC本题得分 :5题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 公共角色心理包括（ ）A、 性别角色心理B、 年龄角色心理C、 职业角色心理D、 文化角色心理E、 领导角色心理 标准答案 :ABCD 学员答案 :ABCD本题得分 :5题号:11 题型 : 答案可以是多个） 内容:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 本题分
14、数 :5公共关系的管理目标是（）A、沟通信息B 、协调关系C、 完善舆论D、 塑造形象E、 优化环境 标准答案 :ABCDE学员答案 :ABCDE本题得分 :5题号:12 题型 : 答案可以是多个） 内容:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 本题分数 :5公共关系相关的实践范畴有（ ）A、 宣传B、 营销C、 问题管理D、 培训E、 开发 标准答案 :ABCE 学员答案 :ABCE本题得分 :5题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 组织形象分析的三个环节 （ ）A、 自我形象分析B、 实际形
15、象分析C、 历史形象分析D、 形象差距分析 标准答案 :ABD学员答案 :ABD本题得分 :5标准答案 学员答案 本题得分题号:15 题型:是非题 本题分数 :5内容:任何社会组织要建立和发展与公众的良好关系， 创造最佳的社会环境， 都要依靠 有效的信息交流，而信息交流实际上是社会组织与公众之间双向交流的传播过程。 这体现了传播的互利性。1、 错2、 对内容: 企业公共关系以美誉为目标。1、 错2、 对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:17 题型:是非题 本题分数 :5内容:企业伦理是企业在处理企业内部员工之间， 企业与社会、 企业与顾客之间关系的 行为规范的总和。1、 错2、
16、对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:18 题型:是非题 本题分数 :5内容: 政府公共关系最终的目的是充分发挥政府运用公共权力的效用。1、 错2、 对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:19 题型:是非题 本题分数 :5内容: 公共关系受众的广泛性是政府公共关系的特点。1、 错2、 对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:20 题型:是非题 本题分数 :5内容: 商店的营业员是外部公众。1、 错2、 对 标准答案 :1学员答案 :1本题得分 :5考生答题情况作业名称： 2011 年秋季公共关系学（专）网上作业 1 出 卷 人： SA作业总分： 100 通过分
17、数： 60起止时间： 2011-10-16 14:26:36 至 2011-11-2 10:05:15学员姓名： shichenglei1987 学员成绩： 95标准题总分： 100 标准题得分： 95详细信息：题号 :1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:将 10 个左右各有所长的人物组成一个小组，让大家在毫无约束的环境里围绕相 同的问题自由发表意见， 进行争论， 通过各自观点和思想的相互撞击， 摆脱原来 思维方法造成的局限，产生新的观念和思想。这种思维方式是（ ）。A、 发散性思维方式B、 头脑风暴法C、 辩证思维方式D、 创造性思维方式标准答案 :B
18、学员答案 :B本题得分 :5题号 :2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容: 当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象， 这种最先给人留下的印象 就会成为一种难以改变的心理定势，影响人们今后的心理和行为，这是（ ）。A、近因效应B 、晕轮效应C、 晕轮效应D、 首因效应题号 :3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:下列关于公共关系认识错误的是A、 公共关系是一种意识B、 公共关系是内求团结外求发展的活动C、 公共关系是商业发展的结果D、 公共关系是一种职业标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :4 题型:
19、单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:所谓“市场导向”实际就是 （ ）。A、 公关导向B、 营销导向C、 顾客导向D、 政策导向标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公共关系的目的是A、 组织生存发展B、 形象塑造C、 管理D、 评估标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:广州中国大酒店在重大节曰， 坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品， 这种公 关活动是 （ ）。A、 交际型公关活动B、 宣传
20、型公关活动C、 建设型公关活动D、 维系型公关活动标准答案 :D学员答案 :D本题得分 :5题号 :7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:（ ） 是公共关系得以发展的物质条件， 没有这一条件， 公共关系不可能得以扩大并 向更高层次迈进。A、 商品经济的繁荣B、 政治民主的进步C、 民众意识的觉醒D、 大众传播技术的发展标准答案 :D学员答案 :D本题得分 :5题号 :8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5 内容:广告作为一种大众传播的手段，主要有以下特点（ ）A、 说服性B、 有目的C、 连续的
21、D、 有计划标准答案 :ABCD学员答案 :ABCD本题得分 :5题号 :9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5 内容:公关策划创意应从下列（ ）角度开展。A、 科学角度B、 文化角度C、 艺术角度D、 广告角度题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 美国心理学家马斯洛的“需要层次论”认为人类有几种基本需要，即：A、 生理的需要B、 安全的需要C、 归属和爱的需要D、 自我实现的需要E、 尊重的需要 标准答案 :ABCDE学员答案 :ABCDE本题得分 :
22、5题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 公共关系部的主要职能有：A、 信息收集和处理B、 新闻传播C、 协调沟通D、 举办专门活动E、 处理突发事件标准答案 :ABCDE学员答案 :ABCDE本题得分 :5题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 以下属于外部公众的有（ ）A、 消费公众B、 组织成员C、 社区公众D、 新闻媒介公众标准答案 :ACD学员答案 :ABD本题得分 :0题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项
23、中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容:列学科中与公共关系学科关系密切的有 （ ）A、 政治学B、 经济学C、 传播学D、 管理学 标准答案 :CD 学员答案 :CD 本题得分 :5题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾， 在以下几个选项中选择正确答案， 答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 组织形象的特征包括：A、 整体性B、 主观性C、 客观性D、 相对稳定性E、 外在性标准答案 :ABCD学员答案 :ABCD本题得分 :5题号:15 题型:是非题 本题分数 :5内容:公共关系的客体要素是组织1、 错2、 对标准答案 :1学员答案 :1本题得分 :5题号:16 题型:
24、是非题 本题分数 :5 内容: 公共关系的历史研究，主要是研究公共关系是如何产生、如何发展的1、 错2、 对题号:17 题型:是非题 本题分数 :5 内容:公共关系传播过程中，人际传播是最重要的途径。1、 错2、 对标准答案 :1学员答案 :1本题得分 :5题号:18 题型:是非题 本题分数 :5 内容: 公共关系是一门技术多于理论，操作性、应用性很弱的学科。1、 错2、 对标准答案 :1学员答案 :1本题得分 :5题号:19 题型:是非题 本题分数 :5 内容: 公关目标须与组织总体目标相一致。1、 错2、 对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5题号:20 题型:是非题 本题分数 :5
25、 内容: 在网络公关传播中，从发布的主体而言，可以分为主动传播和被动传播1、 错2、 对标准答案 :2学员答案 :2本题得分 :5本题分数 :5题号 :1 题型 :单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容:（ ）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用 户。A、 社会关系B、 公众关系C、 竞争关系D、 顾客关系标准答案 :D学员答案 :B本题得分 :0题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公共关系长期战略规划，指（ ）的公共关系计划。A、 一年以上B、 三年以上C、 五年以上D、 六年以上标准答案 :B学员答案 :
26、C本题得分 :0题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公共关系活动是受一定的客观规律制约的。 （ ）规律要求社会组织无论做任何事 情，都要以公众的需求作为出发点。A、管理职能B 、需求导向C、 行为约束D、 公众导向标准答案 :D学员答案 :D本题得分 :5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:（ ）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活 动。A、 公众座谈会B、 商务谈判会C、 记者招待会D、 商品展销会 标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号:5 题型:单选题（请在以下
27、几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:（ ）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。如各种庆典、 纪念活动等。A、 交际型公共关系B、 社会型公共关系C、 宣传型公共关系D、 维系型公共关系标准答案 :B学员答案 :B本题得分 :5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。A、 宣传型B、 交际型C、 服务型D、 社会型标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公关广告既属于公共关系活动
28、的一部分， 又属于广告的范畴， 它集公关的特点与 广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重（ ）A、 目的性和效益性B、 公益性和福利性C、 长期性和系统性D、 季节性和时尚性标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（ ）。A、 满足员工物质和精神的需求B、 重视意见领袖C、 掌握用人之道D、 理顺内部关系标准答案 :D学员答案 :A本题得分 :0题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:公共关系产生的最
29、主要原因是（ ）。A、 大众传播技术的发展B、 社会意识形态的变化C、 商品经济的繁荣D、 民主政治的发展 标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数 :5内容:使公共关系由一种活动，一种社会现象变为一门科学的杰出人物是（ ）。A、 艾维李B、 乔治.帕克C、 爱德华.伯奈斯D、 约翰.贝克勒 标准答案 :C学员答案 :C本题得分 :5题号 :11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数 :5内容: 公共角色心理包括（ ）A、 性别角色心理B、 年龄角色心理C、 职业角色心理D、 文化角色心理E、 领导角色心理 标准答案 :ABCD学员答案 :ACD本题得分 :0题号 :12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个
