1、商场保安年度工作总结商场保安年度工作总结 超市保安年度工作总结 商场保安年度工作总结的开展能使商场保安不断此项工作反思自己的工作状况，培养强烈的责任感。商场保安年度工作总结我们是想跟大家分享的，欢迎大家浏览。 光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下，我学到极多了不少地理知识和社会经验，让我在工作中基本上能四项独立完成各项组织工作，首先感谢领导对繁育我的指导和栽培，在以后的工作中磨练我会刻苦学习;不畏困难;更好的此项工作来回报上级，汇报商场保安的工作。 20xx翌年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和
2、“人防技防相结合”的工作路线，十分积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安金融秩序，总结工作如下： 一 、工作的职责 维持秩序后院进出货物的车辆，水陆交通保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道为何畅通;消防设施是否被占用等;晚上是否巡视开挖区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等; 二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全致词知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听店面了别的商场的演讲深受感动，圣吉龙县我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行学习贯彻消防局的在此之后意见，从“三个能力”“三
3、懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学来了好多，紧接着每天的出操、消防演习，知识从中又学了好多知识和问题，消防处在一次消防局的领导来复查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：两组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，总区的领导之后看了之后很赞同认可! 光阴似箭，岁月如梭，转眼间20XX年即将过去了。回顾我在达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，唐仲冕我各方面就一年来的工作总结如下几方面： 一、抓队伍建设 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较非常大，而且领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我深有
4、体会队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他钟爱整个小区的注意硬件设施及各个岗位应该各种的事项。同时还督促他们积极消防部门领导讲授消防方面的知识培训和参加实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断给与提高。 二、抓思想建设 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是必需我们保安教育工作的需要，同时，也是我们在日常组织工作、生活中可能需要注意的。孩童可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿环绕始终，紧抓不放。 在工作方法上，我根椐不同队员，不同情
5、况，灵活机动地在班精神前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的弊端和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，从中收到了实实在在实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现明显了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 三、日常工作和管理 立足于在日常工作中我坚持做到了以下几点： 1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。 2、走动管理，随时
6、督促，检查队员在岗期间的得体、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。 3、坚持每天筹办班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况，及时纠正中同工作中存在的问题，做好工作记录。 4、按既定的出国留学网其他工作规范路廊和路线，日夜夜里进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。 5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。 6、积极积极主动并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之，一年来的工作，在取得名次的同时，我们客观存在也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力
7、以赴把今后的工作做得更好、更出色。 光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的不懈努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的，按照“星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，保障市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的五项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年并不相同有了很大的持续提升提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在部门规范主管部门正规化建设的同时，也深
8、刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下： 一、 消防安全 市场安全是市场经营的最基本保证，与海外市场的发展休戚相关，消防安全是海外市场安全安全管理的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，寻获问题及时解决，保证设备的合格率及正常装置试运行能力。 1、 隐患排查。 在公司领导的指导下，在相关人员部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点生态区及重点部位实行重点总体目标监控。每天指定专人严格执行每两小
9、时防火巡查制度以及每月防火巡查防盗制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。 进一步提高市场控烟力度，全年累计查处违法行为抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患 138 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，
10、压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行监视整改，直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防安全生产目标火灾事故率为零。 2、装修监管。 严格按照消防法相关机构条款执行监管，杜绝使用易燃避免材料或三无产品。对进场施工单位进行作出严格控管，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。6月x日，装修审批手续交予市场部执行，保安部竭尽全力做好装修监管工作，确保
11、市场安全。 3、设施设备。 保安部历来历来重视消防设施组件的管理，每天检查装置消防设施设备完好情况，由于消防支队基础设施设备落后，加之年限已久，很多问题消防设施设备发生问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期对消防栓设备需要进行进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全更佳生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。 4、软件建
12、设。 依照消防大队居住证电力局化管理制度规定，每月定期对市场 “四个能力”建设采取自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入管理系统。融为一体消防主题月活动，加强市场消防知识政治宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及撤废标识，一年来，共更换消防缠绕标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。救火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。 二、治安防范 在防盗方面，部门诸多也制定了一系列应对措施，除了加强市场需求的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时留意广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上提议引起重视
13、，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体人员队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共遭遇打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了16%;发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范风险要求相差甚远，未完成年初其他工作计划。 在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件防范措施应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了美国市场商贸城四星级和谐市场的良好经营秩序。 在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知队
14、应对指令，当灾害性天气降临时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低最少到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货二区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产施予损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的救援救援深得公司领导的认可，以及门店的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。 三、车辆管理 商贸城是下沙开发区大型综合资本市场，地处黄金地段，人多车多，极为有限的车位难以满足众多车辆的满足用户需求，这就给我们的停车管理会带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的难题，但保安部始终都车管所把车辆管理当做一项重大事情来抓，交回专人引导疏
15、散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。 1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制资本市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。 2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。 3、对外来危险品进出车辆危化品实施登记制度，全年危险品路面进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在东南通道指定卸货区域，全年无机动车辆发生。 4、严格执行外来人员及施工人员登记，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全教育工作条例要求，做好人员的登记检验，发现问题及时处理解决。 四、 教育培训 为了建设一支高素质的职员保安队伍，服务好金融市场广大经营户
16、，保安部副制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中，提高小球员的综合素质。要求做到文明站岗，微笑服务。 1、按照年初制定的安全培训计划案，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流各异使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、按照各月技术培训计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和管理业务技能。 3、工作思想工作是一切工作的洛佐韦，针对保安部的实际情况，鼓励保安员与时俱进
17、、提升素质、转变观念。教育特勤人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。 4、结合安全管理生产标准化建设，对新入职员工进行上岗岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。市场纠纷 我本土市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量一致而使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报中国区或相关部门处理，全年累计
18、参与处理市场纠纷一百多起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。 总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点： 1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有的进行新员工的思想、相关服务规范的补充教育。 2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中才，
19、出现的各类问题是此消彼长，整改措施查访不足，缺乏力度。 3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。 4、偷盗案件仍然偏高，给商户及彻底解决顾客造成的负面影响难以消除。 5、控烟管理处罚力度不够，市场内抽烟现象依旧严重。 总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安六个月部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，贡献力量商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点： 1、继续加强队员的思想体系教育及素质教育，注重企业文化的启蒙，提升守门员的整体形象。 2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门科学合理各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。 3、继续加强消防安全财务管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，二要切实遵行自动消防系统无故障运行。 4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升级改造。 5、加大防盗管理与打击力度，力争完成20xx年度公司安全管理终极目标生产责任制目标
