1、电话程控交换系统方案doc.xxxxxxxxxxxx联网中心智能化工程电话程控交换系统设计方案设计单位：西安翰通通讯技术有限公司日 期： 2013 年 10 月 27 日-.第 1 章 电话交换机系统 31.1 前言 31.2 系统需求 31.3 设计依据 31.4 产品选型 41.5 产品特点 41.6 系统功能 161.7 产品接口 191.8 符合信令： 191.9 主要技术指标 191.10 工作环境 19-.第1章 电话交换机系统1.1 前言通信传播技术日新月异的时代。随着“信息高速公路”概念的提出及其作为通信发展目标的确立，技术将集成， 业务将整合， 单一的电话和数据及视频将难于硬
2、性的分立，网络建设将纷纷面向集话音、 数据、视频于一体的宽带综合业务。对于网络建设者来说， 在设计蓝图和选择设备时面临的最大挑战， 就是未来指向性问题，即既能适应世界通信传播技术的发展趋势， 又能获得最大限度的经济效益。随着现代科技的发展，人们对于信息的需求在不断地增长，随之而带来各项新业务的拓宽和开展，这些都依赖于通信设备的进步。近两年， 中国加强对外的开放政策，积极引进国外的先进技术及计算机和超大规模集成电路的超速发展，国内的数字交换机技术取得了长足的进步， 在质量、功能、性能、自主知识产权、售后服务等方面已接近甚至超过了国外的产品水平。1.2 系统需求1、程控交换机初装容量按 2000
3、用户，可以平滑升级至 4000 用户。2、中继板配置数量不少 10 个 ISDN 30B+D数字中继（采用 PRI 信令连接）、4 个 2M数字中继（采用 7 号信令连接）和 32 条模拟中继。3、交换机来电显示板：按 2000 门交换容量配置。4、语音配线架配置：负一楼语音配线架按 4000 门交换容量配置。1.3 设计依据中国国内电话网 No.7 信号方式技术规范 （暂行规定） GF001-9001及补充规范；国内 No.7 信令方式技术规范综合数字网用户部分 （ISUP）暂行规定；邮电部电话交换设备总技术规范书及附件 （ GF002-9002.1、9002.4 ）；邮电部网管系统技术规范
4、；邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（ GF002-9002.1 、9002.4 ）中国国内电话网 No.7 信号方式技术规范（暂行规定） GF001-9001及补充规范-.国内 No.7 信令方式技术规范综合数字网用户部分（ ISUP）暂行规定中国 No.1 信令国标 GB3377一 82 电话自动交换网多频记发器信号方式国标 GB3371.2 一 83 电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式国标 GB7610-87 音频脉冲编码调制技术国标 GB7611-87 脉冲编码调制通信系统网路数字接口参数国标 GB3379-82 电话自动交换网局间直流信号方式国标 GB3378-82 电话自动
5、交换网用户信号方式ITU-T 建议 K.20 程控数字交换机系统对过压和过流的抗干扰性要求邮电部标准 YD344一 90自动用户交换机进网要求1.4 产品选型容量本次新建设备的容量在考虑到固定网和其他网间话务量的同时，必须充分考虑到由于资费、政策、技术、用户等各方面的影响而引起的话务量的增加。所以，本次新建设备的建设在满足现状的条件下，必须考虑 25 年内平滑扩容的需求。信令完善的信令系统是本次新建设备的必备功能，作为网间互联互通接口的关口局必须提供一套丰富的信令系统，提供多信令点编码能力，支持多网连接， 保证固定网和其他网络之间的完美配合。路由灵活的路由选择功能，提供路由选择功能，能够做到中
6、继负荷分担，起到话务均衡作用，适合竞争的电信网络环境。鉴权强大的鉴权能力，能够根据主叫号码、被叫号码、出中继、入中继、时段进行鉴权，支持黑白名单鉴权功能。-.号码分析强大的号码分析能力，能够对主叫、被叫号码进行足够深度的分析，提供足够长度的号码接收、存储、转发能力。开放性提供开放式开发接口，通过开放式的业务开发环境，可以快速有效地提供各种新业务而不需要额外附加硬件成本。SM4C典型配置：单机架： 3,200L 600DT，采用 32 路用户板双机架 7,040L 600DT，采用 32 路用户板）中继不够可以增加中继框；根据用户对于整个系统容量需求我司提供的解决方案采用大容量交换模块ZXJ10
7、(V10.0) SM4C采用主备用的 4K 网板 TNET单独成局建设。采用分级分布式分散控制方式，用户和中继按模块分散， 模块内采用分级分布式控制； 系统容量可按容量线性扩充， 任何一个模块的故障都不会影响其他模块， 具有较高的可靠性。本次配置了 16 个 E1 中继进行 PRI 和 7 号信令，共配置 63 块 32 用户高密度模拟用户板，本次配置容量为 2016 线用户；除了满足现网与各运营商和内部交换机信令的互联，在保证本次工程能正常开通的基础上 , 还能满足以后扩容至7040 线用户双机架，扩容方式简单 , 成本低。1.5 产品特点1.5.1 大容量数字中继多路数字中继接口板（ MD
8、T）在一块单板上提供 16 路满足 ITU-T G.703 建议的 E1 接口。可以满足结构化和非结构化两种业务需求。在提供非结构化业务时，E1 接口提供透明的 2048kb/s 链路。在提供结构化业务时， E1 接口的帧结构符合 ITU-T G.704 的要求。在系统侧， MDT板通过四对 8Mb/s HW和交换网连接，和主控单元进行通信并实现话路或数据的交换，同时将时钟基准 8kHz 方波送给SYCK或 CKI 板作为本地的时钟基准参考， 8kHz 方波由 E1 线路上恢复的时钟分频而来，和上级局时钟同步。-.1.5.2 功能全面的计费系统1、 计费的安全性如下图， ZXJ10(V10.0
9、) 的交换模块（SM）完成原始计费数据的采集、 暂存、转发功能。计费服务器完成计费数据存储、结算功能。话单传送采用 CRC校验、滑窗协议等，确保话单传送正确、不丢失、不重复。正常情况下， SM模块内存中话单向计费服务器发送的最长周期为 3 秒， SM硬盘一般不暂存话单。异常情况下（通信中断、计费服务器关闭） ，SM模块工控机硬盘上可暂存话单（主、备机同时存储） ，等到通信恢复或计费服务器启动后自动将暂存话单发送到计费服务器上。 SM模块工控机硬盘为 2.6G，可暂存话单量 2000 万，全局可暂存话单量 2000 万模块数，绝对确保不会溢出。介质备份（ MO 、 TAPE ）10M/100MP
10、SM10M/100M计费服务器PSM两级缓存（主备）五层备份五层备份，确保计费数据绝对安全： 计费服务器数据库的数据为主要使用。 计费服务器配备独立的话单备份硬盘 / 分区，计费数据以文件形式存放。 计费服务器配备 MO或磁带机，可以自动备份或人工指定时间段备份。 SM模块可配置为存储最近三个月的计费数据（主备工控机同时存储） ，该时间可调，并可根据硬盘空间自动删除历史数据。 通过标准的 FTAM和 CMIS协议话单发送到计费中心-.2、计费的方式与格式计费方式提供复式计次、详细话单两种计费方式。一次通话可以同时计次和计详细话单。话单格式提供完全符合国标要求的详细话单格式，可输出 PSTN长途
11、、 ISDN/CTX、 IN 三种格式话单。计次表每用户配备 18 张计次表，分为 9 张复式计次表和 9 张单次表，分别记录复式计次值和对应的通话次数。每张计次表 32 BIT ，相当于 4G的跳表容量。每个中继群配备 18*2 张计次表（分为出、入） 。超大容量的计次表和充足的计次表个数保证了网间中继计费和多网单独结算的需要。3、中继计费1） ZXJ10(V10.0) 的计费系统提供强大的中继线计费功能， 可完全满足关口局网间结算和与其它网之间的费用分摊要求。2） 可对所有中继线进行缺省设置，也可对任意中继线 ( 包括出入中继 ) 进行独立设置，互不影响。每条中继线有四种计费方式：不计费、
12、按主叫号码计费、中继计费、主叫号码和中继均计费。3） 在 ZXJ10(V10.0) 计费系统中， 中继线与普通用户几乎完全相同， 适用所有算法， 如详细话单、计次表、折价等，并可进行汇总、报表输出，可进行计费观察、计费查询、立即计费等。4） 计费设置不仅与主被叫的计费分组有关，还和呼叫所用的出入中继群计费分组相关。4、计费存储能力计费服务器磁盘阵列最大存储空间为 504G，以一般的配置方式为 4*9G=36G计算，则计费服务器存储话单的最大容量 36G/(106*2) 16981 万。根据贵阳本地网关口局建设工程询价书的设计要求，进行来去话详细计费的中继电路为 218 个 2M，以 0.8Er
13、l/ 中继的话务负荷计算，总话务量 218*30*0.8= 5232Erl 。-.该 汇 接 局 每 天 话 单 数 （ 按 8 小 时 忙 时 计 算 ， 设 通 话 平 均 时 长 为 120 秒 ）：5232*3600*8/(120) = 125.6 万每月话单数： 125.6 万 *30=3768 万6 个 PSM同时工作，每个 PSM可存储 2000 万张话单，则整个交换机系统可暂存话单时间 (2000 万 *6)/125.6 万=95.5 天计费服务器保存话单时间 16981 万/3768 万 = 4.5 月5、计费数据输出接口提供标准的 FTAM文件传输协议接口，向计费中心传送计
14、费文件（话单 / 计次表），基于X.25 或 TCP/IP 。也可提供 FTP接口。计费数据文件生成最小周期为 5 分钟。6、计费指标计费信息中时间精度为 10ms主被叫号码计费分析长度为 20 位，并可扩展。可设置 10000 组计费组。可对计费组进行分区（可有 256 个计费分区），大大简化计费设置。可设置 10000 个长途区号。ISDN 用户在 PSTN计费的基础上，还可根据通信所使用的承载业务、用户终端业务类型的任意组合进行更准确的计费。可对用户信令消息计费。每天可有 4 个不同的费率变更点。支持跨时段精确折价。可对新业务计费对呼叫转移、转接等业务严格按照国标要求进行分段计费。7、计
15、费告警可设定计费服务器和 SM模块的计费数据所占空间的四级门限阈值，当所占空间到达阈值时，系统产生相应告警信息。可设定超长、超短话单的时间阈值。系统产生超长、超短话单后可告警或立即打印输出。-.可分别定义超长、超短的不敏感号码，如163、127 等。1.5.3 强大的鉴权功能1、可根据以下呼叫要素进行鉴权主叫号首，主叫号码，主叫用户类别，被叫用户号首和号码，呼叫业务属性，呼叫业务权限，出、入中继群标识，呼叫时间等。A、通过号码分析进行鉴权ZXJ10(V10.0) 提供了 4096 个不同的号码分析表的设置方式， 可以分别应用于对入局中继和主被叫号码进行分析。每个号码分析表可提供 8192 种不
16、同的号码分析项，以实现呼叫权限的呼叫。可通过判断主叫号首是否与局向一致进行鉴权。ZXJ10(V10.0) 的号码分析深度以及存储转发能力均为 40 位。ZXJ10(V10.0) 对主、被叫号码的分析数量可以达到 40 万以上。B、根据呼叫权限进行鉴权ZXJ10(V10.0) 可通过设置每个用户属性中的“呼叫权限”完成鉴权功能，允许给用户设置不同的呼叫权限。ZXJ10(V10.0) 用户呼叫权限包括普通用户呼叫权限和欠费用户呼叫权限，分别对应于用户正常的权限和欠费时的呼入呼出权限。呼入权限和呼出权限类别包括本局本模块、本局出模块、市话、农话、国内（大区内）长途、国内（大区间）长途、国际长途、收费
17、特服、商务组权限、组外权限、高费用、呼出或呼入阻塞等。C、通过设置中继组标志位进行鉴权ZXJ10(V10.0) 中继组属性中可设置多种标志位，通过标志位可完成部分呼叫的鉴权。如设置“无主叫号码或主叫号码不全可以接续”标志位，则对此类呼叫进行拦截，不予接续。可实现对长途来话、转话、去话等的鉴权。ZXJ10(V10.0) 中继标志位（指示器）用于鉴权的有：重要用户使用该中继、无主叫号码或主叫号码不全可以接续、被叫付费中继、入中继黑名单、 入中继白名单、限制最大通话时长等。D、根据呼叫业务进行鉴权通过呼出限制新业务-.ZXJ10(V10.0) 交换机对用户呼叫限制新业务的开放比率可达 100%。其呼
18、叫限制至少包含国标中的三种限制： 限制全部呼出； 限制呼叫国际和国内长途自动电话，不限制市内电话；只限制呼叫国际长途自动电话。并且在专网上扩充了呼叫限制业务， 包括：限制本网、本地等普通出局呼出；仅限 168、160 呼出 ；限 168、160 和普通出局呼出；限制 168、160 和国内、国际长途自动电话呼出；限制 168、 160 和国际长途自动电话呼出等。通过指定目的码限制或指定目的码接续两种新业务指定目的码限制业务允许 PSTN用户对指定的目的码进行呼出限制，激活指定目的码限制的用户对其呼入不受限制。 新国标中规定每个用户的目的码限制名单中最多可定义 10 个目的码。指定目的码接续和指
19、定目的码限制业务相反。ZXJ10(V10.0) 每个用户可设置 96 个要指定限制的目的码；或者设置 96 个要指定接续的目的码。 ZXJ10(V10.0) 可对 100的用户开放此业务，目的码可以是字冠、国家代码、长途区号、局号、特服号码或用户号码，最大位长为 40位。紧急呼叫跨越ZXJ10(V10.0) 允许用户在被限制呼出的情况下拨叫紧急呼叫。作为紧急呼叫的号码超过 10 个，可通过人机命令对于紧急呼叫号码进行增、删、改，如用户限制呼出但是还可以拨 110 等号码。截接服务 Interception of Calls程控交换机在用户呼叫遇到空号、改号、某路由临时闭塞或用户使用不当等情况时
20、，自动截住这类呼叫改接到录音代答设备上，给予答复， 从而减少电话局交换设备的虚假接续。 此项服务是电话局为广大用户免费提供的应答服务， 不需要用户向市话局提出申请或进行操作。E、利用黑白名单鉴权ZXJ10(V10.0) 可通过黑白名单过滤呼叫， 可对不允许通过的呼叫进行拦截。 ZXJ10(V10.0) 可以根据主叫用户号码或入中继标识码，禁止 / 允许某些主叫用户或从某一入中继的来话对一些目的码的呼叫， 即利用黑白名单进行鉴权。 目的码可为字冠、国家代码、长途区号、局号、特服号码或用户号码，最大位长为40位。-.ZXJ10(V10.0) 常 内存的黑白名 的数量 2 万个，采用以太网外挂数据
21、的方式，黑白名 的容量可达到 150 万个。ZXJ10(V10.0) 可根据号 在一段 内被 的 繁数的 ，周期地将内存与外挂式数据 的黑白名 行 照，并做相 修改。1.5.4 灵活的号码变换ZXJ10(V10.0) 支持多种号码变换方式， 在入中继、 号码分析、 出中继均可进行主被叫号码变换。号码的任何位置可根据长途业务、接口局等的需要进行增、删、改等各种操作。1.5.5 路由选择方式ZXJ10(V10.0) 的中 路由 完全 了路由的全利用度，且均匀分配。ZXJ10(V10.0) 的中 路由 是从路由 = 路由 = 路由 =路由 = 物理中 由大到小逐 确定的。即根据被叫号 ，首先确定出局
22、的路由 ，在 条路由 可 路由 之 的 荷分担，一个路由 可由 20 个路由 成， 20 个路由 ，确定路由 后按 的 序 路由 ，就是我 常 的直达路由 、第一迂回路由 ，共 12 个路由 。 ZXJ10(V10.0) 的每个路由 最大又可 分 12个具体路由， 些路由在路由 中 。目前 ZXJ10(V10.0) 可提供 65536 个路由 。所以路由分析能力超 900万。可提供的中 15000 个。每个中 可提供 4096 条中 ZXJ10(V10.0) 提供 的路由 功能， 每天三个 段， 一个星期内可有 21 种不同的路由 方式。1.5.6 精确完善的话务统计 性能指 容量大可同 登
23、1024 个不同 任 。可同 65535 个不同目的 。可同 16000 个不同 路（中 ）群。-.统计精度高统计指标准确率 100%(包括各种呼叫次数、接通率等 ) 。占有率等指标统计周期为 10 秒。统计实时性高统计数据采集周期 5 秒。每个统计任务的统计周期和输出周期范围为 5 分钟 24 小时，对呼叫无影响。统计分析由维护模块完成，交换机只负责提供原始话务数据，因此统计工作对正常呼叫处理能力几乎毫无影响。灵活的统计方式以统计任务为基本单位话务统计以统计任务为基本单元， 每个任务独立进行登记和统计。 统计任务分为固定任务、周期任务和单次任务统计项目、统计对象灵活设定。每个统计任务均可自由
24、设定其统计项目（如试呼次数、占用次数等）和统计对象（如某目的码、某中继群等） 。统计任务的周期和时段灵活设定统计任务的统计周期和输出周期可灵活设定 （5 分钟 24 小时）；每个统计任务可设定每天 4 个忙时时段。多终端维护操作话务统计采用 CLIENT/SERVER体系的网络结构，可有多个终端同时进行任务登记、统计结果查询、输出，提高工作效率。统计任务说明固定任务固定任务由系统自身设定，统计内容包括按各接续类型统计的全局话务、新业务、处理机占有率和交换机公用设备状态。用户可以以忙时时段、天、月、年为单位，进行话务分析和图表输出。 无需设定，即可随时获得全局话务的变化情况。周期任务周期任务是以
25、天、周、月为周期启动话务数据分析统计的统计任务：-.1）以天为周期时，每天的统计时段都执行。2）以周为周期时，在指定的星期 (1-7) 的统计时段执行。3）以月为周期时，在指定的日期 (1-31) 的统计时段执行。4）周期任务既可以满足日常性的忙时时段统计（以天为周期） ，也可以满足周期性的特殊统计 （如以星期为周期的电台热线点歌或有奖竟猜造成的话务激增）。有限期任务有限期任务又叫单次任务，它在指定的起始日期和时间自动启动，在指定的结束日期和时间结束统计。有限期任务用来预定可预期的特殊时间段的统计任务，如统计元旦和春节零点附近的话务量。详尽的统计类型话务统计系统提供了详尽的统计类型，可以充分满
26、足话务分析和网络决策的需要。主要包括：全局话务统计、目的码统计、电路（中继）群统计、用户线群统计、 Centrex 统计、用户模块统计、用户单元统计、新业务统计、 ISDN业务统计、 CPU占用率统计、公共设备占用统计（ MFC、DTMF、音单元等）、话务台统计、TUP/ISUP统计等。强大的话务输出分析手段统计结果输出方式多样统计结果的输出方式有查询浏览、报表打印、文本文件输出、输出到网管系统等，并且这些输出方式均可以同时进行。打印和文件可定时自动输出。统计结果输出形式多样统计结果输出的形式有标准的网格型的统计报表，也有直观的图形报表，如直方图、变化曲线图等。多维组合统计输出可将统计结果按多
27、种要素进行组合统计汇总输出（ GROUP）：按统计项目。将若干基本统计项目组合为新的项目，如将拨号早释、位间超时等组合为“用户过失”。按统计周期。可按统计周期的整数倍进行汇总输出。按统计对象。将若干统计对象组合为新的对象，如将各种接续类型进行-.分类合并，将若干目的码合并为具有实际意义的目的地或目的码区（如到某省的所有目的码）。多维组合统计使得话务统计结果更直观，更具有实际意义。多条件即时话务提供准确直观的即时话务动态显示， 可直接观察交换机当前的详细呼叫信息，是故障定位和话务分析的绝佳工具。 可按多种条件对即时话务进行组合筛选， 最精细地进行话务动态观察。可按主叫号码、被叫号码（局向） 、接
28、续类型、呼叫失败原因、用户模块等条件组合。电路群分类可预先将电路（中继）群分类定义，如分为市话电路、郊话电路、长话电路等，统计任务中可直接加入新对象，这样做的优点是：1）大大简化了统计任务的登记， 不必将具体的电路 （中继）群一一加入。2）统计结果更具实际意义，话务分布情况一目了然。阀值监测统计阈值监测统计分为绝对阈值监测和相对阈值监测（最值统计） 。绝对阈值监测绝对阈值监测指预先设定好统计值的上下阈值，如果不在阈值规定的范围内才统计输出。这样做的优点为：1）提高统计结果的有效性。2）精简统计内容，节省存储空间和传输带宽。绝对阈值监测主要有对中继群、中继电路、 MFC、DTMF、音电路、 CI
29、D 电路等设备的话务量、设备利用率、占用时长等的监测统计。相对阈值监测相对阈值监测（最值统计）指不设定统计值的上下阈值，按照该对象某统计值在全局或模块的大小排列顺序在规定范围内才统计输出。 如统计最忙的 100 个用户等。优点：1）快速定位呼损大户，即时采取措施提高接通率。2）优化网络结构。相对阈值监测（最值统计）主要有对用户试呼次数、久叫不应、被叫忙以及-.对中继群的占用时长、话务量等统计值的最值统计。1.5.7 话务控制针对目的码控制目的码限制选择路由按百分比对至特定的目的码限制选择路由。 一个呼叫是否被限制， 对去话呼叫取决于该呼叫的主叫用户类别， 对来话 / 转话呼叫取决于该呼叫的来话电路类别，去话或来话 / 转话又取决于限制等级。首先是普通呼叫，其次是优先呼叫。呼叫间隙控制按规定的时间间隔对至特定的目的码规定允许选择路由的最大试呼次数， 使试呼次数不要超过该规定的值。临时迂回路由选择使拥塞电路（中继）群上的业务量重选路由时，选用当时尚有空闲容量但非常规应选的其他电路（中继）群。特殊录音通知向话务员和 / 或用户发出特殊录音通知，请他们将呼叫往后推迟。针对电路 ( 中继 ) 群
