1、没签合同装修完了客户不认没签合同装修完了客户不认篇一：装修签合同之前必须知道以下三点装修签合同之前必须知道以下三点 为什么会出现合同条款偏袒装修公司的现象有关专家认为，许多消费者可能一辈子只装修一次，不可能成为家装专家，他们不知道自己应参与家装合同的制定，事实上，装修公司也通常不让消费者参与家装合同的制定，这就导致装修公司独自制定家装合同时，能够罗列出有利于自己的条款，能够最大限度地保护自己的权益，甚至出现为自身利益而侵害消费者利益的现象。 如何制定对消费者有利的家装合同消费者在签订装修合同时，一定要使用规范、合理的标准合同。此外，制定装修条款时，消费者应当参与其中，对于自己不理解或不明白的条
2、款，应当及时了解清楚。还有，标准合同中的条款并不全面、“不够具体”，通常都需要添加补充内容，此时，消费者就应当与装修公司协商填写其中的条款，对于侵害消费者权益的条款，应坚决不予接受；对于条款不明确者，应将其写清楚，例如，装修完毕后，如果室内环境受到污染，责任由装修公司承担等。在新的装修合同中，有10个附件，每个附件中都有表格，消费者应和装修公司在协商的情况下进行详细、具体的填写，以避免日后可能出现的纠纷。此外，消费者还应向装修公司索要相应的施工图纸，如平面图、立面图、剖面图等。图纸上应标注准确的尺寸、图标和必要的文字说明。什么情况下可以在装修合同上签字家庭装修是一种较为特殊的服务工作，在没有完
3、成全部装修工程前，消费者无法知道装修之后的质量、式样及效果。消费者惟一能够做到的就是与装修公司对装修质量、式样、效果等进行约定，也就是与装修公司签订合同，用合同来对装修工程进行约束。但是很多消费者往往忽略装修合同的制定，当装修公司拟定好整修合同时，消费者只是随意看一下，感觉条款比较全面后便签字，结果，当装修公司在施工过程中做出对消费者不利的事情时，消费者却无法依据合同维护自身的权益，因为合同条款并不非常明确，即便有明显侵害消费者权益的条款，由于消费者已经签字，表明消费者已经认可这些条款，相关的法律部门也无法维护消费者的权益。因此，装修合同中的条款是否详细就显得非常重要了。来源：艾逸（业主装修好
4、帮手）篇二：装饰公司客户常见咨询问题解答装饰公司客户常见咨询问题解答 咨询： 1我到店面后，应该先找谁？店面经理。因为他会根据您的需求更加准确、高效地选择适合您的设计师。2店面经理推荐的设计师若不合适，怎么办？向店面经理反映，店面经理为您调换其他设计师。3在家和公司咨询要收费吗？不需要任何费用。4到店面咨询要带什么？请带你的户形平面图，平面图应标明具体尺寸。5你们的设计收费吗？有两种设计是要收费的：只由公司设计不由公司施工；公司设计总监设计，收费标准是10元/平方米。其它情况不收费。6量房要收费吗？在根据你的户形平面图作初步设计后，需要到房屋现场实测做进一步设计时，公司将收设计定金。签订合同后
5、设计定金可以在首期款中扣除。7设计定金的标准是什么？一般是800元，若是大户型、复式别墅则为1000XX元。8别的公司都免费做方案，你们公司为什么要收定金作方案？收定金的目的是为了更好的服务，因为来咨询的客户很多，如果带图纸就免费做方案将会造成设计工作量加大设计质量的降低，因为设计师的精力都是有限的，我们更愿把主要精力花在针对性的客户身上，让我们的客户得到更优质的服务，而定金是计入工程款的，不对客户的利益造成损失。9我到你们各个店面去都一样吗？肯定是一样的。公司的工程部、材料部、财务部都是统一的，店面只负责装修的设计、前期的交流以及统一的报价，所以你无论选择哪一个店面都会得到设计公司全方位的优
6、质服务。10在装修过程中，设计师要到现场吗？我们规定设计师到现场的次数不少于3次，而进场、隐检、竣检是必须按时到场的。11贵公司店面分布在什么位置？xx省xx市xx区。12你们有样板房吗？我们公司不刻意做样板房，带客户参观的是我们公司正在施工或者刚施工完成的工地。13你们公司的样板房在什么地方，我们什么时候可以去看？我们公司的工地在xx各个方向都有，带客户参观我们都是采取就近或者适合客户的工地参观，只要你提前一天通知我们，公司将根据你的时间安排在建或者已完工地。15你们公司宣传资料上的设计是你们公司最优秀的吗？其它设计师就不行吗？公司的宣传资料上的设计师只是公司设计师群体的代表而已16、你们的
7、家装流程是什么？A、客户到装饰公司咨询，了解公司情况，与设计师进行交流，并提供房屋平面布置图。B、客户配合公司设计师在30分钟内做出家装工程的初步报价，如果客户对公司报价满意，公司便安排设计师上门量房，（量房前需要收取800-XX的设计定金，该定金在签订正式的装修合同后，从工程款中扣除，如未在本公司签订装修合同，则定金不退还。）。C、量房后，由客户与设计师更详细的沟通，设计师在三天以内，做出家装工程的初步设计方案，（包括平面及天棚布置图，面积计算图及地面材质图，主要立面及重点造型的立面图）。D、设计公司随时备有样板房，可供客户参观，客户只需要提前1天预约，我们提供专车参观样板房。E、方案调整至
8、双方认可之后，签订正式的装饰合同，客户支付合同金额的50%作为工程预付款。F、装饰公司在合同签订后的三日内进场施工，直至工程隐蔽验收。隐蔽验收由甲、乙方及监理方三方共同验收合格后，客户支付工程款的45%，装饰公司进行下一步施工。G、工程施工完成，甲、乙方及监理方三方共同验收合格后，甲方支付工程尾款。H、装饰公司从工程验收合格后之日起，开具家装工程保修卡，并承担保修两年的义务，在保修期结束后，家和公司提供终身维修服务。价格：1相比较其它装饰公司而言你们的价格高吗？您家装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。质量包括几个方面的内容：材料等级、工艺标准、
9、工程质量、服务内容、保修等方面内容来确定的。在这各方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，是不科学的，也容易使您误进价格陷阱，从而蒙受损失。2你们公司在不含主材的情况下一般装修总价会是多少？经过长时间的经营统计，不含墙地砖、地板、洁具、灯具等主材的情况下，大多数的客户装饰决算都会在每平米200350元（建筑面积）。3我的房子在成都附近的县市，你们会收更高的费用吗？xx公司经常在远离成都的地方进行家装施工，因为材料运输、工人交通住宿、质检工作等施工管理成本的增加，会向客户收取一定的远程施工费，通常不低于800元。除此之外其它装修费用和市区工程相同。4你们公司的决算和预算会相差很大吗？我们公司
10、承诺在预算时绝不有意错项漏项，给客户制造价格陷阱；在不增项的情况下，决算金额不超出预算金额的5，超出部分客户可拒付。5我们是电梯公寓，为什么运费和上楼费反而比多层的高？在装修过程中，很多材料是不能够从电梯运上楼的，特别是比较大型的材料比如说板材，要完全靠人力搬上楼去，所以说多数情况下电梯公寓的材料运费一般要高些。6为什么你们公司的价格低于其它同类品牌装饰公司20-30？价格差别之所以大有几个原因：公司的定位不同；公司的广告投入不同；更重要的是我们公司全面的控制了管理成本，把价格定格在了一个合理的范围内，我们注重的是一个信价比更高的公司。7客户可以自己购买乳胶漆吗？一般没有这样做，如果所有项目都
11、这样做的话，公司就变成包工队了。包工队的价格公司的服务，公司没法做。公司提供的系统服务成本肯定是高于包工队。8为什么水电改造的量不在5的控制范围呢？因为水电改造的多少，不但取决于土建原有水电路的合理性，还取决于客户自身生活习惯对水电路的要求，中间有很多不可预见性，所以我们采用按实结算的方法，以便于做到双方公平。9为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费？我公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。用材：
12、1使用PP-R管的优点是什么？PPR管是一种高新技术产品，它卫生、无毒、耐热，工作寿命可达50年以上。它采用特殊的热熔方式连接,不会腐蚀生锈，易施工、寿命长、流阻小,各方面性能指标均优于铝塑管,它是铝塑管的换代产品。2你们公司使用的是什么木工板？我们公司选用的木工板是达到E1级优质产品，应用在装饰工程中，完全可以保证工程的品质。3木龙骨、板材的含水率应是多少？木龙骨、板材的含水率应控制在12%以内。4我家是贴墙纸好还是使用乳胶漆好？这是两种不错的装饰材料，从价格上看乳胶漆更实惠，从效果上看墙纸更舒适美观；在装修中通常会根据设计风格结合使用。5我家是铺地砖好还是铺天然石材好？地砖品种花色较多，天
13、然石材较显高档，但价格较高，如果在装修中愿意多投入，可选用高档天然石材，装饰效果突出；此外，石材较地砖的脚感稍凉，质地更硬。选择地砖还是天然石材还应与居室整体设计风格相联系。6我家是做透明清漆好还是做白色聚酯漆好？清漆工艺与白色聚酯漆工艺的主要区别在于二者的表现力不同。清漆主要表现的是木材近似天然的纹理和色泽；白色聚酯漆主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化。具体选用宜结合装修风格决定。7我家是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好？塑钢窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能俱佳，但价格较高；铝合金窗气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能稍低于塑钢窗，但价格也稍低；木格窗的优点主要在
14、于它的装饰性，但不宜单独使用。8成品的门及门套与装修中现场制作的门及门套各有何优缺点？成品的门及门套主要优点：机械化程度高、加工精密程度高，其漆面洁净；可以在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；但门及门套的安装尺度有时有偏差。现场制作的门及门套主要优点：一方面是个性价比较强，并与整个装修的风格协调、统一、配套性能突出；施工中尺寸易于把握。9不同季节施工会不会影响施工质量？装修质量不是靠季节来衡量的，决定因素是材料品质、工艺标准、管理水平。无论是夏季的湿度大还是冬季的干燥气候条件下施工，我们都会为您提供同样高质量的家装工程。10家具成品化定制化在家装里有什么优势？成品化是未来的发展趋势。成
15、品化的木制作品在家装中的优点是安装快捷，缩短工期，降低现场作业的污染和噪音；同时也降低运输费用，材料、人工成本，而且在制作过程中，款式在工厂灵活可调，实行机械加工，木制品的质量可得到保证和提升。11成品化家具可以到家具厂定做吗？当然可以。欧安娜整体家居就可以提供非常好的橱柜、步入式衣帽间、成品衣柜定制。12橱柜可以现场制作吗？可以，但不推荐。因为现场制作的性价比不高，宜到橱柜生产厂商处定购。13步入式的衣帽间适合什么样的家庭？首先从衣帽间的形式来看，有一字型、U字型、L型，不同房型的家庭均可采用，如有衣帽间，可按其大小量体裁衣制作，如家庭户型面积小，其步入式的衣帽间无门柜体，有推拉门柜体都可装
16、在卧室或综合性的功能房间内，它形式上分合自如，款型多变，所以只要各种家庭选择适合自己的喜好和宜于房型安装即可。14实木地板、地砖、强化地板、实木复合地板优缺点实木地板的优点在于为全天然材料，是几种材料中最柔和、亲切的一种，脚感好，木质品种丰富，缺在于保养较困难，易损伤，进出要换鞋，用于卧室最多，在客人不是很多的情况下，也可用于客厅，价格为100-350元/平米，150元/平米左右为中等档次。地砖优点在于便于打扫，房间显得宽敞、明亮。缺点是没有地板舒适。一般用于客饭厅地面，价格为50-200元/平方，50-80元/平米为中等档次。强化地板集合了实木地板和地砖的优点，既便于保养，又有实木地板的柔和
17、性，客饭厅及卧室都可用，缺点是有消费者认为不够自然，价格50-200元/平方，80元/平米为中档。实木复合板是介于实木地板和强化地板之间的一种地板，其厚度为1厘米左右，表面3毫米左右为实木面层，下面部分一般为中纤板基层（与强化地板相同），耐磨程度介于强化地板和实木地板之间，价格为100-200元/平米。15装饰中的主材指的什么？一般来说，主材包括灯具、洁具、橱柜吊柜、开关面板、锁及拉手、地砖（大）、地板、厨卫墙地砖。16为什么你们不含主材？因为目前市场上的主材价格、品牌等太多，公司只是能针对客户的具体要求（设计风格、理想价位、个人爱好等）来推荐主材。17铝扣板是条形好还是方形好？从材质上看，都
18、是一样的；从安装上讲也是大同小异；从价格上比较条形贵一点；至于形状上就可以根据用户自己的喜好来选择。18、做白漆的门套，你们为什么用中纤板来做？最主要的原因是木工板是基层板材，平整度较差，表面还需要再贴一层饰面板（如胡桃木面板等），而中纤板是面层板材，密度大，表面平整度高，可以直接上油漆，并且强度高，而且同等级别的中纤板比木工板的价格要高一些。施工：1你们公司用的是什么地方的工人？江浙工人是不是施工质量好于川工？我们公司采用的是外地工。外地工人的施工质量好，经过特别培训，并参加工作有几年，有很好的技术，更重要的是必须要有一套完整的施工标准来要求工人，这应该比用什么地方的工人更重要。2乳胶漆是机
19、喷还是手扫好？可以滚涂吗？各有优势，机喷优点是均匀，总体感觉好，缺点是手感差，价格高于手扫，不便于维修；手扫的优点是手感好，价位低于机喷，便于维修，缺点是在近距离内有一些刷痕，但不影响美观。还有一种方法是滚涂，效果介于机喷和手扫之间。3、什么是隐蔽工程？什么是隐蔽验收？隐蔽验收应该有哪些人参与？隐蔽工程是指在装饰工程完工后隐蔽在内部的工作内容。家装隐蔽工程内容包括：木作门套的基层，吊顶基层，家具基层，水、电改造的合理性，规范性。（如线路是否穿管，线路接头是否搪锡，木作吊顶是否使用钢膨胀，卫生间是否作防水工程）隐蔽验收是指装饰公司在上述内容施工完成，进行面层施工前必须进行的一道程序。隐蔽验收应由
20、客户、监理、装饰公司施工工长、设计师共同参与以验收，验收合格后方能进行下道工序的施工。4、你的的施工流程是什么？A、土建及水电改造；B、木作工程施工；C、墙地砖工程施工；D、涂料工程施工；E、灯具、洁具、厨柜安装；F、地板安装；G、清洁卫生；H、工程验收。环保：1什么是环保家装？环保家装是指装饰装修后的室内空气指标甲醛、苯以及总挥发性有机化合物(TVOC)等含量符合或优于国家规定的各项环保检测标准。建设部颁布了民用建筑工程室内环境污染控制规范(GB50325-XX)，国家质量监督检验检疫总局颁布了室内装饰装修材料有害物质限量国家标准。2通常说的“家装污染”是什么意思？室内装饰装修所用的材料（如
21、油漆、乳胶漆、木工板等）含有一些有害的污染物质，污染室内环境。如果室内空气中装修污染物含量过高,并且长期得不到解决,会造成人身体不适,影响健康。3怎样才环保？很多装饰企业都在推出家装环保，但要做到真正的家装环保，只有从最根本的材料入手，严格控制，保证所用装饰材料达到国家规定的环保指标。4现在市场中假货很多，家和公司怎样保证使用的材料品质呢？家和公司经过严格的筛选只和销售渠道正规的品牌材料商合作，选购长期经受市场考验的优质的品牌材料。5E0,E1,E2级是怎么回事？E0级每100g装饰材料释放的甲醛小于5mg，E1级每100g装饰材料释放的甲醛小于10mg， E2级每100g装饰材料释放的甲醛小
22、于40mg。设计：1什么是装修风格？进入房屋后，你感到的一种气氛2设计的基本思路是什么？功能 舒适 时尚3什么是简洁的风格？以简洁、实用为目的，一个舒适自由的生活空间，没有过多的复杂造型，没有繁锁的装饰，也不要求绝对的个性，不追求豪华、高档，装修绝不复杂，不会有太大的投入，而更加重视家具的选用，饰品及色彩的搭配，通过不同的搭配达到不同的装饰效果。平面布置合理，空间利用充分，整体设计紧凑，使居室装饰既经济、又舒适，符合现代生活的要求。此种风格适合大多数人。4 几种常见风格A. 轻中式或轻欧式风格：纯中式或纯欧式风格因为其对房屋的大小、层高等有较高的要求，同时造价也非常高，因此，目前在成都家装中较
23、少有机会实施。目前比较流行的作法是，在家装设计中适当的加入一些中式（如屏风、中式格门或格窗等、）和欧式（如石膏线、装饰壁炉）的装饰符号，再配上些中式（如中国画、中式花瓶、古玩、中式家具等）和欧式（如油画、复古灯具、欧式家具）的配饰，从而达到一种倾向于中式和欧式的装饰效果，又不必完全按照纯中式或纯欧式的要篇三：新房装修签订合同必须知道的问题新房装修签订合同必须知道的问题 本帖最后由合肥装修公司于 XX-7-16 09:53 PM 编辑 现代装修都要签订装修合同，合同是装修过程中唯一的法律保障。普通装修业主与装饰公司打交道，往往是以个人面对集体，发生矛盾时往往处于被动。目前，绝大多数装修合同都是由
24、装饰公司起草，每家公司都有自己的固定模板，提供给客户直接套用，经过长期积累并不断修订后，无论在明处还是在暗处，合同条款都明显有利于装饰公司，使装修业主很被动。针对这种状况，装修业主可以选择两种方式。 自己修订装修合同如果装修投资比较大，装修业主可以向装饰公司提出修订装修合同的要求，逐条审阅合同中的条款，添加一些有利于自己的内容。例如，在合同正文中强调主要部位的用材品牌和施工工艺，增加装饰公司的违约责任等。面对大客户，装饰公司通常都会同意修改合同条款，因为装修额度越大，利润也就越大，他们不愿看到大笔买卖“飞单”。经过业主修订后的装修合同一般较为公平合理。但要注意，如果装修投资不大，业主也提出修订
25、合同的话，装饰公司一般会婉言谢绝。套用标准装修合同现在很多省会城市的工商部门和行业协会为了规范装修市场，减少装修投诉，都制订了标准装修合同供装饰公司和业主直接使用，例如合肥市家庭居室装饰装修施工合同就是我国的装修典范。其他城市如果没有颁布统一标准，可以套用相近城市的范本，这类合同措辞比较严谨，附件材料充分，利用价值很高。但是，不建议装修业主自己起草装修合同，这会消耗业主大量的时间和精力，完全可以将这些时间精力放在设计、选材和施工上。业主与规模和信誉有保障的公司签订装修合同，基本无需多虑。查看文档来源：http:/篇四：不签订装修合同或合同不规范引发的麻烦不签订装修合同或合同不规范引发的麻烦据调
26、市场查发现：1、在家庭装修中，超半数业主不签订装修合同；2、仅不到二成的业主选择正规装饰公司，大多业主选择的装修队或小公司；3、业主对自购材料的质量基本满意，而请装修方代买的材料则普遍存在质量缺陷，比如使用寿命过短、带有异味等。近几年，装修纠纷现象屡次发生，多出自以下两种情况： 一、实际装修和设计不符，材料以次充好 XX年4月，李先生通过邻居的介绍，选择了一家小型装修公司，签订了装修公司自己编写的合同。约定当年10月份完成装修验收。不过装修过程中却屡出问题，一度导致停工，直到XX年3月份才完成全部装修。 “当时我们签合同时，老板答应了一些小项目，我问要不要写在合同里，老板口头承诺肯定会实现，但
27、没有写在纸上。后来谈增项时，老板不仅承诺做飘窗，还答应砌浴缸，不过基本都只做了一部分，剩下的需要加钱。后来又说不好做，但施工已经进行到一半，没办法。”李先生说，按照合同规定，原本项目前期首付款只需要两万三千六百元，但是装修公司负责人表示按公司规定需先付四万元，因此李先生先付了四万元。“前期已经多付了定金，如果再加钱，成本太大，这时，装修公司便提出威胁说要返工之前已经完成的部分。” 瓦工完成了三分之一之后，装修公司果然突然提出要中止装修，随即撤了工人。在重新开始施工之后，装修公司又对于之前合同中签订的内容再次不承认，导致工期无限拖延。二、签订合同不规范，中途停工耽误工期 张小姐XX年初开始装修，
28、以半包的方式选择了一个私人装修公司，施工由装修公司负责，材料由自己负责。不过，装修过程中，装修公司却把活分包给不同的施工队进行，装修前也没有签订合同，直接开始施工。 张小姐表示，在前期沟通时，装修公司称为节省时间，可以先开工，在后期补签合同。但是开工后，就没有再提合同，也没有提供专业的设计图，“当时就只是包工头到我家看了一下，简单地说了一下怎么装，一共需要多少钱等。当时由于不懂，也就同意了。” 问题还不止这些，张小姐说，在装修过程中，如果没有购买工人指定的产品，工人就找理由拒绝安装产品及相关材料。此外，在装修中，对飘窗不满意，反映到装修公司，装修公司却推脱责任，说是让找装修队。装修完成入住时，
29、张小姐发现天花板有裂缝，但由于装修公司将木工、油漆工等不同的工程分包给了不同的施工队，因此也无法确定到底是哪个施工队负责的，只能自行解决。 针对以上这种情况，再次提醒消费者：装修一定要找正规装饰公司，签订正规装修合同，多方面考察公司的实力、信誉，并尽可能的多监督施工现场。 篇五：装修签合同前要做什么才不被坑装修签合同前要做什么才不被坑 很多人对于装修房子之前要做什么不是很了解，装修的预算准备好了，但是在装修中发现预算的费用不够，这是什么情况呢？是被人坑了吗？还是自己计算不对？本人今天就给大家介绍装修签合同前要做什么才不至于被“坑”。1、量房在请装修公司量房的同时，应该准备一份房型图和一支笔，跟
30、在量房人员的后面把他们量出来的数据一一记在房型图上，这是最原始的数据，大有用处，一定要保存好。2、把自己的想法与设计师好好沟通在这里提醒各位不要完全按照设计师的想法做，毕竟房子装修好是我们住的，不是设计师住的，有些设计师的想法并不实际或者不符合我们的实际生活要求，所以对于设计师的建议一定要与家人好好讨论讨论再决定；对于被设计师否定的想法也不要马上丢弃，毕竟自己的想法可能更符合自己的需求。3、出预算装修公司的施工预算符合要求后，先不忙着签合同，可以用手机或相机把这份预算拍下来(因为一般预算是不能带出来的)，如果没有工具拍，就拿支笔把它一一抄下来，越详细越好，然后跟装修公司说我们回去核对一下再来签合同。4、最重要的时刻到了，也是比较艰巨的工作核对预算。 首先，把自己的预算和原先他给过你的空白预算对一下，看看材料价格、人工等对不对，有疑问做好笔记到时一起问。其次，计算面积。把记有原始数据的房型图拿出来，对照预算一一计算出所需的面积。如铺地砖就算出卫生间地面面积。面积一定要算准，如果你手中没有原始数据，就根本不知道面积是否被多算了。比如：铺地砖就要算地面面积，如果多算了1平方，那么相应地辅料就多算了1平方钱，人工也多算了1平方钱，也就是多1平方就会多出一连串的钱，因为辅料、人工等都是
