1、恩施职院电子商务专业人才培养方案经济管理学院恩施职业技术学院恩施职院电子商务专业人才培养方案专业带头人：顾孔平 系 主 任： 曾 稳教务处长： 吴 云主管院长： 张 捷经济管理系二一二年四月第一部分 电子商务专业人才培养计划一、专业培养对象、学制与学习形式二、培养目标三、人才培养模式 四、职业面向五、人才培养规格六、典型工作任务与职业能力分析七、学习领域八、教学进程表九、素质教育活动设计十、时间分配总表十一、教学周历十二、教学学时比例表十三、专业建设委员会组成十四、培养方案论证意见第二部分 电子商务专业人才培养的实施与保障一、教育活动的实施与保障二、教学活动的实施与保障第三部分 附录一、电子商
2、务专业专业核心技能课程课程标准1、电子商务实务课程标准2、网络营销课程标准3、网页设计与制作课程标准4、网络程序设计课程标准5、电子商务网站建设与维护课程标准6、网商能力训练课程标准7、国际贸易实务课程标准第一部分 电子商务专业人才培养计划一、专业培养对象、学制与学习形式1、专业名称：电子商务专业2、培养对象：普通高中毕业生及同等学历者3、教育类型：高职4、学历层次：大专5、学制与学习形式：全日制三年二、培养目标培养能熟练运用计算机技术、网络技术等现代信息手段从事企业间（BtoB）电子商务活动或独立网店运作（网商）的高技能型现代商务人才。三、人才培养模式 以“网店创业”为突破，融“教、学、做”
3、为一体的人才培养模式。四、职业面向1、职业岗位主要就业单位：网商大卖家、贸易公司等企事业单位主要就业部门：业务部门、网络中心、数据中心可从事的工作岗位：自主创业开设网店、网商大卖家网络营销人员、企事业单位网站建设与维护人员、企业的网上业务处理人员、企业的网上进出口贸易人员、企业的内部经营管理人员职业岗位及其对应的主要工作任务如表1所示。表1-1 职业岗位与主要工作任务一览表职业岗位主要工作任务（岗位职责描述）自主创业开设网店洽谈货源、网店支付、网店管理、网店装修、客服及物流网商大卖家网络营销人员团队管理、宝贝拍摄、洽谈货源、网店支付、网店管理、网店装修、客服及物流企事业单位网站建设与维护人员商
4、务网站建设、网站服务器维护、网站内容更新、网站安全管理企业的网上业务处理人员商务洽谈、电子支付、客服企业的网上进出口贸易人员阿里巴巴专员：商务洽谈、客服、推广企业的内部经营管理人员业务推广、团队管理2、职业资格证书职业岗位与职业资格证书对应见表2表1-2 职业岗位与职业资格证书一览表序号职业岗位职业资格证书名称发证单位等级1自主创业开设网店网商大卖家网络营销人员企业的网上业务处理人员阿里巴巴电子商务应用专员阿里巴巴集团中级五、人才培养规格1、人才培养规格（1）专业能力 熟练掌握计算机及网络的应用与维护技术，熟练使用本专业常用的软硬件，掌握电子商务关键技术的应用技能。毕业前要求获得国家计算机二级
5、证书。 了解电子商务活动的业务流程与运作特点，具备较熟练的网上商务业务处理能力；能胜任电子商务网站和系统的建设、管理及安全维护工作；掌握较强的现代商务技能，熟练地运用网络技术系统进行商务经营活动。毕业前要求获得阿里巴巴电子商务应用专员证书。 熟悉国家各项经济法律法规，培养守法意识，合法地从事电子商务的经营活动。（2）方法能力 职业生涯规划能力； 具有再学习能力； 英语读、写、听、用能力； 商务方案书写与表达能力； 市场信息获取、分析与计算能力； 分析、判断、概括和决策能力；（3）社会能力 有良好的职业道德和职业素养； 具有人际交往沟通、公关协调的能力； 自觉遵守各种法律法规及行业规范； 具备很
6、强的职业忠诚和团队协作精神。2、学生毕业标准（1）学生思想品德符合要求，修完本专业教学计划规定的全部课程，完成各教育教学环节，考核成绩合格，修满课程学分135个（其中素质领域学分17个，基础领域学分33个，专业领域学分60个，拓展领域学分25个）。（2）取得1个中级及以上相关职业资格证书。（3）取得湖北省高等学校计算机应用能力考试一级证书。（4）取得湖北省英语应用能力测试三级证书。（5）参加半年以上的顶岗实习并成绩合格。六、典型工作任务与职业能力分析课程体系开发设计总体思路是：根据确定的职业岗位群，先分析其典型工作任务（工作内容、工作对象、工作手段、工作组织等），得出完成典型工作任务对应的职业
7、能力。结合国家职业技能标准要求，按照职业成长规律与学习规律将职业能力从简单到复杂、从单一到综合进行整合，归纳出相应的行动领域，再转换为学习领域。1、典型工作任务与职业能力分析 典型工作任务及其对应的能力详见表3。表1-3 典型工作任务与职业能力分析表典型工作任务职业能力T1：计算机系统的操作应用A1-1:信息处理；A1-2:操作系统的使用与维护；A1-3:互联网软硬件的应用能力；A1-4:电子商务软件的使用与维护；A1-5:商业数据库的操作和设计。T2：客户关系业务处理A2-1:日常商务交往能力； A2-2：商务业务流程处理能力；A2-3客户信息管理能力；T3：网络营销A3-1：网上信息的检索
8、能力；A3-2：消费者网络行为分析能力；A3-3：网上调查问卷的设计、组织调查、信息收集整理与分析能力A3-4：网上营销活动组合策略的制定能力；A3-5：网上广告策划、销售和服务能力T4:网上贸易A4-1：理解国际贸易术语与法规的能力；A4-2：进出口业务流程处理能力；A4-3：进出口报关业务处理能力；T5:个人创业与管理A5-1：处理企业内部行政事务的能力；A5-2：进行企业内部生产、经营等职能管理的能力；A5-3：个人自主创业能力；A5-4：处理与政府部门业务关系的能力；T6:网站建设与维护A6-1：静态网页制作能力A6-2：动态网页制作能力A6-3：网站的管理与发布能力A6-4：各类服务
9、器软件应用能力A6-5：服务器的日常维护T7:网上支付结算与理财A7-1：网上银行的安全操作能力A7-2：电子支付工具的网上安全使用；A7-3：网上日常生活理财能力；T8:物流管理业务处理A8-1： 熟练使用物流管理软件系统的能力；A8-2： 处理物流企业具体业务的能力；A8-3： 物流企业内部管理能力；注：表中“典型工作任务”栏以T开头进行编码，如“T5”表示第5项典型工作任务的代码。“职业能力”栏以A字开头进行编码，如“A5-3”表示第5项典型工作任务对应的第3项职业能力的代码。七、学习领域（一）专业学习领域课程设置分析学习领域核心课程及其对应的主要教学内容详见表4。表1-4 学习领域课程
10、分析表学习领域课程典型工作任务职业能力主要教学内容TC1：网络营销T3：网络营销A3-1：网上信息的检索能力；A3-2：消费者网络行为分析能力；A3-3：网上调查问卷的设计、组织调查、信息收集整理与分析能力A3-4：网上营销活动组合策略的制定能力；A3-5：网上广告策划、销售和服务能力K1-1：网络市场营销的调研方法和手段K1-2：网络市场的产品与价格策略K1-3：网络营销的渠道K1-4：广告和服务策略K1-5：网络营销的实施与控制等TC2：物流管理T8:物流管理业务处理A8-1： 熟练使用物流管理软件系统的能力；A8-2： 处理物流企业具体业务的能力；A8-3： 物流企业内部管理能力；K2-
11、1：物流配送管理K2-2：、物流库存管理K2-3：物流服务管理K2-4：、物流信息管理TC3：网页设计与制作T6:网站建设与维护A6-1：静态网页制作能力K3-1：在网页中插入文本、图像等基本元素K3-2：运用HTML样式、CSS样式对网页的版面进行控制和美化K3-3：运用表格、框架、层等工具对网页进行灵活排版、布局K3-4：利用层和时间轴来制作滚动文本、动态图像等动画效果，设置行为面板K3-5：使用模板和库来简化网页的制作过程，解析网页源代码以及使用各种编辑器来编写源代码K3-6：简单的图形图像处理和FLASH动画制作。TC4：网页编程T6:网站建设与维护A6-2：动态网页制作能力K4-1：
12、制作留言板、论坛、聊天室，搭建简单的电子商务平台K4-2：新闻更新系统、信息发布系统K4-3：会员管理系统、短信发送、投票系统K4-4：使用客户端脚本、文件上传、图形显示K4-5：发送邮件、企业信息网和网上考试系统。TC5：网站建设与管理T6:网站建设与维护A6-3：网站的管理与发布能力A6-4：各类服务器软件应用能力A6-5：服务器的日常维护K5-1：企业商务网站建设K5-2：企业商务网站营运、管理K5-3：企业商务网站信息采集K5-4：企业商务网站系统安全TC6：网商能力训练T2：客户关系业务处理T5:个人创业与管理A2-1:日常商务交往能力； A2-2：商务业务流程处理能力；A2-3客户
13、信息管理能力；A5-1：处理企业内部行政事务的能力；A5-2：进行企业内部生产、经营等职能管理的能力；A5-3：个人自主创业能力；A5-4：处理与政府部门业务关系的能力；K6-1：视觉营销-店铺形象策略与应用 K6-2： 网店图片拍摄及处理 K6-3：店铺装修与美化 K6-4：让你的网店人尽皆知 K6-5：网店销售规避纠纷 K6-6：网店交易安全 K6-7： 玩转物流 K6-8： 客服赢天下TC7：电子商务实务T7:网上支付结算与理财T4:网上贸易A1-1:信息处理；A1-2:操作系统的使用与维护；A1-3:互联网软硬件的应用能力；A1-4:电子商务软件的使用与维护；A1-5:商业数据库的操作
14、和设计。A7-1：网上银行的安全操作能力A7-2：电子支付工具的网上安全使用；A7-3：网上日常生活理财能力；A4-2：进出口业务流程处理能力；A4-3：进出口报关业务处理能力；K7-1：B to B流程K7-2：B to C流程K7-3： C to C流程注：表中“学习领域课程”栏以TC开头进行编码；“主要教学内容”栏以K开头进行编码；主要教学内容与职业能力必须形成对应关系。（二）学习领域课程学习情景设计表1-5 学习领域课程学习情景设计学习领域课程学习情景设计实施学期参考学时TC6：学习情境1网店创业1-5296学习情境2学习情境nTC7：学习情境1电子商务综合模拟实训440学习情境2学习
15、情境n（三）课程体系构建方案表1-6：学习领域课程结构体系素质领域（8门）基础领域（7门）（含综合实训）专业技术领域（11门）（含综合实训）拓展领域（4门）入学教育与军事课思想道德修养与法律基础毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论形势与政策体育与健康职业生涯规划与就业指导大学生心理健康教育普通话计算机文化基础企业管理会计学原理市场调查与预测网络技术应用文写作C语言电子商务实务网页设计与制作 网页编程商务网站建设与管理 网络营销 物流管理电子商务案例分析 网商能力训练职业技能综合实训电子商务认证市场营销四门任选公共课程八、电子商务专业教学进程表（-表示讲座形式，表示专业核心课程） 表17类别
16、序号课 程课程编号学分考核学期学时分配学期周学时及周数分配讲(练)综合训练教学做一体化总学时一二三四五六13+2w17w17w17w16w13w素 质 领 域1入学教育与军事课01020125213648842w-2思想道德修养与法律基础00000101314665243毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论00000102426266844形势与政策01020124151616-5体育与健康00000108326060226职业生涯规划与就业指导00000103256464-7大学生心理健康教育01020123152020-合计16304124836466基 础 领 域计算机文化基础000
17、00109312626524企业管理010201193368684会计学原理010201202548486市场调查与预测01020121344012524网络技术01020122323632684应用文写作000001064452524C语言000001115272301026大学英语0000010761-212012044合计294621000562814486专 业 领 域电子商务概论与实务01020101312626524网页设计与制作 01020102423632684网页编程01020103334028684商务网站建设与管理 01020104545226786网络营销 010201
18、05433632684物流管理01020106453632684电子商务案例分析 01020107554024648网商能力训练01020108201345601842446442职业技能综合实训010201095596964w电子商务认证010201106496964w市场营销01020111631361368国际贸易010201126478786顶岗实习010201137683844w12w合计715403849601500104201614拓 展 领 域专业拓展课程公司战略与风险管理01020114224242人力资源管理01020115226262公共拓展课程暑期顶岗实习0102011
19、643、59696公选课0102011747272学生素质教育活动0102011812240240合计2450040845804合计1401356496141628842424242424备注：1.暑期顶岗实习至少4周；公选课每个学生至少选两门。本专业公选课建议为演讲与口才公关礼仪 2.周学时原则上不超过24学时。九、素质教育活动设计表18： 学生素质教育活动设计一览表学期活动主题活动形式学时学分考核方法一融入学生社团参与某一学生社团活动201期末各社团对其成员考评文化艺术活动参加系礼仪队、系歌舞队、记者组、广播台或院艺术团201相应团队对成员进行学期活动评价二政治教育活动参加业余党校、业余团
20、校学习201以业余党校、团校考试成绩为依据三体育竞技活动参加体育团队及竞赛201以体育团队活动记载及竞赛成绩为依据四青年志愿或社会实践参加志愿者活动或社会实践活动204以志愿者队服务鉴定、社会实践活动鉴定为依据五学术科技活动参加专业技能（知识）竞赛或创业计划竞赛201以专业技能（知识）竞赛、创业计划竞赛成绩为依据六职业道德教育活动参加职业道德教育讲座、讨论、体验等活动202以讲座、讨论、体验的文字材料为依据学生干部工作担任各级学生干部201以学生干部经历及相应鉴定为依据十、时间分配总表 （表19） 项目 周数 学期入学军训讲（练）综合训练教学做一体顶岗实习毕业教育机动考试学期周数假期合计一23
21、142664812191251二4281022561220三29817612201252四1601220五28864841220639六12113合 计21280528112816151030142十一、教学周历（表110）学年学期1234567891011121314151617181920一上下二上下三上下十二、教学学时比例表（表111）项目学时学分总学时百分比总学分百分比必修课素质领域29413.01%1712.41基础领域51817.64%2316.79专业领域167055.88%8360.58选修课专业拓展领域1460.50%00学生素质教育活动24012.97%85.48任选课680.23%64.38合计2936100%137100全部学时中：讲授学时128043.6%实践学时165656.4%实践学时中：一般性实训52831.88% 生产性实训112868.12%十三、专业建设委员会组成姓名专业委员会职务工作单位职称、职务王宗福福达家电城高级经济师、总经理向宏桥湖北民族学院博士、副教授高华锋湖北民族学院硕士、讲师陈平财恩施洲商务局副局长陈清平恩施山泰公司总经理何润东恩施日报广告部副主任刘小英花枝山茶叶公司总经理十四、培养方案论证意见电子商务专业人才培养方案经专业建设委员
