1、市场营销多选题二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（满足利益方要求、改进关键业务流程、合理配置企业资源、组织革新）。2、组织市场有以下主要特点（购买者较少、购买量大、供需双方密切）。3、市场定位战略包括（产品差别化战略、人员差别化战略、服务差别化战略、形象差别化战略）。4、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（注册在先、使用在先）。5、分销渠道成员包括（生产者、商人中间商、代理商、消费者）。6、市场营销计划中的背景或现状部分应提供（市场、产品、竞争、分销）以及现实
2、环境有关的背景资料。7、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众）。8、市场细分的原则包括（可实现性、可区分性、可衡量性、可赢利性）。1、构成战略环境的因素很多，可分为（主体环境、一般环境、地域环境）因素。2、信息按照内容可划分为三类，它们是（BCE）。A传闻 B消息 C隐私 D资料 E知识3、市场领导者扩大总需求的途径有（BDE）。A攻击挑战者 B开发新用户 C击倒利基者 D寻找产品新用途E增加使用量4、影响企业定价的主要因素有（ABCE）等。A定价目标 B产品成本 C市场需求 D经营者意志E竞争者的产品和价格5、推
3、销员应具备的知识有以下哪几个方面？（ABCD）A企业知识B产品知识C市场知识 D心理学知识E生活知识f加工进入方式7、规划企业成长战略的方式有（BDE）。A松散式成长战略B密集式成长战略C统一式成长战略 D一体化成长战略E多角化成长战略8、国内市场按购买动机可分为（ABCD）。A消费者市场B生产者市场C中间商市场 D非营利组织市场E国际市场1、交换的发生，必须具备以下条件（ ABCDE）A至少有交换双方 B每一方都有沟通和运送货物的能力C每一方都可以自由地接受或拒绝D每一方都认为与对方交易是合适的或称心的2、市场营销观念主要包括（ ABCE ）A目标市场 B顾客满意 C整体营销D产品质量 E盈
4、利性3、企业战略一般分为以下几个阶层（ABD ）A职能战略 B总体战略 C财务战略D经营战略 E营销战略4、国内顾客市场按购买动机可分为（ ABCDE ）A消费者市场 B生产者市场 C中间商市场D非营利组织市场 E政府市场人们对刺激物产生的知觉有（ ABC ）等几种层次的理解A选择性注意 B选择性扭曲 C选择性保留 D选择性淘汰 E选择性理解5业务防伪技术导向型企业把所有(AD )的企业视为竞争对手。A使用同一技术 B满足顾客各种需求 C满足同一顾客群体需求 D生产同类产品 E生产售价相同8、在产品生命周期的成长起和成熟期，企业应以（ CD ）为主要推广对象。A创新者 B早期接受者 C早期大众
5、 D晚期大众 E不接受者9、渠道的备选方案主要涉及（ ADE ）A中间商类型 B顾客的偏好 C产品性质 D中间商数目 E渠道成员的特定任务10、促销组合和促销策略的制定其影响因素有很多，只要应考虑的因素有（ BCDE ）A消费者状况 B促销目标 C产品因素 D市场条件 E促销预算 1、 市场可以表述为（ABE）A商品交换场所 B商品交换关系 C商品交易过程 D商品流通过程 E具有购买力的顾客群2、具有派生需求的市场有（BC）A消费者市场 B生产者市场 C中间商市场 D社会集团市场垄断性市场3、根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 (BCDE)A耐用品B便利品C选购品D特殊品非渴求品4、
6、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是(BCDE) A供应者 B购买者 C商品 D购买力 E购买意愿5、完全竞争性的市场具有(ACD)等特点。A任一企业无法操纵市场 B少数企业可以影响交易数量 C多个竞争企业同时存在D企业必须采取随行就市定价法 E每个企业的产品各有特点、下市场属于组织市场（BDE）A农产品市场 B生产者市场 C工业品市场 D政府市场 E转卖者市场7、营销观念是营销过程中如何处理（ADE）利益关系A企业 B股东 C员工 D顾客 E社会8、现代营销观念与传统商业观念的区别在于（BDE）A面对市场不同 B营销出发点不同 C营销产品不同D营销手段不同 E营销目的不同9、营销管理的
7、任务就是要调整市场（ABE）以实现企业目标A需求水平 B需求时机 C需求空间 D需求潜量 E需求性质10、企业市场营销管理系统主要包括（ACE）A市场营销计划系统B币场营销决策系统C市场营销组织系统D市场营销信息系统E市场营销控制系统11、传统营销观念包括的类型（ABC） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念12、现代营销观念包括的类型（DE） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念13、生产观念产生和流行的客观经济条件是(AE)。 A产品供不应求 B产品供过于求 C环境污染严重 D产品质量高 E产品成本高14、企业宏观营销环境因素包括
8、（ABD）A经济环境 B人口环境 C 竞争环境 D社会文化环境 E 相关社会公众15、企业微观营销环境因素包括（BCE）A经济环境 B供应环境 C 竞争环境 D 社会文化环境 E 中间商16、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（CDE）A储蓄与信贷 B消费结构与模式 C价值观念 D宗教信仰 E风俗习惯17、下列属于企业可控的营销因素有（ABCD）A产品 B 价格 C分销 D促销 E 政策18、企业在经济环境分析时应着重分析以下主要经济因素（ABE）A消费者收入变化 B消费者支出模式 C消费者价值观念D消费者价格反应 E消费与信贷19、市场营销信息系统包括（ACDE）A内部报告系统
9、B外部报告系统 C 市场营销情报系统 D市场营销研究系统 E市场营销分析系统20、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（ABCD）A机会 B优势 C威胁 D 劣势 E 状态21、影响消费者市场购买行为的主要因素有(ABE)等。 A个人因素 B企业因素 C技术因素 D自然因素 E社会文化因素22、一个企业的竞争对手可以分为以下几类（ABDE）A愿望竞争者 B平行竞争者 C转售竞争者 D产品形式竞争者 E品牌竞争者23、按顺序排列营销调研的程序为（ ABCDE）4A准备表格及抽样设计 1B确定问题 5C现场调查 2D探索性调查 3E制定计划24、市场调查的基本类型包括（ABCE）A探测性调查 B
10、描述性调查 C预测性调查 D新产品开发调查 E因果性调查25、收集第一手资料的方法有（ACD）A询问法 B交流法 C观察法 D实验法 E报刊摘录法26、非随机抽样方法有（BD）A分层抽样 B任意抽样 C简单抽样 D判断抽样 E分群抽样27、随机抽样方法有（ACE）A等距随机抽样 B任意随机抽样 C简单随机抽样 D判断随机抽样 E分群随机抽样28、决定市场占有率的因素有（BE）A市场需求潜量 B行业销售总量 C 行业可供总量 D企业可供量 E 企业销售量 29、定量预测的主要方法包括（ADE）A趋势外推法 B“德尔菲”法 C意见归纳法D指数平滑法 E多元回归法30、在下列预测方法中属于定性预测的
11、有（ABD）A德尔菲法 B推销人员集合法 C回归分析法 D经理人员判断法 E领先指标预测法31、根据卷入购买的程度和所购商品的差异程度，消费者购买行为分为（ABCE） A复杂型购买 B和谐型购买 C多变型购买 D同一型购买 E习惯型购买32、以下是个人直接受其影响的相关群体（ABC）A朋友 B邻居 C家庭 D工会 E知名人士33、费者购买行为的模式大体包括以下内容（ABCDE）A何时购买 B为什么购买 C何处购买 D如何购买 E由谁购买34、生产者购买决策的类型有（ABE）A直接重购 B 修正重购 C合同订购 D 批量购买 E全新购买35、按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（BDE）等因素
12、。A消费者生活方式B对商品的忠诚程度C消费者购买动机D进入市场的程度E对商品的购买数量36、有效的市场细分必须满足如下条件(ABCE)A经济性 B可衡量性 C可接受性 D差异性 E.稳定性37、生产者市场细分的主要标志有（ABE）A用户行业类别 B用户地理位置 C用户购买动机 D用户购买心理 E用户购买规模38、市场补缺者可采取的专业化战略包括(ABCDE)A按顾客规模专业化 B按服务项目专业化C按分销渠道专业化D按特定顾客专业化 E按地理区域专业化39、消费者市场细分的标志有（ABCD）A地理 B人口 C心理 D行为 E用途40、以下不符合有效市场细分原则的有（DE）A可衡量性 B可进入性
13、C经济性 D 动态性 E 无限性41、在消费品市场细分标准中，属于人口统计因素的指标有（CDE）A生活方式 B教育 C年龄 D性别 E收入42、选作目标市场的条件有（ABCD）A潜在需求量大 B有足够购买力 C企业有竞争优势D企业有能力进入经营 E有完善的物流系统 43、选择目标市场策略的条件是（ABCDE）A企业的资源 B产品的性质 C市场变化的状况D产品生命周期 E竞争对手的市场策略44、良好的市场定位的要求企业的产品(ABE)。 A符合消费者需要 B有明确的形象 C价格低廉 D质量优异 E有别于竞争者产品45、企业市场定位策略有（ABCE）A领导者 B挑战者 C跟随者 D自我发展者 E补
14、缺者 46、波士顿矩阵法是根据（CE）对产品评价的方法A市场潜力 B市场容量 C市场占有率 D市场结构 E 销售增长率47、通用电器公司矩阵法是根据（AE）对产品评价的方法A市场引力 B市场容量 C市场占有率 D市场结构 E企业实力 48、指出构成企业营销战略目标的具体指标（CDE）A产品规格 B产品形体 C利润 D市场占有率 E增长率49、密集型发展战略包括（ABC）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D一体化 E多角化50、现代市场营销的“4C”原则包括(BDE )等。A竞争(Competition) B沟通(Communication) C控制(control) D成本(Cost) E方
15、便(Convenience)51、一体化增长战略的类型有 (ABE)A前向一体化 B后向一体化 C向上一体化 D向下一体化 E水平一体化52、多角化发展战略包括（ABC）A同心 B水平 C集团 D纵向 E横向53、市场营销组合是（ADE）A可控组合 B 不可控组合 C静态组合 D动态组合 E多层次组合 54、企业为产品扩大市场份额，可采用(BC )等营销策略。 A价格不变，提高产量 B价格不变，提高质量 C质量不变，降低价格 D价格提高，质量提高 E价格降低，质量降低55、市场定位是一个（BCD）的过程A创造竞争优势 B明确竞争优势 C选择竞争优势 D显示竞争优势 E延续竞争优势56、在VI中
16、，应用设计系统包括( ACDE)A制服 B名称 C建筑外貌 D交通工具 E标志57、当产品销售量和利润急剧下降时，企业可以选择的市场策略有（ABCE）A持续策略 B集中策略 C榨取策略 D渗透策略 E放弃策略 58、整体产品包括（ABC）A核心层 B形式层 C延伸层 D实体层 E包装层59、产品的包装具有(ABCDE)的作用。A保护产品 B美化产品 C方便使用 D增加收益 E提高声誉60、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是(ABCD)。A消费者对价格很敏感 B产品已广为人知 C竞争者容易进入D市场规模小但容量大 E企业促销能力薄弱61、企业产品组合的要素是（ACDE）A.广度 B.高度 C
17、 深度 D.密度 E长度62、现代营销观认为，满足消费者需求的产品包括以下内容（BDE）A.优质产品 B.核心产品 C物美价廉 D.形式产品 E.附加产品63、企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略 (ACDE)A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合D产品延伸 E产品大类现代化64、品延伸有以下几种做法(BCD)A相向延伸 B向上延伸 C向下延伸 D双向延伸 E向内延伸65、产品生命周期包括A开发期 B投入期 C成长期 D成熟期 E 衰退期66、企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是(ACDE ) A产品鲜为人知 B市场规模和容量都较小 C消费者对价格不敏感 D企业
18、欲树立产品高质高价的形象 E竞争者容易进入该市场67、从企业营销角度新产品包括（ABCDE）A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D 仿制新产品 E品牌新产品68、企业在开发新产品过程中，往往可通过(ABCDE)产生新产品构思 A强行联系法 B头脑风暴法 C提喻法D产品属性列举法 E消费者问题分析法69、企业扩大产品组合会（BDE）A增加风险B扩大经营范围C扩大市场占有率D综合利用资源E满足更多需要70、商标设计应考虑的经验规则是(ABCD)A简单明了易于记忆 B构思新颖美观大方 C富有特色易于识别D必须易于接受法律保护 E必须适合于国际市场71、品牌包括（ABCE）A品牌名称 B 品牌标志
19、 C可注册商标 D不可注册商标 E 品牌化72、在以下条件下，需求可能缺乏弹性(ABCE )A市场上没有替代品 B购买者对较高价格不在意 C购买者改变购买习惯较慢D互补品价格同向变化 E市场上没有竞争者73、企业的主要定价目标有（CDE）A.发展 B.创新 C当期利润最大化D市场占有率最大化 E应付竞争74、企业根据市场环境对原有产品价格调整的策略有（ABC）A主动降价 B主动提价 C被动降价 D被动提价 E稳定价格 75、企业订价一般有以下几种导向(ACE)A成本导向 B供给导向 C需求导向 D收入导向 E竞争导向 76、心理订价策略主要有（ACDE）A尾数订价 B.廉价 C.整数订价 D.
20、声望订价 E招徕定价77、企业的促销价策略主要包括（ABDE）等。A折扣订价B招徕订价C零数订价D俘虏产品订价 E特殊事件订价78、撇脂订价策略的优点是有利于(ABDE)。A了解市场反映 B取得丰厚的利润 C迅速打开销路 D维护和提高产品质量和信誉 E取得价格调整的主动权79、针对消费者的折扣让价策略有（ACD）A现金折扣 B功能折扣 C季节折扣 D数量折扣 E实物折扣80、杂志作为广告媒体，有如下优点(BCE)A传播速度快 B图文并茂 C便于保存 D对象广泛 E成本低81、属于连锁经营基本形式的有（BCD）A前向连锁 B正规连锁 C特许连锁 D自愿连锁 E后向连锁82、下列商品中，适宜选择短
21、渠道分销的有（ABC） A鲜活商品 B建筑材料 C机器设备 D日用百货 E通用材料83、当企业生产经营的是(ACD)产品时，宜采用短渠道分销。 A单价高 B耐久性强 C技术性强 D市场集中 E潜在顾客多84、制约分销渠道决策的主要因素有（ACDE）A商品条件 B自然条件 C经济条件 D市场条件 E企业条件85、属于直接分销的形式（BCD）A本地零售店销售 B合同订购 C电话订购 D邮购 E商家网络营销86、当企业生产经营的是(ABE)产品时，宜采用长渠道分销。 A单价低 B耐久性强 C技术性强 D市场集中 E潜在顾客多87、根据展露宽度可将分销渠道分为（ADE）A广泛分销 B直接分销 C间接分
22、销 D选择分销 E专营分销88、适合广泛性分销的产品（AC）A便利品 B选购品 C 标准件 D 精选品 E特殊品89、促销预算的方法主要有（ABDE）A量入为出法 B竞争对等法 C市场份额法 D销售比例法 E 目标任务法90、营业推广的形式包括(CDE)A商品降价 B散发宣传材料 C免费使用产品 D有奖销售 E现场展示产品91、人员推销的优点是（ABC）A、针对性强 B双向信息沟通C购销关系稳定 D可信度高E拓展市场快92、促销组合包含的策略有（ABDE）A人力推销 B 广告促销 C让价竟销 D营业推广 E公共关系93、广告的具体目标有（ABD）A以告知为目标 B以说服为目标 C以通知为目标
23、D 以提醒为目标 E 以宣传为目标94、营业推广以（ADE）为对象A消费者或用户 B中间商 C制造商 D供应商 E推销人员95、广告要素包括（ACDE）A广告主 B广告商 C广告信息 D广告媒体 E广告费用96、推销人员组织结构的形式有（ABE）A地区结构 B产品结构 C需求结构 D市场结构 E顾客结构97、电视营销的优点是(ADE)A直观效果好 B不受时空限制 C营销成本低D接受信息者较多 E通过商品展示吸引顾客关注98、被称为四大广告媒体的是（ABDE）A广播 B电视 C互联网 D报刊 E杂志99、属于营业推广的形式有（BCD）A自建门市营业推销 B免费样品 C代价券 D 展销会 E参与公益活动 100、公共关系的构成因素包括（ABD）A组织 B传播 C政府 D公众 E社会关系101、公共关系促销的主要特点有（ACD）A高度可信 B直接促销 C新闻效应 D消除戒心 E立竿见影102、从国内生产出发的国际营销方式由（ADE）A间接出口；B直接投资；C合作生产；D直接出口；E委托销售103、当目标国家生产成本较高时企业宜采取（ABC）进入该国市场A间接出口；B直接由国外中间商出口；C直接的国外分公司出口；D直接投资当地生产；E许可证贸易
