1、it项目验收报告范文如何做好IT项目验收工作it项目验收报告范文如何做好IT项目验收工作 1、依据行业标准制定验收规则。验收是目前或许是一个比较模糊的概念，业内一直都没有一个统一的标准，随意性大。而这种验收的随意性对于用户单位来说将是一个致命性的错误，产生此类问题的根源就在于CIO常不知道或根本就没有制定合理的验收标准，从而导致IT项目在验收过程中，主次颠倒，忽视了对关键业务流程的验收。因此，只有明确了相关系统项目的验收标准，才会做到有备而来，从而达到验收的目的。CIO一定要重新明确、制定每个阶段验收标准和项目总体验收标准，时刻维护验收的严谨性、权威性和准确性，必要时可请第三方咨询顾问机构来帮
2、忙把脉把关。 2、建立有效的解决冲突机制。用户、开发商在实施、验收IT项目过程中难免会发生冲突，造成IT建设偏离轨道。关键是事先是否有明确的项目目标和项目要求，是否建立起有效的冲突解决机制。CIO主要是要明确今后双方责权利关系，可对将来可能发生重大事件或不可抗拒事件所引发可能的实施超期、费用超支、产品价格调整以及服务收费超标等事项、行为及其权责做出预测，并有效约定，从而使信息化项目从一开始就按预定的规道行驶，避免再发意外。因此CIO要快速查找以前问题所在，既然上次合约没有明确细节，也就意味着可以增加验收内容，明确细节和进度，从合同中挑出对方的问题，与对方补签合约，保证项目有效进行。建立解决冲突
3、机制，是为了使验收更好地执行。 3、把握验收的时间火候。大型的ERP项目通常是边实施边验收，一步一步地向前推进，以便一边发现问题一边解决问题，但中小型的ERP项目最好是成功切换后，录入了一个月以上的数据，运行一个月时间，再来验收。一般而言，要根据软件模块的多少、系统涉及部门人员、投入费用的多少，CIO要在验收时间上进行更多考量、把控，别急于收尾验收。 很简单啊 看下分类有没有要求 然后把要装订成册的内容做个目录 比如项目经理任命书-1；实施方案报审表-2；以此类推嘛追问 比如我所有的材料分4册，每一册的材料的目录及页码是按原来文档的目录及页码，还是重新编成一册整的目录和页码？ 一整册的呗 In
4、dex all the subjects which are responsbilty by IT, please report the checklist by the time. 软件实施说明书- 软件操作说明 系统实施方案-系统原理、功能等介绍 软件验收报告-功能验收列表 培训文档和实施文档应该是一个统称，如实施说明书、操作说明等属培训文档。 个人见解，不一定正确，仅供参考。 IT项目管理可以分为两部分理解：一个是IT，一个管理；掌握项目管理的知识体系，项目管理的基本内容，包括项目集成、范围、时间安排、成本、质量、人力资源、沟通、风险以及采购，另一个是对IT项目特别是软件工程项目的背景和
5、技术深入了解，第三个就是多关注现实中的成功和失败项目实例啦，积累经验。 软件项目肯定都是终验且拿到尾款后，才提供源码。 1、流程内容 本流程描述项目验收的全过程。即招投标管理 、软件 采购 和签订信息系统合同的过程。 2、流程的起止点 项目验收流程自开发商申请验收，计算机信息中心主任决定验收方案始，至财务资产处支付结算止。 3、术语解释： 二、流程涉及部门及职责 业务主管部门及职责： 计算机信息中心： 决定验收方案、提供专家组 _、编写科技项目（课题、专题）验收申请表，进行系统测试、汇总验收资料 ，提交验收报告，申请项目付款。 2、业务参与部门及职责： 系统验收评审组：编写验收报告 技术中心：
6、组成项目验收组，审批验收报告 财务资产处：支付结算 针对你现在刚刚介入，建议项目分工及角色如下： 1、项目经理，负责需求的调研、用户协调、内部协调、项目文档管理、项目进度管理、质量管理等，参加各种会议、WBS分解。 2、开发经理，如果项目经理具备开发能力，可兼职。主要负责开发的实施，带领开发人员、开发进度的制订等。 3、开发工程师，实施开发任务。 4、实施和测试工程师，看项目大小，两个角色可以合并。主要负责系统部署安装、数据采集录入、系统测试等。 IT项目管理中需要注意的四个关键点： 关键控制点一 项目的时间控制 首先，要明确项目期望值，做好需求调研，围绕企业的核心业务流程，制定切实可行的项目
7、目标，这个目标万不可贪大求全，面面俱到， 目的是满足核心业务流程需求，与核心业务流程关系不大或者毫无关系的内容，缓建或根本不建，将业务期望聚焦在更容易把控和量化的目标上来。项目实施完全围绕该期望进行，这也是项目实施中最重要的一点。 其次，信息化项目是需要多部门、多环节充分协作的系统工程，任何部门和环节的时间延误，都会导致整个项目实施周期的延长。因此，对影响项目进度的“短板”环节，进行着力攻坚，促进其与项目的其它环节步调一致，协同共进，能够有效保障项目的实施周期。 再次，信息化项目往往周期较长，因此需要针对项目的实施阶段制定“日清日结”的项目时间保障机制，保证项目每一天都有明确的目标，才能对项目
8、的进度进行有效掌控。 最后，由于信息化项目涉及面较广，参与人数众多，人员的素质参差不齐，对项目的把握也各不相同，因此在项目开始前需对参与项目的人员甚至高层管理人员，进行项目普及性培训，在项目进行中进行相关的项目培训。 俗话说，磨刀不误砍柴工，提高每一位参与人员的项目能力才能有效提高项目实施的效率，从而保障项目的实施周期。 关键控制点二 项目的成本控制 首先，信息化项目是it技术在企业业务的应用，其开发和实施都建立在业务部门提出的项目需求之上。然而，由于项目开发和实施的时间较长，常常出现这样的情况，在系统开发完毕后，业务需求却已经改变，致使项目不得不重新进行开发。形成影响项目成本的主要因素。 产
9、生这种情况的原因，一方面是因为项目小组前期调研不够深入，没有全面掌握业务部门的真正需求和需求的发展方向，另一方面是因为随着项目的深入，业务部门对项目在业务中的应用有了更加深刻的认识。 想要控制这种需求改变的成本增加，项目经理除了在项目前期进行更加深入的项目调研外，还应该加大对业务人员的培训力度，让他们先于项目应用而对项目拥有更加深入的了解。 其次，在项目实施过程中，各种与业务相关的应用需求纷至沓来，不断增加的项目需求，将使项目预算不断增加，从而形成影响项目成本的又一重要因素。 对于这种情况，项目经理要区别对待，如果确系有助项目期望的实现并能够帮助提高项目实施效果的需求，哪怕影响到项目的成本和延
10、长项目的实施周期也要采纳这种需求，这是对项目的一种有益补充;如果与项目期望关系不大甚至没有关系的需求，则应坚决摒弃。 因此在项目实施前做好准确的项目期望，划定明确的项目开发任务和范围并严格执行，能够有效控制这类项目成本增加。 最后，信息化项目成本的另一主要是人力资源成本，因此在看到项目的硬件、软件等硬性成本同时，也不能忽略人力资源这一软性成本。有效控制项目实施时间、合理配置人力资源、避免人力资源浪费是控制这项成本的关键。 关键控制点三 项目的质量控制 信息化项目的质量控制包括两个方面，一方面是it技术本身(硬件、软件、系统)的质量控制，另一方面也是最重要的一方面，是it技术应用于企业的质量控制
11、。对于前者，我们可以依照国家的质量标准进行考量，而对于后者，则没有统一的标准，并难以实行量化控制， 但无论如何，信息化项目的主体是企业，检验it技术应用于企业质量好坏的唯一标准则应该是项目在企业中的实施效果。因此做好信息化项目中的质量控制需做到： 对项目实施进行文档跟踪 在项目实施过程中，分别根据实施的每个阶段编写建设(使用)手册，进行文档跟踪，并在项目完成后最终汇总成统一的项目建设(使用)文档，能够有助于项目经理对项目质量的把握和监督。 关键控制点四 项目的风险控制 对信息化项目进行风险控制能够减少信息化项目实施过程中的不确定因素，有效提高信息化项目实施的成功率。由于信息化项目的核心是通过i
12、t技术为企业的业务提供应用服务，因此信息化项目的风险主要以下三个方面：项目管理论坛 一是技术风险，技术架构好坏、软件提供方的技术能力以及项目实施方的实施经验等因素形成了信息化项目的技术风险。为了规避项目的技术风险，企业的项目经理， 一方面要选择开发能力较强的软件提供方和经验丰富、服务优良的项目实施方; 另一方面还要把握项目的技术架构与企业其它信息化项目技术架构之间的一致性;此外，引入第三方的专业咨询、监理和项目评估也是企业规避技术风险的有效手段。 二是应用风险，信息化项目应用于企业，与企业业务之间的适应水平、结合程度以及项目实施带来的影响等因素形成了信息化项目的应用风险。在项目实施前，进行项目
13、适应性评估能够预测项目与企业业务之间的结合程度，并能够有效预期项目应用后所带来的问题， 提前研究解决办法;项目实施中，边实施、边应用，随时监控项目的实施情况和应用效果，出现问题及时解决，也能够有效规避项目的应用风险。 三是实施风险，这种风险源于项目在实施过程中的时间、成本、质量的不确定性因素。而降低这种风险的手段就是项目经理通过自身所具备的组织、决策、沟通、业务、技术等能力，对项目的时间、成本、质量进行严格控制。 IT项目从角色分工方面可以划分为研发、开发和实施三类，每个类型的项目有各自的管理过程。下面就从项目经理的角度谈一谈实施类项目管理过程中应该注意的一些问题。 确定项目概况 俗话说：“万
14、事开头难”，项目开始阶段是一个非常重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能的多从各个方面了解项目的情况。 要在项目启动阶段就要了解：这个项目是什么类型的项目，具体做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题，客户方直接责任人是谁及他对待项目的态度。 我们提出这些问题，并根据掌握的情况分析这些问题，目的是要找到这个项目验收的最终落槌人，并根据他的工作特点制定相应的后续工作策略。 确定项目干系人 要了解这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来。项目经理需要提前了解每
15、个方面的人对这个项目的看法和期望。 事先做足功课，可以让你在实施中碰到问题的时候，分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而顺利的将问题解决，让事情向你所希望的方向发展。请记住一句话：“没有永远的敌人，只有永恒的利益”。 提前确保后勤保障体系 “兵马未动，粮草先行”，这里的“粮草”就是资源的储备，就是参与项目的人员的业务、技术培训。根据项目特点确定项目人员规划，人员配备以期达到互补，这样对于项目实施和提高人员素质很有帮助。 不是每个开发人员都适合目前的项目，最好向公司提前申请符合项目特点或者比较容易过渡的开发人员。或者是在项目需要增加人力投入的时候能够提前向公司说明，以保证
16、有比较合适的人选。 意义非凡的项目接口人 和客户谈需求，协调资源，一定要客户指定统一的接口人，不能张领导、王领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你就成“夹心饼干”了。 所以，项目最初就要和客户方项目经理确定一个接口人，有什么需求你们内部先统一再和项目组谈，我不参与你们内部业务部门之间的矛盾之中，这样可以很大程度上减少客方不必要的干扰。项目接口人不一定就是客方项目经理，有时候他会指派一个人和你接口，那这个人的关系也要处好，团结一切可以团结的力量。 如果遇到需求确定或者变更等需要做主的事情，那一定要请示客方项目经理，并且拿到具有证据效果（如：签字，邮件等）的反馈才行。 项目情况及时反馈 把项目过
17、程中遇到的问题、进度及时向公司反应，以便能争取更多的支持。 对于客户的提问或咨询也要及时反馈，但不能不懂装懂，胡乱答应，对于不太把握的事情还是要和客户委婉的解释随后给予答复，争取到时间就要及时的去确认并且以最快的速度反馈给客户，让客户觉得项目组很负责任，态度很积极。 如果他提出的问题被你耽误了好多天或者干脆就忘记反馈，那客户的感觉可想而知，随后的工作就麻烦了。 确定项目范围，避免完美主义 很大部分项目经理是从技术开发做起的，有时候在谈需求的时候，对于客户的要求不能进行合理的分析或不能对项目的成本控制引起足够的重视，觉得这个问题不太复杂，又对客户具有惧怕心理，就觉得做也没有关系，到头来需求超出了项目的范围，从而对后续工作造成不利因素。 顾客是上帝，但我们不是基督徒，对待客户的态度力求做到不卑不亢。制定项目范围要注意及时刹车，避免需求膨胀。 模板,内容仅供参考
