1、考勤管理舒特考勤系统技术培训手册 舒特技术培训手册大纲摘要 （考勤机培训大纲摘要） 基础知识篇 按外观分为：挂式 、 台式 超大液晶显示 按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡考勤机 按产品种类分为 ：数字、中文、语音、超大存储考勤机 按产品接口分为：RS232/485、LAN/Internet、U盘消费机1）硬件产品图片展示：（插入所有考勤机硬件产品图片）2)考勤机硬件技术参数 ID卡读卡号位数可自定义、IC卡读卡号或序列号可自定义 RS232/485、LAN/Internet（TCP/IP协议）、U盘接口通讯方式；（视机型）液晶背光显示；万年历时钟，可显示时间、星期、卡号、刷卡数量、姓名；或
2、刷卡语音播报姓名（视机型）记录存贮容量：20000条/40000 条/85000条（视机型）卡号可转编号 ,具有禁用卡号功能; 没有下传姓名的卡,刷卡时可设定是否报警或是否保存记录 ；可设置是黑名单或红名单方式，数量达5200个；可设定是否发送实时记录；可设定是否门禁输出,控制电锁时间可设定;外接打铃控制,打铃时间有8组 内置后备（可选）电源停电可打卡；中途外出管理功能；可设定上下班刷卡是否按上下班键( ；可提供接口程序，方便用户二次开发。 舒特考勤机产品优势分析篇1、 产品系列齐全，满足不同客户需求；卡号可自定义，具有禁用卡号和黑、红名单功能;2、 考勤数据和订餐数据联动使用; 可以设定是否
3、发送实时记录功能。4、没有下传姓名的卡，刷卡时，可以设定不报警，也不记录；报警但不记录；不报警但记录，报警且记录四种模式。 5、可以设定是否门禁输出；控制电锁时间可设定;可设定上下班刷卡是否按上下班键。 系统操作知识篇 （按3.0版本编写）1、快速上手11 硬件设置1、功能菜单此处是用来设置考勤机的如：机号、IP、初始化考勤机、恢复数据等。进入：同时按下1和 回车，考勤机出现注册两字，输入密码。初始密码：1234。2、设置机号：普通232/485：进入功能菜单，在编号处设置机号。2 局域网（IP）：进入功能菜单，在编号处设置IP一二组为考勤机IP，三四为网关，五六组为子网掩码，七八组为服务器端
4、电脑IP，第九组为端口默认为：08888，第十组为机号。注：如果有跨网段，则每一组IP均要设置，如果没跨网段则只需设置第一组IP。 U盘：同普通232/485考勤机一样。12 软件设置 此部分讲述hardwork.exe（硬件设置）工具的使用，即利用hardwork.exe工具来设置考勤机。如图：(如图说明)1、 考勤机登记在系统（3.0一卡通）的安装目录下找到工具hardwork.exe，打开这个工具。如果要对一台考勤机进行设置，则需先对考勤机进行登记。机号：指给考勤机设置的机号串口：数据线接在电脑上的那个串口用途：指考勤机类型，如是局域网的机器则选IP机，不是则选KQ：考勤IP地址/电话号
5、码：指给考勤机设置的IP（局域网机器才需要设置）2、 参数设置:在此处我们可以设置考勤机的参数，如：名单验证、读卡位数。1 名单验证 红名单：只有下传过我名单才能正常刷卡黑名单：下传过的名单不能正常刷卡读卡位数 ：10位：ID卡最前面的十位 8位：ID卡的最后面八位6位：ID卡的最后面五位前面加0前10后5：ID卡最前面十位的后五位 前10后6：ID卡最前面十位的后六位前10后8：ID卡最前面十位的后八位 备注： IC卡：一般使用10位。3、下传名单如果考勤机有使用红黑名单或者是语音或中文机，就需要下传卡号信息了。进入考勤子系统中的人员信息，选中所有部门后按工具栏的硬件操作按钮，这时系统中的所
6、有人员信息会自动载到 hardwork.exe的特殊设置中。操作：选中相对应的机号，如是中文或语音机先按下传卡号提示成功后，再按下传卡号姓名。如是数字考勤机，则只要按下传卡号。4、 数据下载考勤机投入使用后，有时我们并不知道我们考勤机读出来的卡号，是否与给人员发的卡号对应起来，我们可以在hardwork.exe中把考勤机的刷卡数据下下来看。选中相应的机号，然后按下载脱机数据。如图：(如图说明)下载后，考勤数据会在界面的左边显示冒号的前两位与后两位是刷卡时的小时与分钟，小时前面的全部是考勤机读出来的卡号。注：在此处下载的考勤数据，只以记事本的形式存在软件安装目录下的downbak文件夹中，并不存
7、入数据库。5、 设置考勤机读写参数此处是针对IC卡考勤机的设置。考勤机在初始化状态默认读IC卡的序列号，当我们在给IC卡写完卡后，如想让IC卡读卡号，需要在此处设置考勤机的读写参数。6、可设置读卡的扇区： 1）在HARDWORK里发卡，则写的是15扇区、块00、地址00，字节4、密码都为255 2）在一卡通软件里发的卡，则写的是12扇区，00块，05地址，字节4、密码都为0 3）读IC系列号时，则写的是00扇区,00块00地址，字节4、密码都为02、 初始化操作21 账套管理1、账套初始化初次进入考勤系统，系统会提示用户创建账套。如下图：(如图说明) 账套代号：最长10位，只能是数字，该项不能
8、为空且在账套表必须是唯一的；系统默认为当前的4位年份+2位的月份（如：200809）。 账套名称：最长40位；该项不能为空；系统默认为前的4位年份+年+月份+月+账套（如：2008年9月账套）。2、账套管理账套管理主要是为了提高日报处理速度和整个系统的性能，而把那些出来过的数据转到历史表中去。一般是一个月后的几天把上个月的日报和月报后转出到历史。账套转出到历史：只有做了月报处理才能把账套转出成历史，且转出的账套的终止日期与月报处理的结束日期一致。当前的账套转出到历史后，系统会自动创建下个月的账套（如把2008年09月份的账套转出成历史，就会自动创建2008年10月份的账套），始起日期为上一个账
9、套结束日期的第二天。3、 基本操作流程下图为考勤系统设置的操作流程：(如图说明)31考勤规则设置 考勤规则设置：是体现各个公司作息时间不同而设置的一定的考勤规则，利用这些参数可以使考勤软件更好地适应各个公司不同考勤规则。1、迟到早退设置(如图说明)1）【迟到早退设置】是指系统把迟到早退分成3个时间段，并统计职工在每一区内迟到、早退的次数和时间。2） 【迟到和早退是否扣全勤】是指：当某一员工有迟到、早退现象时，系统是否要从出勤时间中扣除迟到早退时间，即是否影响全勤。3） 【请假是否抵扣迟到、早退】指：当员工有迟到、早退，系统是否要从当天请假时间把迟到早退抵消掉。4） 【考勤卡的位数】是对【人事/
10、考勤数据】中的【人事资料管理】的卡号位数的定义。只有此处的卡号位数与下载下来的刷卡数据中的卡号位数一致，考勤处理才能在刷卡数据中显示相对应的员工信息。2、计算转换结果：此处用来设置考勤系统的小时、天数的转换规则。3、其它设置(如图说明)此处主要用来定义请假条是否以请假条为准或加班是否以加班条录入为准。32人事资料管理在核心平台中的人员档案模块中，如某人员的可操作子系统中选择了考勤管理，那么登录考勤管理时，系统将同步人员信息到考勤信息表中。该模块不能增加人员信息，只能修改人员考勤对应的信息(如图说明)操作提示：双击左边的部门，可以过滤出对应部门的人员考勤信息数据，双击数据网格，可以进入修改状态。
11、系统运行时，必须设定人员考勤信息，如考勤方式、加班方式、上班班次、休息天数等信息。【批量修改】：需要对人员的考勤信息进行批量修改时，可以点击“批量修改”按钮，其界面如下：(如图说明)1、 考勤方式：系统计算考勤的计算方式，有以下几种方式： 按班次刷卡 :系统处理时,严格按照班别定义的时间对照刷卡时间进行考勤; 一天任刷一次卡：弹性设置,在一天只要有一笔刷卡数据系统就认为是正常出勤，适用于部门主管、司机、报关员等； 计算刷卡时间：忽略排班班次，以实际的刷卡时间来计算出勤时间； 免刷卡正常出勤 不用刷卡,只要是上班时间都认为是出勤,适用于高级主管.2、 加班方式：根据不同的方式计算加班 ： 电脑自
12、动计算加班:根据实际刷卡时间计算加班，含平时、周休、节假日； 必须加班否则旷工:班次中有加班的必须加班, 否则视为旷工； 休息日不加班：休息日不算加班，如果上班算正常出勤； 手工计算加班：系统统计时不统计加班工时，由人工统计； 不算加班：任何时间段内上班都不算是加班； 加班必须申请：如果算加班则要在加班登记里面设置加班登记3、 上班班次人员的班次除了可以在安排班次给其安排相应的班次，也可以在此处直接给人员选择班次。4、休息方式休息方式可以按星期或按日期，如果按星期时，需要更改休息天数，可以点击休息天数栏中的按钮，弹出休息天数中选中要休息的星期。33班次时间设置在考勤系统中，班次分为正常班次、规
13、律班次、灵活班次、自定义班次四种班次，所有需要考勤的人员可以根据实际情况设置对应的班次。操作要求，必须先设置正常班次后，才能设置其他三个班次,所有的班次的建立都在正常班次上设置.上述四种班次对应的班次编号，都是由系统自动生成的，操作员不能修改该信息。正常班次设置(如图说明)正常班次是指班次的上下班时间比较固定，如管理人员上班8小时，也是其他班次的基础信息。系统将班次分为5段，操作员可以根据实际情况，来设置每一段的上下班时间、上下班是否刷卡、是否是加班、上班期间是否需要休息等，也就是说，每个班次可以设定多个加班段和多个正常班次，提前分钟和推后分钟，表示刷卡的有效范围，超出则表示打卡无效或者旷工。
14、注意事项：班次记号可以在月报表统计的时候统计出上此班次的次数。A、班次时间以24小时计时，早8点，标识为“8:00”，晚8点，标识为20:00”，跨天加上24小时，如明天早8点，标识为“32:00”。上班时间必须小于下班时间，在保存时，系统将会检查，否则不能保存班次资料。班次时间的格式为“XX:XX”。B、段间扣除表示上班期间是否有休息或就餐以及休息的分钟数。 C、班次以空时间段作为结束，因此，各个班次时间段不能之间存在空时间段。D、每次设置修改班次时间，必须单击“保存”按钮来保存班次资料。E、刷卡方式：“是”：表示一定要刷卡。“否”：表示一定补刷卡，系统自动补上。“可”：表示在中间刷了卡，如
15、果继续上班可不刷卡，如果后面没有上班则要刷卡。F、 在新增正常班次时，起始段的段1，各个信息必须填写。只有设定段1的各个信息后，才能设定段2 的各个信息，依此类推。段与段之间不能出现空段。G、 在新增正常班次时，必须保证班次名称唯一，不能重复。2、规律班次(如图说明)“规律班次”：是指在帐套规定的时间范围内有规律的轮换上班的班次，其轮换的班次是在基本班次中挑选出的。如有规律的两班轮、三班轮，班次编号以B开头，该编号在新增时，系统自动生成。在小班次信息中，上班班次来源于正常班次，根据轮班方式不同意义不同：如果按天数，此项则为天数；如果按月数，此项为月数，如果按月内，此项为天数，放在规律班次 子表
16、中，可以多条记录，最多31条。3、灵活班次：(如图说明)灵活班次：是指在帐套规定的时间范围无法形成有规律的上班的班次，如无法确定的倒班，某人上两班到（白班、夜班），但具体哪一天上白班或夜班无法确定，在此情况下可适用于此类班。适应于上班没有规律的人员。其轮换的班次是在基本班次中挑选出的。灵活班次编号以C开头。34班次安排(如图说明)35刷卡数据下载 (如图说明)操作说明：在考勤机列表中选择需要下载数据的考勤机，点击“下载刷卡数据”按钮，就可一次按照选中的考勤机顺序，来下载刷卡数据。如果需要从文本导入，可以点击“从文本导入数据”按钮，如果是U盘导入，则点击“从U盘导入数据”。36考勤机设置 考勤机
17、信息登记主要是对整个考勤子系统中所使用的考勤机进行登记，记录每台考勤机的机器编号、机器名称、硬件机号或硬件IP地址、串口等信息，也可以设置每台考勤机的时间日期。设置考勤机时间日期可以检测考勤机和电脑是不是正常连接。注意事项：机器编号是由系统自动生成的，操作用户不能修改。4、 异常处理（特殊功能）41请假登记主要用于人员请假信息的登记，该数据将在日报表中使用。包括假种、请假日期，请假时长、是否段内外出等信息。每一笔记录代表该人员在该日期请假情况，另外，同一人员不能在同一天请相同假种。可以一条一条的增加，也可以选择批量增加。、单条增加。界面如下图： A、假种编号：选择请假的类别，如：事假、病假。B
18、、请假时长：指请假当天请假的小时数。C、请假时段：是指班次中的段的序号。 批量增加。界面如下：(如图说明)选了3个员工，请假日期为“2008-09-10”，而结束日期为“2008-09-15”，所以每个员工分别增加6条请假记录，数据库中的请假日期分别为“2008-09-10”、“2008-09-11”、“2008-09-12”、“2008-09-13”、“2008-09-14”、“2008-09-15”，将在数据库中新增36笔记录。在批量增加请假登记信息时，系统将自动判断同一人员同一天同一假种的记录，如果存在这样的记录，则不增加该记录，自动移到一下日期的请假登记信息。批量处理完毕后，系统会提示
19、成功增加的记录数。42班次调整主要是个别员工由于某种情况需要进行上班班次调整，让个别员工对于某一天进行特殊的班次调整（可能会产生出勤时长改变）。(如图说明)在班次编号处，选择要调整的班次，然后点保存，这样这个员工调班的那天班次便从原来的班次调成新班次。43调休补班：员工由于特殊情况需要将上班时间调整为休息，或者将休息时间调整为上班所作的调整44加班登记：员工的加班，公司需要支付加班工资，因此需要登记加班时间，至于是按照电脑自动计算还是以加班条为准（查看考勤规则）。在日报数据处理模块，将会根据该数据，来统计人员的加班时长。45增补刷卡：员工若忘记刷卡，经过主管审批确定是否情况属实，可以手工进行刷
20、卡操作，即增补刷卡。46补出勤补加班：当公司发生停电或其他意外情况使得考勤机不能正常使用，补出勤就是对员工进行出勤的补充；补加班就是对员工进行加班的补充5、报表统计51日报处理1 日报表：是用于统计每个人员的考勤情况，包括出勤小时，旷工小时、请假小时,加班小时等。 根据指定的时间范围和选择的人员或部门计算每个员工每天的出勤情况； 根据人员或部门、考勤数据分类查询已统计完成的日报数据； 将已经计算出来的日考勤数据导出到Excel文件中； 配置日报表的列属性（如：列标题，列长度，是否可视等）； 锁定列（可以指定要锁定的列以便查看数据） 手工修改日考勤数据； 打印日考勤结果（即日考勤报表）。 统计完
21、毕后，点击网格中的右键，可以增加或修改异常数据（请假登记、加班登记等信息）2 处理起始日期：选择或手工输入，必须是一个合法的日期且不能大于处理终止日期，默认为当前账套的起始日期。3 处理终止日期：选择或手工输入，必须是一个合法的日期且不能小于处理起始日期，默认为当前日期。52月报处理1 设计目的：用来统计每个员工的月考勤情况，如：请假小时、出勤小时等。2 功能描述： 根据指定的时间范围和选择的人员或部门统计每个员工一个月的出勤情况； 根据人员或部门、考勤数据分类查询已统计完成的月报数据。 替换月考勤结果指定列的所有内容； 将已经计算出来的月考勤数据导出到Excel文件中； 配置月报表的列属性（
22、如：列标题，列长度，是否可视等）； 根据月考勤结果统计当天出勤率，并打印出勤率报表； 导出根据月考勤结果统计出来的出勤率报表； 打印月考勤结果（即月考勤报表）。 手工修改月考勤数据；注：只有对员工做过日报处理，月报处理才有数据。53年报处理1 年报表1） 设计目的：为了体现每个员工的年考勤情况，如：请假小时、出勤小时等。2） 功能描述： 根据选定的账套汇总每个员工一年的出勤情况（只统计已结转的账套）； 根据部门查询已统计完成的年报数据； 打印年考勤结果（即年考勤报表）； 将已经计算出来的年考勤数据导出到Excel文件中； 配置年考勤报表的列属性（如：列标题，列长度，是否可视等）； 替换年考勤结
23、果指定列的所有内容； 手工修改年考勤数据； 统计出勤率报表2 账套列表：选择输入，可以选择一个或多个；显示所有账套，但只能统计已结转的账套，未结转的账套只用来显示不能选中；未结转的账套在显示时在账套的名称加上“（未结转）”，以标识此账套还没有进行结转不能用于统计年报。 产品运用知识篇1)考勤扩展功能说明及使用注意事项输出控制说明：考勤设备可通过继电器控制开关型号控制外接其他硬件设备（如打铃控制、通道控制等）2)软件版本特点及选用ST-2000考勤软件，支持SQL数据库 （在此不做介绍）ST-2008考勤软件，数据库可选SQL或ACCESS（在此不做介绍）一卡通综合版软件，精捷版，支持“一卡、一
24、库、一网” 网络版软件，分权限管理，可实现考勤分部门处理，进行深层次的管理，人事统一汇总； 多语言版：选简体中文，繁体中文，英文适应不同需要； 自动统计正常出勤、异常出勤、加班等考勤状况； 灵活设定各种上班班次和上班规律，适应各种复杂上班情况； 报表项目可选，多种打印输出格式，可根据实际情况打印自己需要的报表； 智能化处理方法，可根据打卡时间自动匹配班次，降低调班工作量； 多种上班规律，无须频繁每月排班； 完善的人事管理； 软件通用、易用，是目前国内应用比较广泛，使用效果评价比较高的1、考勤机数据丢失主要原因：第一种：可能系统线材选用、布线不规范、线路老化引发通讯过程中受到干扰 ，所以在此建议
25、贵司在线材选用时要特别注意，如属于485布线最好选用屏蔽超五类双绞线，局域网布线选用屏蔽网线，且要求根据现场情况进行规范的布线。这样会有效保障系统正常使用，第二种：可能是机器硬件程序问题引起， 通过软件重新升级硬件程序 ， 1、考勤机RS232不能下载？检查RS232数据线接线是否正确，用万用表测量线路是否短路或则不通。线路是否在15米内。检查usb口是否正确插在232端口上。检查机器设置是否正确，检查机号，通讯方式应该为232方式。如果以上几点都正常，可以进入考勤机设置中的恢复，进入恢复之后按4键。然后退出设置。（此操作主要是担心存储器指针错乱，按4键是数据恢复最大化，达到恢复指针的作用）如
26、第4点操作完还不能下载，可尝试初始化操作。操作方法：进入考勤机设置中的密码，软后如入2组6666。（注意：初始化之后考勤数据会丢失）还不行的话，机器需返回厂家维修。2、考勤机RS485不能下载？检查RS485数据线接线是否正确，用万用表测量线路是否短路或不通。线路是否太长，485方式最长1200米。检查网线口是否正确插在485端口上。检查机器设置是否正确，需检查的有机号，通讯方式应该为485方式。如果线路比较长的话,可以设置波特率为19200,默认为57600.还可以接一个有源485转换器,可以达到一定的抗干扰能力.如果以上几点都正常，可以进入考勤机设置中的恢复，进入恢复之后按4键。然后退出设
27、置。（此操作主要是担心存储器指针错乱，按4键是数据恢复最大化，达到恢复指针的作用）如第4点操作完还不能下载，可尝试初始化操作。操作方法：进入考勤机设置中的密码，软后如入2组6666。（注意：初始化之后考勤数据会丢失）3、局域网（LAN）考勤机不能下载？ 检查考勤机IP地址与计算机IP地址必须在同一子网内；检查集线器（HUB）是否通电正常工作；检查网线是否连接正确（与一般网络线接法相同）；必须连接到考勤机最右边的RJ45口(注：如你对网络较熟，可以在开始运行中输入ping (考勤机IP地址)192.1683.0.7)；4、U盘考勤机不能下载？查看是否U盘机型，检测是否插错USB接口，应当接在23
28、2端口上。U盘必须是符合USB1.0的规格。U盘需在WIN98下以FAT格式全面格式化。建议U盘型号：朗科U160，爱国者迷你王,小精灵等。如第2点操作完还不能下载，可尝试初始化操作。操作方法：进入考勤机设置中的密码，软后如入2组6666。（注意：初始化之后考勤数据会丢失）如果是2005年2月1日之前的U盘考勤机，通过前3步还不能下载数据或下传姓名的，应该更换U盘模块的主程序。5、考勤机刷卡没反应？a.考勤机模式为编号模式，该卡没有注册，所以不能刷卡。b.存储器已满，所以不能刷卡。c.考勤卡与考勤机的感应线圈不匹配。d.还不行，机器需返回厂家维修。e. 编号模式还是卡号模式，卡号是否对应f.卡
29、号位数是否一至g.检查红、黑名单设置6、机器时刷卡不正常，感应速度慢。查看机器与机器之间的距离是否太近，或机器四周是否有干扰源（如电源或其他频率等信号源，机器与机器之间距离应保持80CM以上，否则会造成相互干扰，或应外接有干扰源，造成机器工作不正常。7、考勤机液晶屏不显示或显示不全？ 考勤机液晶屏接线损坏脱落，请更换考勤机液晶8、考勤机走时不准，校准后过段时间或快或慢？进入考勤设置项进行时间误差值调整（详见时间快慢调整说明.Doc），考勤机时钟芯片误差大，更换时钟芯片；9、如何恢复考勤机上所有记录同时按住1和回车键，输入密码1266进入考勤机设置状态，按键，到注册项闪耀，按回车，屏幕显示1时，
30、输入4个8，显示2时再输入4个8即可。10、考勤机液晶屏不显示但刷卡时会显示卡号，并且卡号不会消失？考勤机时钟芯片坏了，请更换时钟芯片11、夸网段，Ping的通，连不上如何处理？a夸网段，考勤机设四级IP，端口08888 b检查，基本设置是否正常c检查网络环境，用“网络监视器”软件看丢包情况12、U盘考勤插上U盘无反应？aU盘可能不兼容，建议用朗科U208或爱国者迷你式b检查考勤是否开机13、U盘读卡，卡号对不上？：参数未下传成功（初始化后，默认为10位）14、U盘机如何恢复数据？ ：注册里输入8个8，或插入U盘密码输入666615、U盘考勤机，无法下载，提示输入密码，输入密码后，响三声没数据？U盘里如果有
