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    泰州市区普通住宅前期物业公共服务分项目分等级服务标准和.docx

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    泰州市区普通住宅前期物业公共服务分项目分等级服务标准和.docx

    1、泰州市区普通住宅前期物业公共服务分项目分等级服务标准和泰州市区普通住宅前期物业公共服务分项目分等级服务标准和泰州市区普通住宅前期物业公共服务分项目分等级服务标准和收费标准 ,元/月.平方米, 一、综合管理服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 基础管理 ,1,签订物业服务合同。,2,承接项目时对物业共用部位、共用设施设备进行查验有交接手续。 基本2 服务机构 ,1,小区内设置服务处。,2,配置基本办公设施。 要求 3 服务人员 小区经理取得物业管理从业资格证书或上岗证。 4 客服接待 工作日实行8小时业务接待公示值班电话。 一 星 5 管理制度 公示收费标准、服务

    2、标准、服务时间。 0.0799 级 日常6 报修、投诉处理 受理业主或使用人报修、投诉急修2小时到场查看约时修理。 管理7 装修管理 告知业主或使用人装修须知对违规装修、违章搭建应及时劝阻并报告相关部门。 服务 8 档案管理 有基本的小区物业管理档案。 9 维修资金 按照政府规定规范操作账目清晰。 1 基础管理 ,1,签订物业服务合同。,2,承接项目时对物业共用部位、共用设施设备进行查验有交接手续。 ,1,小区内设置服务处。,2,配置基本办公设施。,3,根据小区实际情况提供特约,有偿,服务和基本2 服务机构 便民,无偿,服务。 要求 3 服务人员 ,1,小区经理有1年以上的物业服务工作经历。,

    3、2,小区服务管理人员取得物业管理从业资格证书。 4 客服接待 工作日实行8小时业务接待公示值班电话。 5 工作计划 制定小区物业管理服务工作计划并组织实施。 二 6 管理制度 建立基本的管理制度,公示收费标准、服务标准、服务时间。 星 0.1408 受理业主或使用人报修、投诉。急修1小时到场查看小修1周内修复难以及时修复的约时修理。级 7 报修、投诉处理 投诉1周内答复。 日常管理8 装修管理 告知业主或使用人装修须知签订装修管理协议对违规装修、违章搭建应及时劝阻并报告相关部门。 服务 9 档案管理 建立基础的档案管理制度基本建立小区物业管理档案。 10 维修资金 按照政府规定规范操作账目清晰

    4、。 11 费用公示 代收代交、公共能耗费用及公共收益每年公布一次。物业服务费收支公示按合同约定执行。 12 节假日布置 重大节假日,春节、国庆节,有布置。 综合管理服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 基础管理 ,1,签订物业服务合同。,2,承接项目时对物业共用部位、共用设施设备进行查验有交接验收手续。 ,1,小区内设置服务处有识别标志。,2,配置办公家具、电话、电脑等办公设施。,3,办公场所基本2 服务机构 装修有客户接待功能。,4,能提供2种以上的特约,有偿,服务和2种以上便民,无偿,服务服务内基本容、价格公示。 要求 ,1,小区经理有中专以上学历或有2年以

    5、上的物业服务工作经历。,2,小区服务管理人员取得物业管3 服务人员 理从业资格证书,统一着装仪表整洁规范。 4 客服接待 工作日实行8小时业务接待其余时间在固定地点值班公示值班电话。 5 工作计划 制定小区物业管理服务工作计划并组织实施每年向委托方报告一次计划实施情况。 ,1,建立值班和交接班等制度有详细记录。,2,制定服务处内部管理制度、考核制度。,3,公示收费三 6 管理制度 依据、收费标准、服务时间等。,4,建立财务管理制度对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理做到运作规范账目清晰。,5,建立火警、警情、公共卫生等突发事件的应急预案。 星 0.2037 级 报修、投诉处受理业主或使用人

    6、报修、投诉。急修1小时内到场查看小修3天内修复难以及时修复的约时修理。7 理 投诉在3天内答复。 日常告知业主或物业使用人装修规定、流程及注意事项签订装修管理协议加强对装修过程的监督管理对管理8 装修管理 违章、违约装修应及时劝阻并报告相关部门。 服务 建立基础的档案管理制度收集、整理、检索、使用健全小区物业管理档案,包括物业承接查验档案、9 档案管理 业主入住档案和物业日常管理档案等,。 10 维修资金 建立维修资金申报、使用制度按照政府规定规范操作账目清晰。 11 费用公示 代收代交、公共能耗费用及公共收益每年公布一次。物业服务费收支公示按合同约定执行。 12 节假日布置 重大节假日,春节

    7、、国庆节,有布置。 13 满意度调查 每年1次对业主或使用人进行书面满意度调查对调查结果进行分析并采取改进措施。 综合管理服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 基础管理 ,1,签订物业服务合同。,2,承接项目时对物业共用部位、共用设施设备进行查验有交接验收手续。 ,1,小区内设置服务处有识别标志。,2,配置办公家具、电话、电脑等办公设施。,3,办公场所功能2 服务机构 分区明显有客户接待引导。,4,能提供3种以上的特约,有偿,服务和3种以上便民,无偿,服务服基本务内容、价格公示。 要求 ,1,小区经理有大专以上学历或有3年以上的物业服务工作经历熟悉物业管理运作流

    8、程。 3 服务人员 ,2,小区服务管理人员取得物业管理从业资格证书,统一着装挂牌上岗仪表整洁规范。 4 客服接待 实行不少于8小时业务接待并提供服务其余时间在固定地点值班公示值班电话。 5 工作计划 制定小区物业管理服务工作计划并组织实施每年向委托方报告一次计划实施情况。 ,1,建立值班和交接班等制度有详细记录。,2,制定服务处内部管理制度、考核制度、培训制度、客户服务制度。,3,公示服务标准、服务流程、服务时间、收费依据、收费标准、急修服务内容等。,4,6 管理制度 健全财务管理制度对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理做到运作规范账目清晰。,5,建立四 火警、警情、公共卫生等突发事件的应

    9、急预案。 星 0.2596 级 ,1,受理业主或使用人报修、投诉。急修45分钟内到场查看小修2天内修复难以及时修复的约时7 报修、投诉处理 修理。,2,对业主或使用人的投诉按投诉处理流程执行在2天内答复做到投诉有受理、有记录、有处日常理、有回访。 管理告知业主或物业使用人装修规定、流程及注意事项签订装修管理协议加强对装修过程的监督管理对8 装修管理 服务 违章、违约装修应及时劝阻并报告相关部门。 建立完善的档案管理制度规范收集、整理、检索、使用健全小区物业管理档案,包括物业承接查验档9 档案管理 案、业主入住档案和物业日常管理档案等,。 10 维修资金 建立维修资金申报、使用制度按照政府规定规

    10、范操作账目清晰。 11 费用公示 代收代交、公共能耗费用及公共收益每半年公布一次。物业服务费收支公示按合同约定执行。 12 节假日布置 重大节假日,春节、国庆节,有布置。 13 满意度调查 每年1次对业主或使用人进行书面满意度调查对调查结果进行分析并采取改进措施。 综合管理服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 基础管理 ?签订物业服务合同。?承接项目时对物业共用部位、共用设施设备进行查验交接验收手续齐全。 ,1,小区内设置服务处有识别标志。,2,配置办公家具、电话、电脑、网络、复印机等办公设施。 2 服务机构 ,3,办公场所功能分区明显并相对独立设置专门的客户接

    11、待地点。,4,能提供5种以上的特约,有基本偿,服务和5种以上便民,无偿,服务服务内容、价格公示。 要求 ,1,小区经理有1年以上小区经理任职经历大专以上学历或有4年以上的物业服务工作经历熟3 服务人员 悉物业管理运作流程及相关法规。,2,小区服务管理人员取得物业管理从业资格证书,统一着装挂牌上岗仪表整洁规范。 4 客服接待 实行不少于8小时业务接待并提供服务其余时间在固定地点值班公示值班电话。 5 工作计划 制定小区物业管理服务工作计划并组织实施每半年向委托方报告一次计划实施情况。 ,1,建立值班和交接班等制度有详细记录。,2,制定服务处内部管理制度、考核制度、培训制度、客户服务制度。,3,公

    12、示服务标准、服务流程、服务时间、收费依据、收费标准、急修服务内容、有五 6 管理制度 偿服务内容等。,4,健全财务管理制度对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理做到运作规星 0.3311 范账目清晰。,5,建立火警、警情、公共卫生等突发事件的应急预案。 级 ,1,受理业主或使用人报修、投诉。急修30分钟内到场查看小修1天内修复难以及时修复的约7 报修、投诉处理 时修理。,2,对业主或使用人的投诉按投诉处理流程执行在1天内答复做到投诉有受理、有记录、日常有处理、有回访。 管理告知业主或物业使用人装修规定、流程及注意事项签订装修管理协议加强对装修过程的监督管理8 装修管理 服务 对违章、违约装修

    13、应及时劝阻并报告相关部门。 建立完善的档案管理制度规范收集、整理、检索、使用健全小区物业管理档案,包括物业承接查验9 档案管理 档案、业主入住档案和物业日常管理档案等,。 10 维修资金 建立维修资金申报、使用制度按照政府规定规范操作账目清晰。 11 费用公示 代收代交、公共能耗费用及公共收益每半年公布一次。物业服务费收支公示按合同约定执行。 12 节假日布置 重大节假日,春节、国庆节,有布置。 13 满意度调查 每年1次对业主或使用人进行书面满意度调查对调查结果进行分析并采取改进措施。 注1:房屋质量保修期内的维修按建设单位与施工单位的约定或法律法规的规定实施,委托给物业企业的按委托约定实施

    14、但建设单位承担最终质保责任。 注2:关于费用公示要求物业服务合同有约定的从其约定。注3:关于在小区内开展文化活动要求不在本标准中另外单独约定。 二、公共秩序维护服务 服务服务项目 序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 1 人员要求 ,1,秩序维护人员身体健康。,2,上岗时佩带统一标志。 2 门岗 白天安排人员值班看守夜班保留一个出入口并有人值班。 一 ,1,白天夜间巡逻均不少于1次并有巡逻记录。,2,在遇到突发事件时采取必要措施并及时报告服务处星 3 巡逻岗 0.0852 和相关部门。 级 雨雪风灾害4 灾害天气发生后对小区进出口进行清理。 天气管理 1 人员要求 ,1,秩序维护人员身

    15、体健康。,2,上岗时佩带统一标志穿戴统一制服。 ,1,白天安排专人值班看守夜班保留一个出入口并有人值班。,2,对进出小区的车辆进行疏导保持出入2 门岗 口道路基本畅通。 二 ,1,白天夜间巡逻均不少于2次并有巡逻记录。,2,在遇到突发事件时采取必要措施并及时报告服务处3 巡逻岗 星 和相关部门必要时协助保护现场和证据。 0.1300 级 监控中心24小时有人值班发现情况及时通知秩序维护人员到场处理同时接受住户求助解答住户的询4 监控岗 问。 雨雪风灾害灾害天气发生后对小区进出口进行清理。 5 天气管理 ,1,秩序维护人员中55周岁以下的人员占总数的30%以上身体健康。,2,上岗时佩带统一标志穿

    16、戴统1 人员要求 一制服配备对讲装置或必要的安全护卫器械。,3,有安全防范能力能正确使用消防、技防器械和设备。 ,1,白天安排专人值班看守夜班保留一个出入口并有人值班。交接班制度完善并有工作及交接班记录。 2 门岗 ,2,对外来送货人员进行问讯耐心解答业主或客户的询问。,3,对进出小区的车辆进行疏导保持出入口三 环境整洁、有序、道路畅通。 星 ,1,白天夜间巡逻次数均不少于3次有巡逻记录。,2,在遇到异常情况、突发事件时采取相应的应对措0.1568 3 巡逻岗 施防止事态扩大及时报告服务处和相关部门协助保护现场和证据。 级 监控中心24小时有人值班发现情况及时通知秩序维护人员到场处理同时接受住

    17、户求助解答住户的询4 监控岗 问。 雨雪风灾害5 灾害天气发生后对小区进出口、主干道进行清理。 天气管理 公共秩序维护服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 ,1,专职秩序维护人员中55周岁以下的人员占总数的40%以上身体健康工作认真负责。,2,上岗时佩带统1 人员要求 一标志穿戴统一制服配备对讲装置及必要的安全护卫器械。,3,每年进行一次安全防范学习掌握基本安全护卫技能。,4,有一定的安全防范能力能胜任公共秩序维护工作能正确使用消防、技防器械和设备。 ,1,白天安排专人值班看守夜班保留一个出入口并有人值班。主出入口白天不低于2小时立岗交接班制度四 2 门岗 完善并有

    18、工作及交接班记录。,2,对外来送货人员进行问讯外来探亲访友人员进入小区解答业主或客户星 的询问。,3,对进出小区的车辆进行管理和疏导保持出入口环境整洁、道路畅通。 0.1983 级 ,1,每3小时巡查一次有巡逻记录设巡更点的应有巡更记录。,2,接到或遇到异常情况或住户紧急求助时3 巡逻岗 多层住宅10分钟内到达现场高层住宅15分钟内到达现场采取相应措施并报告服务处与相关部门。 4 监控岗 监控中心24小时有人值班发现情况及时通知秩序维护人员到场处理同时接受住户求助解答住户的询问。 雨雪风灾害天灾害天气发生后对小区进出口、主干道进行清理。 5 气管理 ,1,专职秩序维护人员中55周岁以下的人员占

    19、总数的50%以上身体健康工作认真负责。,2,上岗时佩带统一标志穿戴统一制服仪容仪表端正整洁装备佩戴规范齐全。,3,每半年进行一次安全防范学习熟练掌1 人员要求 握基本安全护卫技能。,4,有一定的安全防范能力较好地胜任公共秩序维护工作能正确使用消防、技防器械和设备熟悉灾害事故的应急预案。 ,1,白天安排专人值班看守夜班保留一个出入口并有人值班。主出入口白天不低于4小时立岗交接班制度五 2 门岗 完善并有工作及交接班记录。,2,对外来送货人员进行问讯外来探亲访友人员进入小区解答业主或客户星 0.2500 的询问。,3,对进出小区的车辆进行管理和疏导保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。 级 ,1,每

    20、2小时巡查1次有巡逻记录设巡更点的应有巡更记录。,2,接到或遇到异常情况或住户紧急求助时3 巡逻岗 多层住宅8分钟内到达现场高层住宅10分钟内到达现场采取相应措施并报告服务处与相关部门。 4 监控岗 监控中心24小时有人值班发现情况及时通知秩序维护人员到场处理同时接受住户求助解答住户的询问。 雨雪风灾害天灾害天气发生后对小区进出口、主干道进行清理。 5 气管理 注4:关于小区内车辆秩序管理和停放管理的本标准不涉及。 三、公共区域清洁卫生服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 楼梯台阶,电梯轿厢, 每10天清扫1次。 楼内公共2 楼梯扶手 每10天擦抹1次。 区域

    21、3 单元门、开关盒、表箱盖等 每月擦抹1次。 4 道路地面 每天打扫1次。 5 明沟 每月打扫1次。 一 绿地 每月拾捡1次。 6 星 0.0958 楼外垃圾房周边每周清洁1次,垃圾桶、果皮箱夏季每半月清洁1次其它级 7 垃圾房、垃圾桶清洁 公共季节每月清洁1次周围地面无明显散落垃圾。 区域 8 消杀及鼠害防治 协助社区居委会开展鼠害防治。 9 公共灯具,2米以下,、宣传栏、标识、雕塑小品等 每年擦抹1次。 10 休闲娱乐健身设施 每年擦抹1次。 11 水景、喷水池 每月打捞漂浮物1次打捞后无白色垃圾等漂浮物。 楼内1 楼梯台阶,电梯轿厢, 每周清扫1次清扫后无明显垃圾与积灰。 公共2 楼梯扶

    22、手 每周擦抹1次。 区域 3 单元门、开关盒、表箱盖等 每半月擦抹1次。 4 道路地面 每天打扫1次。 5 明沟 每半月打扫1次。 二 绿地 每半月拾捡1次。 6 星 0.1462 楼外垃圾房周边每周清洁1次,垃圾桶、果皮箱夏季每周清洁1次其它季级 7 垃圾房、垃圾桶清洁 公共节每半月清洁1次周围地面无明显散落垃圾。 区域 8 消杀及鼠害防治 协助社区居委会开展鼠害防治。 9 公共灯具,2米以下,、宣传栏、标识、雕塑小品等 每半年擦抹1次。 10 休闲娱乐健身设施 每半年擦抹1次。 11 水景、喷水池 每半月打捞漂浮物1次打捞后无白色垃圾等漂浮物。 公共区域清洁卫生服务 服务服务序号 内 容

    23、服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 楼梯台阶,电梯轿厢, 每周清扫2次,轿厢每周清洁1次,。清扫、清洁后无明显垃圾与积灰。 2 楼梯扶手 每周擦抹2次。 楼内公共3 单元门、开关盒、表箱盖等 每周擦抹1次。 区域 4 天花板、公共灯具 每年擦抹1次。 5 消火栓、信报箱 每年擦抹1次。 6 道路地面 每天打扫2次打扫后无明显垃圾。 7 明沟 每半月打扫1次。 三 8 绿地 每半月拾捡1次。 星 0.1766 垃圾房周边每周清洁2次,垃圾桶、果皮箱夏季每周清洁2次其它季级 9 垃圾房、垃圾桶清洁 节每周清洁1次周围地面无明显散落垃圾。 楼外公共每季对窨井、明沟、垃圾箱,房,等喷洒药水1次协

    24、助社区居委会开10 消杀及鼠害防治 区域 展鼠害防治。 11 公共灯具,2米以下,、宣传栏、标识、雕塑小品等 每季擦抹1次擦抹后无明显灰尘。 12 休闲娱乐健身设施 每季擦抹1次擦抹后无明显灰尘。 13 水景、喷水池 每半月打捞漂浮物1次打捞后无白色垃圾等漂浮物。 14 单元雨蓬、架空层玻璃景观房 每年清理1次。 公共区域清洁卫生服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 每周清扫2次每周拖擦1次,轿厢每周清洁2次,。清扫、清洁后无明1 楼梯台阶,电梯轿厢, 显垃圾与积灰。 楼内2 楼梯扶手 每周擦抹2次。 公共3 单元门、开关盒、表箱盖等 每周擦抹1次。 区域 4 天花

    25、板、公共灯具 每年擦抹1次。 5 消火栓、信报箱 每年擦抹1次。 6 道路地面 每天打扫2次循环保洁保洁后无明垃圾。 7 明沟 每周打扫1次。 四 星 绿地 每周拾捡1次。 0.2234 8 级 垃圾房周边每周清洁2次,垃圾桶、果皮箱夏季每周清洁2次其它季9 垃圾房、垃圾桶清洁 楼外节每周清洁1次周围地面无明显散落垃圾。 公共每季对窨井、明沟、垃圾箱,房,等喷洒药水1次,夏季每月1次,10 消杀及鼠害防治 区域 协助社区居委会开展鼠害防治。 11 公共灯具,2米以下,、宣传栏、标识、雕塑小品等 每月擦抹1次擦抹后目视无灰尘。 12 休闲娱乐健身设施 每月擦抹1次擦抹后目视无灰尘。 13 水景、

    26、喷水池 每周打捞漂浮物1次打捞后无白色垃圾等漂浮物。 14 单元雨蓬、架空层玻璃景观房 每半年清理1次。 公共区域清洁卫生服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 每天清扫1次每周拖擦2次,轿厢每天清洁1次,。清扫、清洁1 楼梯台阶,电梯轿厢, 后无明显垃圾与积灰。 楼内2 楼梯扶手 每天擦抹1次。 公共3 单元门、开关盒、表箱盖等 每周擦抹2次。 区域 4 天花板、公共灯具 每半年擦抹1次。 5 消火栓、信报箱 每半年擦抹1次。 6 道路地面 每天打扫2次循环保洁保洁后干净整洁无明显垃圾。 7 明沟 每周打扫1次。 五 星 绿地 每周拾捡2次。 0.2793 8 级

    27、垃圾房周边每天清洁1次,垃圾桶、果皮箱夏季每周清洁3次其9 垃圾房、垃圾桶清洁 楼外它季节每周清洁2次周围地面无明显散落垃圾。 公共每季对窨井、明沟、垃圾箱,房,等喷洒药水1次,夏季每月2次,10 消杀及鼠害防治 区域 协助社区居委会开展鼠害防治。 11 公共灯具,2米以下,、宣传栏、标识、雕塑小品等 每半月擦抹1次擦抹后目视无灰尘。 12 休闲娱乐健身设施 每半月擦抹1次擦抹后目视无灰尘。 13 水景、喷水池 每天循环打捞漂浮物打捞后无白色垃圾等漂浮物。 14 单元雨蓬、架空层玻璃景观房 每季清理1次。 四、公共区域绿化日常养护服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目

    28、 1 修剪 每年普修2遍。 2 除杂草 每年除杂草2遍。 草坪 3 病虫害防治 发生大面积病虫害及时灭杀。 4 施肥 根据生长情况施肥1遍。 一 5 灌、排水 无明显缺水枯黄有积水采取排除措施。 星 0.0169 乔木每年适时修剪灌木每年修剪1遍以上,绿篱、球每年修剪1遍以上,地被、攀援植物每年适时级 1 修剪 修剪、整理。 树木 2 除草、松土 每年除草不少于2遍。 3 病虫害防治 有针对性及时灭治年喷药不少于2遍控制大面积病虫害发生。 4 扶正加固 发生倒伏及时扶正。 1 修剪 每年普修3遍。 2 除杂草 每年除杂草3遍。 草坪 3 病虫害防治 发生病虫害及时灭杀。 4 施肥 根据生长情况

    29、施肥1遍。 二 5 灌、排水 干旱、高温季节基本保证有效供水有积水应及时排除。 星 乔木每年修剪1遍以上,灌木每年整形修剪2遍以上,绿篱、球每年修剪2遍以上,地被、攀援植物0.0337 1 修剪 级 每年修剪、整理1遍以上。 2 除草、松土 每年除草3遍以上。 树木 3 病虫害防治 有针对性及时灭治每年喷药不少于2遍控制大面积病虫害发生。 4 扶正加固 发生倒伏及时扶正、加固。 5 施肥 每年施肥1遍。 公共区域绿化日常养护服务 服务服务序号 内 容 服 务 标 准 收费标准 级别 项目 1 修剪 每年普修3遍切边整理1遍。 2 除杂草 每年除杂草3遍草坪无明显大面积阔叶杂草。 草坪 3 病虫

    30、害防治 发生病虫害及时灭杀。 4 施肥 每年施肥1遍。 5 灌、排水 及时灌溉保证有效供水有积水及时排除。 三 乔木每年修剪1遍以上无明显枯枝,灌木每年修剪2遍以上,绿篱、球超过齐平线20?应修剪每年修剪星 1 修剪 0.0433 2遍以上做到表面基本圆整,地被、攀援植物适时修剪每年1遍以上。 级 2 除草、松土 每年除草3遍以上土壤基本疏松。 树木 3 病虫害防治 有针对性及时灭治各类树木有虫株率控制在15%以下。 4 扶正加固 有倒伏倾向及时扶正、加固。 5 施肥 按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥,每年施肥1遍部分花灌木追肥1遍。 6 其它 乔灌木生长良好树冠基本完整,球、篱、地被生

    31、长正常缺枝、空挡不明显。 1 修剪 每年普修4遍切边整理1遍。 2 除杂草 每年除杂草4遍草坪无明显阔叶杂草。 草坪 3 病虫害防治 及时做好病虫害防治。 4 施肥 按肥力、草种、生长情况及时施肥每年施肥1遍以上。 5 灌、排水 保证有效供水有低洼及时整平基本无积水。 四 乔木每年修剪2遍以上树冠基本完整无明显枯枝死杈主侧枝分布基本合理灌木每年修剪3遍以上基星 1 修剪 本做到无枯枝、杂枝,绿篱、球造型植物及时修剪每年不少于3遍做到表面枝叶紧密、圆整,地被、攀援0.0637 级 植物适时修剪每年不少于2遍基本无枯枝。 2 除草、松土 适时中耕除草做到基本无杂草土壤基本疏松。 树木 3 病虫害防治 防治结合、及时灭治各类树木有虫株率控制在10%以下。 4 扶正加固 树木基本无倾斜。 5 施


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