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    房地产的销售年终总结.docx

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    房地产的销售年终总结.docx

    1、房地产的销售年终总结2021年房地产的销售年终总结 2021年房地产的销售年终总结 年末已经到来了,很多的伙伴都若想写年终总结。下面就和大家分享房地产销售年终总结,来欣赏一下吧。 房地产销售年终总结(一) 在不知不觉中,20xx年已经过了一半,加入公司时间的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积淀了很多经验的经验,能力也同时锻炼和提高了业务发展能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的减小了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能

    2、独立如期完成本职工作,现对由于目前的工作做以下总结。 一、 任务完成 去年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的近似的情况。 二、 团队管理方面 1、 招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,无法必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致流失优秀人员的一部分,也给人事部部门增添加添了不少麻烦。 2、 团队培训工作 没有计划的培训,培训本意的不明确,培训课程前没有系统的准备对团队的打造出打造目标比较明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉创业团队缺少什

    3、么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候没去天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个创业团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问却也感觉付出了时间却得不到较好的清晰度。 3、 监督、督促工作方面的 很多事情都是及时的安排非常多下去,但是没有作出及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作金地开展的不是很

    4、理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不成功进行约访,损失了公司难得的客户资源。 4、 及时总结学习方面的 当工作期间遇到一定难题的时候,自己去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的成功进行回顾总结和传授。当遇到结构性问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源根源在那,因而重复的问题不断出现,如何问题该将在前期解决裂开或避免该问题的总结自己反倒不做产生和传授。 5、公司制度的执行命令执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到东齐县,但出于不忍心就不再严格按照公司制度其罚款,从而导致了其它置业执行官心理不平衡,给管理工作带来了同样

    5、的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先须进严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职暴力行为。落实公司目前最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去自己。 6、 销售一线工作出现的问题批发敏感性。 由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于在工作中领导将工作安排完事以前自己才去执行,不动脑子去想用过多事情,从而而令很多工作科研工作做起来很被动。 7、 团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与

    6、工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后才便抛向数年脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到主动的沟通是多么的重要。、 三、 案场管理方面的 1、 案场谈客监督及把握方面 当环境问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并给于及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点,从而提高了大大提高部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时点评,并组织其它置业

    7、顾问给予及时发现的旁听来提高谈客技巧。 2、 案场问题客户处理各方面 当出现妥善解决关键问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、 执行力方面的 我深刻的意识到发人深省自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者领导其其它的事情若是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己需要进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在的自己不足改掉前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了

    8、以下教育工作计划。 1、 首先思维在对个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、 其次对于个人在团队详细上存在的不足自己要制定出管理的团队管理目标和实施方案。 3、 学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘应考工作,每次在面试之前都要设计面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和优秀人才。 4、在培训工作方面,制定出来方针详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月月末详细的培训课程计划,针对培训班新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训开发计划执行。实施项目部日常的管理制度,并严格按照管理制

    9、度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题既然如此都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管控即是严格的爱”。 5、针对自己的连系不足问题。每周固定两次和置业六次顾问进行有效沟通。的了解并掌握置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。 7、关于纪律性不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间延迟,高质量的去完成。关于做事拖沓结构性问题,自己要从每天上班开始锻炼身体,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。 都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献

    10、,一切以公司自身利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。病毒感染用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是阿维兹县的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时性格的过于温和,对团队管理经验和教训的不足,以及和下属沟通的欠缺,都很强给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服解决,我有信心能够很好的解决。 学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平技能有限及能力的不足,对底气未来我充满着期待和信心,相

    11、信在公司领导不断批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。 房地产销售年终总结(二) 回顾20xx年,寄望20xx年。即将逝去的xx年,中国房地产行业盛景呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,本年度又庆贺了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司高级经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等五方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。 第一部分:20xx年工作部分。 一、营销管理工作 本年度围绕齐头并进公司年初制定的“自助银

    12、行一定带租约售出、公寓楼基本达到清仓、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行组织工作; 3、做好碑石办理工作。截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右。 4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场较多回暖的基础上,执行涨价策略。 5、特色工作。分公司与胶南最大的户外广告运营商青岛东方凯歌广告有限公司自主创新广

    13、告方式合作,由服装品牌投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地妥善处理年限问题等等问题都得到了妥善解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下让,较好地起到办公室上传下达显现出来的枢纽巨大作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供的基础。 1、做好日常生活管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品供

    14、货与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。 2、做好民企文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道其他工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关呈交回顾月度计划和总结等等。 4、积极开展与当地政府部门的接洽接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日,胶南市市委书记张大莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。 5、领导成员交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司搞好20xx年凯华公司半年工作联席会议的筹备

    15、工作。 三、工委工作 做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。 1、做好学习工作。做好实时外交和业务知识的学习;比如在七一建党研习节期间组织学习xx在七一期间的讲话;组织多次研习中央、股份公司、集团公司明确要求和凯华公司各类文件精神。 2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余集体生活。 3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。 四、其他工作 在做好其他工作的同时,尽量替和配合其他同事,积极推动贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情联营公司当做

    16、自己家里的事情,狠抓提高自身综合水平。 1、以助协助财务做一些财务五类工作,比如纳税申报、银行业务等等。 2、各级党委交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。 第二部分:个人工作感受 1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心此项工作。 2、注重对情节的控制。比如在广告合作中上,对于稿件控制不明晰,最后可能引发无效电话特别多。 3、持续学习。在学好业务知识和政治技能政经的基础上,尽量学习一些关于房产的学经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习研习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际

    17、情况,加以运用。 4、为人处世是关键。作为专家团中的一人,我们要善待四周的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,如果自己的长处应该与室友分享,达到大家共同孕育的目的。 第三部分:20xx年工作计划。 1、做好营销策划其他工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。 2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。 展望未来,任重道远。我一定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的产业发展增加砝码。最后,值此新年到来之际,祝福凯华稳步发展蒸蒸日上、鹏程万里

    18、;祝福大家身体康健、合家幸福。 房地产销售年终总结(三) 不经意间,XX年已悄然离去。时间的步伐掳走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 XX年项目业绩 从元月至12月底的十二个月里,销售业绩并不理想,某项目名称共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费投资金额计仅218899元整。 XX年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算教育工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并抓紧时间9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对某项目名称的尾房及仍未售

    19、出的车库、所提储藏间我也提出过自己的一些设想,在获致开发商同意后,6、7月份某项目名称分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过进行各项希望活动提高某某房产的美誉度,充实某项目名称的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是产品销售在销售方面并没有实现预想中的功效,但值得欣慰的是活动还是受到了业主及社会各界的肯定。 8、9月份接到公司的调令,在整理某项目名称收盘资料的同时,将接手另一项目名称的销售工作。当我听说这个消息时哈哈欣喜若狂,初进公司就是另一项目名称招聘销售人员,第一个接触的项目也是另一项目名称,而在公司因为的整体考虑后我

    20、却被分配到某项目名称。没能留在另一项目名称做销售一直内心深处是我心中的遗憾,现在我终于能在另一某项目名称的续篇XXX*项目工作,我觉得控股公司给我一个投资公司圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人分,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某项目名称的收跌账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在XXX*项目和某项目名称之间:A项目名称的尾房销售、B项目名称的客户积累、C项目名称的二期交付我两排竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说不同寻常,还是该说意料之中,某项目名称项目另换他人的变化

    21、令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12七月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商磋商收盘,解决客户投诉。 XX年工作中存在的风险问题 1、某项目名称一期产权证办理手续时间过长,延迟发放,致使业主不满; 2、二期虽已提前交付,关键问题但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是申明接纳反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠工资拖欠情况严重; 4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利; 在与开发商的沟通中存在不足,再次出现问题没能谈判及时找开发商协商解决

    22、,尤其是与李总沟通较少,以致造成几度关系紧张。 20xx年工作计划 新年的确有新的气象,公司在XXX*的商业项目*娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师*;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 1、希望某项目名称能顺利收盘并结清账目。 2、收集*娱乐城的数据,为*娱乐城培训销售人员,在新年期间做好*娱乐城的客户群积累、分析工作。 3、参与项目策划,在*娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、寻求能在今年通过经纪人执业资格考试。 新的一年已来临,我又投入第二波新一轮的紧张组织工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争市场。希望鼠年能够圆满结束某项目名称销售的工作,鼠年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。 祝愿某项目名称所有销售相关人员身体健康、共同进步! 祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!


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