1、中级经济师人力劳动争议调解仲裁知识点第十六章劳动争议调解仲裁知识点：劳动争议一、劳动争议及其处理制度1.概念（）劳动关系当事人之间因劳动权利和义务产生的争议。（1）双方必须是劳动关系当事人。用人单位之间、劳动者之间、用人单位与没有与之建立劳动关系的劳动者、国家机关与公务员之间的争议，都不属于劳动争议。（2）因劳动权利和义务产生分歧而引起。考点预测：劳动争议的范围2.劳动争议处理制度，是解决劳动争议的重要机制，是劳动争议当事人尤其是劳动者维护自身合法权益的重要法律救济途径。二、劳动争议的基本特征（）1.当事人是特定的一方是用人单位，另一方必须是劳动者。2.主体之间必须存在劳动关系3.内容必须与劳
2、动权利和义务有关考点预测：劳动争议的特征三、劳动争议处理机制1.基本方法是：申请调解、仲裁和提起诉讼。2.一般程序：协商、调解、仲裁和诉讼（）。（1）当事人协商（2）向劳动争议调解委员会申请调解（3）向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁（4）向人民法院起诉3.劳动者一方在10人以上，有共同请求的，可以推举35名代表人参加仲裁。4.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。知识点总结一、劳动争议及其处理制度二、劳动争议的基本特征1.当事人特定2.主体间存在劳动关系3.与劳动权利义务有关三、劳动争议
3、处理机制协商调解仲裁诉讼考点解析1.劳动争议的基本特征2.劳动争议处理一般方法【例题多选题】劳动争议的特点有（）。A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议主体之间必须存在劳动关系C.劳动争议的时间是特定的D.劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关E.劳动争议的组织是特定的正确答案ABD考点提示劳动争议的特点。答案解析劳动争议的特点有：劳动争议的当事人是特定的；劳动争议主体之间必须存在劳动关系；劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关。所以，选项ABD正确。【例题单选题（2018）】在劳动争议中，如果一方是国家机关，则另一方是（）。A.个体经济组织B.用人单位C.与之建立劳动关系的劳动者D.企业正确答
4、案C考点提示劳动争议的范围。答案解析劳动合同法规定，我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织及国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者，事业单位与本单位实行聘用制的工作人员，因劳动权利义务产生分歧而引起的争议，属于劳动争议。知识点：劳动争议处理原则和范围一、劳动争议处理的基本原则（）1.合法的原则（1）相关主体必须查明事实真相，准确适用法律、公正合法处理劳动争议；（2）处理程序要合法；（3）处理方法要合法；（4）处理结果要合法，不得损害社会公众的利益和他人的合法权益。考点预测：劳动争议的处理的基本原则2.公正的原则（1）劳动争议调解委员会、劳动人事争议仲裁委员会、人民法
5、院在处理劳动争议案件时，必须客观、公平、合理地处理劳动争议，不能偏袒任何一方，更不能徇私舞弊；（2）任何一方在申请调解、仲裁和提起诉讼时，在参加调解、仲裁和诉讼活动时，都享有同等权利，承担的义务也是相同的。3.及时的原则（1）当事人要及时申请调解或仲裁，超过法定期限将不予受理；（2）劳动争议调解委员会、劳动人事争议仲裁委员会在处理劳动争议案件时，要在规定的时间内完成；（3）人民法院也要及时审判，否则应承担相应的法律责任。4.着重调解的原则（1）在查明事实的前提下，通过说服、劝导等方式，促使争议双方在平等协商、互谅互让的基础上，自愿达成解决劳动争议的协议。（2）可以实现程序简化，有利于争议双方相
6、互理解，也有利于及时、彻底地处理劳动争议。（3）仲裁庭作出裁决前应当先行调解。二、劳动争议调解仲裁法的适用范围（）1.因确认劳动关系发生的争议；2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；6.法律、法规规定的其他劳动争议。以下情形也属于劳动争议的范围：1.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生
7、的争议；2.劳动者因为工伤、职业病，请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议；经仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。考点预测：劳动争议调解仲裁法的适用范围三、不属于劳动争议的情形（）1.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金纠纷；2.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷；3.伤残等级鉴定或职业病诊断鉴定结论的异议纠纷；4.家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷；5.个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷；6.农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。考点预测：不属于劳动争议的情形知识点总结一、劳动争议处理的基本原则1.合法2.公正3.及时4.着重调解二、劳动争议调解仲裁法的适用范围三
8、、不属于劳动争议的情形考点解析1.劳动争议处理的基本原则2.不属于劳动争议的情形【例题单选题（2017）】下列争议中，属于劳动争议的是（）。A.小王与社会保险经办机构因发放养老金引起的争议B.小张与用人单位因公有住房转让引起的争议C.小李与其雇佣的家政服务员因报酬标准引起的争议D.小赵与用人单位因办理人事档案转移引起的争议正确答案D考点提示劳动争议的范围。答案解析办理劳动者的人事档案、社会保险关系等转移手续产生的争议，属于劳动争议。【例题单选题（2018）】下列不适用劳动争议调解仲裁法的争议是（）。A.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议B.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护
9、发生的争议C.办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议D.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让的争议正确答案D考点提示劳动争议的范围。答案解析公有住房转让的争议不属于劳动争议的情形。【例题单选题（2016）】下列争议中，属于劳动争议的是（）。A.企业与其职工因办理社会保险登记发生的争议B.企业与其职工因伤残等级鉴定发生的争议C.企业与其职工因借款发生的争议D.企业与其职工因休息休假发生的争议正确答案D考点提示劳动争议处理的原则和范围。答案解析因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议属于劳动争议。【例题多选题】下列属于劳动争议处理的基本原则的有（
10、）。A.及时处理B.着重调解C.公正处理D.合法处理E.公开处理正确答案ABCD考点提示劳动争议处理的基本原则。答案解析解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。知识点：劳动争议处理基本程序一、劳动争议处理机构（一）调解组织1.企业劳动争议调解委员会（1）由职工代表和企业代表组成（2）职工代表由工会成员担任或由全体职工推举产生（3）企业代表由企业负责人指定（4）企业可以自主决定是否设立2.依法设立的基层人民调解组织和在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（二）劳动人事争议仲裁委员会1.国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力
11、保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表三方组成。2.省、自治区人民政府可以决定在市、县设立，直辖市人民政府可以决定在区、县设立。3.直辖市、设区的市也可以设立一个或者若干个劳动人事争议仲裁委员会。4.劳动人事争议仲裁委员会不按行政区划层层设立。仲裁委员会之间不具有行政隶属关系。（三）人民法院劳动争议案件由各级人民法院的民事审判庭按照民事诉讼法规定的普通诉讼程序进行审理。二、劳动争议调解（一）概念和原则1.劳动争议调解组织以国家劳动法律法规为依据，以民主协商的方式，使争议双方当事人达成协议，消除劳动纠纷。2.原则（）：自愿原则；民主说服原则。（二）调解员由公道正派、联系
12、群众、热心调解工作、并具有一定法律知识、政策水平和文化水平的成年公民担任。（三）劳动争议的协商1.一方当事人提出协商要求后，另一方当事人5日内不作回应的，视为不愿协商。2.协商不成的，可以书面约定延长期限。协商达成一致的，应当签订书面和解协议。3.和解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。和解协议经仲裁庭审查，程序和内容合法有效的，仲裁庭可以将其作为证据使用。（四）劳动争议的调解1.企业应当依法设立调解委员会，由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，双方人数应当对等；2.当事人可以口头或书面提出调解申请；3.3个工作日内受理；4.征得双方当事人同意后，调解委员会可主动调解。5.调
13、解时效（）：15日。双方当事人同意延期的可以延长。（五）调解协议的法律效力（）1.生效的调解协议对双方当事人具有约束力；2.调解协议，可以作为人民法院裁判的根据；3.仅就劳动报酬争议达成的调解协议，用人单位不履行调解协议确定的给付义务，劳动者直接向人民法院起诉的，人民法院可以按照普通民事纠纷受理；4.因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。三、劳动争议仲裁（一）概念：劳动人事争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的争议，依法作出裁决的活动。（二）劳动人事争议仲裁委员会1.组成：劳动行
14、政部门代表、工会代表和企业方面代表三方组成，应是单数。2.职责（1）聘任、解聘专职或者兼职仲裁员；（2）受理劳动争议案件；（3）讨论重大或者疑难的劳动争议案件；（4）对仲裁活动进行监督。（三）仲裁员仲裁员应当公道正派并符合下列条件之一：1.曾任审判员；2.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称；3.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满五年；4.律师执业满三年。（四）仲裁程序第一，申请仲裁的时效期间劳动争议申请仲裁的时效期间是1年。从知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。考点预测：劳动争议仲裁时效的理解1.仲裁时效中断（1）一方通过协商、申请调解等方式向对方主张权利的；（2）一方
15、通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的；（3）对方当事人同意履行义务的。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。2.仲裁时效中止因不可抗力，或有无民事行为能力或限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定等其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。记忆要点主张/申请或同意，时效是中断，重新算；不可抗力/未确定代理人，时效是中止，继续算！3.劳动报酬争议的仲裁时效（）劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制；劳动关系终止，应当自劳动关
16、系终止之日起1年内提出。记忆要点在职，拖欠劳动报酬，不受1年限制；离职，从离职之日起计算1年。4.视为劳动争议发生之日的情形（）：（1）劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日即为劳动争议发生之日。用人单位不能证明的，劳动者主张权利之日即为劳动争议发生之日。案例：小赵是某企业员工。2016年6月10日，企业没有按照之前约定发放5月份工资。但是，企业曾于6月2日在公司办公室显著位置张贴了关于暂停5月份工资支付的通知，小赵如果在6月12日以公司拒付5月份工资为由提起仲裁，劳动争议开始之日？如企业没有张贴通知，劳动争议开始之日？6月2日6月1
17、2日（2）因解除或终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日即为劳动争议发生之日。记忆要点在职支付工资争议，书面拒付通知之日或主张权利之日；解除或终止劳动关系争议，书面通知之日或主张权利之日。案例：小李是某企业员工。2016年6月12日，小李走正常请假手续，请假3天。由于请假条没有及时交到总经理那里，总经理以无故旷工为由口头通知辞退小李。小李于6月30日以公司无正当原因提出与自己解除劳动关系为由提起仲裁。请问：劳动争议开始之日？6月30日（3）劳动关系解除或终止后产生支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支
18、付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日。劳动者不能证明的，解除或终止劳动关系之日即为劳动争议发生之日。案例：小周是某企业员工。2016年5月12日，小周以身体重病为由与单位解除劳动关系。但是，企业以小周没有及时交接工作为由扣发了小周4月份与5月份的12天工资，也没有承诺什么时候支付。经多方协商未果，6月10日，小周以企业拖欠工资为由，向当地劳动争议仲裁机构提起仲裁。请问：劳动争议开始之日？诉讼时效如何计算？5月12日第二，书面仲裁申请载明下列事项：劳动者姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位名称、住所和法定代表人或主要负责人姓名、职务；仲
19、裁请求和所根据的事实、理由；证据和证据来源、证人姓名和住所。书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动人事争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。申请人书面仲裁申请材料齐备的，劳动人事争议仲裁委员会应当出具收件回执。对于仲裁申请书不规范或者材料不齐备的，劳动人事争议仲裁委员会应当当场或者5日内一并告知申请人需要补正的全部材料。第三，受理仲裁委员会收到申请之日起5日内，认为符合受理条件的，应当受理，并向申请人出具受理通知书。不符合受理条件的，5日内出具不予受理通知书。受理申请后，5日内将申请书副本送达被申请人。被申请人10日内提交答辩书。受理后，发现不应当受理的，应当撤销案件，并自决定撤销案
20、件后5日内，书面通知当事人。对劳动人事争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定的，申请人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。第四，反申请反申请就是仲裁被申请人在答辩期间，向仲裁机构提出针对原申请人的反申请。第五，开庭和裁决实行仲裁庭制。由三名仲裁员组成，设首席仲裁员。简单案件可由一名仲裁员独任仲裁。受理仲裁申请之日起5日内，将仲裁庭组成情况书面通知当事人。1.开庭开庭5日前，仲裁庭将日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由，可在开庭三日前请求延期开庭。是否延期，劳动人事争议仲裁委员会决定。申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或未经仲裁庭同意中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请。当事人有
21、权进行质证和辩论。当事人可自行和解。达成和解协议，可以撤回申请。作出裁决前，应当先行调解。2.裁决应当自仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。需要延期的，经仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延期不得超过15日。仲裁庭对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金案件，根据当事人申请，可裁决先予执行，移送人民法院执行。裁决先予执行的，应当符合下列条件：当事人之间权利义务关系明确；不先予执行将严重影响申请人的生活。劳动者申请先予执行的，可以不提供担保。裁决应按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员不同意见应当记入笔录。不能形成多数意见时，应按照首席仲裁员意见作出。裁决书应当载明仲裁
22、请求、争议事实、裁决理由、裁决结果和裁决日期。由仲裁员签名，加盖劳动人事争议仲裁委员会印章。持不同意见的仲裁员，可签名，也可不签名。逾期未作出仲裁裁决的，当事人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。3.回避仲裁员有下列情形之一，应当回避：是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。第六，终局裁决（）追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议；因执行国家劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。如下裁决不是
23、终局裁决：劳动者对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内，向人民法院提起诉讼；用人单位有证据证明以上仲裁裁决存在特殊情况，可以自收到仲裁裁决书之日起30日内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。第七，仲裁裁决的效力当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力。当事人对发生法律效力的调解书、裁决书，应当依照规定的期限履行。一方当事人逾期不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。受理申请的人民法院应当依法执行。第八，仲裁公开劳动争议仲裁公开进行；当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商
24、业秘密和个人隐私的除外。第九，仲裁费用劳动争议仲裁不收费。课堂总结：（五）仲裁管辖1.地域管辖2.申请人选择劳动合同履行地或用人单位所在地管辖。3.劳动合同履行地管辖双方当事人分别向履行地和用人单位所在地申请仲裁的，由履行地劳动人事争议仲裁委员会管辖。4.移送管辖仲裁委员会发现已经受理案件不属于其管辖范围的，应当移送至有管辖权的仲裁委员会，并且书面通知当事人。对以上移送案件，受移交的仲裁委员会应依法受理。受移送的仲裁委员会认为受移送的案件也不属于本仲裁委员会管辖，或仲裁委员会之间因管辖争议协商不成的，应报请共同的上一级仲裁委员会主管部门指定管辖。多个仲裁委员会都有管辖权的，先受理的管辖。5.管
25、辖异议当事人提出管辖异议的，应当在答辩期满之前书面提出；当事人逾期提出的，不影响仲裁程序的进行。（六）鉴定仲裁庭对专门性问题认为需要鉴定的，可以交由当事人约定的鉴定机构鉴定；例如：工资条签字、请假条等证据。当事人没有约定或者无法达成约定的，由仲裁庭指定的鉴定机构鉴定。（七）仲裁文书送达仲裁委员会送达仲裁文书必须有送达回证，由受送达人在送达回证上记明收到日期，签名或者盖章。受送达人在送达回证上的签收日期为送达日期。（八）仲裁案卷仲裁案卷分正卷和副卷装订。不需保密的内容，应允许当事人及其代理人查阅、复印。仲裁调解和其他方式结案的案卷，保存期不少于5年，仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于10年。知识点
26、总结一、劳动争议处理机构1.调解组织2.仲裁委员会3.人民法院二、劳动争议调解1.概念和原则 2.调解员3.劳动争议的协商 4.劳动争议的调解5.调解协议的法律效力三、劳动争议仲裁1.概念2.仲裁委员会3.仲裁员4.仲裁程序5.仲裁管辖6.鉴定7.仲裁文书送达8.仲裁案卷考点解析1.劳动争议调解委员会与仲裁委员会组织构成2.劳动争议调解的原则3.劳动争议协商的期限、和解协议等相关规定4.劳动争议仲裁的程序中的相关规定5.仲裁管辖的方式6.仲裁案卷保管期限【例题多选题（2018）】劳动争议调解应遵循的原则包括（）。A.自愿原则B.公正原则C.及时原则D.民主说服原则E.合法原则正确答案AD考点提
27、示劳动争议调解的原则。答案解析劳动争议调解应遵循的原则包括：自愿原则、民主说服原则。【例题多选题（2017）】关于劳动争议仲裁时效的说法，正确的是（）。A.因不可抗力当事人不能在法定时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止B.劳动争议对方当事人在时效期间内同意履行义务的，仲裁时效中断C.申请劳动争议仲裁的时效期间为一年D.劳动关系存续期间，因拖欠劳动报酬发生争议的，应当在劳动关系终止前提出仲裁申请E.仲裁时效期间从当事人申请仲裁之日起计算正确答案ABC考点提示劳动争议仲裁。答案解析劳动关系存续期间，因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制，D选项错误；仲裁时效期间为1年，仲裁
28、时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算，E选项错误。【例题单选题（2018）】劳动者或者用人单位向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁费（）。A.应由用人单位交纳B.无须交纳C.应由败诉一方交纳D.应由提出仲裁申请的一方交纳正确答案B考点提示劳动争议仲裁费。答案解析劳动争议调解仲裁法规定：“劳动争议仲裁不收费。劳动人事争议仲裁委员会的经费由财政予以保障。”【例题单选题】某员工于2011年8月1日与所服务公司合同终止。员工于9月10日开始与企业协商补偿金一事，但协商结果不尽人意。如果员工打算就此事申请仲裁，则必须在（）前提出申请。A.2012年8月1日B.2012年9月10日C.
29、2011年11月1日D.2011年9月25日正确答案B考点提示劳动争议仲裁时效。答案解析员工于9月10日开始与企业协商补偿金一事，所以仲裁期间从这个时间开始算起。故选择B。【例题单选题】仲裁裁决劳动争议案件，应当自劳动人事争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。案情复杂需要延期的，经仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期不得超过（）日。A.30、15B.45、15C.30、10D.45、5正确答案B考点提示劳动争议仲裁时效。答案解析仲裁裁决劳动争议案件，应当自劳动人事争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动人事争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期不得超过15日。所以，选择B。知识点：劳动争议当事人和举证责任一、劳动争议当事人的权利和义务（一）劳动争议当事人1.用人单位具有法人资格的，由法定代表人或者委托代理人参加争议仲裁或诉讼活动；无法人资格的，由其主要负责人或其委托代理人参加劳动争议仲裁或诉讼活动。2.职工与用人单位订立劳动合同或形成事实劳动关系
