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    厨房各岗位岗前培训流程.docx

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    厨房各岗位岗前培训流程.docx

    1、厨房各岗位岗前培训流程厨房各岗位岗前培训流程导读:本文是关于厨房各岗位岗前培训流程,希望能帮助到您!厨房各岗位岗前培训流程一下培训制度需严格执行,一下培训流程均为临时制度,详细制度将根据酒店厨房实际情况次日颁发。厨师长签字【 】执行日期 年 月 日厨部员工岗前培训流程(炉灶)一 餐饮卫生应知应会:1.热力消毒的温度为100,时间为10分钟。2.使用含氯消毒剂的浓度为250PPM,时间为5分钟以上。3.贮存食品要做到四防:防尘、防蝇、防鼠、防潮。4.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人要调离直接入口食品的操作岗位。5.伤口化脓会引起金黄色葡萄球菌肠毒素的食物中毒。6

    2、.扁豆要煮炒熟,否则会引起一种叫红细胞凝集的物质的中毒,只有加热过后即可破坏。7.违反食品卫生法应承担:行政处罚、民事赔偿和刑事处罚的法律责任。8.从业人员要做到“四勤”,即:勤洗手剪指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作服。二 部门考核制度1. 考核的原则a考核是常规工作,每日每时都在进行,只有这样才能做到程序化、制度化。b要充分了解被考核员工的工作表现,确保考核结果的准确性,使其口服心服。c考评工作要确保公平性和客观性。d可以与被考核人员交换意见,并与其坦诚交谈,晓之以理,动之以情,对考核结果透明化。.e在客观公正考评的基础上,最终将个人表现与其报酬待遇结合起来,利于更好的开展工作以提

    3、高工作效率。2. 考核的内容a素质:员工是否忠于本职工作及对本职工作的信赖程度,员工的组织性、纪律性 、职业道德、个人卫生与仪容仪表等。b能力:员工的工种、岗位,对其管理能力、业务能力作为分类考核。c态度:指员工对工作的认真度和事业心,包括遵守纪律情况、出勤情况,工作的主动性与积极性等。d绩效:指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。3. 考核方法a个人总结:由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。b班组评议:由所在班组同事进行有准备、背对背地讨论评议进行考核。c业务操作:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。三 仪容仪表、礼节礼貌及

    4、电话1. 每天要准时上班、下班,要保持面容整洁,面带微笑,保持精神饱满地工作状态。2. 在平时工作中与同事和睦相处,对领导尊敬服从,见面要有礼貌的打招呼。3. 接听电话要规范,语气要温和,有礼貌。四 炉灶岗位职能及工作程序1. 每天上班后,准备好所有炉头必用的生产工具如:铁锅、勺、毛巾、竹刷,漏勺等。2. 负责零点餐及宴会菜肴的烹制,满足客人对食品提出的特殊烹饪要求。3. 熟练地烹制厨房所提供的各类菜肴。4. 负责制作当天所需氽煮食品及半成品的准备工作,配制各种调料。5. 开餐完毕后,清洗所有炉头生产用工具并摆放整齐,原料要收藏整理,清洁周围的环境卫生以及水、电、气能源应及时关闭。6. 接受并

    5、及时完成上级的其它任务。五 .岗位用具的维护及保养1. 本人所用厨房的设备、设施按规范标准进行操作与管理。2. 对所用设备制定的保养维护措施要严格遵守执行。3. 对自己所用器具要妥善保管、使用及维护。4. 对厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时也要加强保养和正常使用。5. 所用器具以旧换新,并需办理相关手续。6. 厨房内一切用具,如餐具以及零部件等不准私自带出。7. 厨房内一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。8. 对自己所用工具要定期进行保养、维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏、丢失,必须照价赔偿。9. 经检查属设备自然损坏后,须经领导批准,请维修人员检查后能

    6、修则修,尽可能降低物耗。六.部门安全防范意识厨房引起火灾主要因素:大量堆积易燃油脂、煤气炉未及时关闭、煤气漏气、电器设备未及时切断电源或超负荷用电、炼油时无人值守等。以上因素应牢记防范,每天要清洗净残油脂、炼油时要有专人看守、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用、下班要关闭所有水、电、气开关。如发现意外事故,首先要冷静处理好事故的最初控制方法,并及时报警,最大程度减少损失。厨部员工岗前培训流程(案板)一 餐饮卫生应知应会:1. 食品要生熟分开,主要有:生、熟食品制售者要分工;生熟食品的工具,用具容器要分开或有明显标记;生、熟食品不能存放同一库房或冰箱内。2. 贮存食品应做到四防:防尘、防蝇、防鼠、

    7、防潮。3. 冰箱里不能长期保存食品,因为的低温,只能抵制细菌生长繁殖速率而不能杀灭细菌,贮藏时间过长,细菌仍可缓慢繁殖而增多,从而引起食品变质。4. 制售冷荤时要有专人加工,专室制作,专用工具,专用冷藏,专用消毒。5. 患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人应不能从业食品加工操作岗位。6. 伤口化脓者也不能从事食品加工,因为伤口有种金黄色葡萄球菌肠毒素会引起食物中毒。7. 金属容器涌长时间存放酸性食品,因为酸性食品可与金属发生化学变化,而把金属溶出来,时间过长,金属溶出越多,达到一定量就可以中毒。8. 违反食品卫生法应承担行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。9. 定型包装

    8、食品要有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期。10. 从业人员要勤洗手煎指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作服。二.部门考核制度1.考核的原则a考核是常规工作,每日每时过境都在进行,只有这样才能做到程序化、制度化。b要充分了解被考核员工的工作表现,确保考核结果的准确性,使其口服心服。c考评工作要确保公平性和客观性。d被考核人员可以交换意见,并对其坦诚交谈,以便提高考核结果.e在客观公正的考证基础上,根据其表现将其结果与其报酬待遇起来,利于更好的开展工作和工作效率。2.考核的内容a素质:员工是否忠于本职工作及信赖程度,员工的组织性、纪律性 、职业道德、个人卫生与仪容仪表等。b能力:员工的工种

    9、、岗位,对其管理能力、业务能力作为分类考核。c态度:指员工对工作的认真度和事业心,包括遵守纪律情况、出勤情况,工作的主动性与积极性等。d绩效:指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。3.考核方法a个人总结:由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。b班组评议:由所在班组同事进行有准备,背对背地讨论评议进行考核。c业务操作:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。三.仪容仪表、礼节礼貌及电话1.每天要准时上班、下班,要保持面容整洁,面带微笑,精神饱满地工作状态。2.在平时工作中对同事和睦,对领导尊敬,见面要有礼貌的打招呼。3.接听电话要规范

    10、,语气要温和,有礼貌。四 案板岗位职责及工作程序1. 负责当天原材料切配,辅料的切配。2. 上班前负责准备案板上的劳动工具,墩子、刀等摆放整齐。3. 负责零餐及宴会菜肴的配置,满足客人对菜肴的特殊要求。4. 熟悉各种原材料和特性,原材料与辅料的合理搭配、营养搭配。5. 开餐完成后岗点的卫生和收尾工作。6. 接受上级安排的其它工作任务。五 岗位用具的维护及保养1.本人所用厨房的设备、设施按规范标准进行操作与管理。2对所用设备制定的保养维护措施要严格遵守执行。3对自己所用器具要妥善保管、使用及维护。4对厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时也要加强保养和正常使用。5对所用器具以旧

    11、换新,并需办理相关手续。6厨房内一切用具,如餐具以及零部件等不准私自带出。7厨房内一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。8对自己所用工具要定期进行保养,维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏,丢失者,须照价赔偿。9经检查属设备自然损坏后,须经领导批准,请维修人员检查后能修则修,尽可能降低物耗。六.部门安全防范意识厨房引起火灾主要因素:大量堆积易燃油脂、煤气炉未及时关闭、煤气漏气、电器设备未及时切断电源或超负荷用电、炼油时无人值守等。以上因素应牢记防范,每天要清洗净残油脂、炼油时要有专人看守、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用、下班要关闭所有水、电、气开关。如发现意外事故,首先要冷静处理好

    12、事故的最初控制方法,并及时报警,最大程度减少损失。厨部员工岗前培训流程(打荷)一.餐饮卫生应知应会:1. 食品要生熟分开,主要有:生、熟食品制售者要分工;生熟食品的工具,用具容器要分开或有明显标记;生、熟食品不能存放同一库房或冰箱内。2.热力消毒的温度为100,时间为10分钟。3.使用含氯消毒剂的浓度为250PPM,时间为5分钟以上4贮存食品应做到四防:防尘、防蝇、防鼠、防潮。5冰箱里不能长期保存食品,因为的低温,只能抵制细菌生长繁殖速率而不能杀灭细菌,贮藏时间过长,细菌仍可缓慢繁殖而增多,从而引起食品变质。6患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人应不能从业食品加工

    13、操作岗位。7伤口化脓者也不能从事食品加工,因为伤口有种金黄色葡萄球菌肠毒素会引起食物中毒。8违反食品卫生法应承担行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。9从业人员要勤洗手煎指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作服。二.部门考核制度1.考核的原则a考核是常规工作,每日每时过境都在进行,只有这样才能做到程序化、制度化。b要充分了解被考核员工的工作表现,确保考核结果的准确性,使其口服心服。c考评工作要确保公平性和客观性。d被考核人员可以交换意见,并对其坦诚交谈,以便提高考核结果.e在客观公正的考证基础上,根据其表现将其结果与其报酬待遇起来,利于更好的开展工作和工作效率。2.考核的内容a素质:员工是否忠于本

    14、职工作及信赖程度,员工的组织性、纪律性 、职业道德、个人卫生与仪容仪表等。b能力:员工的工种、岗位,对其管理能力、业务能力作为分类考核。c态度:指员工对工作的认真度和事业心,包括遵守纪律情况、出勤情况,工作的主动性与积极性等。d绩效:指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。3.考核方法a个人总结:由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。b班组评议:由所在班组同事进行有准备,背对背地讨论评议进行考核。c业务操作:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。三.仪容仪表、礼节礼貌及电话1.每天要准时上班、下班,要保持面容整洁,面带微笑,精神饱满

    15、地工作状态。2.在平时工作中对同事和睦,对领导尊敬,见面要有礼貌的打招呼。3.接听电话要规范,语气要温和,有礼貌。四.打荷岗位职责及工作程序1. 做好餐前炉灶所有调料和小料的切配和准备工作。2. 负责当天所有原料的切配所用的工具。3. 开餐时完成炉灶烹制菜肴的装饰点缀。4. 开餐完成的卫生和收尾工作。5. 接受上级安排的其他任务。五.岗位用具的维护及保养1.本人所用厨房的设备、设施按规范标准进行操作与管理。2对所用设备制定的保养维护措施要严格遵守执行。3对自己所用器具要妥善保管、使用及维护。4对厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时也要加强保养和正常使用。5对所用器具以旧换新

    16、,并需办理相关手续。6厨房内一切用具,如餐具以及零部件等不准私自带出。7厨房内一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。8对自己所用工具要定期进行保养,维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏,丢失者,须照价赔偿。9经检查属设备自然损坏后,须经领导批准,请维修人员检查后能修则修,尽可能降低物耗。六.部门安全防范意识厨房引起火灾主要因素:大量堆积易燃油脂、煤气炉未及时关闭、煤气漏气、电器设备未及时切断电源或超负荷用电、炼油时无人值守等。以上因素应牢记防范,每天要清洗净残油脂、炼油时要有专人看守、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用、下班要关闭所有水、电、气开关。如发现意外事故,首先要冷静处理好事故

    17、的最初控制方法,并及时报警,最大程度减少损失。厨部员工岗前培训流程(上什)一.餐饮卫生应知应会:1. 食品要生熟分开,主要有:生、熟食品制售者要分工;生熟食品的工具,用具容器要分开或有明显标记;生、熟食品不能存放同一库房或冰箱内。2热力消毒的温度为100,时间为10分钟。3贮存食品应做到四防:防尘、防蝇、防鼠、防潮。4冰箱里不能长期保存食品,因为的低温,只能抵制细菌生长繁殖速率而不能杀灭细菌,贮藏时间过长,细菌仍可缓慢繁殖而增多,从而引起食品变质。5患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人应不能从业食品加工操作岗位。6伤口化脓者也不能从事食品加工,因为伤口有种金黄色葡

    18、萄球菌肠毒素会引起食物中毒。7违反食品卫生法应承担行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。8从业人员要勤洗手煎指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作服。二.部门考核制度1.考核的原则a考核是常规工作,每日每时过境都在进行,只有这样才能做到程序化、制度化。b要充分了解被考核员工的工作表现,确保考核结果的准确性,使其口服心服。c考评工作要确保公平性和客观性。d被考核人员可以交换意见,并对其坦诚交谈,以便提高考核结果.e在客观公正的考证基础上,根据其表现将其结果与其报酬待遇起来,利于更好的开展工作和工作效率。2.考核的内容a素质:员工是否忠于本职工作及信赖程度,员工的组织性、纪律性 、职业道德、个人卫生与

    19、仪容仪表等。b能力:员工的工种、岗位,对其管理能力、业务能力作为分类考核。c态度:指员工对工作的认真度和事业心,包括遵守纪律情况、出勤情况,工作的主动性与积极性等。d绩效:指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。3.考核方法a个人总结:由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。b班组评议:由所在班组同事进行有准备,背对背地讨论评议进行考核。c业务操作:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。三.仪容仪表、礼节礼貌及电话1.每天要准时上班、下班,要保持面容整洁,面带微笑,精神饱满地工作状态。2.在平时工作中对同事和睦,对领导尊敬,见面要有礼

    20、貌的打招呼。3.接听电话要规范,语气要温和,有礼貌。四.上什岗位职责及工作程序1. 做好餐前原料的加工与切配。2. 负责每天所有原料切配工具的准备。3. 负责每天二汤、奶汤的吊制工作。4. 开餐完成后的岗位卫生和收尾工作。五.岗位用具的维护及保养1.本人所用厨房的设备、设施按规范标准进行操作与管理。2对所用设备制定的保养维护措施要严格遵守执行。3对自己所用器具要妥善保管、使用及维护。4对厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时也要加强保养和正常使用。5对所用器具以旧换新,并需办理相关手续。6厨房内一切用具,如餐具以及零部件等不准私自带出。7厨房内一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人

    21、为损坏。8对自己所用工具要定期进行保养,维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏,丢失者,须照价赔偿。9经检查属设备自然损坏后,须经领导批准,请维修人员检查后能修则修,尽可能降低物耗。六.部门安全防范意识厨房引起火灾主要因素:大量堆积易燃油脂、煤气炉未及时关闭、煤气漏气、电器设备未及时切断电源或超负荷用电、炼油时无人值守等。以上因素应牢记防范,每天要清洗净残油脂、炼油时要有专人看守、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用、下班要关闭所有水、电、气开关。如发现意外事故,首先要冷静处理好事故的最初控制方法,并及时报警,最大程度减少损失。厨部员工岗前培训流程(冷菜)一 餐饮卫生应知应会:1.热力消毒的

    22、温度为100,时间为10分钟。2.使用含氯消毒剂的浓度为250PPM,时间为5分钟以上。3.贮存食品要做到四防:防尘、防蝇、防鼠、防潮。4.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人要调离直接入口食品的操作岗位。5.伤口化脓会引起金黄色葡萄球菌肠毒素的食物中毒。6.扁豆要煮炒熟,要不会引起一种叫红细胞凝集的物质的中毒,只有加热过后即可破坏。7.违反食品卫生法应承担:行政处罚、民事赔偿和刑事处罚的法律责任。8从业人员要做到“四勤”,即:勤洗手剪指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作服。9金属容器涌长时间存放酸性食品,因为酸性食品可与金属发生化学变化,而把金属溶出来,时

    23、间过长,金属溶出越多,达到一定量就可以中毒。10违反食品卫生法应承担行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。11定型包装食品要有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期。12冷菜必须“五专”:专人加工、专用工具、专用冷藏、专用制作、专用消毒设备。13.从外地采购食品应索取食品的检验合格证或化验单。14食品要生熟分开,主要有:生、熟食品制售者要分工;生熟食品的工具,用具容器要分开或有明显标记;生、熟食品不能存放同一库房或冰箱内。二.部门考核制度1考核的原则a考核是常规工作,每日每时过境都在进行,只有这样才能做到程序化、制度化。b要充分了解被考核员工的工作表现,确保考核结果的准确性,使其口服心服。c考评工作要确保

    24、公平性和客观性。d被考核人员可以交换意见,并对其坦诚交谈,以便提高考核结果.e在客观公正的考证基础上,根据其表现将其结果与其报酬待遇起来,利于更好的开展工作和工作效率。2考核的内容a素质:员工是否忠于本职工作及信赖程度,员工的组织性、纪律性 、职业道德、个人卫生与仪容仪表等。b能力:员工的工种、岗位,对其管理能力、业务能力作为分类考核。c态度:指员工对工作的认真度和事业心,包括遵守纪律情况、出勤情况,工作的主动性与积极性等。d绩效:指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。3.考核方法a个人总结:由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。b班组评议:由所在班组同事进行有准备

    25、,背对背地讨论评议进行考核。c业务操作:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。三.仪容仪表、礼节礼貌及电话1每天要准时上班、下班,要保持面容整洁,面带微笑,精神饱满地工作状态。2在平时工作中对同事和睦,对领导尊敬,见面要有礼貌的打招呼。3接听电话要规范,语气要温和,有礼貌。四.冷菜岗位职能及工作程序1. 负责对粗加工的原料进行切配,根据菜肴的特性进行烹制,保证菜肴口味、色泽,以及装盘和点缀的美观。2. 负责上班后所有切配、加工工具的准备。3. 开餐结束后收尾和岗位卫生及用具的清洗、消毒和摆放。4. 接受上级领导下达的其他任务。五 .岗位用具的维护及保养1本人

    26、所用厨房的设备、设施按规范标准进行操作与管理。2对所用设备制定的保养维护措施要严格遵守执行。3对自己所用器具要妥善保管、使用及维护。4对厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时也要加强保养和正常使用。5对所用器具以旧换新,并需办理相关手续。6厨房内一切用具,如餐具以及零部件等不准私自带出。7厨房内一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。8对自己所用工具要定期进行保养,维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏,丢失者,须照价赔偿。9经检查属设备自然损坏后,须经领导批准,请维修人员检查后能修则修,尽可能降低物耗。六.部门安全防范意识厨房引起火灾主要因素:大量堆积易燃油脂、煤气炉

    27、未及时关闭、煤气漏气、电器设备未及时切断电源或超负荷用电、炼油时无人值守等。以上因素应牢记防范,每天要清洗净残油脂、炼油时要有专人看守、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用、下班要关闭所有水、电、气开关。如发现意外事故,首先要冷静处理好事故的最初控制方法,并及时报警,最大程度减少损失。厨部员工岗前培训流程(点心)一.餐饮卫生应知应会:1.食品要生熟分开,主要有:生、熟食品制售者要分工;生熟食品的工具,用具容器要分开或有明显标记;生、熟食品不能存放同一库房或冰箱内。2.使用含氯消毒剂的浓度为250PPM,时间为5分钟以上3.热力消毒的温度为100,时间为10分钟。4.贮存食品要做到四防:防尘、防蝇、

    28、防鼠、防潮。5患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人要调离直接入口食品的操作岗位。6伤口化脓会引起金黄色葡萄球菌肠毒素的食物中毒。7冰箱里不能长期保存食品,因为的低温,只能抵制细菌生长繁殖速率而不能杀灭细菌,贮藏时间过长,细菌仍可缓慢繁殖而增多,从而引起食品变质。8违反食品卫生法应承担:行政处罚、民事赔偿和刑事处罚的法律责任。9从业人员要做到“四勤”,即:勤洗手剪指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作服。二.部门考核制度1考核的原则a考核是常规工作,每日每时过境都在进行,只有这样才能做到程序化、制度化。b要充分了解被考核员工的工作表现,确保考核结果的准确性,使其

    29、口服心服。c考评工作要确保公平性和客观性。d被考核人员可以交换意见,并对其坦诚交谈,以便提高考核结果.e在客观公正的考证基础上,根据其表现将其结果与其报酬待遇起来,利于更好的开展工作和工作效率。2考核的内容a素质:员工是否忠于本职工作及信赖程度,员工的组织性、纪律性 、职业道德、个人卫生与仪容仪表等。b能力:员工的工种、岗位,对其管理能力、业务能力作为分类考核。c态度:指员工对工作的认真度和事业心,包括遵守纪律情况、出勤情况,工作的主动性与积极性等。d绩效:指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。3考核方法a个人总结:由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。b班组评议:由所在班组同事进行有准备,背对背地讨论评议进行考核。c业务操作:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。三.仪容仪表、礼节礼貌及电话1每天要准时上班、下班,要保持面容整洁,面带微笑,保持精神饱满地工作状态。2在平时工作中对同事和


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