1、车站志愿者活动总结5篇车站志愿者活动总结5篇 车站志愿者活动总结篇1一、活动主题为人民服务,心系你我他二、活动口号细心、用心、精心、服务保称心三、活动目的为大力发扬恩来精神，争创恩来班，我班以为他人服务为与锻炼自我动力，以“为人民服务”为口号，参加汽车站服务活动。由班委带头，动员全班同学参与，讲究实效，提升服务质量。通过活动强化我班助人为乐意识，倡导奉献精神，并且培养我班同学良好素养，营造团队力量，弘扬志愿精神，实现自身价值，为建立恩来班打下基础。四、活动时间10月23日周三3点-4点10月30日周三3点-4点11月2日周六10点-11点11月9日周六10点-11点11月13日周三3点-4点1
2、1月20日周三3点-4点11月24日周日10点-11点五、活动对象英语1113班成员六、活动地点淮安汽车南站七、活动流程1、宣传阶段首先召开班级动员大会，宣传此次活动意义及目的，并预先安排好相应的时间点和名额，确定集合时间及地点。使社员了解淮安汽车南站什么时候的人流量是最多的及服务工作时的注意事项。2、实施阶段按照宿舍分配人数，负责不同的服务岗位。分批次去参加车站服务，以达到活动的持久性。通过同组组成员间的互帮互助，可以培养社团成员的默契。3、总结阶段对活动期间志愿服务活动情况进行全面总结，对志愿者服务活动开展过程中出现的倾向性问题进行收集整理，并研究出具体的整改措施；对好的经验予以总结并进行
3、宣传推广，为志愿者服务工作积累好的经验，继续弘扬恩来精神。八、活动内容1.维持客运站候车秩序（1）在进出站口、上下楼梯口等容易发生乘客拥堵的地方疏导乘客按次序进出站，避免发生拥堵，确保通道畅通；（2）在入闸处及自动售票机处维持现场秩序，做到队伍不乱、售票不堵；（3）针对老、弱、病、残、孕乘客，开辟“爱心通道”，发挥志愿服务活动的最佳效能（4）热情解答乘客提出的与旅行相关的问题，遇有疑难问题，查阅相关资料或与附近的客运员联系后给予正确解答。2.突发情况应急处理当遇突发事件时，要立即向车站工作人员求助九、注意事项：1、志愿者需听从负责人的指挥，认真开展此次活动，树立志愿者良好形象；成员要注意服装的
4、整洁和整齐，形象要得体，服务在服务期间要保持微笑对待乘客所问的问题要有礼貌的回答。2、开展活动时，务必注意安全，遇到问题或困难，及时向负责人或执勤交警反映；_商务英语1113班_年10月17日车站志愿者活动总结篇211月7日上午8时，尽管天气有些清冷，来自山大医学院13级临五二班的志愿服务队员仍然准时在食堂门口集合，怀着激动的心情准备奔赴火车站开展志愿服务，旨在帮助火车站的旅客们解决问题，顺利的踏上旅途。在青志协两名工作人员的带领下，队员们乘车前往济南火车站进行志愿服务。8时30分，顺利到达火车站并与工作人员进行了交流。他们对志愿者们的到来表示了欢迎并提供了济南火车站志愿者服装。接着，队长对所
5、有人进行分工，4人前往站台帮助有困难的旅客搬运行李，3人在候车区指引旅客找到对应的检票点，其余前往自助售票区帮助不熟悉自助售票机的旅客购买相应的车票。分完工后，志愿者们便分拨前往各自的岗位。在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助，有一位外国旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明了机器只能够感应到身份证而不能识别护照，他需要去人工售票去买票，并带领他前往人工售票区。外国旅客对我们的热心表示了由衷的感谢。有一位老爷爷急着想买到滕州的票但只有从济南西站出发的火车，志愿者们与他进行了交流征得了他的同意后为他买了最近的前往济南西站的火车，又买了
6、一张从济南西站到滕州的火车票。看着一个个旅客因为成功买上合适的火车票而对志愿者们表示感激时，大家心中都充满了成就感。在出站口处，尽管温度很低，但还是能看到志愿者们忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助，尽管有时也会遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然热情不减，为需要帮助的人搬运行李，指明出站的方向，获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中，时间过得飞快。转眼已是上午12时，志愿者们顺利的结束了一上午的志愿服务工作，并一起合影留念。本次的火车站志愿服务之行，让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经历，大家今后一定会更好的发扬志愿服务
7、精神，并且把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的工作、学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。车站志愿者活动总结篇3曾几何时，席慕容的那一句“含着泪，我一读再读。却不得不承认，青春是一本太仓促的书”触动了多少青春的情愫。怀着“有些事，现在不做就再也不会做了”的心境，我选择了在大三这个还来得及的年纪，在20_年2月1624日在大理火车站做春运志愿者。虽然时间不长，仅有9天，但这段做志愿者的时光，是怎么都不换的曾有的经过。在这里我似乎变得有信仰。有信仰的时光，使一切都变得有意义。漂亮的领班姐姐虽然俏皮，但会用亲切甜美的笑容教会我服务的态度；以身作则的不迟到不早退，服务期间不玩手机，教会我爱岗敬业的精髓
8、；8个小伙伴虽然都和我一样青春年少，喜好打闹，但会用主动联系乘车，主动早起，主动帮旅客提东西，主动帮忙购票，主动问旅客乘车时间，主动提醒睡着旅客不要错过乘车，主动教会我勤勉和一种主动的人生态度。这期间，我们是一个团队。团队，自然就教会我团结与协作。一楼购票厅，二楼、三楼候车室，无论是不同地点之间，还是同一地点小伙伴之间，都需要主动与谦让的默契配合。最主要的一点还是要有甘做绿叶的意识和行动。不争，不秀，不假，不做作，既是他们的真实写照，也是他们给予我的人生财富。老子的“水不与万物争而万物莫能与之争”是志愿者服务教给我们的学习、生活真谛。这期间，当然少不了吃苦。但无论是习惯赖床的我们要6:30摸黑
9、赶车，还是要放弃春节假期，放弃情人节元宵节以及我的米线节，放弃闺蜜聚餐来学校享受寂寞；无论是冒雨冲风为乘客服务，还是焦急乘客的善意批评和无意抱怨，我都莞尔一笑。达芬奇密码里有一句经典的话“疼痛有益”，俞敏洪也说“服务，图的是一种心情”。而我的青春告诉我，我需要这种疼痛和这种心情车站志愿者活动总结篇4今年的春运仿佛比往年来的更真切，更清晰。在以“青春彩云南春风送和谐”为主题的铁路春运志愿者服务活动中，我真真切切的和铁路工作人员在一起，清清楚楚的与回家过春节或是在春节期间外出的旅客们接触，在铁路工作人员身上，我看到了真情，体验到了温暖，明白了那种委屈支撑的宽容与伟大。那天，是参加培训的日子。“我的
10、安全我负责，您的安全我有责，路段安全我尽责”这样的几个字我记住了，记住了那一种视安全如生命的味道。那天志愿生活开始了，当旅客询问时我在尽力回想志愿服务手册上的内容：服务的内容、管理规定、行为规范、工作礼仪标准、乘车指南、铁路安全常识等，在那里我明白，能准确服务他人是一种快乐，每天的到岗到位是一种责任，假如我真是铁路工作人员，我能做到有问必答吗？我能记清那么多车次吗？那天，车次较多，进站时间接近，候车室已经人山人海，由于火车进站台临时调整，需要将一楼的候车旅客安排到二楼检票进站，工作人员话音未落，所有的旅客一拥而上，来不及顾忌身边的人，口中碎碎念，一个推一个，一个不谦让一个，好像他们所乘的车已经
11、走了似的，这个时候所有的工作人员没有理会旅客不堪的言语，没有争辩任何对旅客不敬的事由，依然用最真诚的微笑耐心地喊着“请慢点，互相让一让！”假如我遇到了白眼，遇到了不敬言语我会默然接受吗？在这里，铁路工作人员他们接受了，用宽广的心胸接受了。他们的委屈旅客明白吗？他们的安排旅客能理解吗？也许不会明白，不会理解上车前更改检票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如亲人”“您的安全我有责，路段安全我尽责”誓词！今天，也许我没有真切体味路段的安全，对于我们志愿者的安全是春运志愿活动的一个重点。昆明铁路局龚老师的叮咛与监督，曲靖火车站许老师的嘱咐和强调，让我们从她们的“职业病”中看到了的紧张和重视，身为铁路
12、人员“我的安全我负责”不是一句自私的客套话而已，那是工作的保障和需要。明天，我会珍惜那年春运志愿服务与铁路工作人员相处的日子，我会懂得那些可能不会出现在书本里的知识。有一种乐观向上的生活态度，心中充满阳光，待他人如亲人，“与人为善，暖于锦帛”“赠人玫瑰，手留余香”的道理以及为他人安全尽责的.精神；有一种很强烈的服务意识，“以服务为荣”的思想，吃苦耐劳的精神；有一种急他人之所急，帮他人之所需，时时为大家着想，力所能及为他人排忧解难、满腔热情为他人服务的精神。春运志愿服务最终会结束，但这服务的精神将久久萦绕在我的心头，指引我今后的路，那里，那人，我们曾在一起。车站志愿者活动总结篇5曾几何时，席慕容
13、的那一句“含着泪，我一读再读。却不得不承认，青春是一本太仓促的书”触动了多少青春的情愫。怀着“有些事，现在不做就再也不会做了”的心境，我选择了在大三这个还来得及的年纪，在20_年2月1624日在大理火车站做春运志愿者。虽然时间不长，仅有9天，但这段做志愿者的时光，是怎么都不换的曾有的经过。在这里我似乎变得有信仰。有信仰的时光，使一切都变得有意义。漂亮的领班姐姐虽然俏皮，但会用亲切甜美的笑容教会我服务的态度；以身作则的不迟到不早退，服务期间不玩手机，教会我爱岗敬业的精髓；8个小伙伴虽然都和我一样青春年少，喜好打闹，但会用主动联系乘车，主动早起，主动帮旅客提东西，主动帮忙购票，主动问旅客乘车时间，
14、主动提醒睡着旅客不要错过乘车，主动教会我勤勉和一种主动的人生态度。这期间，我们是一个团队。团队，自然就教会我团结与协作。一楼购票厅，二楼、三楼候车室，无论是不同地点之间，还是同一地点小伙伴之间，都需要主动与谦让的默契配合。最主要的一点还是要有甘做绿叶的意识和行动。不争，不秀，不假，不做作，既是他们的真实写照，也是他们给予我的人生财富。老子的“水不与万物争而万物莫能与之争”是志愿者服务教给我们的学习、生活真谛。这期间，当然少不了吃苦。但无论是习惯赖床的我们要6:30摸黑赶车，还是要放弃春节假期，放弃情人节元宵节以及我的米线节，放弃闺蜜聚餐来学校享受寂寞；无论是冒雨冲风为乘客服务，还是焦急乘客的善意批评和无意抱怨，我都莞尔一笑。达芬奇密码里有一句经典的话“疼痛有益”，俞敏洪也说“服务，图的是一种心情”。而我的青春告诉我，我需要这种疼痛和这种心情
