1、湖南双马电气有限公司企业标准 QB人力资源控制程序（包括封面共 5 页）受控状态：文件编号：SM-Q-C-03发放编号： 持 有 者：(单位、人员) A版B版编 写2011-10-18编 写审 核2011-10-18审 核批 准2011-10-18批 准湖南双马电气有限公司 2011-10-20 实施1 SM-Q-C-03-2011 人力资源控制程序1 目的为了提高全体职工的质量、环境、职业健康的意识和技能，确保各岗位人员具备相关的岗位能力以适用其工作；确保人员的招聘、配置、培训、考核工作处于有效的管理状态。2 范围适用于公司人力资源管理。3 职责3.1人资部负责编制各级员工岗位职责和任职能力
2、要求，负责人员的招聘、制定招聘计划并组织实施，员工招聘、配置、入职培训和考核的组织及相关记录的保存；3.2 总经理对各级员工岗位职责和任职能力要求进行审批；3.3 各部门负责本部门员工的在职培训、考核的实施；3.4 各级员工应积极参与培训并按受考核。4 工作程序、内容和方法4.1人力资源的需求确定4.1.1各部门根据人力资源需求向人力资源部提出申请，填写人员增补计划表，经部门负责人审核、总经理批准后交人力资源部组织招聘。4.1.2任职资格确定人力资源部根据任职人员岗位要求确定任职标准与资质、编制对应的各级员工岗位职责和任职能力要求提出上岗要求，包括适当的教育、培训、技能和经验等。4.2人力资源
3、的配置4.2.1外部招聘1）人力资源部根据已确定的需求人员任职条件选择招聘渠道；2）人力资源部与相关职能部门对应聘资料初步筛选（面试或笔试）；3）入选人员资料由人力资源部送报总经理审批是否录用；4）人力资源部通知录用者报到时间，填写“员工登记表”，并办理入职手续。4.2.2 内部调配1）各职能部门根据工作需要进行内部人员调配时，与人力资源部协商，拟定需调动的相关人员名单填写工作调配单由原部门与新部门负责人签字后交人力资源部处理；2）人力资源部将拟定需调动人员的名单核实后报总经理批准后办理调动手续，部长以上人员调动由董事长审核，相关资料备案。4.2.3 职务任免人力资源部根据公司领导的决定，书面
4、任免各部门管理人员（部长以下人员由总经理审批，部长以上管理人员由总经理审核并由董事长审批），由公司办下达任免通知到各部门。4.3 人员能力评价4.3.1试用期转正考核人力资源部通知拟转正员工填定员工转正考核表；员工的所在部门负责人对其综合表现签署评审意见后，交人力资源部签署意见，再报总经理批准。4.3.2 定期考核公司实行逐级考核制度，各级主管领导每半年对其下属进行一次考核，对其工作绩效作出评价，人力资源部负责对员工能力评价建立相应纪录4.4 培训实施与培训内容人力资源部制定公司年度培训计划，公司全体员工根据需要接受公司基础培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。4.4.1 公司基础培
5、训：包括公司概况、厂纪厂规、管理方针目标、质量意识、环境意识、安全意识、相关法律法规、安全作业基本知识等，内容深度可视岗位不同而定。4.4.2 岗位基础培训：包括相关作业规范、操作程序、技能、劳动保护、紧急应变措施等内容，不同岗位还应分别加强以下培训内容：1）管理人员（班组长、主管以上）质量/环境/职业健康管理基本知识；公司员工手册、相关程序文件和工作规范；所在部门重大危险源和重要环境因素及其潜在风险、有关防范措施；基本管理知识和专业知识。2）质检员岗位职责、工作规范、检验要求培训；质量管理、统计技术基础知识培训；检测仪器的使用和保养培训；3）供应人员岗位职责、工作规范培训；采购物资技术要求（
6、含环境有害物质控制管理知识）、采购基础知识培训。4）销售人员岗位职责、工作规范培训；营销基础知识、基本技能培训；相关产品基础知识、技术要求和环境有害物质管理基本常识培训。5）仓管人员岗位职责、工作规范培训；仓库和物资管理基础知识培训；库存产品质量、安全特性、保管防护和环境要求培训。6）设备维修人员岗位职责、工作规范、岗位技能培训；设备管理基础知识、设备维修专业知识培训；设备维护中的环境保护、安全事项。7）操作工人岗位职责、岗位技能、产品质量、工作中的环境保护、安全事项培训。8）技术人员岗位职责、制图软件应用、设计和开发专业知识、产品标准、工作中的环境要求等事项的培训4.3.3 在职提高培训旨在
7、提高岗位技能、管理水平、质量/环境/安全意识，根据需要适时进行。4.4.3 培训实施新员工入厂由人资部进行公司基础培训（见4.4.1）；正式上岗前由所在部门进行岗位基础培训（见4.4.2）；见习期内不能从事特殊工序、关键工序的作业。员工转岗应由所在部门及时进行新岗位基础培训（见4.4.2）；并填写培训记录表管理者代表要监督年度培训计划、计划外培训的实施，并及时解决实施中的问题。4.5 培训考核和资格认可4.5.1 人资部组织由培训实施部门进行必要的考核。考核的方式有问卷、问答、组织鉴定、操作演示、学习小结等选择一至二种方式评价每次培训的有效性；评价被培训对象是否获得了所需的能力。4.5.2 对
8、于公司基础培训、岗位基础培训考核成绩要达到合格要求；外部培训必须取得培训合格证书。关键和特殊工序人员在培训合格者由人资部填写上岗合格证。4.5.3 司机、电工、电车工等特殊工种需取得国家权威机构的相应合格证书。特殊岗位，如内审员、检验员、校检员等应取得相应的资格证书。4.5.4对公司出资外培人员应与人资部签订培训合同，规定服务年限。4.6 培训记录管理4.6.1 培训档案应包括公司各类员工的各类培训考试、考核成绩；各种类型的继续教育经历、技术等级培训与鉴定情况、特种作业人员培训考证等。4.6.2 员工个人获得的各种培训资格证书由人资部保存，个人保存复印件，正本在劳动合同期满不再续约后可交还本人
9、。并一律由人资部记录员工培训履历表，作为员工转正、定级、升级和其他考核的重要依据之一。4.6.3 所有培训记录的管理均执行记录控制程序岗位培训需求分析析培训工作流程部门申请编制年度培训计划总经理批准组织实施培训有效性评估记录、归档、保管5 相关文件本程序涉及的相关文件有：a） 各级员工岗位职责和任职能力要求6 记录、表格实施本程序所产生的记录和所使用的表格主要有：a） 人员增补计划表b） 员工转正考核表c） 年度培训计划d） 培训记录表e） 员工培训履历表更改记录及有效页次表序号更改单号更改日期原页次更改后有效页次更改涉及的原章条号取下作废页插入有效页的经手人签名及日期1. 同一页多次更改者，以最新一次更改页为有效页；2. 未更改页仍然有效，表中不列出；3. 更改后新页的标识应与此表中最新一页的标识一致。本页更改标识： - 4 -
