1、市场营销课总结篇一:市场营销课程小结市场营销课程小结本学期我们系开设了市场营销这门课程，过去，市场营销对我来说是门神秘的学科，在我身边有很多做营销的人，感觉他们挺厉害的。经过一个学期的学习，我对市场营销有了更深层次的了解，同时也澄清了以前对市场营销的很多误解。在市场营销这门课程中，我首先了解到了市场的含义。在学这门课程之前，我觉得市场就是买、卖东西的地方。比如菜市场，批发市场等等，但是，市场营销学中的市场是指某种产品的显示购买者和潜在购买者的总和。用公式表达是市场=人口+购买力+购买欲望。其次，了解了市场营销的含义及其重要性。市场营销并不等同于推销，推销知识市场营销的一个方面。市场营销是市场有
2、关人类的活动，即以满足人类各种需求和欲望为目的，通过市场将将潜在交换转化为现实交换的活动。市场营销在一个企业中占有重要的地位，一个企业如果营销这一块做不好，那这个企业便失去了存在的意义。再次，我们学习了营销学中经典的4P理论，通过学习，对4P理论有了大致的了解，4P理论看似简单，运用起来却是十分的困难，一个企业如若能将这4P理论很好的应用，那就可以说这个企业在市场中占据了绝对的主动权。学习理论知识固然重要，但如何将理论知识用于实践当中才是最重要的，正是看到了这一点，老师根据课程内容布置任务给各个小组，各个小组根绝任务完成相关的教学内容。在学习中不知不觉提高了自己的专业知识，也提高了一定的实践能
3、力。在每一次的小组活动中学到了很多，我们一起讨论一起想问题解决问题，团队精神大大提高。也让我明白了实践的重要性，很多书本的理论不是光靠看过或者记住就能明白的，还需要自己在实践中体验才能真正了解。也让我看到了自身的不足，有很多需要改进的地方。在每一次的学习中不断充实自己，让自己做的更好。学完这本书对于市场营销的相关职业也有点一些了解，对于自己的就业方向也有了确认。让自己更看清楚人生道路的方向，也明白应该朝什么目标去努力。自己对于以后也有了一定的计划，也认识到要脚踏实地，从基层慢慢努力工作，不能好高骛远妄想一步登天，要循序渐进，在工作中不断挑战自我，充实自我，实现自己的人生价值。在这个课程结束后，
4、更加认识到学习的重要性，学无止境，我会不断学习相关的专业知识，因为知道需要学习的还有很多，一定要不断学习，让自己更专业。当然也需要多多回顾以前学习过的内容，在不断的学习中也要温故知新，让自己的知识更牢固。篇二:市场营销课程总结市场营销课程总结一、 课程主要内容(一)营销学基础人们靠产品来满足自己的各种需要和愿望。产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。营销者常常用商品和服务这两种表述来区别有形产品和无形产品。人们获得产品的方式主要是交换或者交易。交换是指从他人那里取得想要的产品，同时以某种东西作为回报的行为。交换是营销的核心概念，交易则是营销的度量单位。人们在市场与营销者交易来获得自己
5、需要的产品。市场是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。营销就是个人或群体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销者是指寻找一个或更多的能与他交换价值的预期顾客的人。而预期顾客是指营销者所确定的有潜在愿望和能力进行交换价值的人。(二)市场营销管理营销管理是指为实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动，以便建立和维持与目标顾客的互惠关系。营销管理涉及到对需求的管理以及对顾客关系的管理。市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。许多人认为，营销管理就是要为公司当前的产品找出
6、足够数量的顾客。这种观点有很大的局限性。在不同的时点上，需求水平是不同的，有时可能没有需求，有时可能有适当的需求，有时可能有被动的需求或过量的需求。因为任何组织对于其产品都有一种适当的需求水平。营销管理必须找出适当的方式来处理各种不同的需求状态。因而，它不仅涉及寻找和增加需求的问题，也涉及改变需求甚至减少需求的问题。(三)战略计划过程战略计划过程，又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源或能力与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品，以期获得目标利
7、润和发展。在战略计划中，主要的活动就是对各项业务的资源分配进行分析，也就是管理层要对公司的各项业务进行分析。许多公司都有多项业务,然而,他们常常不能准确地确定这些业务该如何发展。公司想要把资源投向更获利的业务，撤出其不获利或较弱的业务。(四)市场营销过程市场营销过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。市场营销过程包括如下步骤寻找目标消费者；确立竞争优势战略；发展市场营销组合；营销活动管理。一个公司需要对当前和未来的市场规模进行细致的估测首先，公司会确定所有竞争产品，估算这些产品的当前销售量，然后确定该市场规模是否支持其他产品的余地。其次，市场未来的成长也
8、同等重要。公司将进入显示强大成长前景的市场。公司的营销专家可能会使用复杂的技术来测量和预测需求。(五)市场营销环境市场营销环境就是影响公司的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。是由公司营销管理职能外部的因素和力量组成,这些因素和力量影响管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。公司应从积极的、主动的角度出发，能动地去适应营销环境。从实际情况来看，企业对营销环境的反作用也是可能的。购买力和消费方式构成了经济环境的主要因素，这两个因素直接与市场消费有关；自然环境涉及的是自然资源，这些资源或者是营销者所需要的输入，或者受营销活动的影响；现有科学技术的特征及科学技术的基本发展趋势是影响企
9、业营销活动的主要因素；政治与法律环境直接与一个国家的体制、宏观政策联系起来，它规定了整个国家的发展方向及其欲采取的措施；社会文化环境因素决定了独特的生活学习方式，规定了人们的行为准则及道德规范，这些都会直接影响到消费者的购买行为。(六)市场购买行为(七)营销调研和市场预测市场营销信息系统是由人员、设备和程序所构成的持续与相互作用的结构。其任务是准确及时地对有关的信息进行收集、分类、分析、评估和分发，以便营销决策者用来制订市场营销计划，并保证计划的有效实施和控制。管理者通过营销信息系统的四个子系统:内部记录系统、市场营销情报系统、市场营销研究系统和信息分析系统，对营销环境及其各组成要素加以监视和
10、分析。我们把市场营销研究定义为用信息把市场营销人员、消费者及公众联系起来的一种工作。市场营销研究能够确定营销机会和问题，设计、优化和评估营销活动，检查营销活动的业绩，促进对营销过程的理解。管理者不能总是等着从营销情报系统获取情报，他们需要具体的研究。得来的信息，必须在适当的时间传送给销售经理。多数公司有集中控制的营销信息系统向经理传送经营情况、情报更新或研究结果。管理者必须对市场研究有足够的了解，能够帮助制定研究计划和解释研究的结果。(八)市场营销组合策略（上）品牌策略品牌是一个集合概念,包含品牌名称、品牌标志、商标等概念在内。品牌是一个名称、术语、符号、标志、设计，或者是所有这些的组合，他们
11、代表一个或一组生产者或销售者的产品或服务，并与其他竞争者的产品或服务区别开来。所以，一个品牌代表一个产品的制造者或销售者。品牌的实力和价值在市场中是不一样的；有实力的品牌有很高的品牌价值；评估一个品牌的实际价值是件很困难的事。 市场营销人员需要仔细管理品牌，以便保住品牌的价值。包装策略包装策略包括设计和生产装产品的容器或包扎物的一系列活动。这种容器或包扎物被称为包装。搞好产品包装,可以美化产品,保护商品；可以促进销售,增加赢利。服务策略 我们讨论产品维修服务时,主要讨论那些会增加产品销售的服务。在确定产品维修服务策略时，要明确目标消费者对服务价值的看法和这些服务的重要性。成功服务策略的关键是设
12、计出故障次数少，并且只需很低的维修费用的产品。定价策略影响定价的内部因素包括公司的市场营销目标、市场营销组合策略、成本和组织情况等。按照目标市场及市场定位策略等来制定价格。有关市场营销组合策略也会影响定价策略。在多数情况下,公司指定市场营销规划时,考虑价格的同时,也会同时考虑其他市场营销组合因素。价格只是公司实现市场营销目标时所使用的市场营销组合策略中的一个，价格必须与产品设计、分销和促销协调一致,形成有力的市场营销计划。当成本决定价格的下限时,市场和需求决定了价格的上限。因此，在制定价格前,营销人员必须懂得价格与产品需求间的关系。在完全竞争条件下,公司只能按照市场价格出售其产品;没有哪一个卖
13、主或买主对现行市场能有很大的影响；介于完全竞争和纯粹垄断之间,既有垄断倾向,同时又有竞争成分,因而,垄断竞争是一种不完全竞争，市场是有许多卖主和买主,但各个卖主提供的产品有差异,交易价格在一定范围内有多种；完全垄断，即在一个行业只有一个卖主（政府或私人公司）,完全控制了市场价格，在法律允许的范围内随意定价。在现在激烈的市场竞争中,定价策略是公司争夺市场的一个重要武器,是公司营销组合策略的重要组成部分。影响公司定价决策另一个的外部因素就是竞争者的成本、价格以及竞争者对公司定价策略的反应。佳能公司要与他的竞争者比较一下成本,了解竞争者产品的质量和价格以及产品服务情况。基本上,佳能公司会按竞争情况确
14、定价格定位。在制定价格时，公司的市场份额、利润目标要与许多社会方面的考虑一致才行。最简单的定价法是成本加成定价法。成本加成定价法即按照单位成本加上增加一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法。加成的含义就是一定比率的利润。P=C ( 1+R ) P 为单位产品售价;C 为单位产品成本;R 为成本加成率另一个基于成本的定价方法是盈亏平衡法,也叫目标利润定价法。盈亏平衡分析或目标利润定价法是指根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量(销售量)来制定价格的一种方法。公司试图找到一种价格，使用这种价格时，公司的收入与成本相抵，或者能达到期望中的利润目标。随行就市定价法 就是公司按照行业的平均现行价格
15、水平( 或根据竞争者的价格),不怎么注意自己的成本或需求来制定价格的一种定价方法。在通行价格定价法中,公司的价格主要基于竞争者的价格,很少注意自己的成本或需求。公司定的价格可以比竞争者高或低,或者和它一样。模仿现有产品的定价它必须决定如何给产品定位,以便在价格和质量上与对手竞争。只要市场上有两个购买群体，一个追求质量，一个追求价格，这些策略就可以同时在市场上存在。高附加值定价策略;适当价值定价策略; 超价值定价策略; 经济定价策略。受专利保护的创新产品定价是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以获取最大利润,有如从鲜奶中撇取奶油。市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性.即使把价格
16、定的很高,市场星球也不会大量减少;高价带来的利益可弥补成本;高价经营,没有竞争者;产生产品是高档的印象。产品价格调整的策略公司通常调整基础价格,以便适应不同消费者和变化着的形势。公司为产品定出基本价格后，在营销过程中还需要根据市场供求情况、服务对象和交易条件等因素的变动，调整价格。公司实施各种价格调整策略,目的是适应不同消费者子市场和不同情况。心理定价声望定价是指公司利用消费者仰慕名牌或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。尾数定价又称奇数定价,即利用消费者以数字认识的某种心理制定尾数价格,使消费者产生价格比较低廉且信任的感觉。(九)市场营销组合策略（下）营销渠
17、道的特性、行为和组织营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和劳务的所有公司和个人。市场营销渠道包括某种产品供产销过程中所有有关公司和个人，如供应商、制造商、中间商、辅助商以及最终消费者或用户。分销渠道是指某种产品从生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有公司和个人。分销渠道包括经销中间商（取得所有权）的代理中间商（帮助转移所有权），还包括处于渠道起点的生产者和最终消费者。但是不包括供应商和辅助商。从经济系统观点来看,市场营销中介机构的作用是将生产者生产的各种产品，转换成消费者需要的各种产品。使用营销中介可以高效率地向目标市场提供产品，营销中介可
18、以做到公司自己做不了的工作。中间商是介于生产者和消费者之间,专门从事商品由生产领域向消费领域转移业务的经济组织。中间商主要有批发商和零售商两种类型。中间商存在的必要性篇三:市场营销学总结市场营销学总结时间飞逝，不经意间一学期便过去了，经过一学期的对市场营销学的学习，作为一名营销系的学生，我对自己的专业以及这门课都有了更深层的认识。大一一年，查阅很多关于专业的相关介绍，以及未来可以从事的职业，期间有很多关于这个专业的否认、负面评价，使自己一度与对这个专业失去信心。经过这一个学期的市场营销学的学习，有种拨开云雾的感觉。对于市场营销学，我觉得这是一门很广泛的学科，要把它规范到经济学或管理学中就太狭隘
19、了，它涉及到到的内容包括经济学、心理学、社会学、管理学等等多方面的学科，是一门知识内容非常丰富的学科。从市场营销学的定义中了解，市场营销学是企业在分析变化的营销环境的基础上制定自己的战略，并通过产品，价格，渠道，促销等手段来实现自己的目标一系列活动。在我们做小组作业的过程中，也详细了解制定市场营销策划过程中应具备的步骤以及细节内容。从市场分析、市场营销战略到市场营销策略，每一部分所要具备丰富的专业知识，以及分析能力、研究能力、思维发散创新能力等等。首先是市场分析。对于市场营销，最关键最重要的部分就是营销，但是所有成功的营销都是建立在完善的市场细分之下的，对于目标市场有了明确的方向、了解之后，所
20、确定的营销战略及产品才能成功的推向市场。在市场分析时，要考虑到市场因素的方方面面。大到市场环境分析，细分到市场需求分析、消费者市场、消费者购买力等等，方方面面都要涉及到。并且学习的过程中，了解到的一个系统的分析法就是市场营销学环境分析常用SWOT分析法，它是优势、劣势、机会、威胁的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分析机会与威胁。所以在确定了我们要为“老年人超市”做策划时，我们想要做特色的不同的超市，便把超市销售的产品定位在了55岁到75岁的老年人，消费人群为20岁到50岁不等，并针对这个市场展开了详细的分析。其次是市场营销战略，这应该是营销策划一个中心环节，接下来所有环节都要围绕制定的战
21、略展开。通过对目标市场的细分、对同行业竞争者的分析等等来进行市场定位，指定相应的目标市场战略、市场竞争战略来应对所要面临的问题，并且对目标未来的发展征订相应的战略。但要明确的是战略不是一种目标，它是一种具有一致性的市场营销方向。战略贯穿于企业一切市场营销活动，产品、订价、分销、广告所有这些构成市场营销组合的活动都必须集中体现战术的运用。在这里就要提到一个名词逆向营销，即自下而上的制定战略，先找到一个行之有效的战术，然后再把战术发展为战略。逆向营销强调的是企业内部的变化，没有产品、服务、价格和分销渠道任何一方面的变化，所谓战略只是一纸空文。所以，这也是我们在指定战略策划中的一个问题，怎样运用逆向
22、营销来制定我们的战略，对于这一点我一直很模糊，怎样把战术成功的发展成支持企业发展的战略，我想这需要更多实践经验来支持才能做到。然后便是制定市场营销策略了，在我看来这是整个营销策划中最具有创新性和挑战性，也是我最感兴趣的一部分，整个营销策略，也就相当于一个创意策略。它要基于目标市场和营销战略出发，相当于实行战略中的战术，但寻求这种战术，就是一种寻求创意的过程。我觉得制定营销策略就是寻找一种竞争的心理上的进攻角度。你的策略各个方面必须具有竞争优势，但这并不意味着必须拥有一种更好的产品或服务，但必须有某种独到之处或体积小，或重量轻，或价廉物美，或质优价高，或有不同的分销系统。更进一步地说，这个策略必
23、须在整个市场竞争中具有优势，而不仅仅是在某一两种产品或服务上具有竞争力。在制作整个老年人超市的策划中我和小组组长负责的便是市场营销策略这一部分，我主要负责分销策略和沟通与促销策略。但在查询分销策略的时候，我却很迷茫超市对于分销这一部分怎们做。简单来说吧，企业制定分销策略的目的就是让产品更顺利你的到顾客手中，既要保证分销成本低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面要求的满意度，所以寻找一种最好的分销渠道。但超市本来就是分销渠道的最后一个环节零售商，而我们又想把这个老年人超市做成一种品牌，所以对于超市的分销策略，一直没有办法给一个明显的界定，所以就着重写了促销策略以及单独把广告
24、策略拿出来写。在整个策划的过程中，可以说是收获颇丰，一个是对专业知识方面的了解，最深的是在对广告策划了解的过程中对广告策划方面产生了浓厚的兴趣，并且想在此方向上发展。在一学期的市场营销学的学习中以及最后的小组作业后，我感觉，作为一名市场营销学的学生，除了要学好营销方面的理论知识外，培养实践能力是非常重要的。我们不仅要了解顾客了解市场，更重要的是把自己产品以更有优势更具创造力的方式销售出去。满足顾客的要求。因此，从现在开始我们就要学会接触不同的消费人群，掌握一定的交往技巧为自身今后的就业和发展打下坚实的基础。并且，在这一学期末，我已经对我的专业信心满满！马芯楠12041201002910级市场营
25、销篇四:【原创】市场营销学课程总结市场营销课总结.市场营销学课程总结市场营销学这门课对于我来说是一堂生动并令人受益匪浅的课。每一次学习的过程都会越来越深刻的感受到市场营销学的博大精深，很多分支都值得去深入研究并发展成一个理论体系。对于一些我感兴趣的部分，如形象识别，促销策略，广告决策等，我不满足于书本上的内容，去图书馆查阅了很多资料，看了很多成功案例，并且收益颇丰。不得不说，之所以爱上市场营销学很大程度上是由于，到处都是企业崛起生动形象的案例，到处都是拥有营销头脑的企业家的作品，市场和市场营销充满了我们的生活，影响着我们的生活，并丰富了我们的生活！下面我从以下几个方面做课程总结。一，二，三， 每章知识点回顾及总结 思维方式与研究方法 案例与课后启示第一部分 课程大纲与知识点【第一章知识点】市场营销学的定义市场营销是计划和执行关于商品，服务和创意的设计，定价，促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。市场营销学的核心是交换。市场营销学的范围包括商品交换的流通和产前产后的活动。2市场的定义商品的现实购买者和潜在购买者的总和（广义）。市场的构成条件可供交换的产品；买主和买主；交易的价格及条件。其构成三要素市场=人口购买力购买动机。市场的分类（按出现
