1、主题酒店营销策略研究主题酒店营销策略研究本文以武汉堂舍主题酒店为例，对主题酒店与作了概述，介绍了 武汉堂舍主题酒店经营现状及营销特点，提出了智慧旅游下的主题酒 店营销策略。认为，在产品策略方面，要坚持品牌营销，主题经营；注重产品 质量，简约而不简单。在定价策略方面，要做到主动竞争，占领市场；控制成本，物超 所值。在拓宽营销渠道策略方面，要充分利用互联网；完善信息系统及 预订网络；合理利用专业化组织。在促销策略方面，要大力开发饮食服务项目；实施人员推销策略 和公共关系策略。主题酒店；自己动手做体验；营销策略随着我国经济的快速增长, 人们的消费需求从单一满足温饱逐步发展升级为追求高质量和精神 满足
2、的多样化多层次需求。随之而来的旅游酒店行业竞争日趋激烈， 酒店业的发展也呈现多 元化、多类型发展趋势。在这种情况下，一种由市场主动细分为特定消费者提供个性化服 务的主题酒店便出现了。对于当今我国新出现的酒店形式主题酒店， 很多的酒店管理者和 一些研究学者盲目跟风求快，不结合我国国情，生搬硬套，追求快速 发展，使大大小小的主题酒店发展良莠不齐，存在诸多问题，如主题 定位不准、价格混乱、文化环境氛围设计不合理，营销策略单一和过 时等。因此，探讨主题酒店的营销策略十分必要。一、主题酒店与概述 1、主题酒店的定义魏小安教授认为，在目前的经济背景下， 主题酒店多半用文化作为主题内容， 在环境之中融 入了
3、文化的要素，用酒店来作为主题，用客户的体验作为精华内容。同时也满足了客户的需求，以此构成主题酒店的基本定义。酒店的主题是体现在各个方面和功能上的， 文化内涵和主题的精 神实质是包含在一个特定的文化氛围中。主题酒店， 以让客户得到不同的体验为目的， 以本地最有影响力 的自然特色、历史和文化等，融合设计、建造、旅馆装饰、生产和供 应的产品、服务和活动，向客户销售体验。主题在酒店之内的最大特征是给酒店赋予主体性的内容， 环绕主 题深化了酒店的文化和精神实质， 开展全方位的差异性建设， 从细节 文化魅力来吸引客户，从而创造出独特的魅力和个性特征。我们认为， 主题酒店不仅是一个住的地方， 它还是一个具有
4、自己 鲜明的主题文化和内涵的酒店， 它应该是为消费者提供一个情感诉求 和寄托或者说能满足消费者心理感情的场所。主题酒店的一切行为应该以某个对象故事、人物、历史、神话等 为主旨而进行建筑和经营，主题酒店的主题、文化、建筑物、内外部 环境氛围、服务和人员等都是它的产品。2、的特点和功用一种新潮设计理念的设计理念给人们更多的个性上的需求满足， 也是因为来自于设计师从内心感受进行的产品设计和创造。在创作的过程之内， 还要充分的使用自身的想象力与智慧， 来生 产自己所需要的内容。情感因素在这些产品中充分体现和表达了设计者自己的需要。在所包含的系列之内，从观察一直到思考，再到认识和创作， 直到实际的创造过
5、程中，提升了自我的发展能力和作用。活动，让人们感受到了社会中个人的重要性，体现了自我价值， 让人们的活动可以成为更有内涵的活动，也包含了更为实际的作用， 还被赋予了人们的感情、发展、创新和自主见解性思维，并能增强工 作能力。精湛的创意并不是每个人都具备的， 而专业化的技能也是一个普 通人可以掌握的，但是每个人都可以追求更个性和更有创造力。在如今的社会， 人们体验到了动手操作的快乐， 而这类的活动也 可以让人们忘记烦恼，倡导更慢的生活，体验到生活的乐趣，也能恢 复心理的创伤。二、武汉堂舍主题酒店现状介绍 1、武汉堂舍主题酒店的基本情况武汉堂舍旅馆位于武昌区解放路 338 号麦当劳司门口餐厅旁，
6、位于 繁华的商业圈，到著名的风景名胜区黄鹤楼、 户部巷，步行即可到达。酒店的客房和咖啡厅使用的是三十年以上的古董， 包括地板， 都 是老板花心思到全国各地去收集的。即使是一个相框一个花瓶感觉就像一个故事。这是一个让你怀念过去， 有一种时光错觉的地方， 复古的美感动你受到生活压力的心灵。慢下来，慢下来，慢下来，慢下来，让所有的一切都慢下来。钱钟书说城外人想进来，城里人想出来。然而在堂舍里，他们不走，就留在这里，在这里感受生活。旅馆重新开业时间是 2013年 7月，全部装修，主楼高 7层，客房总数 53 间套。2、堂舍酒店的营销现状入住主题酒店的主要人群，是重要企业人士与商务人士。还给学生与自驾人
7、士提供了热情的服务。而对于这类的消费者而言，酒店的档次不是十分的重要。并且，通过对房屋的纵向分割，使这部分人在进行选择的时候， 主要考虑到的是环境的舒适程度， 以及健康与安全， 在价格上要尽可 能便宜，在交通上还要便利， 在办理入住与退房的手续上更加快速和 简单。更关注消费者的权益， 提升客户的满意程度， 也给客户提供了更 多的附加品和服务， 在产品的质量与服务上进行改进， 使客户能够觉 得超出了价值，更愿意入住和消费。在这方面， 堂舍主题酒店始终以客户至上的理念， 锁定核心消费 者，并提供了最好的服务。堂舍主题酒店在关注营销上下功夫，实现了客户和酒店的双赢。他们紧抓客户的核心需要， 提升产品
8、的质量和水准， 也要让客户 获取到实际的收益，使得双方之间的关系可以得到更为协调的发展。1以消费者需求为核心。第一，免押金免查房和下午两点退房。堂舍主题酒店为金卡以上会员提供免押金、 免查房和下午两点退 房这三项服务。允许中午十二点以后退房， 是目前酒店业的经典改革， 随着竞争 的逐步升级， 越来越多的酒店都将下午一点作为最晚退房时限， 而堂 舍将退房时限又拖后了一个小时， 设为下午两点， 这给了住客更充裕 的休息、用餐和打包行李的时间。同时又可以将入住高峰和退房高峰错开， 增加了前台与客房部的 工作效率。在退房时间延长的基础上， 堂舍还额外增加了两项其他酒店不具 备的服务项目， 免押金和免查
9、房， 免押金服务再次降低了住客的入住 成本。这三大特别服务不仅使堂舍具备超高的工作效率， 还大大的增加 了会员的粘性。虽然操作起来难度大， 但却实实在在的体现了堂舍的高度人性化。第二，注入环保理念。酒店提供洁净毛巾的包装服务， 给洁净毛巾穿上了认证环保材料 的外衣，而这一包装不仅仅解决了在运输的过程之中可能会出现的第 二次污染， 也打消了客户的顾虑， 同时也解决了未使用的毛巾反复冲 洗，减少洗涤厂每天使用的化学品。这一举措充分体现出堂舍主题酒店长期高度关注顾客感受， 在提供更经济、更高品质产品的同时，全方位倡导环保理念。第三，创建一个快乐的气氛。堂舍酒店服务人员数量并不多，但年龄是 20 岁左
10、右的年轻人， 充满活力，能进行良好的沟通，无论是接待处，或电话咨询给人以热 情大方的感觉， 有效降低了客户的陌生感觉， 也能帮助客户更好的放 松心情，营造出更为轻松的气氛。2有效控制客户成本。非核心的需求有效减弱，而一次性酒店用品从酒店彻底的分开， 在 2010 年底，彻底的取消了六小件的一次性用品，而房价下调了十 块钱。节约了成本，更吻合当今时代的环保需要。也让旅客得到了更大的利润空间， 使得房间之内的家具得到了进步的简化。桌板替代了抽屉， 而衣柜则由墙壁进行替代， 减少没有必要的装 饰品，比如小的浴室等等， 而吹风机则摆放在了走廊，这样可以减少 没有必要的费用和支出。以经济为中心，控制好客
11、户的成本。为了满足客户更加实惠的要求， 也为了可以控制好预算， 在硬件 的配置时就要好好考虑， 在传统酒店所使用的衣柜和较大的书桌等物 品，占据的空间较大，但是使用的频率较低，不便于清洗，而改成使 用桌板，或者弧形的衣架， 更加方便和简单，能够让家具与房间融为 一体。增强房间的实用感和温馨感。采取低价策略， 以比其他的主题酒店更低的价格来进行控制， 而 控制成本是核心的竞争力， 然而压缩成本是十分严格的， 用低廉的价 格使成本得到节约，可以返回给客户和会员。3给顾客提供便利。选择更为便利的交通，来满足客户的出行需要。成功的打造电子商务平台， 建立互联网和短信预约、 微信道预约、 移动应用，并提
12、供存储管理集成系统，客户可以在家里通过互联网、 呼叫中心和手机客户端等资源， 来进行实时的查询， 也可以进行预约 确认和查询。节约了时间与精力，也符合现代消费者的网络生活特点。提供信息共享。堂舍在其主页上提供了详细信息，包括总体情况，电子地图，设 施，客房价格，会员评价，预订，旅游线路，餐饮娱乐，让客户能够 做出有效的选择，在做出决定之前，提前熟悉周围的环境。4现代化的沟通方式。堂舍主题酒店更加强调双向的沟通， 以坦诚相待为宗旨， 可以实 现沟通方式的多样化，提供更为丰富实用的网络消息。堂舍主题酒店成立了会员共享板块， 提供了一个免费平台， 与非 会员客户分享经验。同时，二十四小时的维修秘书也
13、及时解答了最新的活动和积分管 理，入住的宝典等等业务问题，运用网络与宿舍零距离接触。良性互动的信息反馈。对在线预定而且本人入住的客户， 酒店也设计了问卷， 还制定了 积分政策。在用户亲身体验之后， 再进行积极的鼓励和填写反馈信息， 除此 之外，还通过定期举办的会员主题论坛，旅馆赛季杂志，采取这样的 方式来倾听客户的声音， 这也成为了堂舍可以不断的改进和更新的主 要参照。堂舍也通过推陈出新来完成更为精彩的活动， 使得客户可以更热 情的参与。全员销售也是另外一个特色， 除了销售员之外， 销售也作为前台 接待，客房服务员的事，所以堂舍主题酒店的每个员工，都对自己店 的房价和优惠的信息更加了如指掌，
14、来增进员工之间的凝聚能力， 也 可以为了分店的业绩出力。5 消费。在酒店的餐饮服务方面， 也可以使得客户能够体验到当地美食的 独特魅力，加强了与当地风情的接近程度。通过不同类型的活动， 轻松获得了客户的利益， 摆脱了客户餐厅 的中低品位传统晚餐，提升了客户满意度。这是一种根据自我、创造和发现的三大体系发展的餐饮服务。其中，该系统可以让客户亲身参与食品生产的创新， 可以使游客 在创造的各个环节学到知识，培养感情，发现自我。主题酒店最大的特点是给予酒店某种主体的体现， 从而可以经营出没有办法进行模仿和复制的魅力和特点， 也可以提升酒店的质量和 品位。除了精致、个性、舒适的服务外，适当增加符合酒店主
15、题的饮食 服务产品或活动， 满足消费者对时尚流行的体验， 不失为新的市场策 略。三、智慧旅游下的主题酒店营销策略 1、产品策略在智慧旅游的酒店产品上需要考虑的是市场范围、服务的质量和水准。同时还要注意到酒店的品牌保障等。1品牌营销，主题经营。品牌是一种无形的资产， 它具有一定的个性， 也是酒店进行竞争 的主要工具。而如今管理学界的通俗观点则认为， 第一流的企业注重品牌， 次 流的企业则注重营销，而末流的则注重产品。其实，这种认识片面强调了科学化的管理，有失公平。比如酒店的主体不是加盟品牌酒店，也无意树立起自己的品牌， 只需要这个概念的主题可以用来赚钱，这显然是错误的。在激烈的市场竞争中， 急躁
16、冒进， 只对酒店的主题进行了简单的 复制是不会获得长久发展的。2注重产品质量，简约而不简单。在质量上没有终点，把质量作为企业的旅程。作为酒店的品牌成功也不是一时的， 而是依赖于长期的战略计划 与优良的品质体系和保障实施。在质量的管理上要更加个性化。在产品和服务的设计上应尽可能考虑客户的需求。是与功能的完美结合。智慧旅游是对整个旅游行业提出的智能旅游信息服务系统。该系统由旅客、企业和管理服务构成。从用户的角度来看，基于数据中心服务器，担任提供各种类型的 信息服务的角色，如旅游资源信息，旅游住宿信息，旅游餐饮信息等。主题酒店通常是一种体验产品消费的最前沿， 它主要是为年轻人, 高学历人才，企业和专
17、业技术人员提供服务。二是形象的识别。目前，部分省市开展了智慧旅游建设工作，智能旅游的定义主要 集中在云端数据，物联网和终端等。酒店需要选择和提炼形象。酒店通常设置了文化的识别系统，还包括了主体的标志、文字等 等。在其中，符号所代表的内容还应该贯穿在酒店的各个功能区域, 特别是要充分反映在大厅里。三是表现戏剧化和商业化。除了识别功能和图像，国外大酒店的设计通常也有舞台剧的特点, 企业的表现主题也应该成为酒店设计的重要特征之一。设计不是一时能够解决所有需求，产品的开发应逐步演变。既要满足那些参与产品变化的基本框架的需要， 也要满足用户的改善需求。2、定价策略 1 主动竞争，占领市场。主题酒店的目标
18、是为了加大市场的份额， 价格则作为客人入住酒 店最为主要和敏感的因素。在价格有所上涨的情况下， 大部分的客人会选择投诉， 或者换一 个地方。这其中的一个主要原因是因为客人的紧张预算。比如，某个企业的销售人员出差费用具有较为严格的标准， 在超 额的时候要进行自我填补，因此，在主题酒店的设置方面，要让不同 的客户有所区分。在酒店的整体产品标准化前提之下， 通过楼层的设置， 使得不同 的客户可以区分开，来进行适当的差异性配置。比如在商务放假的时候， 提供互联网的接入和传真等等的办公条 件，来满足客户的不一致需求。在价格上还可以有所区分，可以满足不同客人的消费需要。2控制成本，物超所值。在现实的条件之
19、下， 酒店的竞争也更加激烈， 而主题酒店主要在 市场上占据了一定的地位， 必须要有价格上的优势， 特别是产品的价 格，而确定价格的关键要素是成本的控制， 只有对运营成本进行控制， 在产品的价格上更低，才能让客户感受到价值， 酒店才可以持续发展。3、拓宽营销渠道策略在智慧旅游背景下，主题酒店拓宽营销渠道应注重以下几点 1 充分利用互联网。网络上的营销，不同于传统的营销方法。一方面，客户可以通过丰富的信息，在线预览之后，确定自己的 活动方式。另一方面， 通过互联网可以扩大酒店的信息处理和传输能力， 可 以减少销售与推广的费用。因此，主题酒店要通过建设自己的网站， 并且和国内的知名网站 进行合作，在
20、多个环节进行创新，以降低销售和推广费用，并更有效 地开展营销活动。此外，营销的战略实施也可以利用微博通道直接发布产品信息， 或者进行广告推广，这也是营销的新境界。主题酒店的营销活动必须是持续性的， 因此决定了微博营销不是时兴起，而应遵循科学， 合理规划，根据旅游企业发展的需要制定 一个长期的微博营销策略。2完善信息系统及预订网络。主题酒店的变化发展， 在本质上所反映的是客流、 物流等等在分 店之间的动态运行， 以及建立起长期的合作关系， 从而取得在交易效 率上的优势。因此，在电子商务时代， 无论是品牌延伸还是获得了特许营业的 酒店，在设计上， 先要是一个信息化平台的发展，充分的使用好系统 的网
21、络特色， 而且形成了一个主题酒店的中心， 在企业的系统内部形 成了信息资源，比如客户资料和信息的交流等。实现了客源上的物流和资金上的最佳配置， 与此同时， 还要建立起更为现代化的客源和预定的服务网络，实现资源上的共享。3合理利用专业化组织。部分特殊的营销组织， 比如国际上的青年旅社组织， 拥有大量的 客源，而这部分年轻的背包旅客，对于卫生和住宿要求更加简单，而 且主题酒店可以满足他们的需求， 只要价格合适， 部分游客可以成为 主题酒店的主要消费者。所以，要利用更专业化的组织，给更多的客户提供信息，拓宽渠 道，增加客源。4开发饮食服务项目。体验经济的到来， 使人们的思想和行为方式都发生了较为深刻
22、的 变化。目前，人们还需要更加个性化和人性化的消费来完成自我的转变， 而消费的方式也要从大众化向着简单的标准来转变， 这样， 人们就能 获得更为全面的个性化的消费。4、促销策略 1 人员推销策略。拥有了充足的人才，主题酒店就要进行有效的整合、配置，发挥 他们最大的作用。对此，主题酒店就应在规模得到扩张之后，实现营销化的分工。2 公共关系策略。善意的对待酒店所在地区的政府与居民， 和大众媒体保持更加友 善亲密的关系， 通过更多的公益性活动和突发的事件， 来传播酒店的 正面形象。一方面可以树立良好的公众形象，提高社会地位；另一方面，在 酒店一旦发生危机事件时，良好的公共关系可将负面影响降至最低。四
23、、结语体验经济时代将成为未来的主题。但目前国内外对主题酒店营销策略方面的研究较少， 而且研究的 大都是单个营销策略， 研究方向具有很大的局限性， 没能对主题酒店 营销策略进行系统全面的研究和阐述。因此，本文以武汉堂舍酒店为主要研究对象， 通过对其营销策略 和主题设计的调查和研究， 整合相关理论资源和实践资源形成一个较 为完善的营销策略体系， 希望能为国内的主题酒店设计和营销策略的 运用提供经验借鉴。1 李原主题酒店的定义及基本规定性 中国旅游报， 20041282魏小安主题酒店时代的需要 ! 市场的呼唤 饭店现代化， 200593 李 原主题酒店与特色酒店 饭店现代化， 200524 王学滨主
24、题酒店可持 续发展的差异化战略研究 东北财经大学， 20075 李芳我国主题酒 店营销探析 青岛大学， 20116 胡亮上海主题酒店地域性室内设计 探要 南京艺术学院， 20107 赵卉中国主题酒店的创新发展路径 文教资料， 2006228 白琳我国主题酒店发展之探微 湖南人文科技 学院学报， 2007039 梁心见对四川主题酒店主题定位的思考 四川主题酒店为例 西南财经大学， 200910 郭梅雨多样化与企业营 销策略 销售与市场管理版， 20111135-3711 曾宪奎模块化、与市 场结构 山东社会科学， 200611108-11112 从霞看消费者购买行为 的转变以彩蜡为例 经营管理者
25、， 20142614113 安悦，巩春亭从消费动机来看蛋糕坊的可行性 环球市场信息导报， 20150748-49作者唐明新刘晋楠曹金茹单位西安文理学院经济管理学院本 word 为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗重症肺炎 【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首， 在人类总 死亡率中排第 56 位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外 , 尚有呼吸衰竭和其他系统 明显受累的表现 , 既可发生于社区获得性肺炎 （community -acquired pneumonia, CAP）, 亦可发 生于医院获得性肺炎（hos
26、 pi tai acquired pn eumo nia, HAP）。在HAP中以重症监护病房（in te nsive care unit ,ICU）内获得的肺炎、 呼吸机相关肺炎（ventilator associated pneumonia ,VAP）和健康护 理（医疗）相关性肺炎（health care -associated pneumonia ,HCAP更为常见。免疫抑制宿主发 生的肺炎亦常包括其中。 重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合 征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征， 需要一个独特的临床处理路径和初 始的抗生素治疗。重症肺炎患者可从ICU综
27、合治疗中获益。临床各科都可能会遇到重症肺炎 患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。 本章重点介绍重症社区获得性肺炎。 对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。【诊断】首先需明确肺炎的诊断。 CAP 是指在医院外罹患的感染性肺实质 （含肺泡壁即广义上的肺间质 ） 炎症 ,包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的 肺炎。简单地讲 ,是住院 48 小时以内及住院前出现的肺部炎症。 CAP 临床诊断依据包括 : 新近出现的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病症状加重，并出现脓性痰；伴或不伴胸痛。 发热。 肺实变体征和（或）湿性啰音。WBC 1099 X 10 / L或 重症肺炎通常被认
28、为是需要收入 ICU的肺炎。关于重症肺炎尚未有公认的定义。在中华医学会呼吸病学分会公布的 CAP 诊断和治疗指南中将下列症征列为重症 肺炎的表现：意识障碍；呼吸频率30次/minPaO25d、机械通气4d）和存在高危因 素者 , 即使不完全符合重症肺炎规定标准 , 亦视为重症。需要机械通气 ; 。次要标准 : 呼吸美国胸科学会 （ATS） 2001 年对重症肺炎的诊断标准：主要诊断标准 入院48h内肺部病变扩大 50%;砂尿（每日177卩mol/L（ 2mg/dl） 频率30次/min;社区获得性肺炎治 需要创伤性呼吸频PaO2/FiO2 2007年ATS和美国感染病学会（IDSA）制订了新的
29、 疗指南，对重症社区获得性肺炎的诊断标准进行了新的修正。主要标准： 机械通气 需要应用升压药物的脓毒性血症休克。 次要标准包括：率30次/min; 氧合指数（PaO2/FiO2） 20 mg/dL） 白细胞减少症（WBC计数v 4X 109 /L） 血小板减少症（血小板计数v 100 X 10gL） 体温降低（中心体温v 36 C） 低血压需要液体复苏。符合 1 条主要标准，或至少 3项次要标准可诊断。重症医院获得性肺炎（SHAF）的定义与SCAP相近。2005年ATS和美国感染病学会（IDSA） 制订了成人 HAP VAP HCAP处理指南。指南中界定了 HCAP的病人范围：在90d内因急性
30、感染曾住院2d;居住在医疗护理机构；最近接受过静脉抗生素治疗、化疗或者 30d内有感染伤口治疗；住过一家医院或进行过透析治疗。因为 HCAP患者往往需要应用针对多重耐药（MDR）病原菌的抗菌药物治疗，故将其列入 HAP和VAP的范畴内。【临床表现】重症肺炎可急性起病,部分病人除了发热、咳嗽、咳痰、呼吸困难等呼 肝功能不全等其他系统表 也可起病时较轻,病情逐CAP患者，部分是HCA P吸系统症状外， 可在短时间内出现意识障碍、 休克、肾功能不全、 现。少部分病人甚至可没有典型的呼吸系统症状， 容易引起误诊。 步恶化，最终达到重症肺炎的标准。在急诊门诊遇到的主要是重症 患者。重症 CAP 的最常见
31、的致病病原体有：肺炎链球菌、金黄色葡萄球菌、军团菌、革兰 氏阴性杆菌、流感嗜血杆菌等，其临床表现简述如下：肺炎链球菌为重症 CAP最常见的病原体，占 30%70%。呼吸系统防御功能损伤（酒 精中毒、 抽搐和昏迷） 可是咽喉部大量含有肺炎链球菌的分泌物吸入到下呼吸道。 病毒感染和吸烟可造成纤毛运动受损， 导致局部防御功能下降。 充血性心衰也为细菌性肺炎的先兆因 素。脾切除或脾功能亢进的病人可发生暴发性的肺炎链球菌肺炎。 多发性骨髓瘤、 低丙种球蛋白血症或慢性淋巴细胞白血病等疾病均为肺炎链球菌感染的重要危险因素。 典型的肺炎链球菌肺炎表现为肺实变、寒战，体温大于39.4 C,多汗和胸膜痛疼，多见于原先健康的年轻 人。而老年人中肺炎链球菌的临床表现隐匿， 常缺乏典型的临床症状和体征。 典型的肺炎链 球菌肺炎的胸部X线表现为肺叶、肺段的实变。肺叶、肺段的实变的病人易合并菌血症。肺 炎链球菌合并菌血症的死亡率为 30%70%，比无菌血症者高 9 倍。金葡菌肺炎 为重症CAP的一个重要病原体。 在流行性感冒时期，CAP中金葡菌的发 生率可高达 25%，约 50%的病例有某种基础疾病的存在。 呼吸困难和低氧
